2016年

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私は「住宅営業マン日記～月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。

もちろん、菊原さんの了承を得て続けています。

2015年12月31日のテーマは

～営業マンの方々にヒントと勇気を提供できる存在に～

でした。詳しい内容をお知りになりたい方は

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481日目、私がfacebookに書いた言葉
から

一年前の今日のお題は

～営業マンの方々にヒントと勇気を提供できる存在に～

です。

私の中の順番は、こうです。

1ブログを読む

2本を読む

3CDを聴く

4DVDビデオを見る。

5講演を聞く。

6多数相手のセミナーに参加する。

7少数相手のセミナーに参加する。

8自分の疑問が解決できる勉強会に参加する。

9マンツーマンのレッスンを受ける。

番号が増えるにしたがって、そこまでいくのに
「お金」あるいは「時間」を必要としてきます。

しかし、私は、見えない価値だと認識し、
自分に投資することにしています。

「見えない無形の中」にこそ、
とても重要な真実は隠れていると
私は思い込んで自分に再投資しています。

そのことを感じ取る訓練として、

「自分が真剣勝負で稼いだお金」

あるいは「誰にとっても平等に与えられた時間」

を費やすことは、

例え、「失敗だった」と後々感じても、
自分にとっての授業料だと思い込み

「後悔しないように、なってしまった!!」

というのが私の今の本音です。

菊原さん、本当に今年も毎日ありがとうございます。

来年もブログを毎日読ませていただき、
何かを感じ、自分の完成を高めたいと願っています。

よろしくお願い致します!!

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

2015年12月31日に私自身の情で反応して、シェアしたのは

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((ﾉ(_ _ ﾉ)ﾖﾛｼｸｵﾈｶﾞｲｼﾏｽ!!

私、田澤　平(たざわ　たいら)は一級建築士で
秋田県でお客様に「安くていい家づくり」を提供させていただいております。

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2015年12月30日のテーマは

～来年は「一番成長した年」と言える人を目指したい～

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470日目、私がfacebookに書いた言葉
から

一年前の今日のお題は

～来年は「一番成長した年」と言える人を目指したい～

です。

一年前の今日の「変化に最も対応できる生き物が生き残る」

という言葉に対して、

私の場合は、常々、こう感じています。

社会の変化の流れに対しては、
自分自身で微妙に流れの変化を感じとって、

「柔軟な発想で対応していく必要がある」

と感じて行動することに決めています。

しかし、変えてはいけないことは、

「自分自身で微妙に流れの変化を感じとる」

という自分の基本姿勢を
変えてはいけないことと認識しています。

それで結果的に

「変化に最も対応できる生き物が生き残る」です。

訳のわからない「昔は…だった。」に
固執しないことだと私は思っています。

また「いやぁ～歳をとると１年が短く感じますよ」

と私も口癖でつい口に出ることがあります。

ただし、私の場合は、だからこそ、

「毎日の時間を大切にして悔いのない人生を送る」

ということも付け加えることにしています。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

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2015年12月29日のテーマは

～いい結果が足を引っ張っていることもある～

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469日目、私がfacebookに書いた言葉
から

一年前の今日のお題は

～いい結果が足を引っ張っていることもある～

です。

「いい結果が足を引っ張るとき」
の原因を私は、こうとらえます。

それは、自分以外の誰かの力に頼っているとき、
あるいは、たまたま、の「運」を
自分の実力と勘違いしてしまっているときです。

私は、独立して、工務店を経営する時、
にその時に購入したノウハウのおかげで、
飛躍的にお金を稼ぐことができました。

そのぐらいで飛躍的と感じる方もいるかもしれませんが、
1000万円以上、自分の判断で使うことのできる
お金を稼ぎだしました。

もちろんお金を使わないでいると
税金の総額で半分ぐらい納税しなければならない
ということも学びました。

しかし、ここで私は調子に乗りすぎてしまったのです。

自分の実力を勘違いしてしまい、努力を怠ってしまったのです。

そうした途端、横ばい状態から、急降下してしまい
一気に収入が半分以下になってしまった時期があります。

この教訓をもとに私は今、

「決して、昨日のままの自分では、今日を過ごさないと決めて生きています!!」

うまくいっても、いつも頭に浮かぶことがあります。

「マグレ」かもしれないから、もう一度同じ結果が伴うのか
自分で検討してみることを絶えず繰り返すということです。

そうすると微妙な変化を感じ取ることができます。

悪い方向に進もうとしているときには、
悪い部分を自分で正すことにしています。

また、良い方向に進んでいるときには、
謙虚さを忘れないように意識することにしています。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

2015年12月29日に私自身の情で反応して、シェアしたのは

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2015年12月28日のテーマは

～病気も長い目で見ればいいきっかけになる～

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468日目、私がfacebookに書いた言葉
から

一年前の今日のお題は

～病気も長い目で見ればいいきっかけになる～

です。

私は、2年前の今頃は年越しで入院していました。

今では、ペースメーカーのおかげで
血の巡りがよいせいなのか
身体の調子は絶好調です。

私が一気に発病し、身体の調子が悪くなったのは、4年前でした。

「きつい、きつい」と感じながらも

「約束は守らならければならない」と四国の徳島まで出張した時です。

たぶん、周りの方々も感じてはいたと思いますが、

1日目が終わり、懇親会の会場まで移動しようとした時、
その時のホストの社長さんから、

「田澤さん、顔色が良くないし、具合が悪そうだから、帰った方がいいよ!!ホテルまで、送っていきましょう」

と言われました。

その前にも、休憩時間のときに

「私の経験から、仕事の取れない営業マンは本人が自覚しない限りむりだよ!!」

とも助言をいただいており
的確なアドバイスが二つとも
実際に私の中で思っていたことと一致したので

すぐにタクシーを頼んでホテルに帰り、
朝一番の汽車で秋田に帰ることにしました。

そして、お医者さんに行ったら、
有無をいう暇などはなくてすぐに入院です。

この時学んだことは、
自分が感じたことを相手の方に
「一度は、素直に伝えてみる」です。

裸の王様では、「ダメ」だということです。

そのときの助言がなければ、
今、私はこうして生きていることが
できなかったかもしれません。

私が何も話さなくても、
その時の状態を素直に感じ取って、
ご助言くださる方の言葉を
私は信じることにしています。

そして、自分もまた、素直な気持ちで、感じたことを
相手の方に伝えることにしています。

それでは、また明日。

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2015年12月27日のテーマは

～成功かそうでないかの分かれ道はこれ～

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467日目、私がfacebookに書いた言葉
から

一年前の今日のお題は

～成功かそうでないかの分かれ道はこれ～

です。

私の場合、自分以外の複数の方が
同じノウハウに取り組んで、
継続的に安定して、結果に結びついていて、

自分自身が実際に真似してやっても
なかなか安定した結果に結びつかないときに、

原因は、自分自身がまだ、実践不足で、
行動量が足りないという風にとらえます。

やることは、何度も何度も同じことを反復して、

「おかしい。うまくいかない。」

と感じたならば、また、最初からやり始めます。

こうやって、同じことを繰り返してしていると、
違和感があり、一瞬立ち止まる点を
自然に自分が感じ取ることができるようになります。

そして、そこに結果に結びつかない原因が存在しています。

そこは、簡単にクリアできないことが多々あります。

しかし、その時、成功している他の方たちは

「ここを克服してきているんだな!!」

と認識できます。

そうすると自然に自分の中にファイトが生まれてきます。

「よし、ここをみんなが乗り越えてきたのだから、たとえ、時間がかかっても自分もできるはずだ!!」と

自分で勝手に思い込み、
最優先に集中して時間をかけ
結果に結びつかない原因を克服して、
また次へ進む繰り返しになります。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

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2015年12月26日のテーマは

～年末に変わらず行動する人、諦める人～

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466日目、私がfacebookに書いた言葉
から

一年前の今日のお題は

～年末に変わらず行動する人、諦める人～

です。

私は、今も小さいけれども田んぼをやっていて、
実際分類すると兼業農家です。

私は、自分のリズムを作る周期として、
目標を建てるときに農家のように「1年周期」で
目標をたてることにしています。

しかし、その農家の中でも、
私の近所にもいらっしゃるのですが、
植物ではなく、酪農家や養鶏農家など
動物を相手に仕事している方は、

家族全員そろっての
泊りがけの旅行などには絶対にいきません。

年がら年中、動物を相手に農作業を続けています。

なぜなのか?答えは簡単です。

自分が毎日ご飯を食べるように
動物にやる餌をかかすことができないからです。

動物の健康管理の責任も自分にあり
いい加減に接したらしたら、
すべて殺してしまう結果につながる可能性があります。

責任が伴うので、毎日が真剣勝負です。

私は、このことをヒントに
私自身も生きている相手の方から「信頼」を得て、
「人」相手の仕事をしています。

自分の目標は「1年単位」ですが、
「1年」と「1年」の年末年始の間には、

たとえ、相手の方が休まれていても自分のエンジンを
完全に切ってしまう余裕は私にはありません。

毎日「人事を尽くして、天命を待つ」のみです。

それでは、また明日。

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2015年12月25日のテーマは

～残念なクリスマスカードが届きました～

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465日目、私がfacebookに書いた言葉
から

一年前の今日のお題は

～残念なクリスマスカードが届きました～

です。

私の場合、クリスマスカードは送っていません。

しかし、年賀状は自分なり工夫していろいろやってきました。

自分結論として、年賀状は、内容ではなく、

「筆ペンで丁寧に、面倒くさがらずに自分の字で書いて出す!!」

が私の結論です。

手紙と違い、限られたはがきのスペースを使って、
自分を思い描いてもらうには、

一年に一回の年賀状こそ、
自分を相手の方に一瞬でもいいから、
思い出していただくチャンスととらえて
実践して年賀状を送っています。

私の営業スタイルは、数届く年賀状の中から、
手書きした年賀状で、
相手の方に私を思い描いてもらうことにしています。

私は自分が進む道を決めるときは「王道を征く」が基本デス!!

それでは、また明日。

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2015年12月24日のテーマは

～隠し事をしたまま結果を出せるほど世の中は甘くない～

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464日目、私がfacebookに書いた言葉
から

一年前の今日のお題は

～隠し事をしたまま結果を出せるほど世の中は甘くない～

です。

私自身、ここでもよく出てきますが、不器用な人間です。

隠し事を自分の中にとどめておき、
よく言われるような
「墓場まで持っていく」など絶対に出ない人間です。

そして、私の場合には、「隠し事」＝「超ネガティブ状態」です。

私は、よく言われるような「悪い事は、顔にすぐ出る」を通り越して
遠くにいても私の存在そのもので

雰囲気を簡単に感じ取られてしまうような
わかりやすい人間です。

こんなことを自覚している私は今、
自分が生きていく上で
悪い意味での気になることがあったら、
すべて、すぐに解決を図ることにしています。

そして、自分をあるがままの機嫌のいい状態に保ち、
自分自身で安心できるいい状態もキープしています。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

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2015年12月23日のテーマは

～トラブルを隠せば徐々に精神をむしばんでいく～

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463日目、私がfacebookに書いた言葉
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一年前の今日のお題は

～トラブルを隠せば徐々に精神をむしばんでいく～

です。

私は、今、例えば、普段付き合うことには、問題ない方でも、
お金の問題がかかわると「トラブル」になるなという方を
相手の方の微妙なしぐさや行動で判断できるようになりました。

私は、気になった時点で
自分の感じたことを相手の方に聞くことにしています。

そうすると、
「きちんと話してくれるのか」それとも「だまりこむのか」の
どちらの行動にでるかを一瞬で判断します。

私が「ためらい」が感じとったら
「やめましょうか?」と必ず、一度確認を入れます。

そうするとまた、
「きちんと話してくれるのか」
それとも「だまりこむのか」のどちらかになります。

繰り返すことによって、「信頼」が築けるのか
「表面上だけの付き合い」だけしかできないのか
のどちらかになります。

「表面上だけの付き合い」だけしかできないと感じれば、
その方とは、それ以上お付き合いしないことに決めています。

どうしてこんな行動ができるようになったのかといえば、
普段の日常生活から、自分自身と向き合い、
自ら、顔をあげて胸を張った生き方を
私が目指してしているからです。

私は小手先で、その時だけ「ウソ」の自分を演じていても
必ず、いざというときは、
その鎧をはがされる方をたくさん見てきています。

答えが分かっているのであれば、
最初から、そのままの自分で

「裸」の付き合いをした方がよい。

と感じています。

「裸」の付き合いができなければ意味がない

というのが私の住宅営業の基本方針です。

それでは、また明日。

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菊原智明さんのブログを読んで
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2015年12月22日のテーマは

～ルーティーンがあなたの心の支えになる～

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462日目、私がfacebookに書いた言葉
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一年前の今日のお題は

～ルーティーンがあなたの心の支えになる～

です。

私が毎日行うことは、菊原さんのブログを読んで

「自分だったら、こうする」と

その時に頭に浮かんだことを
素直に書くことにしています。

私は、書くことによって、

「分かっているつもり」

を無くす訓練をしています。

時々その時の精神状態によって、自分でも、

「ん!!」というようなことを

書くことがあります。

しかし、それがその時の素直な自分の感情として、
私は、自分に素直に受け入れることにしています。

書き残しておくことによって、

「後であの時は、どんな精神状態で、こんなことを書いていたのだったけ!?」

と自分の過去を振り返ることができ、
そして、新たに次の
未来へのステップにつなげることができます。

私は、菊原さんのブログを読み、
自分の頭に浮かんだ素直な言葉を文章にすることによって、
その日のいいリズムをつかむことにしています。

心から、菊原さんには毎日感謝しています。

それでは、また明日。

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2015年12月21日のテーマは

～ズル賢い手法を続ければお客様は必ず離れていく～

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～ズル賢い手法を続ければお客様は必ず離れていく～

です。

私の場合、最近、拘らなくなったことがあります。

そのこととは、お金のポイント制度です。

どうしても必要なモノがあって、
勝手にポイントがついてきたのならば、

「仕方ない」とポイントをためずにすぐに使いますが、

ポイント目当ての買い物はしないことに決めました。

また、クレジットカードも一枚だけにしました。

本当は、「0」にしたいのですが、
どうしても必要な時もあるので、一枚だけにしました。

最後まで責任を持つ気がないのに

「囲い込みする」というやり方を私は嫌いです。

自分でも、ニュースレターを毎月出しているのですが、

「いらなくなったら、いつでも、ご連絡ください!!」

と必ず、付け加えています。

もし「囲い込み」をするのであれば
自分の都合ばかりではなくて、

相手の方が困ったときにこそ
手助けできなければ、
意味がないと感じています。

それができなければ、

「中途半端な行動は、最初から絶対しない」

と思っていて私は、行動しています。

中途半端な行動は、相手の方を
さらにどん底に落す結果になることを
私は、亡くなった父の実体験から学んだからです。

それでは、また明日。

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菊原智明さんのブログを読んで
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2015年12月20日のテーマは

～《仕事さえできれば遅れても問題ない》と思ってはいけない～

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460日目、私がfacebookに書いた言葉
から

一年前の今日のお題は

～《仕事さえできれば遅れても問題ない》と思ってはいけない～

です。

私の場合、何よりも「時間」が大切です。

カッコつけた言い方かもしれませんが
「お金」よりも「時間」が大切です。

それで、私は約束したことを納得がいかない理由で
ドタキャンされるとその方とは、
「はい、おさらば!!」ときつい言葉になってしまいますが、
それまでお付き合いになってしまいます。

これは、お客様になられる見込みの候補の方でも変わりません。

もちろん、自分も同じように行動しないと

「おい、やらないのか?」と自分自身で

気になってしょうがなくなり、
最終的には、自分の気持ちが悪くなってしまいます

しかし、もともと私は、仕事に取り掛かるのが、遅い方で、
いつも、映画の「バック・トゥ・ザ・フィーチャー」のように
「ハラハラ・ドキドキ」しなければやらない性格でした。

しかし、今の感覚は、「仕事を前に持ってくる」
というイメージ仕事をこなしています。

そうすると「ハラハラ・ドキドキ」

しなくてもよいのかといえば、

逆で、今は、さらに仕事量を勝手に自分で
ドンドン増やしてしまい、

「おいおい、自分で決めた仕事をこなせるのか?」

にパワーアップして「ハラハラ・ドキドキ」しています。

それでは、また明日。

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2015年12月19日のテーマは

～気分に任せて仕事をすればネガティブに傾く～

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459日目、私がfacebookに書いた言葉
から

一年前の今日のお題は

～気分に任せて仕事をすればネガティブに傾く～

です。

私の場合、どんなに前の日に
面白くない状態で終わったとしても、

次の朝、目覚めて行動するときに
今日初めて会う方に対して行うことがあります。

それは、ニコッと笑って大きな声で

「おはようございます。」

と相手の目を見て言うことです。

大事なことは、自分発信の「ただやればいい」という

「おはようございます。」ではなくて、

こんな雰囲気で「おはようございます。」

と挨拶されたら、相手の方は「嬉しくなるだろうな!!」

ということを頭に思い浮かべて
自分で良いイメージで挨拶することです。

簡単ですがこれを続けることによって、
私の場合はこれで自分を「良い気分」
に持っていくことができます。

結果として、朝から、気分爽快で
新しい今日に全開で臨めます。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

2015年12月19日に私自身の情で反応して、シェアしたのは

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2015年12月18日のテーマは

～必死に作成したものは決して無駄にはならない～

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458日目、私がfacebookに書いた言葉
から

一年前の今日のお題は

～アルコールと結果は人の本性を映し出す～

です。

実は、私は、父親が亡くなり、
借金を背負ってしまった時、
自分自身では、先行きが見えなくて、

特に日本酒が入りすぎると
「泣き上戸」になっていた時期があります。

自分の頭では

「借金を返済しなければならない」

と分かっていても、たぶん、自分だけの力では、

「結果が自分の思い通り伴わず、自分をふがいない」

と感じていたからです。

しかし、

「そんなことをしていても何も解決しない。馬鹿らしいな」

と気づき、酔ってからは、自分の思っている本音を
みんなのいる前では、言わないことに決めました。

その代わり、素面の時に思っていることを
素直に言う事に決めました。

正直、いい方がきつくなるときもありますが、
素面状態なので、後で逃げが効きません。

一言一句その時の自分の言動が真剣勝負です。

私は、ここにワクワク感を持って楽しみながら
住宅営業をし、自分のやった結果を
冷静に確かめるもう一人の自分がいます。

今の私は、

「お酒の席では馬鹿話、素面になったら本音で真剣勝負」

で人生を謳歌しています。

話は変わりますが、
今日12月18日は2年前にペースメーカーを
身体に植え込む手術をした私の記念の日です。

私の本音では

「これでまた1年長く、世の中の方のおかげで長生きしたな!!」

と感謝しています。

そして、これからも世の中で私を必要としてくれる方に対して
「安くていい家」を提供し、
感謝の気持ちで恩返しする覚悟です。

しかし、お酒の席では、

「ペースメーカーを身体に植え込んだのですが、電池を交換した時、一週間だけ空を飛べるんですよ!!」

と冗談を言って、その場を盛り上げています。

そんな自分を私は、結構楽しんでいます。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

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2015年12月17日のテーマは

～なぜ韓国のゴルファーが強いのか?～

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457日目、私がfacebookに書いた言葉
から

一年前の今日のお題は

～なぜ韓国のゴルファーが強いのか?～

です。

私自身、いつも自分の心を
あるがままに保つようにするための
決まった言葉があります。

その言葉とは、

「今の自分の力はこれだけしかない。正直に自分と向き合って、今を謙虚に受け入れ、素直に認める!!」

です。

私は、いつもこれで自分の高ぶりすぎた時の
自分の心を落ち着かせ、
あるがままの自分の心を取り戻すことにしています。

また、再現性がないものは
たまたまの「運」でしかないとも思い込んでいます。

自分で描いた想いを形にするときに、大事なことは、

「毎日、自分の努力を惜しまないで、限界まで追求することを継続するのみ!!」

とも感じて毎日を送っています。

こうやって、毎日、悔いを残し続けないようにし、
次の新たな自分を切り開いていくことに決めて
穏やかな気持ちが中心に自分の人生が
展開するように過ごしています。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

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2015年12月16日のテーマは

～できる人は空気を読みその場にあわせた挨拶をする～

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456日目、私がfacebookに書いた言葉
から

一年前の今日のお題は

～できる人は空気を読みその場にあわせた挨拶をする～

です。

私は、挨拶を苦手としています。

それで、どうしても挨拶をしなければならない時には、
インターネットで「今日は何の日なのか」の雑学を調べて
話題は、それと自分の簡単な自己紹介でおわります。

結構、皆さん、興味を示して、お付き合いしてくれます。

実は、今までに一日で同じ場所で
3度挨拶を頼まれた時があります。

当然、ネタは1度で使いきってしまって、
その後の二つの挨拶は、その時の心情

たとえば、「ネタはつきました。」とか

「今度挨拶で同じ過ちをおかさないようにするには?」と

その時、自分が頭に浮かんだことを自分の言葉で伝えました。

この歳で，年期の入った挨拶ではありませんでしたが、
冷や汗をかいてでも，一生懸命、自分の言葉で
即席の挨拶をしている私に対しても
挨拶を聞いている方は興味を示してくれました。

挨拶は、短くても何が言いたいのか伝わり、
そして、相手の方に受け入れて貰えたら
自分では今のところ勝手に「良し」としています。

因みに今日12月16日は他にもありましたが、

一番先に出てきたのが、

○電話創業の日

1890(明治23)年のこの日、

東京市内と横浜市内の間で日本初の電話事業が開始覚ました。

加入電話は東京155台・横浜44台で、
女子7人・夜間専門の男子2人の交換手が対応した。

という日だという雑学を今、インターネットで検索しました。

こんな風にして私は挨拶するネタを探しをしています。

それでは、また明日。

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私、田澤　平(たざわ　たいら)は一級建築士で
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2015年12月15日のテーマは

～高い壁も続けていれば突然越えられる時が来る～

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455日目、私がfacebookに書いた言葉
から

一年前の今日のお題は

～高い壁も続けていれば突然越えられる時が来る～

です。

私の基本概念の中に

「必ず、やってくる数多くの失敗もできるまでやり続ければ、失敗にはならない!!」

という自分勝手な概念があります。

この歳になると、仕事上で「去っていく方」
をたくさん見てきました。

自分の当初の想いを達成できずに
「去っていく方」が多いように感じています。

しかし、中には、数は少ないのですが、
自分の決めた目的をやり遂げて
次へのステップとして、
「去っていく方」を目にすることがあります。

そして、こちら側の方は私にいい印象で残り続けます。

こんなことから、
私は、壁は自分で勝手に作るものだと感じています。

そして、その壁は私にとって
「ダム」を建設しているのと同じです。

ダムは自分たちが必要とするときのために
水を蓄えておくものですが、

私が自分で作る壁は
万が一、自分が一番どん底に落ちた時に使う奥の手です。

自分自身で普段から知識の浪費ばかりしていては、
いざというときに何も出すものがなくなってしまいます。

自分の知識を全部、浪費する前に
私の場合は、少しずつではありますが、
ダムに水をためておくように

たとえば雑学も含めていろいろなことを自分で学んで
知識を蓄積して、備えておくことにしています。

私は「備えあれば患いなし」でやっています。

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2015年12月14日のテーマは

～表彰されることにこだわり過ぎていないか?～

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454日目、私がfacebookに書いた言葉
から

一年前の今日のお題は

～表彰されることにこだわり過ぎていないか?～

です。

私の場合、表彰状というたぐいのモノを
持っていないというか、
たぶん捨ててしまったといった方が正確です。

どうしてもというものは「一級建築士の免許証」ぐらいです。

本当は、これも自分自身でも
いつも目に見える場所には提示したくないのですが、

建築士法第24条の7に基づく、
重要事項の説明の時に提示して読み上げないと
法律違反になってしまうので捨てるわけにもいきません。

私は、目に見える表彰状よりも、
実際にその免許証どおりの力を発揮し
実践できることが大事だと感じています。

しかし、昔に一級建築士を取得している方は、
必ずしも、建築業界の方でなくとも
取得している方を私は知っています。

私が知っている方は、一生に一度、行くのかわからない
高級クラブに30代の時にたまたま連れていかれた時のことです。

そこのママさんが一級建築士を持っていたということです。

話しは、「一級建築士をなぜ、取ったのか?」を聞くと

お店に来る設計事務所さんの社長さんが
みな一級建築士を持っていて、
その話についていき、自分でも話題にするためだ

と教えていただきました。

自分の仕事に活かすためとはいえ、
なかなか簡単に取れる資格でもなく、

むしろ、取りたくとも専門でやってきた方でも
取れない難しい資格だと私は思っています。

この時、そうか、自分の命を懸けてやることが必要不可欠で、
それでこの高級クラブは成立するのだなと感じました。

私は、表彰状は自分の進む道の過程で、
誰かの評価によって得るものですが、

実際にその道を切り開いていくには、
最終的に誰にも頼ることができなく、
自分自身だけが頼りになるが
真実であるということを気づいた出来事でした。

それでは、また明日。

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2015年12月13日のテーマは

～余計なものを詰込めば後回しにされる～

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453日目、私がfacebookに書いた言葉
から

一年前の今日のお題は

～余計なものを詰込めば後回しにされる～

です。

私の場合「後で…」と感じられた瞬間に
復活が難しいどころか、すべては終わりに限りなく
収束していっていると感じています。

これをさけるためには、同時でもいいから、
「ワンクッション」ですべての行動が終わるように
こちら側で配慮する必要があると思って私は行動しています。

この元となるヒントは、自分で行動して
私の場合は気づくことができました。

このことを意識して行動すれば、
相手の方もそんなに違う感覚は
もっていないとも感じました。

基本的には、相手の方が小さなお子様で
むしろ「駄々っ子」だと思って付き合えば、
答えが見つかりやすいと感じました。

実践練習として、一番興味を引くことを見つけることができれば、

「自然に静かに集中させることができる」

と気づきました。

そのことを見つけ出すことができれば、
それは応用につながると私は思っています。

私は、よく、新幹線などで移動するとき、
たまたま通路を挟んで隣の席に
「駄々っ子」らしきお子様を発見すると

無言というルールを自分で決めて
私の表情だけで、私に興味を湧かせて
目をそらせない状態を作る練習を実践しています。

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2015年12月12日のテーマは

～新人に苦労させるなら成果を感じられるシステムを～

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毎年12月12日は「木」を取り扱う私の業界では
山の神様に1年に一回、
感謝する日で「山の神の日」とされている特別な日です。

一年前の今日のお題は

～新人に苦労させるなら成果を感じられるシステムを～

です。

私の主観で申し訳ありませんが、

「まだ、こんな商売をしているのか?」

と感じました。

それとも、私が学んだ日本の

「道徳や倫理は今の学校や会社で教えていないのだろうか?」

と疑問にも思いました。

私は、他の国のことはよくわかりませんが、

日本の国の教育で私が一番優れていると感じるのは、
国語や算数ではなくて、道徳、倫理だと思い込んでいます。

自分自身でも一番美しい教えで正しいと感じています。

だから、私は、自分がやられて嫌なことは他の方にはやりません。

一番美しい教育を素直に学べば、
吸収力が高い新人の方たちはすぐに
いいところのレベルまで這い上がってきます。

私の場合、たとえ、新人の方であろうと
「おべっか」など使わず、
最初から、むしろ厳しい態度で接します。

しかし、そこに自分が美しいと感じている
日本の道徳や倫理に沿った付き合い方が絶対不可欠です。

上に立つものは、
さらに自分を乗り越えていくように
教育して導いていく必要があると感じています。

今の私もそうやって先輩に導かれ、
49年間人生を歩んできました。

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～自信を持つには自分との約束を守るしかない～

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～自信を持つには自分との約束を守るしかない～

です。

今、私が一番負けたくない相手は、
自分自身の弱い心です。

と口では、カッコいいことを言っていますが、
実際は、本当にいつも自分自身の弱い心負けそうになります。

そんな時にどうなるのかといえば
もう一人の私が

「自分のことだから、負けてもいいよ!!」

「でも、本当に自分はそれで満足するの?」

と優しく、ささやいてきます。

私は、すごい負けず嫌いの性格ですが、

人からも、自分でも、
強く言われたり、嫌みタラタラに言われるよりも、
優しく、問いただされた方が
実は、自分の心に響き、効いてきます。

私は、父親なくしてから、26年間
自分との約束を守り続けてきて今日まで生きてきました。

失敗も数えきれないほど数多くありました。

しかし、わずかばかりでしかないかもしれませんが、
良い結果も伴い続けてきました。

このわずかばかりの良い結果が少しずつながらでもつながり、
自分への自信が持てるようになりました。

私が何か問題にぶち当たったときの解決策のヒントは

「問題は自分の外ではなくて、自分の中にある」

と言い切って、その時に足りないものを補って
自分の人生の道を前へ歩み続けることに決めています。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

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～素直に落ち込んだ方が気分転換しやすい～

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～素直に落ち込んだ方が気分転換しやすい～

です。

私の場合、相手の方との商談の途中で
この方は「何か嫌だな!」と感じることがあります。

ハウスメーカーの営業マン時代は
契約優先と仕事を取っていました。

当然のことながら、ちょっとしたことで
クレームにもつながりました。

それでも、「自分は契約棟数を追求する一営業マン」
という風にその時は思い、自分で割り切ることにしました。

しかし、今は、「何か嫌だな!」と感じたら、
あまり深追いしないようにして
その方とはお付き合いすることにしています。

こんな付き合い方の場合は、たとえ、ダメになっても
そんなに自分に大きなダメージにはなりません。

しかし、よくお付き合いしていて、
「どうしてこうなったのか?」と感じる方との
契約がダメになったときには、
自分で納得しきれないことがあります。

「過去の接し方を反省する」

という意味も込めて振り返っても、
どこでの原因がわからないときは、
特に落ち込みが激しい時があります。

20年以上も現役で住宅営業を続けてきた経験に基づく
最近の私の傾向は、

「断られる前に、自分で感じて断る」

「もし、ダメになったときは、自分の力不足を認める」

が主流です。

そうやって、次々につながるいいリズムを作るようにしています。

なぜなら、今、私が最終責任を負う立場にいるからです。

今、私の最大のライバルは自分の中にある「欲」です。

しかし、常に、楽しく、真剣に自分の「欲」と向かい合って
住宅営業して、結果を出している状態です。

それでは、また明日。

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菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。

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2015年12月9日のテーマは

～最後に生き残るのは不器用でも誠実な人～

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449日目、私がfacebookに書いた言葉
から

一年前の今日のお題は

～最後に生き残るのは不器用でも誠実な人～

です。

私は、定期的に勉強会に参加していますが、
見学会に近所の冷やかしの方が来る対策として、

自分で勝手に冷かし客と判断して、

「予約見学会です。」

とウソをつくといったことを聞くことがあります。

人間の考え方は人それぞれというので、
「こんなやり方もあるんだな」と気づく私がいる一方

どうしてもこういった意見に、
私は賛成できず、納得できない性格の自分もいます。

「予約見学会」というからには、
最初からそういうルールで行うべき
と思ってしまう自分がいるからです。

私ならば、その時は、自分で「失敗した」と感じても、
ルールに従って見学してくださるのであれば、

「良し」とするべきで、次回にそういう対策を施して、
「予約見学会」と銘打って
「見学会を行えばよい」と私は感じてしまいます。

なぜこんなふうに自分で感じるのかといえば、
私自身「ウソ」は何もいい結果を生まないと感じています。

その時、その時で不器用でも、正直な自分を出すと、
次への良い展開につながると私は信じて実行しています。

実際にこう動いていると
その方向に向いた結果もおのずとついてきます。

私は、最後に心から心底「アハハ!!」と笑える人は
「不器用で正直な人間」だと思いこんで今に生きています。

それでは、また明日。

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2015年12月8日のテーマは

～長期的視点が持てるかどうかが分かれ道になる～

でした。詳しい内容をお知りになりたい方は

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448日目、私がfacebookに書いた言葉
から

一年前の今日のお題は

～長期的視点が持てるかどうかが分かれ道になる～

です。

私の場合、確かに株式会社とはなっているものの
実際のところは、個人事業主に近いと感じています。

私の仕事は「信頼」を最も優先します。

以前、こんなことトラブルがありました。

過去に御引き渡ししたお客様から、

約束なしで、訪問されてきた方がいて、
実際、こちらの都合があるので、
今まで通り約束を合わせてくれませんか?」というもの。

そうして、約束を守っていただけるのであれば、
今まで通り私の家をお見せすることに問題はまったくありません。

という紳士的な連絡だった。

たぶん、本心は、こうではなかったはずです。

誰が行ったのかといえば、
今、まだ商談を始めたばかりの方でした。

前もって、私は、いつも、こう伝えています。

ここ1・2年に建てた建物をご見学したければ、
相手の方の了解を取り、
約束を合わせていただければ、いつでも見学が可能です。

と伝えていますが、
その方は、それを承知の上、
自分勝手に飛び込みでいったのでした。

既存のお客様の本心は、私の会社を

「その程度の会社で実際は口だけか!!」

を確認するために私に連絡を入れてきたのです。

まず、即座に既存のお客様に菓子折りをもって

「もう二度とこんなことはないようにします。」

それと、

「面識がない方であれば、私どもは、まったく問題はありませんので、きっぱり断ってください。」

「これは防犯対策でもあります。」

とお伝えました。

そして、今、商談を始めたばかりの方には、

「うち以外にも住宅会社はたくさんありますので、そちらにご依頼ください。うちは、これで手を引きます。」

と言って今後おつきあいしないことを決断しました。

私は、安くていい家づくりをしているのには、理由があります。

例えば、フラット35という国のバックアップしている融資を受ける上で
必要な技術水準をクリアするという条件下の下では、
秋田県では、一番「安くていい家」だと
誰に対してもほこりを持って言えますが、

それと同時にお客様になられる方には

「礼儀正しさ」「謙虚さ」「素直さ」

が感じられない方には、契約金額の大小にかかわらず、

たとえ、自分がつぶれても、「安くていい家」を
絶対に売らないことに決めています。

これが私の

「長期的視点が持てるかどうかが分かれ道になる」です。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

2015年12月8日に私自身の情で反応して、シェアしたのは

https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/653204201448938?pnref=story

の1つでした。

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第447回　実際に住まわれているOB様のお宅を見せてもらい、たとえ、「いらない!!」と頑なに断られても私の気持ちを必ずお渡しするのが私の礼儀!!(2016.12.07.水)

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2015年12月7日のテーマは

～契約客、オーナーさんは味方である～

でした。詳しい内容をお知りになりたい方は

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447日目、私がfacebookに書いた言葉
から

一年前の今日のお題は

～契約客、オーナーさんは味方である～

です。

私の基本的な考えに

「評価は自分以外の人間が行う!!」

という風に考えています。

それで、自画自賛で自分自身のことを

「運がいい」などと表ざたにいう方は、

「なんだ、気づいていないな!!」

という風に感じてしまいます。

そして、「心のどこかに問題を抱えているのかな?」
と勝手に心配してしまう自分もいます。

話は変わりますが、私の今の状態は、
ハウスメーカー時代と違い、
モデルルームを持っていません。

自分なりに考えてやっていることですが、
ここ1・2年に建てていただいた既存のOB様のお宅を
前もって了解を得てから見せてもらうことにしています。

私は、何を感じてそうしているのかといえば、
モデルルームではなくて、
実際に住まわれているOB様のお宅には、
モデルルームでは感じることのできない
様々な真実が隠されていると感じているからです。

しかし、普段から「家」をモノとしてだけという視点でしか
「家」を売っていない営業マンの方には、
無理な世界だと私は感じています。

なぜなら、ハウスメーカー時代の私がそうだったからです。

ここにはあらゆる関係で「信頼」というキーワードが
築けていなければ、絶対に無理な話です。

たとえ真似してやってもうまくいかず、
さもすれば、大きなクレーム問題を抱えてしまう結果に
つながることにもなりかねません。

しかし、私の礼儀として、
実際に住まわれているｶﾀOB様のお宅を見せてもらい、
まったく只というわけにもいかない性格です。

たとえ、「いらない!!」と頑なに断られても
私の気持ちを必ずお渡しすることにしています。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

2015年12月7日に私自身の情で反応して、シェアしたのは

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2015年12月6日のテーマは

～人が話したがることにはのってやる～

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446日目、私がfacebookに書いた言葉
から

一年前の今日のお題は

「人が話したがることにはのってやる」

です。

私の営業スタイルの基本はとにかく「聞くこと」です。

まず、相手の方の話にのって聞くことから始まり、
その流れで、私自身がよくわからないことがあれば、

知ったかぶりをせずに「なぜなのか?」を聞きます。

最近のお客様は、とにかく、自分自身で勉強されています。

しかしながら、
一番大切な法律・構造の原理等にかかわるところに行くと
当たり前のことと感じますが、

建築士の資格を取得するまで勉強していないためなのか

本筋がぼけてしまっています。

ここからは、私が今度は聞かれる立場に逆転します。

しかし、そのことも、
建築士の資格を取得しなければわからないレベルまで行くと
お客様は、基本的な法律・構造の原理等までは把握できていないので、
誰かに任せるしかなくなってしまいます。

ここからは、「人」そのものになります。

資格をきちんと取っていて、さらに勉強されている方は、
何もなかったように見えますが、
実は自分で苦労して建築士の資格を取得しています。

どこで苦労したのかも自分で知っています。

また、どう自分で納得して解決したのかも
必然的に自分で経験しています。

そんな時、格好をつけて専門用語を乱発するよりも
自分がかみ砕いて覚えたやり方を
相手の方にそのまま伝えると
相手の方は、納得してくれ、信頼を得ることができます。

そして、それ以降は、
私の話を聞いてくれるように変化してくれます。

という流れに私の場合はなるので、
まずは、「人が話したがることにはのってやること」
から始めることになります。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

2015年12月6日に私自身の情で反応して、シェアしたのは

https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/652672184835473

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2015年12月5日のテーマは

～詰込みすぎよりシンプルに説明したほうがいい～

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445日目、私がfacebookに書いた言葉
から

一年前の今日のお題は

「詰込みすぎよりシンプルに説明したほうがいい」

です。

私の場合、自分のことを

「俺は、不器用だな!!」とよく感じるときがあります。

とにかく一度に沢山のことを言われると
実は一つもまともに覚えていないこともあります。

私には、「下手な鉄砲も数打ちゃ当たる」

という諺が当てはまらない人間です。

言い方を変えれば

「もしかすると全部外してしまうかも…」

の方が近いかもしれません。

このくらい、私は不器用ですが、

「何か一つのことにだけ集中してやれ!!」

といわれれば、自分の興味のあるなしに関係なく
何も思わず、それだけに没頭できる性格でもあります。

こんな自分のことを基準としていて、

相手の方の基準も「多分、不器用かもしれない」

ということを前提として、
投げやりではありませんが、私の伝えたいことが

「一つだけでも伝われば儲けもの」としています。

私の「シンプル イズ ザ ベスト」は、
あれこれいろいろなことを相手の方も学ぶかもしれませんが、
また回り回って戻ってきたときにも、
「覚えている」が大前提です。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

2015年12月5日に私自身の情で反応して、シェアしたのは

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2015年12月4日のテーマは

～ハガキは厚みで価値が変わる～

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444日目、私がfacebookに書いた言葉
から

私の場合、残念ながら、はがきは郵便局で
いつも売られている普通のはがきしか使っていません。

私は、何で厚みを出すのかというと、
「Word」で下書きし、内容にポイントを絞り、
短い文章でわかりやすく書く
ということ重要視しています。

そして、必ず手書きで書き、
できるだけ筆ペンを使うことにしています。

私のはがきの厚みとは同じ市販のはがきでも、
はがきを書くときは「手書き」がキーワードになります。

追伸、今は、年賀はがきを書く季節です。
印刷ではなくて、出す方全員に筆ペンで書いています。

なぜ、こんなことをするのかといえば
自分がもらった年賀はがきを
一つ一つ読んでいくと印刷されたはがきには、
あまり反応せず、私の感情が刺激されません。

しかし、はがきを書かかれた方の味が出る

「手書きのはがき」で

特に筆ペンで丁寧に書かれたはがきは
私が心を奪われて、捨てようと思っても
なかなか名残惜しくて、
捨てることができなくなってしまうからです。

そんなことから、私は、年賀はがきを書くときには
筆ペンで書くことにしています。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

2015年12月4日に私自身の情で反応して、シェアしたのは

https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/651864894916202

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2015年12月3日のテーマは

～言っている事と結果が一致しているか?～

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443日目、私がfacebookに書いた言葉
から

一年前の今日のお題は

「言っている事と結果が一致しているか?」

です。

一年前の前日から、全国各地から、
工務店の社長さんやスタッフの方々が150名以上集まる
経営者会議に参加していました。

その時、全員とまでいきませんが、

面識のある方々には、
自分の方から、挨拶をして回りました。

正直、社長さんの名前は覚えていても、
スタッフの方の顔は覚えていますが、
名前を思い出すことができずに、

「すみません。お名前を思い出すことができません。もう一度、名刺を交換させていた多げますか?」

と言って、再度名刺を交換させて
いただいた方もいらっしゃいます。

そうやっていると小さな工務店の方でも、
自分の会社でかかげた目標を順調にクリアしている方と

大きな会社でも、社員さんは問題意識を
抱えている方がいるということを

話していて、ちょっとした会話やその雰囲気から、
感じ取ることができました。

何人かの親しい方にも、飲み会で「どう感じたのか」
を聞いてみたら同じ印象を持っておられました。

そして、さらには、「私自身の印象はどうなのか?」を
再会した方々からの方から話していただきました。

見た感じ、「前にあった時より調子よさそうにみえますよ」

と二次会で結構、酔いが回った状態で言われ、

「私の身体をお気遣いされてらっしゃるな」

ということと同時にその方々も、

どんな気持ちで「おっしゃっていただいているのか」を

感じることができました。

そう、今回の経営者会議に参加した目的は、
私を自分以外の方々に客観的にみてもらい

「今の私がどう映っているのか?」

を感じ取っていただき、評価をいただく目的で
参加することが大事だと思って
一年前、参加を決めました。

それでは、また明日。

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2015年12月2日のテーマは

～チャンスを”負の成功体験”にしてはならない～

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441日目、私がfacebookに書いた言葉
から

一年前の今日のお題は

「チャンスを『負の成功体験』にしてはならない」

です。

今の私の感覚では、
歳を取ったせいもあるかもしれませんが、
世の中の変化の流れがものすごい勢いで加速し、
変化していると感じています。

しかしながら、自分が経験してきたことの中で

「これは大切だ!忘れるな!」と感じて

自分に言い聞かせたことはたことは、
何一つ変わっていなく
今でも大切なこととして忘れていません。

25歳の時、たまたまの運での契約ではなくて、
初めて自分だけの力でご契約いただくのに
私は3か月かかりました。

季節は、冬で雪が降って吹雪になろうが、
毎日、自転車をこいで
一軒一軒飛び込みでまわって、たどり着いた結果です。

私はこの時の経験を
正直「自分がみじめでみっともない!!」とも感じました。

しかし、「大切なことだとして」
自分の意識の中に今もあります。

世の中には、

「今時、飛び込み営業なんて時代遅れで流行らないよ!」

という方がいるかもしれません。

しかし、私は、そうは思っていません。

このときの経験は私の「初心忘れるべからず」です。

今現在も「自分でみじめでみっともない!!」と
自分自身で感じそうになったときに
思い出すことのできる昔の私の大切な良い経験のひとつです。

それでは、また明日。

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2015年12月1日のテーマは

～トークもレターも引っ掛かりをなくす～

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441日目、私がfacebookに書いた言葉
から

一年前の今日のお題は

「トークもレターも引っかかりをなくす」

です。

私の場合、感じていることがあります。

それは、人間は行動をする時に
「ワンクッション」ならば何とか受け入れて行動します。

しかし、それ以上続けるには、
自分の意思がなくては、行動を続けられずに
行く果ては、長続きせずに
諦めて止めてしまうことになる

ということです。

このことに気づき始めてから、

「住宅産業はサービス産業だ」ということを

自分自身で納得できるようになりました。

その答えとして、私の場合、相手の方に対して

「やってください！」では

最後まで、相手の方の力だけでは、
前に進み続けることができないと感じています。

もし、そう感じる自分自身がいたら、
自らから先陣を買って切り、
相手の方を導いてあげるようにします。

そうすると、相手の方に感謝され、
ご契約につなげることもできます。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

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https://www.facebook.com/photo.php?fbid=651162818319743&set=a.232778420158187.33250.100002780926717&type=3&theater

https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/651167264985965

https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/651301874972504

の3つでした。

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2015年11月30日のテーマは

～”武器になる存在”が何人いるか?～

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440日目、私がfacebookに書いた言葉
から

今日のお題は

「『武器になる存在』が何人いるか?」

です。

私はよく勉強会でこんな質問を耳にすることがあります。

その質問の内容とは、

一度に複数のお客様と契約してしまい、
仕事の着工と竣工が明らかに重なるときに
工期をずらしたいのですが、

お客様は『ハイ』とは言ってくれず、

「約束の予定まで仕上げてくれ!」と言われます。

どうしたらよいですか?

という質問です。

私の答えは決まっていて、

「自分の力でその工期内に仕上げるのは不可能です。」

と言いきります。

そして、契約を白紙に戻し、そのことが可能な他の住宅会社を
さがしていただくことをお薦めするのが
私の優先的な答えです。

どうしても、仕事を取りたければ、

複数のお客様と契約しても

仕事が可能な体制を取ることだ

と私は答えます。

因みに一番ダメな対応の仕方は
約束を守れないことを把握しているにもかかわらず、
ただ、引き延ばしだけの意味不明な言い訳をしたり、
都合の悪いことはしゃべらずに黙っていることです。

しかし、複数のお客様と契約しても
仕事が可能な体制を取るということとは、

その時ばかりではなくて、
常に続けて安定した仕事を与えなければ、
自分の家庭をもって生活を送っている
協力業者さんたちは当てにしてくれません。

自分の都合だけで世の中が回るほど
簡単にはできていないということが私の経験です。

仕事を一度に複数こなしたいのなら、
自分自身も常にそういう体制を築き、
行動を取ることが必要不可欠だ

が私の答えです。

こうすることによって
協力業者さんとの信頼関係が築きあげられれば、

この方たちは、

「自分の武器になる存在になってくれる」

という結論が私の答えです。

それでは、また明日。

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私は「住宅営業マン日記～月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
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2015年11月29日のテーマは

～ネガティブ、マイナスを重ねてはならない～

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439日目、私がfacebookに書いた言葉
から

一年前の今日のお題は

「ネガティブ、マイナスを重ねてはならない」

です。

私の場合「ネガティブなことは必ずおこるんだな!!」

と最近は自分で認めることにしています。

要は、そんな時こそ、「そこで踏みとどまるのか!」

「それとも、もっとマイナスを積み重ねていくのか!!」

を自分で決めることです。

「また変なことを言っているな!!」と感じますが、

私はこの「決める」ということを
いつも楽しんでやることにしています。

もちろん「つまらない人生などあゆみたくない!!」
と私は思っているので、
何とかしようとして、
そのマイナス方向に進む流れを止めようとします。

そして、必ず、突破口を見つけ出すまでやり続けます。

こんな時も

「超、負けず嫌いの自分の性格も役立つもんだな!!」とか

「お前はあきらめが悪い奴だ」と

言われて評価されたことを思い出したり、
頭の中の言葉まで、ネガティブ言葉を楽しんで使います。

こんな状態で勝手に自分のゾーンに入って
たぶん、独り言も「ブツブツ」と
ボヤいていることもあると思いますが、
いつの間にか、ポジティブ思考になっている自分がいます。

私は、自分におよんでくる20%は
ネガティブがあって当たり前と思っており、

残りの80％を今まで書いたことも含めて実行することが
自分のありのままの姿だと思って楽しんでいます。

私の場合は

「ネガティブ、マイナスがあってこそ、楽しい人生だ!!」

と自分で勝手に思い込んでいます。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

2015年11月29日に私自身の情で反応して、シェアしたのは

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2015年11月28日のテーマは

～嫌われている人はスペックの質問をする～

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438日目、私がfacebookに書いた言葉
から

一年前の今日のお題は

「嫌われている人はスペックの質問をする」

です。

よくある話ですが、同じような困難にぶち当たったとき、
何とか自分だけの力で困難を乗り越えて
這い上がってハッピーエンドで終わった
という話は私が大好きなストーリーの展開です。

嫌いな話は成功している方が現実には存在しているのに
「最後に『ダメ』だった」で、終わる話です。

そして、嫌いな話をする方は、そのことを
特に自分の自慢話に聞こえるように一貫して話し続けます。

その話を聞いている限り、
一向にいいイメージも浮かばず、
心の奥底からの感動も私には湧いてきません。

たぶん表向きだけしか、見る教育しか受けておらず、

「その奥にある本質を見抜く力が欠けているんだな!!」

と私は感じてしまいます。

しかし、そんな方は現実に存在しているので、
私があれこれ話して、
性格を無理矢理に変えるわけにもいきません。

お客様が私を住宅会社として選ぶように、
私もまた、お客様になられる方を選ぶことにしています。

私のお客様になるかどうかの基準は

「人間としての『礼儀』がまず備わっているのか?」を

はじめに感じ取ることから始め、
そこが「ダメ」だと自分で感じたら、

未練など残さずに、すぐに「ズバッ」と切って、
次の方を探していくことに決めています。

私の勝手な主観で申し訳ありませんが、
物事の本質を見抜けない人生を死ぬまでを一生送る事は

「これ以上の自分にとっての悲しい人生はない!!」

と私は思い込んでいます。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

2015年11月28日に私自身の情で反応して、シェアしたのは

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2015年11月27日のテーマは

～人生を変えるような宝物があなたの目の前にある～

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437日目、私がfacebookに書いた言葉
から

一年前の今日のお題は

～人生を変えるような宝物があなたの目の前にある～

です。

私の前には、アマゾンの中古で買った本から、
何百万円もするノウハウまで、
目の前には宝物に変身するたくさん要素があります。

それでは、そのノウハウをすべて
完璧に利用しているのかといえば、
利用していないのが現実です。

「もったいない」と思われる方がいるかもしれませんが、
私自身はノウハウそのものには興味がないといった方が正確です。

因みに私の住宅営業活動の軸なっているノウハウは
いまだに、自分で高額と感じる一番最初に買ったノウハウが
今でも軸として中心になって展開されています。

しかし、私自身がなぜ、
高額なノウハウに自分の貴重な時間を使って
お客様にいただいた大切なお金を投資するのかと言うと、

そこには、そのノウハウを作りだした
開発者自身の存在があるからです。

私はその開発者自身の方に興味があり、
投資しても良いとゴーサインをだす自分がいます。

そして、これは自分自身のみえない無形の力を
さらにパワーアップさせる可能性を含んでいます。

このことを一言でいえば、

「精神論」という言葉なってしまうのかもしれのませんが、

中身を本質的に自分で「美しい」
と感じることができなければ、

結果をすぐに出すためだけのノウハウとして
違うノウハウを次から次へと
永遠に買い続けることになります。

「こんな状況はとても耐えられない」

というのが私の正直な気持ちです。

私がノウハウを買う理由は
そこに尊敬できると感じる「人」の存在がなければ、
お金の大小にかかわらずノウハウを買うことはありません。

私の宝物とは「人」自身の存在そのものです。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

2015年11月27日に私自身の情で反応して、シェアしたのは

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2015年11月26日のテーマは

～商談前にテンションを上げ過ぎてはならない～

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436日目、私がfacebookに書いた言葉
から

一年前の今日のお題は

「商談前にテンションを上げ過ぎてはならない」

です。

私の場合は、相手の方と出会う前は
国立大学や一級建築士の本番の試験と同じで
自分の精神状態を
できるだけ「無」の状態に保って持っておきます。

出会った最初の挨拶は、
試験前の答案用紙に受験番号や名前を書くといった
最低限、絶対に忘れてはいけないことを
きちんとやる事と同じ精神状態です。

これはいくら合格点を取っていたとしても、
受験番号や名前を書いていなければ、
落ちてしまうのと一緒で、
まずは、挨拶をきちんとする始めることにしています。

次に、相手の方の精神状態はどうなのか?

を感じ取る行動に出ます。

これは、一通り問題を最後まで見てみるのと一緒です。

そうしてから、相手の方が
一番興味のありそうな話題から入っていって
警戒心を解くことから始めます。

これは、自分が一番解きやすい問題を一問解いて
自分をリラックスさせるのと同じです。

その後は流れにそって
最後まで試験を完結するのと同じように進めます。

商談の終わりの時間が近づいたら、

「今日一番伝えたかったことが伝わっているのか?」

確認して次回のアポをその場必ず取り、
場を閉じることにしています。

これは試験終了前に

「ケアレスミスがなかったのか?」

を確認して試験を終えるのと同じです。

私の場合、相手の方と出会うことは

「お客様になっていただけるどうか?」

の試験です。ちょっとしたミスも許されません。

なぜなら、またこのように
次回のアポを快く受けてくれる方を見つけるのは、
私にとっては至難の業だからです。

「幸運の女神を引き寄せた時に、絶対にミスは許されない!!」と

もう一人の冷静な私がいつもこう私に囁いてくれます。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

2015年11月26日に私自身の情で反応して、シェアしたのは

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2015年11月25日のテーマは

～ライバルの存在が、弱い自分とサボり癖を撃退する～

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435日目、私がfacebookに書いた言葉
から

今日のお題は

「ライバルの存在が、弱い自分とサボり癖を撃退する」

です。

まずは言葉づかいから

「へぇ、そんなことも知らないのかよ」

の奥に潜んでいる本当の言葉は

「俺は、お前たちの見えないところで、自分に鞭をうって勉強しているんだ。俺を認めろ!!」

と本当は言いたいのですが、

自分の自慢話になってしまい、
成績が落ちると恥ずかしいだけでなく、
最後は誰も相手しなくなるから

「へぇ、そんなことも知らないのかよ」

に化けてしまうのだろうと私は思っています。

こういったタイプの方は自分以外の
「人」が気になってしょうがないタイプだ
と私は分析しています。

私だったら、

「たまたま、自分で興味をもって勉強をしていたら、こうだったんだよね!!」

というと

「ほう、そうなのか。ところでお前、隠れてそんなこと勉強していたのかよ!!」

になり、

「ごめん、実はそうだったんだよ」で丸く収まります。

そして、お前がやれるなら、

「よ～し、俺も頑張ろうかな」

と良い展開になるのになあ～です。

私が遠いところで行われる勉強会に
貴重な時間と高いお金までかけてまで参加する理由は、
そこに自分が認める力強いライバルの方々がいるからです。

もう最近では、そのライバルの方々が
調子のいい時と悪い時を
言動から感じ取れるようになりました。

悪いと感じた時には、「敵に塩をおくる」
で復活のヒントを送って、ライバルに復活していただき、
私の調子が悪い時には、
だまってそのライバルの言葉に耳を傾けるようにします。

私がライバルと感じるタイプは
そのまま自分と似たタイプの営業マンの方々のことです。

私の場合、最終的なライバルは「自分自身の弱い心」です。

己に負けたくないと感じれば、自分にウソをつくまいと
自然に頑張る力が自分に湧きだしてきます。

それでは、また明日。

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2015年11月24日のテーマは

～良かれと思った行為にクレームの種が潜んでいる～

でした。詳しい内容をお知りになりたい方は

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434日目、私がfacebookに書いた言葉
から

一年前の今日のお題は

「良かれと思った行為にクレームの種が潜んでいる」

です。

私は、お客様とは

「確認申請が下りて契約した図面にからの変更は一切できせん。」

といい切ります。

しかし、

「打ち合わせの段階であれば、法律あるいは力学的に違反しないかぎり、お客様が納得するまで、変更が可能です」

ともつけ加えます。

私は、すべてにおいて、世の中には、ルールが存在し、
このことに対して、

「どちらかが破れば、責任が負えなくなり、すべてのことは、成立しなくなってしまう」

ということも、きつくお伝えします。

私の場合は、一度ルールに従って決まったことは、
最後まで、必ず、自分も守り通す
とも、自分で決めて生きています。

また、これは業者さんたちにも同じ対応をしていて、

「図面に書いてあること以外は、業者さん自身の責任でお願いします」

ともお伝えし、

もし、お客様に直接、頼まれたことであれば、
一度お引き渡しを終えた後に
直接お互いの責任で、工事をすることにしてください。

と、くぎを刺してお伝えします。

私は今までの人生経験から、
ルールをひたむきに守っていれば、
救いの手はどこかに存在するものだ

と経験してきています。

ちょっとでもルールを破れば、誰も助けてくれなく、
自分だけで責任を負うことになります。

弱い人間のようですが、「ルールを守る」は私の大前提です。

そこを目指す上で私は、
「親しき中にも礼儀あり」という諺を
自分から進んでやって見せることにしています。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

2015年11月24日に私自身の情で反応して、シェアしたのは

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2015年11月23日のテーマは

～”即決タイプ?”それとも”カタログ請求タイプ?”～

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433日目、私がfacebookに書いた言葉
から

一年前の今日のお題は

「『即決タイプ?』それとも『カタログ請求タイプ?』」

です。

最近の私は、「どちら側でもないかもしれない」というのが本音です。

なぜなのかといえば、
私は、最近、自分の周りモノを整理して捨てています。

「どうしても欲しいのか?」を自分に問い、再確認して
同等の物を捨てると決めてから
モノを買うことにしています。

それでも、「どちらかを選びなさい!!」と言われれば、
私自身は「即決タイプ」です。

今までいろいろなモノを買ってきましたが、
一瞬の衝動だけで買ったモノは
思い入れが少ないせいなのか
買った後に自分のテンションが下がっていくスピードが

「ものすごく早いな」と自分で感じることが多々あります。

しかし、その中でも、今、自分で大事にしているモノは、
何度も自分と相談して買ったモノです。

私は、「自分の一瞬の購買欲だけでモノを買うことをやめてしまった」
といった方が正確かもしれません。

しかし、お金を全く使わないわけでもありません。

私は、「自分に合っているかもしれない」
と感じるノウハウであれば、目には見えませんが

その「事」を学ぼうとすることに対しての
お金だったらを遠慮せずに使います。

たとえ、最終的に自分に合わなかったとしても、
まったく後悔をすることはなく、

逆に自分で新たな発見ができたと
最近は喜びを感じるようになりました。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

2015年11月23日に私自身の情で反応して、シェアしたのは

https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/648784008557624

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2015年11月22日のテーマは

～仕事が終わった時、分岐点が現れる～

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https://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/diary/201511220000/

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432日目、私がfacebookに書いた言葉
から

一年前の今日のお題は「仕事が終わった時、分岐点が現れる」

です。

ルーティーン(routine)とは、決まりきった仕事。日々の作業。
と書かれていますが

私の普段のルーテイーンは
菊原さんのブログを読んで

感じたことをすぐに自分の独り言を書くことと
一年前の独り言を読み返して、
推敲した内容をブログとして上げる事です。

しかし、私の場合の優先順位の一位は、
家づくりを計画された方で
私を必要としてくれる方に関連したことで
すべての問題の解決を図ることです。

どんなことよりもこのことが、常に最優先されます。

なぜこんな動きに私がなるのかといえば、
私は、誰かから頼りにされることが
一番「今、自分は生きている」という実感がわき、
モチベーションをピークに持っていけるからです。

自分のありのままの姿でどんなことにも挑むことができます。

格好つけているようですが、
私の場合、お金の大、小ではモチベーションは上がりません。

私の住宅営業で一番「核」となるキーワードは

「信頼」です。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

2015年11月22日に私自身の情で反応して、シェアしたのは

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2015年11月21日のテーマは

～クレームと仕事を後回しにしてはならない理由～

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431日目、私がfacebookに書いた言葉
から

一年前の今日のお題は

「クレームと仕事を後回しにしてはならない理由」

です。

今の私は、とにもかくにも、目の前にある
仕事を片っ端から片づけていきます。

この時だけは、時間は正直まったく関係なく
成果がすべてだと自分で判断しています。

まだ自分で完成していないと感じたら、

最低限でも、「自分の中で完成だ」

と、納得できるところまでやります。

今までの人生の中で、

「仕事だけでつまらない人間だ」

という評価を受けることもありました。

しかし、今の私には、そんな言葉どうでもよく、
自分で気になることは、
自分が納得いくところまで仕上げないと
とにかく気が済まない性格になってしまいした。

そうやって行動していると、
ときどき「時間が空いたな」と感じることがあります。

そんな時には、何か自分で
仕事を見つけてやりたければやるし、
頭の中を『ボーッ』と、
空っぽにしたければすることにしています。

自由な時間が勝手にでき上がってしまうこともあります。

こんな時でも今の私は、
やっぱり、何か仕事を見つけてやってしまう性格です。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

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https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/648275435275148

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2015年11月20日のテーマは

～吹き出しの文字は“営業マンからの声”として伝わる～

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から

一年前の今日のお題は

「吹き出しの文字は『営業マンからの声』として伝わる」

です。

今まで「吹き出しの文字を手書きでする」
発想はありませんでした。

話は、おもいっきり脱線してしまいますが、
私には、「手書き」=「はがき」というイメージがあります。

実際、はがきを書いて送る時には、
はがきの書けるスペースにも限りがあるので、
原稿はWord(ワード)を使って書き上げても、
そのまま印刷しません。

必ずと言っていいほど、はがきの場合は、
最低でもどこかに、自分の字で書いたところを入れています。

なぜかといえば、自分がもらってうれしいはがきは、
手書きのぶ部分があればあるほど、
感情を注入することができ、

さらには、簡単に捨てることはできない

と感じてしまうからです。

話は、戻りますが、手紙等にも「吹き出し」という発想が
今まで自分にはありませんでしたので、

意識して「吹き出し」を使って今は、実践しています。

それでは、また明日。

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2015年11月19日のテーマは

～1つ1つ契約が増えるごとに楽になる営業マン～

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「1つ1つ契約が増えるごとに楽になる営業マン」

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私は、既存のお客様を「とっても大事にしているのか」といえば、

「とっても大事にしている」

という風には、自分では思っていません。

私がとっても大事にしていることは、
既存のお客様に「困ったな」が起きた時には、
すぐにかけつけ、全力で問題の解決にあたることです。

私自身の経験から、たとえ、既存のお客様でも人です。

それ故に、「喜怒哀楽」が必ず起こります。

この周期が何もなく、自然にまわっている時には、
私の存在はお客様の頭の中から消えています。

この時に、むやみにこちらから連絡して

無理に入り込まなくともよい

というのが私の感覚です。

しかし「困ったな」が起きた時には、
「喜怒哀楽」の周期がうまく回らずに
「困ったな」にだけ意識が集中してしまいます。

解決しない限り、お客様の心の中が
不健康な状態のままになります。

この時に、私を使っていただき、健康になっていただきたい
という私の相手に対する想いを大切にしたいという感覚です。

実は、最近、

契約まですべてがたどり着くというわけではありませんが、
ご紹介の声が多くなってきたと感じています。

私は、ご紹介によってご契約していただいた場合、
自分の力でご契約していただいたとは思ってはいなく、
私にとっては、予定外のボーナスだと思っています。

こんな時は、自分への戒めもありますが、
ご紹介していただいた方に自分の収入の中から
思いっきり、還元することにしています。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

2015年11月19日に私自身の情で反応して、シェアしたのは

https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/647640985338593

の1つでした。

興味があったら、クリックしてみてはいかがでしょうか?…
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私、田澤　平(たざわ　たいら)は一級建築士で
秋田県でお客様に「安くていい家づくり」を提供させていただいております。

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から、お入りくださいませ(*^-^)V!!

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私は「住宅営業マン日記～月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。

もちろん、菊原さんの了承を得て続けています。

2015年11月18日のテーマは

～オーナー客をほったからしにすれば負の遺産になる～

でした。詳しい内容をお知りになりたい方は

https://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/diary/201511180000/

で確認をしてみるのもよい方法だと感じるのですが…いかがでしょうか?

428日目、私がfacebookに書いた言葉
から

一年前の今日のお題は

「オーナー客をほったからしにすれば負の遺産になる」

です。

最低限、私がいいと思ってやっている事は、
毎年、筆ペンで書いた手書きの年賀状を送り
必ず、「何か困ったことがありましたら、ご連絡ください」
と書いて贈ることです。

なぜこんなことをしているのかといえば、

私自身は既存のオーナー様とは、

「適度な距離を置いて付き合いたい」

と思っているからです。

私はオーナー様が自分発信で

「困ったな」と感じたときに

自分はもとより、
その部分に関連する業者さんを

「すぐにそのお客様のところに駆けつけさせ、応急処置して問題を解決する」

ということに決めています。

これができるのは、契約する段階で、

すでに一生付き合えるな

と感じた方だけしか、
お客様にしないことに私が決めているから
私の場合は可能となります。

そして、これは「家」というものを
売るのではなくて、

自分という「人」を売ることに
徹しているからだと思っています。

それでは、また明日。

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2015年11月17日のテーマは

～お客様をフォローする仕組みが無ければ垂れ流し～

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427日目、私がfacebookに書いた言葉
から

この日のお題は

「お客様をフォローする仕組みが無ければ垂れ流し」

です。

例えば、私は、物を私に売りたい方に出会った時には、
必ず、こちらから、もう一度、「私と会いたいのか」を確認します。

「ズバッ」と聞きますので、
戸惑うのを感じることができますが、
Yes or No　で答えなければならない質問なので、
どちらかの返事をせざるを得ません。

Yes ならば、すぐに期日を決めてもらいます。

こちらの提案の条件を満たすようにしてもらい
会うことを約束します。

Noならば、担当を変えてもらいます。

そんな勘の鈍い方と付き合う時間が
「もったいない」思う私がいるからです。

そう私は、時間をお金よりも大切だと感じる人間で
とても気が短い性格です。

私は、チャンスを必ず与える人間ですが、
自分の経験から、何度もそのチャンスは
「めぐってこない」とも感じています。

また私は、ふんぎりもいい方の人間で、
いつまでも同じ場所にとどまっていると、
イライラしてストレスを感じてしまいます。

答えが簡単に出る方向にしか進みません。

これは、立場を入れ替えて
私がお客様に接するときにも同じです。

なぜここまで言い切れるかといえば、
お客様候補を集客の段階で、
そういう想いの方しか集まらないように
私が意図して集客をしているからです。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

2015年11月17日に私自身の情で反応して、シェアしたのは

https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/647169255385766

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の2つでした。

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2015年11月16日のテーマは

～役立つ情報をエサにしてはならない～

でした。詳しい内容をお知りになりたい方は

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426日目、私がfacebookに書いた言葉
から

この日のお題は

「役立つ情報をエサにしてはならない」

です。

私の中にある言葉の中で

「只(ただ)より高いものはない」

ないという言葉があります。

これを意識して行動していれば、
たとえ、売り込みのサイトへ誘導されたとしても、

「なるほど、ここまでは只なのか」

と自分で納得することができ、
自分でその先にどうしても進みたければ、
お金をかけて進めばよいことという風になります。

私自身、昨日までのすべての事は、
今日自分が努力して一段でも階段をのぼらなければ、
価値は毎日下がり続けていく一方だと思って行動しています。

つまりは、自分の信じたことに対して
お金をかけてスキルアップを続けていかなければ、
自分でその能力以上のことを発揮しない限り、
じり貧になるという事と同じだと思っています。

私の場合は、

「自分の気づかなかったことを気付かせてくれた」

あるいは、

「再確認して、より自分の中で深みのあることになった」

ということにお金を支払うことにしていて、

そのノウハウ事態には、
言い方は悪いのかもしれのせんが、あまり期待していません。

また、誰にも迷惑をかけないということが、
私の場合は、大前提になります。

一度自分で決めて、
お金を支払って買ったことに対しては、
未練など残さず、そこでお別れとすることにしています。

それ以上でも以下でもなく
そのままの状態で、「美しい」と自分の中では納得できています。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

2015年11月16日に私自身の情で反応して、シェアしたのは

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2015年11月15日のテーマは

～願っているだけではお客様から声は掛からない～

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425日目、私がfacebookに書いた言葉
から

この日のお題は

「願っているだけではお客様から声は掛からない」

です。

これは、私の経験からです。

お客様と私の信頼関係ができていて、
お金のことも、決まっていたましたが、

なかなか決まらないことがありました。

それは土地です。

土地の相場のお金の問題は
楽々クリアしていたのですが、
何分にも、場所がなかなか見つからないことです。

どうしても、この場所に住みたいという奥様の希望があり、
お客様自身でも探していましたが
なかなか見つかりませんでした。

ここで私のとった行動は、
その地域の地元の不動産屋さんに
毎週水曜日の自分の休みの日に通うことでした。

土地が見つかるまで通って、私が得たことは、
お客様の土地が見つかり、
ご契約をいただいたことはもちろんのことですが、

もう一つ得られたことがありました。

それは、その地域の地元の不動産屋さんに
すぐ結果が出なくとも、コツコツと約束を取って
毎週通ってくる私の行動に感動していただいたせいなのか、
不動屋さん発信で私にお声がかかるようになったことです。

自分自身が動いて見せることで、
不動産屋さんの心まで動かした結果の事でした。

予期していなかった不動産屋さんからまで、
「お声がかかるようになるんだな」と気づいた瞬間でした。

それでは、また明日。

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2015年11月14日のテーマは

～営業レターで築く信頼関係とは具体的に何か？～

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424日目、私がfacebookに書いた言葉
から

この日のお題は

「営業レターで築く信頼関係とは具体的に何か？」

です。

私の場合、営業レターで築く信頼関係の第一歩とは、
やはり、相手の方の発信で
家づくりを本格的に進めると決めたときに
私にお声がかかることです。

それで、私の場合はお客様にとってお役立ち情報のほかに
必ず、自分自身の最新情報も伝えることにしています。

もちろん、いいことばかりではなくて、
失敗したことも必ず伝え、その失敗を糧として、

「どうやって同じ過ちを犯さないようにするのか?」

ということも必ず伝えます。

私の営業のやり方の元となる要素は、
自分の「キャラ」を売る、一言で言うと
「馬鹿正直キャラ営業方法」です。

それなのに、自分のことを隠したり、
都合の悪いことは相手の方に伝えないというのは、
汚いやり方だと感じる自分がいます。

私は、信頼を失うのは、一瞬ですが、
信頼を築くには、一歩ずつコツコツと
「人事を尽くしていくしかない」と感じています。

その手段が営業レターで
自分の頭の中に浮かんだことを文字に変換して、
相手の方に伝えることだと感じていて、
実践しています。

それでは、また明日。

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2015年11月13日のテーマは

～“送ったつもり”に気をつける～

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423日目、私がfacebookに書いた言葉
から

この日のお題は

「『送ったつもり』に気をつける」

です。

私の場合、自分が不器用だと
感じているということもありますが、

自分でやっても誰かに依頼したとしても、
必ず、自分の目でもう一度見て確認することにしています。

これは、「仕事をためない」ということに
私の場合はつながっていきます。

私は、「いくら時間を費やしたか」
で満足するのではなくて、
必ず結果を見て判断することにしています。

自分がやろうと決めて実行したことなので
今では、当たり前という感覚でやっています。

話は変わりますが、最近自分で確信したことの中に
「届かないメール」が存在しているという事実です。

自分でも薄々は感じていたのですが、

リターンすることもなく
サーバーに受け付けられているのですが、

送った相手の方のもとへ
届いていない事実があることを
とある勉強会で確信しました。

今は、メールの時は、必ず送った相手の方に
電話で届いているのかという確認を欠かしません。

もう一つの手段は、「Facebook」の「Messenger」で
やり取りすることにしています。

今のところこちらのやり方の方は
「届かないメール」は今のところありません。

追伸、1年経って、気づいたことがあります。

「Messenger」でも、自分の都合だけで送らないことです。

よくここでも書いていますが、相手の気持ちを想い、
了解を得るということを必ず、忘れてはならないということです。

それでは、また明日。

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2015年11月12日のテーマは

～付き合うお客様と付き合わないお客様、どう判断する？～

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422日目、私がfacebookに書いた言葉
から

この日のお題は

「付き合うお客様と付き合わないお客様、どう判断する？」

です。

私の場合、自分で言うのもなんだすが、
自分でもかなりストライクゾーンの広く、
どんな、お客様も受け入れようとします。

自分だけの気持ちだけ言えば、

「イメージで言ってくるお客様より、お金のことなど、しっかり細かいことを言ってくれるお客様の方がいい」

と思っていて、私は大好きです。

このことは今から始まったことではなくて、
大学時代の友人から、

「珍しいな。お前と会わないやつがいるなんて？お前と会わなければそいつは、諦めるしかないな!!」

といわれたことがあります。

まさしくこの言葉の通りだと私は思っています。

私の場合、付き合わないお客様とは、
一言でいえば
自分の力を素直に認めていない方です。

表面上では、

「私の力不足で、○○様の夢は実現することができません。」

といいます。

しかし、心の中では、「他の住宅会社にどうぞ」です。

何はともあれ、「信頼」が築けていないと感じる方とは、
今は、絶対に契約しないことに決めています。

もし、それで契約が取れなくなるのであれば、

「もう私は、この世界では必要ないな」

といわれているのと同じで

この仕事を廃業する覚悟を私は決めています。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

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https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/645652482204110

https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/645652542204104

の4つでした。

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2015年11月11日のテーマは

～時には上を見て、時には下を見る～

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412日目、私がfacebookに書いた言葉
から

この日のお題は

「時には上を見て、時には下を見る」

です。

私の場合、

「自分より優れている点に気付く」ということと
「ここは弱点だな」というところとの
バランスを取って比較し、
フォーカスするという感覚でやっています。

結果的に、優れていていれば
「素晴らしい」ということになり、
自分の中にとり入れていくという感覚です。

また、私は、自分と次元が違う「上」のことは、
今は、そこまで求めないとバッサリ切り捨てます。

また、目に余るような「下」のことも、
自分発信では気にしないことにしています。

一番大切なのは、自分の信じている
自分の信念が揺るがないことです。

どんなに無理しても自分を変えようとしても、
私のキャラはそんなに簡単に180度は変わりません。

人は人、自分は自分という考え方が基本です。

「もし自分自身を変えようとするのであれば、

『変えようとしていることが美しい方向に変わっているのか』

を大事に確認しながら、少しずつやっていくしかない」

と私は思っていて
そう行動することに決めています。

それでは、また明日。

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2015年11月10日のテーマは

～“接客は笑顔が大切だ！”は本当なのか？～

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420日目、私がfacebookに書いた言葉
から

この日の話題は

「『接客は笑顔が大切だ！』は本当なのか？」

です。

私も、ハウスメーカーの新人営業マンの頃は、
とにかく「笑顔、笑顔」と教育されて、接客していました。

しかし、疑問が私には、湧いてきたのです。

私に「笑顔、笑顔」というその先輩の方が、

接客が終わると人が変わったように

「ムスッ」とした顔で、

誰も寄り付かないような雰囲気を醸し出しているのです。

私には、相当に無理して自分が「笑顔」をつくって
接客しているようにしか見えませんでした。

確かに私がお客様になったとして、

悪い気分になるような接し方はしてほしくありません。

しかし、無理やり「作り笑いの笑顔」をつくって
接客されるのも気持ち悪いと感じます。

新人営業マンの1年生では仕方ないのかもしれませんが、
少なくとも2年生以上になったら

私は、自分でいろいろな知識を学び、経験を積んだら
お客様になるかもしれない目の前の方が
私に引き込まれるような接客を常に目指したいと思って行動しています。

それでは、また明日。

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2015年11月9日のテーマは

～まずは“絶対に反応が無いレター”を考えてみる～

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419日目、私がfacebookに書いた言葉
から

この日のお題は

「まずは『絶対に反応が無いレター』を考えてみる」

です。

ちょっと違う切り口で話を進めます。

最近では、あまり聞かれない言葉になってしまいましたが
私は、けっこう頻繁に「ウインドウ　ショッピング」
に一人で出かけます。

どうしても、必要だという品物を買うことが目的ですが、
この時のもう一つの目的は

「どんな状態で私のほしい品物が売られているのか?」

に注目します。

次に

「私の感情に刺激があるのかないのか?」

刺激があって品物を見定めてもすぐに買いません。

一番初めにこういった行動をとり、
ここから「ウインドウ　ショッピング」に移って、
そのお店に打ってある品物をゆっくり見て回ります。

この時の目的は、やっぱり

「どんな状態で私のほしい品物が売られているのか?」と

「私の感情に刺激があるのかないのか?」

に注目します。

こうやって元に戻ってきて、
やっぱり買いたいと感じたら、
見定めた品物を買い、目的を達成します。

「なぜ、私がこんな行動に出るのか?」といえば、

それは、相手の方に贈る
レスポンスレターの参考にしているからです。

こんなことをしていると、
自分なりにではありますが、
おのずと

「絶対に反応が無いレター」と「反応が出るレター」の違いが

自分の感覚でわかるようになってきます。

それに自分の感情を自分で試して使い、
実験をおこなうという行為は、

「結構、楽しい」

ことだと感じている自分もいます。

それでは、また明日。

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2015年11月8日のテーマは

～“いつでもご相談ください！”は営業マンサイドの希望～

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から

この日のお題は

「いつでもご相談ください！”は営業マンサイドの希望」

です。

私の場合、「いつでもご相談ください！」

という言葉を必ず使います。

しかし、この言葉を使う方は、限定された方にだけです。

限定された方とは、私から住宅をご購入していただいて、
お引き渡しして住まわれるお客様に対してです。

「困ったり、疑問がわいたときには、私にいつでもご相談ください！」

とお引き渡しのときに私は必ずお客様にお伝えします。

それでは、これからお客様になられるであろう方に対して
どう伝えるのかのかといえば、

「一度、時間を作っていただき、お会いしましょう。」

「もし、その後に私と感覚が合わなければ、その時点で、断っていただいても結構です。」

「私は、それで全然問題ありません。」

もちろん、家づくりのお話が進んでいき、
お金がかかるときには、

「ここから先はいくらいくらお金がかかります」

と必ずお伝えします。

「お客様の了解をなしにお金を請求することはありませんのでご安心ください!!」

と今の私だったら、こんな流れで相手の方にお伝えします。

私は同じ言葉でも、自分で失敗した場面の言葉の使い方から学び、
その言葉を使う時期を選んで使うように意識しています。

それでは、また明日。

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私は「住宅営業マン日記～月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。

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2015年11月7日のテーマは

～クロージングが難しいのは関係が出来ていないから～

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417日目、私がfacebookに書いた言葉
から

この日のお題は

「クロージングが難しいのは関係が出来ていないから」

です。

私の場合、値引きはしません。

というか、自分で限界まで価格を下げているので、
それ以上、金額を下げると自分の首を占めることになり、
相手の方にも責任が持てなくなるからです。

それで私は、相手の方に家づくりの総額を決めてもらい、
その中で自分が出来ることは、

「ここまで!!」という提案をしています。

その時に相手の方に、「検討しておくから」と言われたら、

すかさず、「ごめんなさい!!」といい、
そのあと、「私の力不足です。今回の事は、白紙にもどしましょう」
といって関係を閉じます。

最近、感じることは、
相手の方が自分でできる限りの事を調べて準備してから、
私のところに問い合わせてくるといった感じを受けます。

「インターネットの力はすごいな」という感覚です。

だからと言って、出逢って一発で
契約が決のる方は9割以上の感覚で私にはありません。

たまにそんな流れになったときは、
「冷静な状態で何度か会ってからにしましょう。」伝えます。

その後、いい関係が続いたら、
そこから始めることにしています。

ローコスト住宅を売っている割には、
生意気な営業方法をしていると
感じられる方もいるのかもしれませんが、

私の場合、自分の信念となるキーワードは

「今、人間的な信頼関係がきちんと構築されているのか!?」です。

それでは、また明日。

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2015年11月6日のテーマは

～競合に負けない営業マンが最強なのか？～

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416日目、私がfacebookに書いた言葉
から

この日のお題は

「競合に負けない営業マンが最強なのか？」

です。

私の場合、「競合に負けない営業マン」と「相談相手・パートナー」
は背中合わせです。

私にとって一番最悪なケースは「相談相手・パートナー」
としていただいていて、自分も冷静に判断しても
「いい感触で、きている!!」と感じている方に
競合ができて負けてしまうパターンです。

単に自分の力不足ですが、
この時はとても自分にとって「痛い」と感じます。

しかし、裏を返せば、自分の成長にもつながります。

私の場合はいつも自分と向かい合い、
原因を冷静に復習して突き止め、
二度と同じ過ちを犯さないようにして
次の方へ向かう糧としています。

私は、ご契約いただいた時でも、

「いくら契約をとれたか?」と棟数を追うよりも
「『何が?』原因で、契約をいただくことができたのか?」を

小さな工務店だからかもしれませんが、
重要視するようにしています。

それでは、また明日。

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2015年11月5日のテーマは

～“営業レターを出さない方がおかしい”が常識になるように～

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414日目、私がfacebookに書いた言葉
から

この日のお題は

「『営業レターを出さない方がおかしい』が常識になるように」

です。

私は、最近、営業レターだけでなく、
何をするにも、自分で「いいな!!」と感じて始めたことを

たとえ「たまに、さぼろうかな」

と自分に対して、悪魔のささやきがあったとしても、

「やらなければ、なんかおかしいし、気持ち悪いな!!」

と感じるようになりました。

そうすると、1日は24時間と決まっているので、
自然と毎日のリズムが出来上がってきます。

途中で、たまに息抜きをしても、
ダラダラと時間を過ごすことがなくなりました。

このことは、発展して、
1週間、1か月や1年の周期の中でも勝手に習慣化され、
何をするのかの優先順位が
自分の中でおのずと決まってきます。

さらに、サプライズで
突然のお客様が目の前に現れた時も
「手紙、はがき、メール」で
行動をすぐ起こすことができます。

相手の方の気持ちの中にもありがたいことに
どうやら私の存在が

「定着するようになってきているな」

という感じを受けます。

自分の中でも、「なんかいいな、このリズム」と自然に感じています。

それでは、また明日。

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2015年11月4日のテーマは

～口先だけの営業マンから物を買いたいとは思わない～

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414日目、私がfacebookに書いた言葉
から

この日のお題は

「口先だけの営業マンから物を買いたいとは思わない」

です。

私は「家」という品物は、売る側と買う側が初めて会い、
いきなり売買が成立する品物ではないという感覚です。

少なくとも私自身は、そんな経験をしたことはありません。

「家」という品物は、月々の月賦で買える品物なので、
負担は少ないからと
衝動買いしてしまう要素はありますが

普通の方が買う品物にしては、

「とても高い品物だ。住宅ローンはどうなの?」

という不安が心のどこかにあるはずです。

実際にこのことは、
家の住宅ローンを完済するまで
現実には続きます。

そんなわけで、何を見て買うのかといえば、
私は「『人』を見て買う」といった感覚が正しい
と感じています。

人を見るとは、外見ではなくて
その品物を売る方の内面です。

それを証明することができるのは、

非効率かもしれませんが、
手紙、はがきに自分の言葉で相手の方が
「役に立つな」と感じる情報を書いて、

手間のかかる事を自分自身でずっと続けて見せて
相手の方に伝えることだと思って実行しています。

それでは、また明日。

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2015年11月3日のテーマは

～９割の人が“面倒だ”と思っていることはチャンスである～

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413日目、私がfacebookに書いた言葉
から

余談ですが、私の好きな月曜日以外の祭日で「文化の日」です。

今日のお題は

「９割の人が“面倒だ”と思っていることはチャンスである」

です。

「面倒くさい・時間がかかる・非効率」だと

初めに頭の中に浮かんでくる印象に含まれる事の中にこそ、

「未知のよい展望が開らかれるビジネスの可能性が含まれている」と

私は、感じています。

そして、その事を実際にやってみると
「案外、簡単にやれるものだ!!」と自分で気づきます。

要は、食べ物の食わず嫌いと一緒で

「初めてすることなので不安があり、面倒くさいと頭の中で錯覚しているだけだ」

という事に気づいてから、

私は、気づいた事は、まずは受け入れ、
自分で何でもかんでもやってみることにしています。

実際にやってみると、最初だけは苦労しますが、
やっているうちに、「やっぱり、簡単になってきたな!!」
という結論になります。

そして，コンピューターが発達したおかげで
自分の頭の中に記憶し続けたり、
ファイルにして、たくさんの場所を必要としなくても
少ないスペースで済み、その分他の事に自分の時間を使えます。

例えば、万人に共通する話題ならば、ストックしておきます。

使いまわしをして一人だけではなくて
大勢の方に一気に送れるなどで
自分の頭を毎回フル回転させなくともできてしまいます。

俗にいう「ひと手間かける」という言葉になりますが、
実を言うと世の中の９割の方は

「やってみると案外、簡単にできる事なのに」

なかなか実行できなく、
時間だけが過ぎているという状態がよくあります。

実際にこの私もそうでした。

しかし、ここにチャンスが生まれるのです。

真似ではなくて、自分だけの世界で積み重ね続けることは、
公言しない限り、絶対に追い抜かれることがなく
自分だけの世界で面白く突き進んでいけるということになります。

他の方が「いいね!!」と気づいてやり始めたころには、
ちょっとやそっとでは誰も手に届かない
遠い彼方へ自分が飛んで行っていることだって可能になると
私は感じて実行しています。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

2015年11月3日に私自身の情で反応して、シェアしたのは

https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/643065572462801

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2015年11月2日のテーマは

～お客様はその他大勢扱いされることを嫌う～

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412日目、私がfacebookに書いた言葉
から

この日のお題は

「お客様はその他大勢扱いされることを嫌う」

です。

私は、「お客様=奥様」だと言う風にとらえています。
奥様なので、女性の方です。

私は、女性の方ほど男性より本質的に

「その他大勢扱いされる」ことを「嫌う」と感じています。

最近では、この本質をついて、
消費をしてくださるのは、
女性の方が多いというデータが存在するのかは、
マーケティングをきちんとしていないので
断言はできませんが、

広告やチラシをみると
そんな傾向があると私は感じています。

こんなことから、「あなたにだけの『限定商品』」
というキャチフレーズが
流行っている理由だと納得できます。

私は、家づくりの話が進んで行って、
旦那様と奥様の意見がぶつかった時には、
かなり高い確率で、奥様の意見を優先します。

最終的には、結果オーライで

うまくいく傾向が高いからともいえます。

もう一つ、女性の方には、特徴があります。

感情的には見えますが、
とても「現実主義」であることです。

特に家づくりはそうだという風に私は感じています。

こんなことを踏まえて、
私は、あまり正体を現さないのが女性の方ですが、
本音では「本来は言いたいことがある」と仮定して、

本心を言いやすい状態を一人一人の方でつくり、

「何か言いたそうだな」と感じた時には

躊躇させずに全部言わせる雰囲気をつくるようにしています。

そしてその時に発した言葉や表情はメモだけに頼らず、

「チャンスは一度、二度目はない」と

自分の心の中に刻み込むことで、忘れないようにし
いざ必要な時には、その状態を再現して
思い出すことができるようにしています。

これが私の「お客様はその他大勢扱いをしない」
ということだと感じて実行しています。

それでは、また明日。

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2015年11月1日のテーマは

～トーク設計図がうまく行く理由～

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411日目、私がfacebookに書いた言葉
から

今日のお題は

「トーク設計図がうまく行く理由」

です。

私は、「トーク設計図」という言葉は
カッコいい言葉なのですが、
実は、あまり自分の中では奥底まで理解しきれていません。

私なりの捉え方をすると、
私は、接客するときの会話を
野球をするときの一番の基本である

「キャッチボール」と捉えています。

「キャッチボール」において投げる側は
相手の方が最も取りやすいところに
ボールを投げるときの
コントロールの練習だと私は、思っています。

それに受ける側は、タイミングを合わせてグローブを出し
逃さないように、100%の確率で捕球するということだと思っています。

さらに受ける側はタイミングをあわせるということを
同じキーワードとするとバッティング練習の本にもなります。

これを接客に置き換えると
自分のところに来た方だと思い、

私の失敗した例は、自分が投げる側の立場で
接客すると失敗するということに気づきました。

いくら自分の力でいいボールを取りやすいところに投げても
相手の方がボールを取る練習をしていないと怖くてボールは取れません。

それで私は、はじめのボールを渡すことはこちらから行いますが
後は、受ける側に回りボールを受ける練習をし始めました。

どんなところにどんなスピードで投げられも
私が逃さずにボールを捕球できれば、
キャットボールの第一球は成立します。

そして、「コロコロ」とボールを転がして、
相手側に渡していれば、
永遠に続くもとにもなります。

そうしているうちに相手の方が自分の意思で

「自分もボールを補給する練習をしたいからボールを私に投げてくれ!!」

といわれるまで続けます。

そう、実は私のトークは「受けるトーク」を意識しています。

それで「やっぱり、『スローボール』ではなくて
『キャッチボール』という言葉になってしまうな!!」

と改めて納得する自分がいます。

それでは、また明日。

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2015年10月31日のテーマは

～痛風も集客も一喜一憂しない方がいい～

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410日目、私がfacebookに書いた言葉
から

この日のお題は

「痛風も集客も一喜一憂しない方がいい」

です。

まず、痛風について私は、
痛風のひどい発作に2度なった時があります。

なぜ2度なったのかといえば、
一度目は軽く考えていて、
薬を飲むのを途中で自分勝手に判断して、
やめてしまったため、2度、発作を起こしてしまいました。

症状の経過は、最初は右足の付け根で
半年後今度は、左足の付け根でした。

「なぜ?3度目にならないか」といえば、

痛風の発作が出ると

1か月半骨折をしたのと同じ状態になり、

自分が自由に動けなってしまい、
他の方に迷惑がかかると痛切に感じていて
自分で気を付けていることです。

そう私は、他の方に自分の事で迷惑をかけることが大嫌いです。

また、そういう自分を許せなくなってしまう性格だからです。

ただし、「原因」がわからずじまいで、
ただお医者さんに言われるままに気を付けていたのですが

さらに、その後、糖尿病と高血圧になってしまい、
最終的に死にそうになって入院し、

遺伝によって、心臓の筋肉が拡張する
病気であることが「原因」とわかり、

除細動付きのペースメーカーを身体に植え込んだら、
身体の調子が良くなってくるのと同時に
すべての数値が元に戻って、今は、薬を減りました。

「原因」は、私の遺伝子にありました。

医学の進歩は素晴らしいと感謝して、ダダ脱帽するのみ私です。

次に集客について私は、
集客自体を目的とするならば、簡単で、今の時期だと

「新米のあきたこまち30kg!お越しいただいた方に、ご契約に関係なく、もれなくプレゼント!!」

と広告を打てば、集客自体は大成功ですが、
ご契約については「？」マークが付きます。

しかし、自分の力をおしみなく出せるタイプの方からの
ご契約を目的とするならば、それに準じた広告を打てば、
集客する方の組数自体は断然減りますが、
契約率は、確実に上昇します。

副産物として自分の動きの効率化も図れます。

ただし、自分とご契約いただける「原因」を
自分で把握して対策を施していないと
残念ながら、これも結果には結びつきません。

これらのキーワードは、「原因」つかむことだと私は思っていて、
さらにそのまた「原因」は
自分の中に存在しているということが私の実感です。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

2015年10月31日に私自身の情で反応して、シェアしたのは

https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/642235642545794

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2015年10月30日のテーマは

～ブログとメルマガにこんなクレームが！～

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409日目、私がfacebookに書いた言葉
から、

この日のお題は、

「ブログとメルマガにこんなクレームが！」

です。

私の場合、鈍感なのかもしれませんが、
菊原さんのブログが遅れようがあまり気にしません。

私のレベルでは、ブログが読めること自体が
「ありがたいことだ」と感じますし、

もし、遅くれたり、アップされなかったとしても、

「何か理由があったのだろう?」と

自分の中では、簡単に処理することにしています。

なぜなら、このことは、自分発信ではありません。

自分以外の方おかげで成立している事だからです。

もし、事情があり、なくなってしまったとしても
「今まで、ありがとうございます。」と
感謝の気持ちで終わることにしています。

しかし、自分の事となると話は別で、全く正反対になります。

「自分を当てにしてくれる方がいる」

その方に対して、私の事を気にして、

「自分の心　ここにあらず!!」

では、本末転倒になってしまいます。

私は、「自分で責任を持つことがとても大事だ!!」
といつも言っていますが、
何かをやるには、「ちょっとやそっとではやめない!!」
という決意と覚悟が必要だとも思いこんでいます。

それゆえ、もし、その事をやめて店じまいするときにも、
自然消滅では「ダメ」で、

きちんと前もって

「自分の意思を伝えておく必要がある!!」

と思い込んで実行しています。

そしてこのことは、私の美学になり
自分の素直な意思に対して、

絶対に逆らえなくなってしまう自分が存在します!!

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

2015年9月30日に私自身の情で反応して、シェアしたのは

https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/642186235884068

の1つでした。

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2015年10月29日のテーマは

～ハードルを下げれば接客はグッと楽になる～

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408日目、私がfacebookに書いた言葉
から

この日のお題は

「ハードルを下げれば接客はグッと楽になる」

です。

私は「お客様の警戒心をいかに解けるか?」
について、自分流の方法を実践しています。

それは、自己紹介をしているときに
例えば、「この方は特に警戒されているようだな」と感じると、
すぐに感じたことを口にすることにしています。

その時の表情はおそらく自分のあるがままの姿で、
優しい表情をして言っていると思われますが、
内容に関しては「いきなり」と感じられるかもしれません。

「私を警戒されているようですね。私は、お客様がいいと感じるまで、ここにいることにしますが、それでよろしいでしょうか?」

と話すことにしています。

ここで私は、相手の方の本音をつくことで
警戒心を解く事にしています。

もちろん100％の確率ということはありませんが、
相手の方も大体は、自分の意思で来られていますので、
警戒心を解いてくれます。

さらに、「折角きたことだから」ということで
機関銃のように私に疑問を投げこんできます。

そんな時は、きれいで話すかもしれませんが、
自分の言葉で答えることにしています。

私は、不器用な人間だと自分の事を感じていますので、

例えば、営業トークを覚えたとしても、
相手の方が笑ってしまうほど、
棒読みになってしまいます。

たまに場の雰囲気を和ませるために
冗談でやることはありますが、
基本的には「できない」といった方が正確です。

私は、「自分の時間がもったいない」
と思い込んでいるせいなのか、
相手の方の本音にできる限り早くたどり着こうとする癖があります。

これは今すぐに家を建てる事につながらなくても良くて、
とにかく、相手の方の今の本音に早くたどり着ければよいと感覚です。

それでは、また明日。

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2015年10月28日のテーマは

～ここまでやるか！小学生用の教材ＤＭ～

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「ここまでやるか！小学生用の教材ＤＭ」

です。

私はＤＭを出すときに気を付けていることは、

「自分だけの都合になっていないのか?」

です。

本当はこんな事を気にかけていては「ダメ」で、
商人ならば、理由はともあれ、
手当たり次第に右肩上がりの数字だけを
日々、追い求めていくべきなのかもしれません。

まして、私のように
小さな工務店の経営に携わっている人間は、なおさらで、

「生意気に何を言っているんだ!まずは、結果で示せ!!」

とたたかれるのかもしれません。

しかし、私は、自分の使命感にかられて
進んできた「道」に背く事は、
結果的に、ものすごく売れたとしても
そんな、自分自身を好きになれません。

ＤＭで誘導することは、決して悪い事ではなくて、
むしろいいことだと感じます。

しかし、今日の最後の誘導しっぱなしで

「お父さんかお母さんに『英語習いたい！』と元気に言ってみよう」

で終わっては「良くない」と私は感じます。

私だったら、そのあとに

「そして、この手紙をお父さんお母さん両方に読んでもらいましょう。」

と付け加え、

自分自身を売り込む内容の手紙を書きます。

ここからが私の本当の真剣勝負の始まりになります。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

2015年10月28日に私自身の情で反応して、シェアしたのは

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私は「住宅営業マン日記～月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。

もちろん、菊原さんの了承を得て続けています。

2015年10月27日のテーマは

～悪魔の声との勝負はまずは“４勝３敗”でいい～

でした。詳しい内容をお知りになりたい方は

https://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/diary/201510270000/

で確認をしてみるのもよい方法だと感じるのですが…いかがでしょうか?

406日目、私がfacebookに書いた言葉
から

この日のお題は、

「悪魔の声との勝負はまずは『４勝３敗』でいい」

です。

私は、日々意識していることがあります。

それは、自分の中に存在する悪魔のささやきに
負けない自分を作るということです。

な～んてカッコつけずに

単に「弱気な自分に甘えないこと!!」です。

それでは、何をしているのかといえば、
目に見えない目標や
見えていても自分にとっては、「かなり厳しいな!?」
という目標を設定しないことです。

自分がやりたい事よりは、
絶対にやりたくない最低限の目標を設定することに決めています。

ハッキリ言えば、その目標を達成できなければ、

「世の中に自分は貢献していなく、迷惑をかけていることになっている!!いったい、俺は何をしているんだ!!」

と自分に言って確認することにしています。

また、私は、ギリギリの勝負が好きです。

最近は、将棋をすることはありませんが、
まだ、社会に出る前によくやりました。

その時のルールが一番毎に勝った方が
飛車、角とか駒を落としていく勝負のルールです。

何回か勝負をするうちに
ある程度まで行くとキッコウする手合いがきます。

一番毎に駒が減ったり、増えたりする手合いです。

そんな経過をたどるとき、
自分が勝ち続けているときには、おごらないこと
負けが込むときには、諦めないことです。

しかし、どうしても相手との実力に差があるときは、
途中で自分が弱いこと素直に認めて
ある程度、自分で努力してみて、

「よし、少しはレベルアップしたかな」

と感じたら、またの勝負に臨むことにしていました。

私の場合、勝負の時、４連敗だけは絶対しないようにしています。

３連敗までで、自分が弱い原因の何かを感じ取り、
もし、原因がすぐわからず、対処できないときは、
一度勝負を止めて、時間を置きます。

その後、「自分が原因を克服して、成長したな!!」と感じたら、
また、再チャレンジする事に決めています。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

2015年10月27日に私自身の情で反応して、シェアしたのは

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2015年10月26日のテーマは

～仕事始めをどう感じているかで成功が決まる～

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405日目、私がfacebookに書いた言葉
から

この日のお題は

「仕事始めをどう感じているかで成功が決まる」

です。

私の場合、断然、月曜日になると断然やる気が湧いてきます。

いつもこうやって、毎日「独り言」を書いているわけですが、

特に「月曜日の朝です。おはようございます。」

と書く時が七日ある曜日の中でも
一番、心がワクワクしますし、

「おっ!!今週もヤル気になっているな!!」

と冷静に判断しているもう一人の自分もいます。

私にとって、菊原さんのブログは
毎日の自分のバロメーターを図る
判断材料にもなっていますが、

今週はどんな感じで進んで行くのか?

一週間を一区切りの周期として
今週の自分の調子を予測する元ともなっています。

毎週、「月曜日の朝です。おはようございます。」

と書くのが楽しくてたまりません。

「さっ!!今週はどんな山と谷をのりこえて前へ進んでいく自分がいるのか?」

とてもワクワクします。

私の場合、週の仕事始めが月曜日から始まります!!

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

2015年10月26日に私自身の情で反応して、シェアしたのは

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2015年10月25日のテーマは

～メリットだけで判断する人生はつまらない～

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404日目、私がfacebookに書いた言葉
から

この日のお題は

「メリットだけで判断する人生はつまらない」

です。

私は、お題に「『私の』メリットだけで判断する人生はつまらない」

と『私の』付け加えると自分にシックリきて、
断然、やる気が湧いてきます。

私の場合、つくづく感じることがあります。

それは、人間は一人一人価値観が違うことです。

「メリット」についても、人それぞれだと感じています。

しかし、もしも、人それぞれの奥底にあるメリットを
自分で感じることができるようになったら、

そして、その感じたことを
自分が叶えることができるようになったら、

さらに自分自身のメリットとして
素直に受け入れて喜べるようになったら、
私の人生は楽しい人生になるのではないのか?

と自分に問いかけたことがあります。

自分だけのメリットではなく、
自分以外の方のメリットも
一緒に叶える事を頭の中において行動すると、
まさしく「Give and Take」で、
自分のいいモチベーションも保たれます。

今の世の中の流れは、効率を重視するがあまり、
何に関しても、分業制が行われています。

「間違っていない流れだ」

と頭ではわかっていますが、
私自身はそんな流れを好きになれません。

私は昔の人間だからなのかもしれませんが、

野球でいえば、最後には、皆に頼りにされる
エースで4番のチームの大黒柱の存在
という生き方が大好きです。

今の時代にこれを目指そうとすれば、
時代に逆行することになり、
とても困難な道になることも理解しています。

しかし、自分の心を荒ませず、
ワクワク楽しく過ごしていくには
たとえ、いばらの道だとしても、
自分にとってはいい道だと思い込んでいて、
今、一歩一歩、歩んでいる途中です。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

2015年10月25日に私自身の情で反応して、シェアしたのは

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2015年10月24日のテーマは

～自分がおかしな方向に行っていないチェックする～

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403日目、私がfacebookに書いた言葉
から

この日のお題は「自分がおかしな方向に行っていないチェックする」
でした。

私は今まで、自分以外にもいろいろな営業マンの方を見てきました。

その中で、仕事の業種を変えて

「私はどんなものでも売る事が出来るんですよ」

と今日のブログに出てくる方と
同じような過程をたどる方の特徴を発見しました。

因みに悪い意味でです。

その方の特徴というのは、
自分がモノを売った方を
鮮明に覚えている能力が高いのです。

そして、その方は自分が今売っている品物が
売れなくなると別の品物に変え
また、自分がモノを売った方を
一人一人回るという繰り返しを行っているのです。

ある意味では、すごい能力だと感じるのですが、
いずれモノが尽きると同時に
その方は居場所のわからないところに消えてしまいます。

私は、この営業のやり方を
「逃げる営業方法」と名付けています。

この「逃げる営業方法」に対して、

私がやっている営業方法は、

「追いかける営業方法」です。

語弊があるかもしれないので、触れておきますが、

このやり方は、お客様にどんな嫌な思いをさせてまででも
追いかけて売るという意味の営業方法ではありません。

売っているものは、特別な限定品のモノではなくて、
ありきたりのよく目にする普通のモノです。

営業技術も特別なトークなどを使っているわけでもありません。

そう、売るのは自分自身です。

自分が生きてきた人生の過程のすべてをそのまま売るやり方です。

そして、このやり方は、相手の方を評価するやり方ではなくて、
自分へのいかなる評価も受け入れる覚悟を必要とするやり方です。

世の中には、どうしても、モノに執着して、
こだわる方がいます。

そういうわけで、100%の確率で成功はしません。

しかし、このやり方で私が続けられている以上
0%という確率でもありません。

一つだけ、この「追いかける営業方法」をやるとメリットがあります。

それは、極端に感情的なクレームが減るということです。

私は、不器用で鈍くさい性格だからかもしれませんが、
新しいモノを開発できる能力はありません。

しかし、自分が今まで生きてきた人生と向かい合うと
生意気かも取れませんが、「一点の曇りもなく、快晴の人生だ!!」
と誇りに思っている自分がいます。

こうなっているのには、
知らず知らずのうちに
自分自身にチェックを入れて修正している
もう一人の自分がいたからだと感じています。

それでは、また明日。

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2015年10月23日のテーマは

～買うお客様と買わないお客様を見分けられるか？～

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402日目、私がfacebookに書いた言葉
から

この日のお題は、

「買うお客様と買わないお客様を見分けられるか？」

です。

私の場合、答えは「見分けられる!!」です。
しかし、これには、２択の条件が付きます。

いつ?「買うのか?」「買わないのか?」

どこから?「買うのか?」「買わないのか?」

だれから?「買うのか?」「買わないのか?」

なにを?「買うのか?」「買わないのか?」

なぜ?「買うのか?」「買わないのか?」

まずは、ここまでで「買う」がすべてそろわないと
私からは「買わない」という結論です。

人は、何かを決めるという行為に出るときに、
一番最初に頭の中にやって来るのは、
「理由」ではなくて、
「『感情』で決める!!」が私の持論です。

そして「理由」は後から自分を納得させる材料に
するための後付けだという結論です。

もちろん、これは自分を正当化するために行うので、

例え、「間違った判断をしたな!!」

と自分で感じても
なかなか引き下がってもとに戻ることができなく
行けるところまで突き進む行動を続けることが
普通だと私は感じています。

それで私は、「自分を変えられるのは、自分だけ」と
いつも言う事になるのですが…

営業レターを含めたアプローチ手段の役目は、

「『感情』で決める!!」

という心理が相手の方に起こって行動に出るときに
自分がそのステージ選ばれて登ることができる権利の
確率を上げるということだと私は思っています。

ボクシングのジャブのように
ちょっとずつ相手の方の感情を刺激して、
自分のタイプのお客様に育て上げることができる手段が
営業レターだと私は思って実行しています。

このことは、

「私から買うお客様を見分けることにつながる!!」

という結論になり、私は実践しています。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

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2015年10月22日のテーマは

～インターンで学生を雑に扱ってはならない～

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371日目、私がfacebookに書いた言葉
から

この日のお題は
「インターンで学生を雑に扱ってはならない」
です。

私は今日の内容で大事なことは、
一人の成人の人間として
「どう接するのか」ということだと感じます。

どういうことなのかといえば、

私の場合は「礼儀を尽くしている」ということが
相手に感じてもらえ、伝わっているのかということです。

決して、「おべっか」は使いません。

そして、こう接することは、

「相手の感情に何らかの刺激を与えるはずだ!!」

と私は思い込んで実行しています。

企業側は「どんな対応をしたのか」を

この日のブログの内容では、
残念ながら、知ることはできませんが、

もちろんそのことを受け取る側によっては、
今回の学生さんのように

「あの会社の車は絶対にのりません」とか

「あのホテルはお客様満足度は高いですが、社員満足度は低いですよ」

というような評価も下す方も出てくるのは当然のことと感じます。

私は、「ずるい」といわれるかもしれませんが、
誰か自分以外の方に対して、
自分発信で「悪い」と感じさせる評価を下せません。

というか、なるほどこういう良い面があるのか
参考にして自分も取り入れようという目線でいつも対応しています。

この歳になってもまだ私自身は

実際に「まだまだ実力も開発途上の段階にある」

と自覚しています。

それ故に「誰かの上げ足を取っている余裕などはない」とも感じています。

そして、私自身は「今、何をしているのか」といえば、

人を自分だけの目線で、何かを感じて評価を下すことではなくて、
人の「背中から感じる何か」に気づいて
自分を成長させ、最低でも現状維持をはかろうとしています。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

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https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/639539782815380

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2015年10月21日のテーマは

～ネットや雑誌だとしても悪い情報を入れれば心が悲鳴を上げる～

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400日目、私がfacebookに書いた言葉
から

お調子もんで超ポジティブ思考の
私は、今日で49回目の誕生日を迎えました。

計算したわけでもなく、
たまたまですが、ブログも400回目で
私を祝っていてくれているようです。

さてこの日のお題は、

「ネットや雑誌だとしても悪い情報を入れれば心が悲鳴を上げる」

です。

私の場合、変な特技というか特徴があります。

それは、「人がいらない!」と感じるものを
自分が知らぬ間にもらってしまうというところです。

特に風邪は、もらったら最後!!
かなり自分の奥深くまで風邪をひいてしまい、
最低3週間は風邪が自分の身体から抜けなく、ひどい状態が続きます。

自分でも、この時は、さすがに、

「もらってしまったか?治るまで諦めて付き合うことにしよう!!」

と後悔してしまいます。

結構、風邪に関しては、自分の中では、重要事項で要注意です。

これと似ていることがあります。

私は、自分が生きて行く上で、
疑うことをせずに人を信じ切ってしまって
失敗に結び付く傾向があります。

間違った情報を自分の中に入れてしまうと
なかなか抜けずに

「ああ～やっちゃった」と自分で思いながら
実際には苦労も伴います。

それで最近は、自分の中に入れる前に
よ～く、吟味してから
自分の中に情報を入れる事にしています。

私は、自分が原因で見ず知らずの方に
迷惑をかけることが最も大嫌いで
軽蔑する行為だと思っています。

このことを自分の念頭に置き、
今は、あらゆる情報を吟味して、
自分の中に入れています。

そして、同時に自分の中に入れられた情報は
そのまま「責任」という言葉につながると感じています。

私は、少なくともそう思って49年間生きてきました。

これからも同じように「責任」にこだわって生きていくつもりです!!

それでは、また明日。

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2015年10月20日のテーマは

～「あの人が調子悪いなんて珍しいな」と言われる存在になる～

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399日目、私がfacebookに書いた言葉
から

この日のお題は

「『あの人が調子悪いなんて珍しいな』と言われる存在になる」です。

私の場合、無頓着な性格だからなのかもしれませんが、

今は、誰かに何かを言われようが言われまいが、
自分自身でまったく気にしていない

という風に今は過ごしています。

しかし、ちょっと前までは、良く気にしていました。

なぜなら、一言でいえば、

実力が身についていないのに、
身についているふりをして
自分に「ウソ」をついていたからです。

では、今、実力がついたのかといえば、
私は、「まったくついていない」と感じています。

じゃ～どこが変わったのかといえば、

それは、今の自分の力のすべてを認めて
素直に受け入れることにした事です。

今の私の会社の現状は、
買い被りしているのかもしれませんが

私が契約を取って来なければ、
すぐに店じまいしてしまうような小さな住宅会社です。

また、私を信じて、協力してくださっている業者さんもいます。

しかし、「私が背負っている事は、決して小さな事ではない」
とも感じています。

そんな中で安定した力を発揮するには、
私は自分の外の外見を気にするよりも
自分の中の中身の事を気にしています。

「あの人が調子悪いなんて珍しいな」

と言われている余裕は自分が力不足のため
私にはありません。

今、自分ができることを一生懸命やって
たまたま結果を残し続けているだけのことです。

そして、このことが結果を伴わずに途切れた途端に
心の中では、ひそかに期待していることで、
私を成長させるキッカケとなっている
「次!!」もやってこなくなります。

そうなると、私自身はとっても悲しくなってしまいます。

もしかすると、そうならないように
ただ我武者羅にやり続けて
前に進もうとしているだけかもしれません。

それでは、また明日。

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2015年10月19日のテーマは

～今までの固定概念が向上心の妨げとなる～

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から

この日のお題は

「今までの固定概念が向上心の妨げとなる」

です。

私の場合、自分の信念を持っています。

しかしながら、誰かに何かを気づかせられたら、
必ず、自分の心を開いて受け入れることにしています。

初めから自分の固定概念だけでは、
物事を進めないことに決めています。

確かに、自分も経験した話が出てきて、

「ああその話の結末は知っている!!」

ということがよくあります。

でも、私は、この時が一番要注意と感じています。

私はまた、外見だけでなく
まったく心の感じ方も一緒の方など
存在しないと感じています。

この2つを組み合わせると
人間の脳を通すことにより、
結末が必ず、微妙に違ってくることに気づいてからは、

「ああその話の結末は知っている!!」

とは感じなくなりました。

そして、どんな話も

「どれどれ、どんな感じ方をして私に伝えようとしているのか」

と反応を示し、

「せっかく、相手の方から話しかけてきてくれているので、ここはチャンスととらえ、お付き合いして聞いてみよう!!」

ということに今はなっています。

私は、どこかに些細で微妙ではありますが、
良し悪しに関係なく、今、
新しい発見があることを楽しんでいます。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

2015年10月19日に私自身の情で反応して、シェアしたのは

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2015年10月18日のテーマは

～ハガキは油性、手紙は水性ボールペンを使う～

でした。詳しい内容をお知りになりたい方は

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397日目、私がfacebookに書いた言葉
から

この日のお題は、「ハガキは油性、手紙は水性ボールペンを使う」

です。

私の場合、その時の優先順位と気合によって書く道具が違います。

とてもスピードの必要性が重視されているときは、
内容重視でパソコンからメールを放ちます。

そして、その後に資料請求されたものを贈って
すぐのちに相手の方の手元に届く形にします。

今の私は、手書きは、はがきだけです。

ペンは自分が書いていて、シックリする、
自分自身の機嫌がよくなるペンを使います。

ちょっと脱線しますが、
100円ショップなどで安く大量に売っているものは使いません。

自分がご機嫌になる状態とペンの価格を天秤にかけて、
「バランスがいいな!!」と感じるペンを買って使い続けます。

あて名書きは、基本的にボールペンですが、
筆ペンを使うときもあります。

その時のポイントは、
例えば、内覧会で書いていただいたアンケートの「字」を見て、
この方は、「字」に思い入れがあり、
きちんと書く方だなと感じれば、

間違いなく、かなり気合を入れて、
「勢い良く」筆ペンで書きます。

私が母親に「筆の勝負だけは負ける」と感じています。

この「勢い良く」と書く表現はその母親から、

「字は勢い!!チマチマ書いていてはダメ!!チマチマかくのはお前がそれだけの人間の器しかないからだ」

と教えられて学んでから「勢い良く」書くことを
私の中で意識しています。

他には、ファックスをもらって
ファックスで返す時も筆ペンを使います。

筆ペンを使うときは、内容が重視されないときです。

ただパソコンで印刷したものを
はがき、手紙などにして送っただけでは、

「なんか物足りないな?もっと自分をアピールできないかな?」

と感じたときに筆ペンを使います。

手段は、いろいろあると感じますが、
最終形は、自分をアピールし、
そのことが相手の方に伝わっていかなければ、
意味がないという風に私は感じているので、
こんな感じで実践しています。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

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2015年10月17日のテーマは

～自分が契約していないお客様を担当したら～

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396日目、私がfacebookに書いた言葉
から

この日のお題は、
「自分が契約していないお客様を担当したら」
でした。

私の場合、ほとんどこの経験がありません。

ハウスメーカーを辞めるとき、
逆の経験なら持ったことがあります。

似ている話かどうかは、わかりませんが、
ときどき、家をもう建ててしまって
買った方から電話で連絡をもらうときがあります。

正直、私にとってはつらい話の内容が多いです。

ほとんどの内容が
住宅ローンにまつわるお金の話題なのです。

私は、自分でできる限りの対応をすることにしていますが、
根本的な問題を解決することはできません。

何しろ、そこには、住宅ローン会社と
交わした契約書が存在するのですから私にも限界があります。

しかし、こんな対応をしていて、
一度だけ、直接ではありませんでしたが、
ご紹介により、家づくりを依頼されたことがあります。

「初めは、誰のご紹介なのか?」

自分の記憶を辿ってもわかりませんでした。

よく話を聞くと顔も知らない方ですが、
前に住宅ローンの事で
一本私に電話を入れてくれた方が
紹介してくれたということでした。

「世の中にはこんなこともあるのかな?」

と気づいた瞬間でした。

私は、世の中の流れは
「点」でところどころ終わるのではなくて、
「点」が順番に連なって「線」になっていると感じています。

その紹介だけに頼っていてばかりではいけないと感じますが、
いつ、どこでどんな方に遭遇するのかわからないことも事実です。

私は、自分の人生そのものが、
この「線」で連なっていると感じています。

それ故に、
誰かに顔向けできない生き方は絶対にしたくありません

それでは、また明日。

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2015年10月16日のテーマは

～売れている営業マンはアナログ派～

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395日目、私がfacebookに書いた言葉
から

「売れている営業マン」なのかは別として、
私もアナログ派です。

どこがアナログ派かといえば、
自分の中で、「ここは、アナログで行こう!!」と感じたら、
そのことを実行するといった感覚です。

大分わかりにくい表現をしてしまいましたが、

「自分の頭に鮮明に残しておきたいな!!」

と感じたところです。

例えば、図面の打ち合わせの時、
コンピューターを用いた説明では、
自分で説明していても

なんか、今一、自分も相手の方も
「『ピン』と来ていないな!?」と感じるときがありました。

そこで、一度紙に戻してやってみて、
打ち合わせの内容に矢印を引っ張って
「ランダム」に書いていったら、

確かに、見た目では、
お世辞にも「きれい!!」
といった感じには見受けられませんでした。

しかし、打ち合わせているときの雰囲気が、
私も相手の方もその「ランダム」に書かれた内容に
引き込まれているといった感覚を持ち、
「今、一体感が生まれているな」と私は感じとりました。

それ以降は、「自分がここぞ!!」と感じるところは
「紙の中」で勝負することにしています。

お金の打ち合わせなんかも
複写便箋に一度、箇条書きにしてから書いて渡すと、

「お互いの雰囲気が良くなり、やっぱり一体感が増す!!」

という感じを受けるので私はやり続けています。

私の場合、ポイントは、
「一度ペンを使って紙に書く!!」という点が
私が自分をアナログ派と言っているゆえんです。

それでは、また明日。

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2015年10月15日のテーマは

～お客様が話に付き合ってくれたことに感謝する～

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394日目、私がfacebookに書いた言葉
から

この日の話の流れで、自分が気づいたことは、

「モノを売るのか!?それとも自分を売るのか!?」

という風に私は、受け止めました。

ただ単にモノを売ることを目的として
相手の方に接することとします。

自分の誘導尋問がすべて断られたとすれば、
それ以上何も自分では持っていません。

結果的に「やっぱり、断られてしまったのか!!」
という風になるのは当然のことだと私は思っています。

次の一手がなくなった瞬間、
電話の「ガチャ切り」で終わってしまうことも
自然の成り行きと感じますし、
さらに無理矢理、深く突っ込むと自分の成長も止まってしまいます。

ここで私ならば、もう一手を放ち、
自分自身の人生を売る練習をすることにします。

断られた電話の相手の顔を浮かべ、
自分でも機嫌がよくなり、
そして、電話の相手の方も機嫌が良くなるような
「ねぎらい」の言葉をかける事にします。

そうすると最終的にも、自分の心の状態が落ち着きます。

電話でも、そんな接し方を練習すれば、
少なくとも、自分のスキルアップにつながり、
たとえ、その時「モノ」が売れなくとも、

「自分の心を成長させることはできる」

と感じて、私はやっています。

そして、その自分だけのノウハウは
たとえ職業替えをするにしても、次の職場でも

「必ず!役立つ事」と
私は信じてコツコツと努力することにしています。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

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2015年10月14日のテーマは

～井戸端会議に参加できなくても落ち込む必要はない～

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393日目、私がfacebookに書いた言葉
から

この日のお題は、

「井戸端会議に参加できなくても落ち込む必要はない」

です。

私の場合、もし、ご来店された方がいるとすると
自分の家にお越しになられた方と同じ接し方をします。

約束無しで突然お越しになられたのであれば、

なぜ（Why）、来られたのか?」から始まり

なにを（What）、だれが（Who）、どこで（Where）、いつ（When）

という順番に聞くことしています。

そして、どのように（How）を聞いて、

私は、家を建てて売っているわけですので、

どのくらい（How much／How many）

を聞いていきます。

このことを準備していて、
お越しになられた方を待って接客するのであれば、

自分も先のことを想定できた状態でお待ちしているせいなのか
落ち着いた気持ちで
お越しになられた方を接客することができます。

私の場合、どちらかといえば、

「相手の方に説明するよりも相手の方の本音を聞く」

ということを優先します。

また、自分のかもし出している雰囲気を
相手の方に自然に「いい機嫌の状態」で感じてもらえるように

自分の感覚を鍛え、養う上で立場が逆転する
自分が「飛び込み営業をする」ということとリンクさせます。

どんな接し方の受け入れをされたら
たとえ、ご契約いただかなくても、
自分はいい機嫌の状態で
次のお宅に「飛び込み営業できるのか?」です。

私の場合、「何度やってもなんかうまくいかないかな!?」
と感じるときには、
目線をかえて逆の立場になって見れば、
そこにヒントがあったりします。

それでは、また明日。

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2015年10月13日のテーマは

～嫉妬したら“やることリスト”を作成する～

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392日目、私がfacebookに書いた言葉
から

この日のお題は、～嫉妬したら“やることリスト”を作成する～
ですが、この中でも、
「嫉妬」という言葉に反応してしまいました。

私の場合、誰かに「嫉妬」しても、
「決していい結果に結びつかない」
ということに自分で気づいてから
「嫉妬」をしないことを自分で決めました。

しかし、正直な性格のせいなのか
「嫉妬」をしないことを
すぐに完璧にやることは、「無理だ」とも気づきました。

それで誰かに「嫉妬」を自分で感じた時に、
同時に「その方を『応援しろ!!』」と
自分に言い聞かせるようにして自分を訓練させました。

その結果「嫉妬」にとらわれたままで
自分の心を持っていかれた状態に
長くとどまらなくなりました。

「応援する!!」ということを私は、
「見えない無形の力を相手の方に与えて贈ること」

だと思い込んでいます。

私の場合、今は「貰う事」より「与える事」のほうが
自分自身がリラックスして、
とてもいい気持ちの状態を
継続することができるようになりました。

その状態で自分が感じた様々なことに挑戦して、
もし、いい結果が残せたら

「自分で余分だ」と感じることを「誰か必要だ」と感じる方がいたら、
見返りを求めずにその方に無償で与える。

ということを繰り返すことによって、
自分自身を機嫌のいい状態を保ち、
もし、悪循環に落ちていこうとしていても
すべてを好循環にもっていく、私の秘訣となっています。

それでは、また明日。

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2015年10月12日のテーマは

～自分がウソをつく時どうするか？考える～

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391日目、私がfacebookに書いた言葉
から

この日のテーマは、「自分がウソをつく時どうするか？考える」

ですが、私の場合の答えは、

「まずは、自分が自分にウソをつかなければいい!!」

ということになります。

これによって、自分の感覚と違う
「なんか異様だなという」雰囲気を感じれば、

そこには、「ウソがある可能性が高い」
と私の経験より、結論付けています。

私は、言葉以外の事を感じようとすれば、
答えは簡単だと感じています。

人間以外の動物は、言葉を持ちませんが、
危険をいち早く察知して回避する能力を持っています。

この能力を使う練習をすれば、
元々、動物に備わっている能力なので
「ウソ」を見抜きやすくなります。

何しろこれを間違えれば、
究極は自分が最終的に死に至ってしまいますから…

それから人間は「意味づけ」をする動物です。

言葉という文化を持ってしまったらから、
必然的に言葉で「ウソ」をつくことも可能になった
ということだと私は理解しています。

よく人は、自分の「ウソ」を隠すために、
「ウソ」が「ウソ」を呼ぶということがあります。

気づいた時には、周りの方をたくさん巻き込んでいて
収拾がつかなくなり、犯罪行為にまで発展し、
誰か権力のある方が前に現れるまで
「ウソ」を突き通そうとします。

世の中には、ルールがあり、
みんなそのルールを守って暮らしています。

完璧な人間など存在しません。

私だって間違いを犯します。

そんな時こそ、
自分がいいように「意味づけ」して
自分に「ウソ」をつかず

まずは、「自分が間違ったかもしれない!!」
から始めることにしています。

こんな風にして日常を送っていれば、
誰かの「ウソ」を感じた時、
その「ウソ」が大きくなる前に
止められる可能性だってありますし、

自分で決めて、その「ウソ」をついている方と
「これ以上、付き合わない!!」
という判断も可能になります。

それでは、また明日。

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2015年10月11日のテーマは

～コミュ能を飛躍的にアップさせる相手～

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390日目、私がfacebookに書いた言葉は

私の不注意な行動により消してしまいました。
久しぶりに今、すぐ反応してみます。

この日のテーマは
「コミュ能を飛躍的にアップさせる相手」です。

私は、すぐに好き嫌いを感じてしまうほど、
判断が早いタイプです。

しかし、時折、その判断が
間違っているときがあります。

そのことを確かめるときにすることがあります。

それは、わざとその方に聞こえるように
みんなの前で自分の失敗談も含めた経験を話すことです。

この現象は勉強会でのデスカッションの時によくやります。

私に聞かれたことに対して、
まず、自分の失敗した経験から話し始めます。

そして、どんな風な自分の想いで行動し、
いい結果に結び付けたこととか、

実際に、自分の経験で得たことで
データ化したことを話します。

全部、私の経験したことだけしか話さないので、
その話の中て共感を得られる内容の部分があります。

そうすると、すぐにその場で
言葉を返されるときもありますし、
ちょっと時間をおいてから
話しかけられることもあります。

もちろん、ここで例外もあります。
絶対受け入れようとしてくれない方もいることです。

因みにこの方のタイプは
「しょうがないかな」と流すことにしています。

話は戻り、最初は、「なんだか正体が分からない」
とお互いに感じていた状態から、
氷が解けて、「ちょっと心を開いてみよう」と
動いた瞬間だと私は思っています。

これは、お客様にも言えることです。

出会った瞬間は見た目でしか判断されません。

しかしこんな時ほど私は、格好つけずに
自分に正直に、失敗談から話し始め、
最後はこうやって問題を解決しました。

という本音を話すようにしています。

こう伝えると大体の方は
コミュニケーションが取れ始めてきます。

こんな話を続けてくると
大体私が受け付けないタイプもバレてしまいます。

そう私は、格好をつけていていい事しか
話さない人間を信用できません。

そして、今の私はそんな人間はどこで
「ウソ」を混ぜているのかも
すぐ見抜けるようになりました。

もちろん、「お客様になるのかならないのか」
もその部分にかかってくることがあります。

しかし、わかりにくい時は、判断を焦らず、
自分の失敗した恥ずかしい部分から話すと、

伝わる方、伝わらない方が見えてきやすい
と私は思って実践で試しながらやっています。

それでは、また明日。

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～陰口の前に“自分はどうなのか？”と自問する～

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389日目、私がfacebookに書いた言葉
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この日のお題は、「陰口の前に『自分はどうなのか？』と自問する」
ですが、正直、久々に「陰口」という言葉に目が行きました。

私は、自分のことをポーカーフェイスなどは、
絶対にできないタイプの人間だと
自分の事を分析しています。

私は、また、誰か人前で
そこにいない方の「陰口」もたたきません。

何か言いたいことがあったら、
お互いに時間を作り
直接、会って言う事にしています。

そうすると「スッキリ」し、
お互いの気持ちが通じ合います。

それから、今に一生懸命に生きている方に対して
仕事の種類などにとらわれずに
「良い評価」を下します。

そして、鏡の前で自分を映しだし、

「俺も負けてられない、もっと一生懸命今に生きよう!!」

と言って自分をふるいだたせ、
自分にプラスな前向きのエネルギーに変換します。

私は他人の「陰口」をいうことを全くいいとは感じません。
だから、自分の意識の中からすぐに消えてしまうのでしょう。

私は「陰口」をたたく方の気持ちは理解できませんが、
今に一生懸命生きようとしている方の気持ちならば理解できます。

なぜなら、答えは単純明快で

その姿を「美しい!!」

と感じる自分がいるからです。

それでは、また明日。

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2015年10月9日のテーマは

～怒りをぶつけずに、今できることに集中する～

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388日目、私がfacebookに書いた言葉
から

この日のお題は

「怒りをぶつけずに、今できることに集中する」です。

私は、この中で「怒り」という言葉に反応しました。

私の経験上、もし、自分が今、力不足だと感じたら
その力を自分でコントロールできないくらい、
瞬時に最大のパフォーマンスに上げていく力で
「怒り」に勝る力はないと感じます。

しかし、私は、いつも「怒り」を
かもし出している方のところに
人が好んで続けて歩み寄ってくる状態を見たことがありません。

こんなことから、自分の力をあげていく
キッカケに「怒り」を使うのはいいと感じますが、
いつまでも「怒り」の状態を続けているのであれば、

誰も目の前からいなくなってしまうことを
覚悟しなければならないと感じています。

今、私は「怒り」で自分のパフォーマンス力を
保とうとするのではなくて、
自分を集中とリラックスが共存できる状態に保って
様々なことに挑戦するようにしています。

自分が意識することなく、
自然にこの状態に入っていれば、
自分のゾーンが出来上がっている状態です。

そういう状態で、今できることに集中することにしています。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

2015年10月9日に私自身の情で反応して、シェアしたのは

https://www.facebook.com/ahouse2006/photos/a.728859400472530.1073741825.441422895882850/1109861092372357/?type=3&theater

の1つでした。

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秋田県でお客様に「安くていい家づくり」を提供させていただいております。

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私は「住宅営業マン日記～月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。

もちろん、菊原さんの了承を得て続けています。

2015年10月8日のテーマは

～3年に一度のまぐれ当たりを基準にしてはならない～

でした。詳しい内容をお知りになりたい方は

http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/diary/201510080000/

で確認をしてみるのもよい方法だと感じるのですが…いかがでしょうか?

387日目、私がfacebookに書いた言葉
から

今日は、「私は営業でも生活でも『バランスが大切』だと常に思っている。」

というところに反応してしまいました。

私の場合、何をするのにも、

今の自分の状態は

「心のバランスは保たれているのか!?」

と、とにかく自分が気づいた時には
自問自答することにしています。

そして、もし、バランスが保たれていない状態で
どこかに自分の「心」を持っていかれていたとしたら、

その事を解決する方法を見つけ、
次から次へと解決することにしています。

そうすると自分の内部で

機嫌がいい状態になります。

同時にバランスも回復して周りの方にも、
いい影響を及ぼすことができます。

その結果として、すべてが好循環に回るようになります。

私は、機嫌の悪い方には、
絶対に近づかないことにもしています。

たぶん誰もがそう感じると思いますが…

なぜなら、機嫌が悪い状態の方は、
その方の勝手で、そこまで私が入り込みことはできません。

しかし、回りの方まで影響するようであって
さらに、そこへ引きずりこまれるようなら、
最低でも、近づかないほうが賢明と感じます。

ということから、自分以外の方を
自分のほうへ近づけたいと感じるならば、

まずは、自分を機嫌の良い状態にすることから
始めることにしています。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

2015年10月8日に私自身の情で反応して、シェアしたのは

https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/634859773283381

の2つでした。

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2015年10月7日のテーマは

～“土地なし客”“土地あり客”の対応について～

でした。詳しい内容をお知りになりたい方は

https://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/diary/201510070000/

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386日目、私がfacebookに書いた言葉
から

この日のお題は、

「『土地なし客』『土地あり客』の対応について」です。

私はどちらの方も
見た目で判断するのではなくて、

お客様の中身つまりは内容を聞いてみて
判断することにしています。

例えば、住宅ローンを組んで家づくりをするとき、
自分の年収に見合っていない土地を
どうしても希望している方がいたとします。

自分の経験を隠すことなく、すべて話しますが、
聞く耳を持ってもらえないのであれば、
私は契約すること「やめる」と決めています。

なぜなら、家づくり後に起きる現実を
真剣に見ていない可能性があります。

さすがに私もそこまでは、自分の力不足です。

相手の方の「お金」の問題までは
最後まで自分では責任が負えません。

そこで、「お金」の計画を決めて、
家と土地と両方バランスよく、
家づくりの話を進めて行きます。

これも、「どちらかに偏って話を進める」
と必ず弊害が起きてきます。

最終的に家づくりの話が
「絵に描いた餅」になってしまうのか?

それともどうしても無理をして話を進めると
相手の方の住宅ローンをくんだことによって
破たんしてしまう可能性だけが
どんどん高くなっていってしまうからです。

私の場合は、『土地なし客』『土地あり客』
で判断するのではなくて、
「お金の問題」という現実の問題に最後まで、

目を向けられる方なのか?そうでない方なのか?

を最初の判断材料にして話を進めて行くことにしています。

最終的に自分の力不足で

「相手の方の希望をかなえられない!!」と感じたら、

無理をせずに、自分から身を引くことにしています。

答えは簡単で、自分の実力がそこまでしかない事に気づき、
そのことを解決して、次に進むことが可能になるからです。

結構、世の中の事は単純にすると簡単です。

要は、「今の自分はそこまでだ!!」ということです。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

2015年10月7日に私自身の情で反応して、シェアしたのは

https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/634599959976029

の1つでした。

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2015年10月6日のテーマは

～接客のスランプはメンタルから～

でした。詳しい内容をお知りになりたい方は

https://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/diary/201510060000/

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385日目、私がfacebookに書いた言葉
から

この日のテーマは、「接客のスランプはメンタルから」
ということです。

私の場合、自分自身のすべてにおいて、

「なんだか変だぞ、雲息が怪しくなってきたな!?」

と感じたら、

「初心に返る!!」事にしているという表現を用います。

しかし、もっと掘り下げると

「初心に返る!!」とは、

私の場合、今日までやってきたことを
できるだけ細かく分解して、
一つ一つのパーツごとに確認していく
という作業になります。

そうすると、どこかに必ず問題が、あることに気づきます。

そこを解決して、そこからもう一度やっていくと、
だいたいは、うまくいき始めます。

そして、その原因とは、自分の内部に潜んでいる
心の問題のバランスが崩れているケースがほとんどです。

私は今、

「心のバランスが崩れてきていて、問題になりそうだな!!」

ということを察したら、後回しにせずに
何らかの自分が納得する答えを出して解決し、
次に進んでいく事にしています。

この日のテーマは、

「接客のスランプはメンタルから」というテーマです。

日本の武道で使われる言葉で

「心技体」

という言葉があります。

私はこれを
それぞれをバラバラにやっていくのではなくて、
この「心技体」はバランスよく

「ひとつのこととしてやっていくこと事が大事だ」

という風に感じて、私は行動していくことにしています。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

2015年10月6日に私自身の情で反応して、シェアしたのは

https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/634287650007260

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2015年10月5日のテーマは

～彼がキツイ仕事を喜んでいる理由～

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384日目、私がfacebookに書いた言葉
から

この日のお題「彼がキツイ仕事を喜んでいる理由」とは、

私の場合、

「自分の前に現れた大きな壁を乗り越えた者にしか、真の喜びを味わうことはできない!!」

と解釈します。

今現実に目の前に困難という壁があるとします。

それに目をつぶってしまうこと。

すなわち、今、すぐ優先する必要がない事なのに、
そちらに逃げてしまうこと。

例えば、お酒で気分を紛らし、
自分を正常でない状態にすること。

しかし、お酒が覚めて現実に直面すると
やっぱりまた、同じ壁がそのまま目の前に立ちはだかっています。

結局は、その壁を乗り越えて、次のステップに進むのか?

言い方は、きついかもしれませんが、

負け犬の遠吠えのように、口でタンカだけきって

その場から逃げてしまうのか?

の選択で、

「どちらかしか選択はない!!」

という事だと自分の中で結論付けています。

私の場合、どうせ、早かれ遅かれ、
乗り越える必要がある壁ならば、

できるだけ早く乗り越えられるように努力し、
壁を乗り越えてから、
次のステップもすぐやってくることが分かっています。

ひと時だけでは、ありますが、
つかの間の自分一人だけで「勝利の美酒」を味わう方を選択します。

これが、

「自分の前に現れた大きな壁を乗り越えた者にしか、真の喜びを味わうことはできない!!」

ということだと私は思い込んでいます。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

2015年10月5日に私自身の情で反応して、シェアしたのは

https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/633995086703183

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2015年10月4日のテーマは

～営業レターからか？トーク設計図からか？～

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383日目、私がfacebookに書いた言葉
から

私はこの日のお題「営業レターからか？トーク設計図からか？」
から、「好きこそものの上手なれ!!」という諺を連想します。

私の場合、どんなに困難に落ちたとしても、
「好きだ!!」と自分で認めて、自らの意思で取り組んだことに対しては、
よっぽどの理由がない限り、自分の意思で続けようとします。

「簡単には、諦めたくない!!」ということです。

それに対して、いくら「お金」を積まれようが
「お金」のためだけに
「どうしても、嫌なことをやってください!!」
と言われても「お金」だけでは自分のモチベーションは上がらなく
長続きせずに、簡単にあきらめてしまいます。

誰かほかにやる方がいれば
「そちらの方にどうぞ!!」というタイプです。

基本的には、こんな姿勢ですが、

相手の方に迷惑をかけることになる場合は
何よりもそのことが最優先します。

「好き嫌いなど言ってはいられない!!」ということです。

「自分の事で誰かに迷惑をかけたくない!!」
ということを私は最優先させます。

私は、人間的な本能からいっても
好きな事には、続けて取り組みますが、
そればかりでは、「ダメだ!!」と感じています。

自分でやると決めてやった以上は
「責任を持つ必要が必ずある!!」と思い込んでいます。

ちなみに私は、その事をやると決めて取り組んだら、

「相当奥深くまでのめりこむタイプ」でもあります。

感情が高ぶったまま、その事に踏み込まず、

一度冷静さを取れ戻して、

「よし!!やっぱり、続けてやることにしよう!!」

と最近は一度、我に返ってから、
その事を始めることにしています。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

2015年10月4日に私自身の情で反応して、シェアしたのは

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2015年10月3日のテーマは

～断る時、人は思わずウソをつくもの～

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382日目、私がfacebookに書いた言葉
から

今日の店員さんの会話を聞いていて、
私は、買う気になれません。

おそらく、100円ショップのように
ほとんど説明を必要とせずにできる買い物以外を除いて、

厳しい、表現かもしれませんが、

「あなたからは絶対に買いません」

と直接言うことになります。

しかし、これを今すぐには、誰しも言う事ができません。

ほとんど可能性はないのかもしれませんが、
わずかでも自分のこれからの可能性もあり、

「もしかすると接点があるかもしれない」と感じるから、
「ウソ」をつくということにつながる

と今までの自分の経験から私は結論付けています。

もし、この店員さんの立場に自分がなるならば、

目の前にある「カバン」というモノに対しては
相手の方に了解を得ていないので、
自分勝手な説明は後回して、
相手に聞かれるまで言葉を封印します。

そして、「お手持ちのカバンでシックリ来ないようですが」
と前置きし、どのようなカバンを望んでいるのかを聞きだします。

それは、価格だったり、色、デザインだったり、機能だったり、
相手の方が不満に感じていることを
私自身の人生経験から感じ取とれるだけ
出し惜しみをせずに相手の方から引き出してあげます。

ここで、信頼を得られず、
もし、店員の私自体に不満があったのなら、
「THE END」です。ほかの店員さんにお願いします。

自分しかいなかったら、「自分自身の力不足です」といい、

「もしかすると、気に入った『カバン』を見つけることができるかもしれません。」

といい望みを実現できる他の方法を模索してあげます。

簡単なことは

「私の店ではなくて、他のお店に行かれては、探してみては、いかがでしょうか?」
と言ってあげることだと私は思っています。

「私はお客様に自分で一番気に入った
『カバン』を買ってほしい欲しい!!」という想いをこめて

相手の方をねぎらった気持ちを伝えて、
私だったら今の関係を終わらせようとします。

これは、私にとって、ほんの始まりにすぎません。

ここで立ち止まり、了解を得て
私自身に興味を持ってくださった方だけに
もっと深く切り込んでお客様の立場に立ち、

「あなたからこの『カバン』を買って満足した!!」

と最終結果で終わる「終わりよければすべてよし」
の結果になるように
自分の売り込みを開始します。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

2015年10月3日に私自身の情で反応して、シェアしたのは

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2015年10月2日のテーマは

～契約後の質問がクロージングレターのネタになる～

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381日目、私がfacebookに書いた言葉
から

この日は、《これ一枚の紙にまとめたほうがいいのでは?》
という言葉に反応してしまいました。

私の場合、ハウスメーカー時代の癖で
相手の方に何かを聞かれたら、口頭で終わらず、

必ず、複写便箋に箇条書きにし、
日時を書いてお渡しすることにしています。

もし、相手の方が後で疑問が頭の中に復活してきて、
再度、同じ事を聞きたくなったら、

複写便箋に書かれたこをもとに聞くことができます。

私だったら、自分の手元にあるので安心できます。

さらに私の場合、
最近は、記憶に頼らず、記録に残してから、
行動することにしています。

記憶ばかりでは、「あやふや」になります。

歳を取ったせいなのかもしれません。

また、相手の方と行き違いがあった時には、
お渡しした、複写便箋をもとに
お互い冷静に会っていい解決法を見出すこともできます。

これを最近、私は、気が付いたことは
すべて紙に書いておいて、
お渡しできるようにしています。

例えば、聞かれたらすぐに対応できるように
家の価格表であったり、
その方の「お金」の流れが一発で分かる
資金計画表であったりします。

まだ力不足ゆえに、活字だけで絵などはありませんが、
ポイントが一目瞭然で、相手の方がすぐに納得できるように、

「紙にまとめて、整理することは、すべてにおいて、いいこと」

と感じて私は、続けて実行しています。

それでは、また明日。

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2015年10月1日のテーマは

～営業マンは会社の顔であることを忘れてはならない～

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380日目、私がfacebookに書いた言葉
から

この日のテーマは

「営業マンは会社の顔であることを忘れてはならない」

です。

私の場合、このことを出逢った方に
「ん! いいね!!」と感じてもらえるには、

「自分で何をどうしたらいいのだろうか?」

と自分に問いかけることがよくあります。

その答えの一つとして、たどり着いたのが、
普段の日常生活で自分自身が

「これは、なんか変だぞ!自分自身でも嫌だな!!」

と感じたら、

「これは、まずいぞ!!」と、

その時にすぐ直して、違和感のない日常生活を送ることにしています。

出逢った方に良きも悪きも含めて、

「普段から自分の内面を感じ取ってもらおう!!」

という答えを私は、導き出しました。

また私は、自分を不器用な人間
と感じているからかもしれませんが、
役者のようにうまく演じることができなません。

仮にやったとしても、演技が下手くそで
「大根役者」と評価される人間だと自覚しています。

「営業マン」という役をこなすことはできないけれども、
もし本当に自分が『会社の顔』になる必要があるのならば、

「役を演じるのではなくて、自分自身の内面性そのものが『会社の顔』になればいい!!」

という結論で、今現在の日常生活を送っています。

それでは、また明日。

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2015年9月30日のテーマは

～できる営業マンは２種類の封筒を使い分ける～

でした。詳しい内容をお知りになりたい方は

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379日目、私がfacebookに書いた言葉
から

私にとって、今日のお題
「できる営業マンは２種類の封筒を使い分ける」とは
正直よくわからないといったところです。

しかし、今、気づいたからには、
自分でやってみて実験してみる必要があります。

私の場合、「手紙」と「はがき」
最近だと「SNS」はそのケースバイケースで
私の過去の経験をもとに「たぶんこうだ!!」
という意味ごとに使い分けています。

「会社の封筒」と「無地の封筒」を
使い分けるとは、思いもよりませんでした。

内容も、アピールが必要だと感じる方に対しては
「会社名や連絡先が入った封筒」で顔つきの名刺を張り付け、

「近所の人に知られたくない」という方に対して
「無地の封筒」を使うということも忘れないように

今、メモして、記録に残しておくことにします。

因みに私の場合、カバンの中に
今、必ず入っているアイテムは「Ipad」です。

手軽に持ち運ぶことができ、

さらに必要な機能を一台に集約できるので、
とても便利と感じています。

携帯電話は「お酒」を飲んだ時など、
どこへやったのか、思い出せず、
ときどき行方不明になることもありますが、

「Ipad」は大きさも適度にあり、
まず、単体で見失うことがありません。

もし、忘れるとしたら、
カバンごとすべて忘れて見失うといったところです。

話は、戻りますが、

「２種類の封筒を使い分ける」というチャンスをうがい
そのチャンスが訪れたら、実行に移して、結果を見てみます!!

というのが一年前の私でしたが、
「無地の封筒」はfacebookのMessengerに変わりました。

なぜ、変わったのかというヒントは

「会社の封筒」は「Line」感覚で、
「無地の封筒」は「facebookのMessenger」感覚です。

それぞれの特性が関係しています。

それでは、また明日。
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～”購入後はどうでもいい”という極悪スタッフ～

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378日目、私がfacebookに書いた言葉
から

私は、《契約にさえなれば後はお客様の方で何とかして》ということは、

会社に雇われている営業マンの方であれば、
どうしても契約を取り続けなければ、
結果として、その会社にいる事ができなくなります。

自分が生きて行く上でどうしても必要な「お金」を
もらわなければならない局面に追い込まれたとしたら、
たとえ、わかっていても、
自然の原理で「起こりうる可能性がある」と私は感じます。

そのことを残念ながら否定する根拠を
私は今のところ持っていません。

つまりは、常に「こんなことはいつでも起こりうる」ということです。

私自身も営業マン時代にこんな可能性に見舞われたことがあります。

しかし、実際にはそんな行動はしませんでした。

なぜなら、私は、住宅会社の営業マンをやめたとしても、
大好きな秋田県に住もうと思っている方がいて、
そんな方に自分が応援できることは
「『安くていい暮らす家』を提供することだ」という想いで
この仕事を続けようとする意志があるからです。

これを実現するためには、
私自身は絶対に引かない覚悟を決断し、
自分自身が「逃げる場所をなくす」
という決意を自分自身に誓いました。

これは「独立して独り立ちをする」
ということを意味します。

こんな覚悟を決めて今、仕事を続けていますが
お客様の将来を見通す力とその根拠がなければ、
「意気込み」だけになってしまい、
結果は、ただの「ウソつき」になってしまいます。

私は自分の事を『ウソと無責任が大嫌いな一級建築士』
と名乗るくらい
私は「ウソ」つき人間の「無責任」人間が大嫌いです。

ハッキリいうとそんな人間は軽蔑し、
同じ秋田県の空気を吸いたくありません。

それを示す根拠として、
私は、もうすぐ父が亡くなったときの年齢に並び49歳になりますが、
一度たりとも、秋田県から住所を動かし、
他の都道府県で税金を納めたことがありません。

仕事をする場所は出稼ぎをして
他の都道府県で「お金」を稼いだとしても、
ルールに従った税金はすべて秋田県内で納めています。

大好きな秋田県がなくならないためには、
今の私ができることは、

「ルールに従った税金をきちんと納めることだ」

と感じて実行しています。

またこれは、私一人では、できることではありません。

「安くていい暮らす家」に

住まわれた方にもお願いしなければなりません。

こんなことから、「お金」の問題を先送りにしたまま、
お客様と「家づくり」の契約するなど
私には、生理的に不可能だということになります。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

2015年9月29日に私自身の情で反応して、シェアしたのは

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私、田澤　平(たざわ　たいら)は一級建築士で
秋田県でお客様に「安くていい家づくり」を提供させていただいております。

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私は「住宅営業マン日記～月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。

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2015年9月28日のテーマは

～言葉の”お役立ち情報”も嬉しい～

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377日目、私がfacebookに書いた言葉
から

この日は「雑談をするにもネタが必要。」
という言葉に反応してしまいました。

実は、私、2015年9月18日より、
ブログを開始して1年続いています。

自分でブログを続けてやってみると、私の場合、
「ずるい」と言われるかもしれませんが、

1年前の自分の『独り言』を「ネタ」に
ブログを開始することにしました。

ブログを開始してすぐに気づいたことは、

「もし、ネタがなければ、毎日、ブログを更新することなどできないな」

ということを一番、最初に気づきました。

たぶん、ブログを続けている方が感じる
永遠のテーマなのかもしれません。

逆を言うと、「ネタ」を揃えておけば、

「一言二言でもいいからブログに書いて毎日更新が可能だ」

ということも感じることができました。

ところがブログをやり始めてみて、
もう一つ踏み込んで感じたことが出てきました。

それは、自分の持っている「ネタ」を

「ドン!ピシャリ!!」のタイミングでブログに上げないと

自分自身で「何かしっくりこない!」
というか物足りなさを感じるのです。

自分自身でそう感じるのだから、
たぶん読もうとしてくれる方が仮にいても、最後まで読まないし、

「もうこのブログのページには、来なくてもいいかな!!」

と私なら感じます。

私自身は毎日、ブログを更新することを基本としますが、
最低限、ブログを読まれる方の立場になると、
「せめて、たまには、あの、ブログに行ってみようかな?」
と感じてもらえる内容でなければならないことに気づきました。

なぜこんなことを感じるのかといえば、
私は、営業レターを今の季節で例えると

あったかく、美味しいままの『おでん』を
すぐにお出しできるのと同じで
「ホット」で正確な情報でなければ、

営業レターを贈る意味がないと思っていて、
その練習が目的でブログを始めた経緯があるからです。

また「言葉の『お役立ち情報』も嬉しいもの」
という結びの言葉も
「なるほど」と気づかせていただきました。

まずは、頭に叩き込んで実践あるのみです!!

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

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2015年9月27日のテーマは

～リストラか?生き残りか?の差は紙一重～

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376日目、私がfacebookに書いた言葉
から

今日はいきなり脱線してしまいますが、
私が「はがき」をキーワードにやっていることを書きます。

それは、出逢った方と一週間以内に
また会う約束を取れない場合に

その相手の方に
お礼の「はがき」を贈ることです。

そのお礼の「はがき」は
必ず、一週間以内に届くように
相手の方に贈ることにしています。

手紙と違い、長々と書くことができません。

また、私が「はがき」をもらったならば、
ダイレクトメールをもらった時のように
中身を確認せず、すぐにごみ箱行きということもありません。

必ず、一度裏を見ます。

こんな経験のもとに
お礼を「はがき」で贈ることにしています。

文章の枠に限りがありますので、
内容もポイントを絞って書きます。

そのポイントとは、

「お礼」

「相手の方が気にしていることで、私の印象に一番強く残ったことの解決策の方針」

そして、

「もしあなた様が私を必要とするのであれば、いつでも、ご協力いたします」

ということを書いて、お礼の「はがき」を贈ります。

「はがき」には、余計なアクションをいれずに、
簡単に相手の方の目に入る
自然の流れがあると私は感じています。

これは「手紙」にはない「はがき」の強みだ
と私は、思い込んでいます。

因みに約束をとって会える方であれば、
相手の方が気にしていることで私の印象に一番強く残ったことを
「見える形」に準備してお会いする約束を取ります。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

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2015年9月26日のテーマは

～「ぜひ取材させてください」という電話～

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375日目、私がfacebookに書いた言葉
から

今日のお題は、

～「ぜひ取材させてください」という電話～

から始まる流れですが、

私の場合もこういう経験は、日常茶飯事で
「結構、頻繁に電話がかかってくる」
といったイメージで残っています。

現場見学会のお知らせの広告を出したときなどは、
仕事をさせないほど、集中砲火をあびているかのように
手つかずの状態になります。

よくよく聞いてみると
「うちの広告会社にも広告をお願いできませんか?」とか
「この商品を買うとあなたにいいことがあります!!」
といったような、ほぼ同じ内容です。

今では、そのパターンをすぐに察知できるようになり、
私がそれを感じたら、そのキーワードとなる言葉

例えば「今のお電話は、広告をお願いして、
契約するとか言った内容のお電話ではありませんよね!!」

と相手よりも先に先制攻撃することにしています。

こんな言葉を私が先に放つと相手の方は

「いきなり、ちょっと無言になります」

間髪を入れず、「そんな内容ならば、

今は、お互いに時間の無駄になりますので、

私と約束を合わせていただき、こちらへきてもらえますか?」

と言葉を放ち、そして

「申し訳ありませんが、その時にお互いが歩み寄れなければ、この話は無しとします。それでも良ければの話ですが･･･」

と自分で感じるその相手にとっての
「とどめを刺す」言葉を放つと、大体は、それ以上は来ません。

しかし、たまに、その壁を乗り越えてやってくる方がいます。

そんな時は、最初に話だけは付き合う事にしています。

途中で「あなたのレベルはやっぱりその程度か」
「ガッカリしたな」と自分で感じたら、
「今日はこれでこの話は終わり」とすぐにその話を閉じます。

しかし、世の中には、さらにそれを乗り越えて
私を自分の世界に引き込む方がいらっしゃいます。

こんな時は、具体的なお金の話になり、
自分で「バランスが取れるな」と感じたら契約します。

よく私の性格が「砂糖水のように甘すぎる」
と言われるゆえんは、ここにあるのかもしれません。

しかし、私が満足する理由は、
契約した商品などまったく、当てにしていません。

私は、その商品を私に自然と買わせることができた
その営業マンに感銘するところがあったから
聞く耳を持って契約したのです。

最初に大きな壁をつくった堅物な私に、
商品を自然に買わせることができる
営業センスを持ち合わせている方が世の中にはいるんだな!!」

「参った、参った」

と感じ、すぐに

「自分の営業スタイルにも生かせるかもしれない!!」

と前を向けさせられ、
私の「ワクワク」感をさらに増大させられたことが
一番の私の収穫になります。y(^ｰ^)yﾋﾟｰｽ!ﾋﾟｰｽ!!

それでは、また明日。

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2015年9月25日のテーマは

～難しい問題をシンプルに考える～

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374日目、私がfacebookに書いた言葉
から

今日のお題は、「難しい問題をシンプルに考える」です。

私の場合「難しい問題をシンプルに考える」とは、

難しく複雑な問題にぶち当たったときに、
それらを「原子段階に細かく分解する」ことにしています。

今、書いてちょっと反省しています。

「原子段階に細かく分解する」
ちょっと難しい表現だったかもしれません。

科学(化学)の世界では、
すべて物体は原子の複雑な組み合わせから作られていて
そうした上でバランスよくこの世の中に存在し、
成り立っているという原理が根底にあります。

要は、原子段階に細かく分解すれば、
この物体はどういう原子の組み合わせで
できているのかが理解できる
仕組みになっているということです。

私は、難しく複雑な問題に
自分がぶち当たったときに
この考え方をする癖がついています。

一つ一つもう別れることができない段階まで、
問題を細かく分解して分析していきます。

小さな一つ一つの問題に対して、
追求して、自分が納得できる答えを導き出すようにします。

そして、一度、自分でわかりやすい状態に細かく分解してから
またプラモデルのように元の形を復元していきます。

私にとって、実際に変わったのは、
その難しい問題が透けて見える
「スケルトン」状態になったという事です。

私の場合は、具体的な考え方の順序として、
こんな風にして「難しい問題をシンプルに考える」事にしています。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

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2015年9月24日のテーマは

～いい話は展開させる、悪い話は断ち切る～

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373日目、私がfacebookに書いた言葉
から

この日のお題は、～いい話は展開させる、悪い話は断ち切る～
ですが、私の場合、もうちょっと解釈の範囲を広げています。

私は、基本的には、相手の方と
いい話を展開させることを意識しています。

しかし、どうしても避けられない「お金」という
現実の話の壁を越えなければならい場面が
必ずと言っていいほどやってきます。

私は、この流れを悪い話と
捉える方がいるということに注目しました。

「どうやってこの壁を乗り越えればいいだろう?」
といろいろ考えた末、

日本人が大好きなストーリー、
もしかすると世界中の人が大好きかもしれないという
ストーリーの展開にもっていくことにしています。

そのストーリーとは、

初めは今まで器用に積み上げてきた、
自分の持っている「天運」という才能の勢いだけで
うまく調子に乗ってのぼりつめていき、
誰もが持ち上げてくれます。

ある時を境に、調子がどんどん下がり、
とうとう誰も当てにしてくれない
どん底の地に落ちてしまうことになったとします。

しかし、そこで終わることは、
自分自身の本意ではなく、
また自分が意図している最終地点でもない!!
絶対に自分では認めたくないと感じたとき、

そこからもう一度自分の人生を振返って、
学んできたことを一つ一つ復習して思い出し
確認して足りないところを穴埋めし

もう一度、本当の自分を見つめて
地べたから這いつくばってのぼりつめていく「地運」
というバックボーンをつくりあげていくことにしています。

やってきたことを「よしっ!これでいい!!」と自分で決めたら、
もう一度、自分が転げ落ちた壁に再挑戦してクリアし、
自分で決めて目指していた本来の自分のあるべき姿を取り戻します。

こんなストーリーの展開にもっていきます。

それゆえ、私の場合は、「悪い話は断ち切る」を簡単に終わらせず、
そこを自分の経験をもとにどうやってクリアにして乗り越えたのかを伝え、
相手の方自身に気づいて実行してもらうことにしています。

いわゆる、心から満足できる「真のいい話」の展開にもっていきます。

確率でいうと100%とまではいきませんが、
こんなストーリー展開を

「嫌だという方の確率は低い」

という手ごたえを私は感じます。

私自身がこんな人生を送ってきたから、
思い込みが激しいのかもしれませんが

「いい話は展開させる、悪い話は断ち切る」

という事を私自身の答えはこのように解釈しています。

それでは、また明日。

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2015年9月23日のテーマは

～悪い連想は一刻も早く断ち切る～

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372日目、私がfacebookに書いた言葉
から

最近、Facebookにいろいろな方が「秋桜」をアップしてくれます。

そのたび、「薄紅の秋桜が秋の日の 何気ない陽溜まりに揺れている …」
と反応して口ずさんでしまう私です。

この日のお題は、～悪い連想は一刻も早く断ち切る～ですが

私の場合、「田澤さんは、結論が早すぎなのでは?」

とよく勉強会などで、他の方から評価を受けることがあります。

言い方を変えれば「お前は、淡白だ!!」
ということだと私自身は解釈しています。

しかし、私の経験から、結論を理にかなった理由もなく、
事を先伸ばしにしても、いい状態で契約につながるという
お互いにいい方向に向かう確率は
とても低いという風に私は感じています。

それ故に、私の場合は、
もし、そんな相手の方から、コンタクトがあったら、
「たまたま宝くじに当たったかな?!･･･」
くらいの感覚で受け止めることにしています。

それよりももっと気持ちが熱く、
「1日も早く家づくりを実現しなければならない」と
現実の自分と向き合おうとする姿勢が見える方に対して、
手紙で情報を贈っています。

また、「会う時間を取りたい」と感じて
連絡してくださるのであれば、
最優先に約束を取って自分の時間を使うと私は決めています。

そうすると、自分の雑念を振り払うことができて、
「今、最優先で何をしなければならないのか?」ということに
自分で集中力を増して臨むことができます。

どうしても集中できないときは、
自分で先に「自分の力不足です」と
人間関係を断ってしまうことにしています。

私は、一度、自分で結論を出して行動した出来事に
後ろを振り返って「未練を持たない!!」とも決めています。

もし、次にそんな場面が、私に再来して来た時に
同じ失敗しないように、現実を受け入れて、
「自分を進化させればいいだけ」と思っています。

ダメなら、「もっと自分を進化させるんだ!!」
と意識して、自分にエールを送って結果に結びつけるだけです。

結果が伴ったら、
「ホッ」と一瞬だけ「ひと段落した」と肩をなでおろした後、

即座に、次の目的に向かって突き進むことにしています。

それでは、また明日。

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2015年9月22日のテーマは

～不意に横やりが入ったら目的を思い出す～

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371日目、私がfacebookに書いた言葉
から

今日、私は、本題とは、ちょっと違う言葉に反応してしまいました。

その言葉とは、「人からの評価」という言葉です。

私の場合「人からの評価」は「自分で下す評価」よりも
間違いなく正しいと確信しています。

ただし、対象は自分から見ても、
お互い最終的にバランスがとれているのかどうかです。

特に、ライバル関係にある人は
「こんなことをやっても無駄だ」という言葉を放ってきます。

これはある意味では、正しくて、
ある意味では、間違っている可能性があります。

私は「感情的に見える」という評価を受けますが、
本当のところの自分は、
論理的な思考から始める癖がついています。

感情的に見える私の印象が勝り、
相手の方の心に強く残るせいなのか

これに気づいて評価してくれる方が少ないのも事実です。

私の場合、もし、自分が「こんなことをやっても無駄だ」
という言葉を放つならば、その根拠を
相手の方が納得するように示す必要があると感じています。

また、逆に誰かにそう言われたら、自分が今やっていることは

「もしかすると、間違っているかもしれない」

と自分を否定することから始め、
進言してくださった方の言葉を受け入れることにしています。

こんな考えのもとに「無駄なのかどうか」を判断します。

「一番ダメだ」と感じることは、
自分で結果が出るまで「やった」という経験もなく、
根拠も示さず、感情だけで
相手の方に「･･･と思う」と言ってしまうことです。

はっきり言うと「とっても大迷惑」です。

もしかすると「大きな可能性を秘めていたことかもしれない」のに
感情的な一言で終わらせてしまうのです。

これ以上の悲劇はないと私は感じます。

私の場合は論理的な思考でも物理的な考え方をします。

何かを学んだら、必ず、自分で少しずつ実験してやってみます。

「たぶんこうだろう」と感じたら、
何度も実験して、「同じ傾向が見られるのか」に始まり、

「90％以上の確率で同じだ」というところまで実験します。

また「例外はこんなパターンだ」というところも追求します。

なぜ私は、こんな論理的なやり方をするのかというと、
答えは明白で、「ウソがない」ということです。

どんなに正直にみえて行動している方でも、
いざ、間違った自分を守って逃れようとするときに
自分を正当化するため、人は「ウソ」をつきます。

私は、人がつく「ウソ」を自分で見抜けないと
自分はもとより、味方になって応援してくださっている方にまで
迷惑をかけることにつながってしまう可能性が存在します。

また私は、「お前はウソがつけない」という評価も受けます。

逆をいえば、「お前のウソは、すぐ見抜ける」ということです。

こんなことから、「人からの評価」は「自分で下す評価」よりも
間違いなく正しいと確信しています。

それでは、また明日。

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～いつの間にかストーカー的になっていないか?～

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370日目、私がfacebookに書いた言葉
から

私は、「何かその方が必要だな」と
感じる贈り物をするのが大好きです。

もちろん、勝手に贈り物を贈るのではなくて、私の場合は
必ずその方の了承を得てから贈り物を贈ることにしています。

逆に「何かをもらう」という行為。

特に、食べものをご馳走になると、その方に対して、
自分自身では大変に恐縮してしまい、

「いつどこそこで何をご馳走になった」ということを
その方に、「何か借りっぱなしの事がある」
「自分で利息を付けて返したな」と思わない限り、
「ずっ～と」一生忘れない性格です。

因みに誰かに贈り物をしたときは、
そのこと自体はすぐに忘れてしまいます。

贈り物を贈った方に言われれば、その時に自分で思い出して、
「そんなことあったな～」といった感じです。

私は、自分が手放したものに対して、
一切、執着心がありません。

私は「俺がやってやったんだから、自分に見返りがあるのは当然だ」
という「見返りありき」では行動しません。

話は変わりますが、私は、表向きでは、

うちの会社では、家づくりを紹介していただき、
契約が決まった場合は契約した額の1％の相当額を
商品券で紹介していただいた方に贈っています。

とよく勉強会など発言する機会があります。

大体の方は、

「お金でお客をつるなんて考え方の汚い奴だ!!」

という雰囲気が伝わってきて、
そこで終わってしまうことがほとんどです。

ここで、「なぜそんなことをするんですか?」
と質問してきて「後にワンツーマンで教えてください!!」
と素直な気持ちで聞いてきた方だけに
そのあとの答えをその方が納得するまで続けます。

ヒントをいえば、

「商品券をもらうことありき」で

自分にとってお付き合いしている大切な方を
私に紹介してくる方など一人もいないということが真実です。

この答えは、私と一対一で会って、
その方の素直な気持ちが私に伝わってきて、
真剣に耳を傾けて聞いてくれる方には、
納得できるまでを私の人生経験を含めてお答えしています。

私の場合は、「見返りありき」で行動するならば、
そのこと自体、すぐにやめるべきことと自分で決めています。

今、私は、「自分の意思で自分の手から離れた」と確認した瞬間に
未練など残さずに「すぐに忘れてしまう」ことが
自分にとって、「やっかいな問題を自分に引き寄せない」
一番よい方法だと決めつけて行動しています。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

2015年9月21日に私自身の情で反応して、シェアしたのは

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私、田澤　平(たざわ　たいら)は一級建築士で
秋田県でお客様に「安くていい家づくり」を提供させていただいております。

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私は「住宅営業マン日記～月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。

もちろん、菊原さんの了承を得て続けています。

2015年9月20日のテーマは

～何からも邪魔されない”自分だけの時間”を取る～

でした。詳しい内容をお知りになりたい方は

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369日目、私がfacebookに書いた言葉
から

私の場合、「メール、ＳＮＳの通知音をオフにする」
ということは、日常茶飯事に行っています。

これによってすぐに相手の方に応対できなくなります。

でも、私は、このことをあらかじめ、
私と出逢った方すべてに伝えています。

余談ですが、私は、外で携帯電話を亡くしたことはありませんが、
自分のテリトリー内で「どこに置いたのか?」と
よく見失うことも日常茶飯事です。

困るときは、そんなときぐらいです。

これにも、実は、理由があり、携帯電話のゆくえよりも
私には、もっと優先することがあり、
そちらに方に自分で集中してしまうためだと自分でも納得しています。

これも余談ですが、時には、自分の世界に入ってしまいすぎ、
「今の私の話、聞いていた」と叱られるときもあります。

私と出逢った方すべてにもう一つ約束していることがあります。

それは、着信履歴が残っていたら、
必ず、自分が空いた時間に、
こちらから電話することを伝えておきます。

これだともし、私が相手の方は安心すると感じるから私は実行しています。

私は、電話をかけてきた以外の方と約束をとって会っているとき、
勉強会、講習会のときに、

例え、「親が危篤状態」という知らせがあっても電話には出ません。

私は、こんな覚悟で最初に相手の方と約束した時間を最優先させています。

なぜなら、はじめに予定を組んで約束している方を
最優先することが、自分が人間としての「礼儀」として信じていて、
せっかく時間を作ってくださった
相手の方に「失礼」だと感じるからです。

また、私は、「何かのついでに会う」ということも大嫌いです。

「こんなやり方は自分の信用を簡単に落としていくだけ」と考えていて、
もし、自分が「ついでに」をやられたら、絶対に嫌だからです。

「俺の時間を了解なしで勝手に使わないでくれよ」と感じます。

たぶん自分がそうなので、ついでではなくて、
会うべくして会うということをしています。

おそらく、自分以外の方も同じはずだと思っています。

よくニュースレターを送っている方やHPを見た奥様方から、連絡が入り

「こっちに来る用事があったら、ついでにうちに来てくれませんか」

の類の電話があります。

そんな時は、

せっかくご連絡いただいて申し訳ございませんが、
会ってお話をするのであれば、旦那様とお話されて、
ご都合がつく時間にお会いします。

2時間、私に会う時間を作っていただき、
また、候補日を3日ほど作ってください。

どれかに日時に私が合わせます。

もし、どうしても旦那様がダメだというのであれば、
その時がくるまで連絡が入るのをお待ちしています。

また、ニュースレターは続けて送ってもよろしいでしょうか?

と言って感情的に会うという「ついでに会う」をやめて、
お互いが都合のつく時間を約束して会うことを決めます。

こんなやり方を私はとっているのですが、
これだと私の信用も安っぽくなく
簡単に信用も落ちないということを自分の経験から感じています。

私は自分が人間として、「極道」の世界ではありませんが、
きちんと礼儀を重んじ、仁義を通していると感じています。

どうしても私と出会わなければならない方であれば、
お互いが歩み寄って、必ず、出逢うことができます。

こんなことにも私は気を付けて、

「何からも邪魔されない自分だけの集中する時間」

を自分で決めて作り出しています。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

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第368回　「喜怒哀楽」という言葉は「怒」のあとに「哀」「楽」が存在！相手の方と一緒に「怒」を乗り越えなければ、真の「哀」「楽」は存在しない!!(2016.09.19.月)

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私は「住宅営業マン日記～月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。

もちろん、菊原さんの了承を得て続けています。

2015年9月19日のテーマは

～見切る基準を持つことで素早く判断できるようになる～

でした。詳しい内容をお知りになりたい方は

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368日目、私がfacebookに書いた言葉
から

1966(昭和41)年から国民の祝日「敬老の日」になり、

毎年、決まっていて、私が幼いころから
9月15日で固定されていましたが、

2003(平成15)年からは9月第3月曜日となり、

今では、「ゴールデンウイーク」に対して、
「シルバーウイーク」と呼ばれるようになりました。

私自信の本音では「いいね!!」とは感じませんが、これも時代の流れです。
世の中に逆らわず、素直に「いい事だと」従うことにしています。
ところで、

「見切る基準を持つことで素早く判断できるようになる」

が今日のお題ですが、
私の場合、この考え方を

今現在、私と家づくりのお話を進めさせている相手の方ととらえ、
ご契約いただいて

「一生涯、責任を持てる自分のお客様になるだろうか?」

という判断の時に用います。

すごい生意気な発言に聞こえるかもしれませんが、
今、私は、自分のお客様になる方を
自分の人生をかけて責任が負え、
一生涯、付き合えると感じる方でなければ、
契約していただかないことに決めています。

「一生涯、付き合うとは、どういうことなのか?」

といえば、それは、「結婚することだ」と思っています。

人間には、感情があって「喜怒哀楽」があることを
私は、自然の原理だと受け入れることにしています。

例えば、どういうことなのかといえば、
いつも、「喜」「哀」「楽」だけではないという風に捉えています。

「喜怒哀楽」という言葉は「喜」「哀」の間に「怒」が存在します。

私は、この「怒」の状態になる事こそ、自然の原理で
早かれ遅かれ、絶対に避けられない状態だと感じています。

そして「喜怒哀楽」という言葉は
「怒」のあとに「哀」「楽」が存在します。

私は、相手の方と一緒に「怒」を乗り越えなければ、
真の「哀」「楽」は存在しないという風に解釈しています。

私の場合、最初は家づくりの話をお互いに「喜」の状態で始めますが、
「信頼関係が構築されてきたかな」と感じたら、
間髪を容れず、すぐに自分の感覚を信じて
必ず、「ここだ!!」というタイミングで「怒」の状態を入れて追求します。

これは、今、お付き合いしている方と
「結婚するということをめざし、さらに前に進み続けるのか」

それとも、「お付き合いだけで終わるのか」ということを意味します。

私の場合、「怒」の状態とは、

「住宅ローンを組む、即ち、借金をして家づくりをする」

という現実を突き詰めて、相手の方に納得してもらい、
「前に進むのか、それともやめて、他にするのか」を迫る状態です。

「怒」の状態をお互いの力で乗り越えられた方だけしか
真の「哀」「楽」は存在しないという感覚です。

私は、家づくりを「物」と捉えていません。

別に商人の考え方がすべて悪いと言っているわけではありませんが、

家づくりを「ただ原価計算をして、愛想笑いを武器にして儲ける」
という、感情の占める度合いが少ない、
他の商品とは、違うと感じています。

なぜそう感じるのかといえば、

私の会社は大工職人上がりで、亡くなった父親が立ち上げた

小さな町の大工さんだという「事」が根底にあります。

私自信も国立大学を卒業したというプライドを捨て、
大工見習いを出発点ととらえ、
道具の手入れである金物を研ぐことから始め、

「大工道を極めて前へ進み続けるという職人魂」

の血が受け継がれ、今の私の中に脈々と流れているからです。

私が、今、売っているのは、自分自身であり、
自然の力が注がれた「秋田杉」を可能な限り限界まで使って、
国の「基準」の耐震等級3を満たすと組むことのできる

「フラット35」という家づくりの住宅ローンを組むときに
利息の支払い額が一番少なくて済み、

さらに、この基準を満たした家づくりで
価格も秋田県内で一番安い、「安くていい暮らす家」です。

これが「見切る基準を持つことで素早く判断できるようになる」

という私の基準で

「大工道を極めて前へ進み続けるという職人魂」の根底です。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

2015年9月19日に私自身の情で反応して、シェアしたのは

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https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/629374400498585

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私は「住宅営業マン日記～月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。

もちろん、菊原さんの了承を得て続けています。

2015年9月18日のテーマは

～必死に作成したものは決して無駄にはならない～

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367日目、私がfacebookに書いた言葉
から

今、私は、自分の人生の中で
自分の魂を込めて、一生懸命、
自分が真剣に取り組んでやったことで、

「無駄になることなど一つもない」

という私だけの信念を持っています。

私は、ハウスメーカーの営業マン時代に
本社の営業課長さんが来て、
臨時の営業会議が行われたときに、
一人一人最近の営業活動の報告を求められました。

その時、私は、月一とか、週一の営業会議と
同じ流れだとしか思っていませんでした。

しかし、私は、同じ年ぐらい二人の先輩営業マンの方を題材に
たとえ話にして話してくださった内容を今も覚えています。

本社の営業課長さんはBの先輩営業マンの方に

「A君の営業成績がいいのは、たまたま、いいお客さんだけに出逢っただけなのかなぁ～?」

と問いかけました。

Bの先輩営業マンの方

「いいえ、違います。」

本社の営業課長さん

「そうだよなぁ～」

普段の営業会議は、ここで

「何をしているんだ。この給料泥棒め。しっかり結果をだせよ!」

という流れになっていきます。

しかし、本社の営業課長さんはここで、

陸地と海の境界線を0として、
陸地に上がってきて、見える数字を営業成績とすると
見えない大きい海の底にはその何百倍もの数字があるよなぁ～。

この数字は、なんだろうか?

私は、お客様に断られ続けた数字だと思っている。

この中から、A君はただだまっていて
今、営業成績の数字がつなげているのだろうか?

いや違うよな!

A君は何かをやり続けて、海の中からお客様を育てて

陸地にあげてきているよなぁ～

B君はどうなのかなぁ～?」

と問いかけたまま次の方に話が進んでいきました。

私はこの時に、私は、自分の人生の中で
自分の魂を込めて、一生懸命、
自分が真剣に取り組んでやったことで、

「無駄になることなど一つもない」

ということに気づきました。

今もそうですが、その時も私も
素晴らしい営業技術などもっていません。

やれることは、自分の人生を書いた内容の手紙を
出逢った相手の方に送りつづけることだけしか
ありませんでした。

そのころは、デジカメなどなく、
一発勝負、手紙の内容がそのまま信頼関係を築いての契約に
直結するスタイルでした。

失敗するたびに手紙に書く内容も
相手の方が興味を引くような内容に少しずつ変化していって
ある日、突然、結果が湧いてきました。

このとき、このハウスメーカーでは、
「複写便箋」というやり方を
お客様とのやり取りに使っていたので、
自分の手紙も応用して
「複写便箋」でデータとして残しておきました。

今でも文章を書くのは、一向にうまくなりませんが
この時の経験をもとに文章を書く癖が身に付き、

毎日書いている「独り言」の文章や営業レター
さらには、一発で私に会いたくなるメールを相手に送って
ファーストコンタクトを取るやり方で結果に結びつけています。

私は、野球評論家の野村　克也さんの言葉で

「失敗と書いて、成長と読む」

という言葉が大好きです!!

追伸、たまたまですが、1年前の今日から
毎日書き続けてきたブログが1年を迎えました。

本当のところは、何度も、挫折しかけましたが、
それでも私のホームページの初めに
「ブログ毎日更新中!!」と自分で書いて決めた言葉が
自分の覚悟として続けてきました。

また、継続できた理由は私のつたない文章でも
毎日「いいね」を押してくださり、
つきあってくださった方がいたからです。

感謝の気持ちで一杯です。「ありがとうございます。」

私自身、1年続けてみて、
今後も続けるのかどうかはそのときに判断したいと
この場所でも何度か書いてきました。

私の結論は、「また、ブログを1年続けてみて判断する」という結論です。
理由はまだ自分の中で完全に満足していないからです。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

2015年9月18日に私自身の情で反応して、シェアしたのは

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https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/629210710514954

https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/629211417181550

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2015年9月17日のテーマは

～失われた時間は二度と取り戻すことはできない～

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366日目、私がfacebookに書いた言葉は
から

「1日24時間という時間だけが誰にも差別なく、神様が人間に与えてくれた平等なことだ」

と私は思っています。

しかし、これに本心で気づき、
「どう生かそうか」と徐々行動し始めたのは、
父親が亡くなり、
自分ですべての責任を負う立場になった時からです。

それまでは、「父親がいる」という甘えがあり、
実際のところ

「失敗したら、父親がなんとかしているだろう」

と思っていました。

私は、それ以降、結果を伴わなければ、
すぐに、自分は終わってしまうという状態が
今も「ず～っと」続いていますが

特にその当時は、切羽詰まった自分がいて、
気の抜けるところがありませんでした。

そこで「1日24時間という時間をどう使おうか?」
と自分で考えだしました。

しかし、そこには、自分で決められる優先順位の範囲が狭く、
とにかく、休日なしで、
チャンスを与えられた仕事をこなして、
お金に換えて借金を返済していくことが一番の私でした。

でも、よくよく自分でよく考えてみると
その時間に縛られているのは、
一日の半分の12時間程だということに気づき、

「後の12時間は自分で選択して使えるな」

ということに気づきました。

また、若かったせいなのか、一日6時間の睡眠と
仕事に縛られている時間の12時間の中の
昼の弁当を食べた後に30～45分くらいの昼寝を入れれば、
睡眠不足も解消され、他の食事や入浴などの時間と
予備の時間を入れて2時間以内収めると

1日4時間は自分だけで決めたことを
優先して使える時間だと
自分ではじき出しました。

さらにこの4時間は只、「ぼ～っと」
過ごしてもすぐになくなることに気づき、

「どうせならば、4時間を倍の8時間の密度に上げることができないだろうか?」

と考えた末、世の中の事を
シャットアウトして一人だけ時間を作りだし、

「集中→熱中→夢中」の順番で自分だけの世界には入れれば、
密度に上げることも可能だということも自分で気づきました。

私が、仕事に没頭できる一回の時間は4時間が限界だという根拠は、
ここからきています。

今現在も、「1日24時間という時間をどう使おうか?」という意識は
私の中にあり続ける永遠のテーマになっています。

それでは、また明日。

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2015年9月16日のテーマは

～クレーマーはあなたを次のステージに上げるために現れる～

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365日目、私がfacebookに書いた言葉
から

私の場合、クレームでも、理に叶い、
自分を成長させてくれるクレームなら、
どんなことでも、自分にムチを入れて受け入れ
そのクレームを解決して、よい結果を導きだすことができます。

しかし、私は、成長が足りないせいなのか、
クレームを解決できないタイプの方がいます。

その方の性格あるいはその方の考え方なので
仕方ないことですが、

私の現実の話に耳を貸そうとせずに、
自分のペースで夢ばかりの話だけにこだわる方です。

それでも、現金で家づくりなさる方だったり、
公務員や日本政府が後押して支えてくれるような一流企業に
お勤めされている方であれば、問題ないのですが、

そういうわけでもなく、
自分で勝手に金融機関と住宅ローンを組んでしまう方です。

なぜこんなことをいうのかといえば、
原因を追究していくと必ず、同じ結論にたどり着き、
その原因はすべて「お金の問題」につながるからです。

例をあげると、2世帯住宅で親世帯と子世帯の間取りが
ほぼ同じなのに親世帯だけ電気料金が
いつも倍ぐらい高くなっているというクレームです。

よくよく原因を追究していくと家づくりの計画段階で
コンセントの数の希望を子世帯の倍以上に
親世帯が増やしていたこと気づき、
待機電力が増えていたこと。

親世帯は住宅ローンの支払いに関係していなく、
結構、節電に神経を使っていなかったこと。

子世帯は、自分で住宅ローンを組んでいるので、
意識して節電していたことです。

結局、「お金の問題」につながる問題です。

しかし、これならば、「お金の問題」ではありますが、
私を成長させてくれる問題で原因が追究できて、
双方が納得できる解決方法を探すことができます。

最悪なのは、長期35年の住宅ローンでありながら
3年5年の固定金利を自分勝手に選んでおり、
見直すたびに金利が上昇していたり、

さらに最悪なのは、金融機関の言われるまま、
変動金利を選んでしまっている方です。

実際に暮らす上で、家自体に問題はありませんが、
生活していくうえで、お金のやりくりに問題が発生してきて、
最終的な矛先を私に向けてくる方です。

私は、器量が小さいせいなのか、

「あなたの生活に支障がある部分すべてのお金を私が肩代わりする」

とまでは言えず、責任を負い切れません。

実は私、このタイプの方と契約してしまい、
自分が倒産してつぶれそうになった経験を2回持っています。

今私は自分の経験から、こういうタイプの方を
接しているうちに気づくことができるようになりました。

こんなやばいと感じる方と気付いた時の私のセリフは、

「すみませんが、今の私では力不足でお客様を満足させることができません。お客様が自分で稼いだ大切なお金を託すことができる方をお選びくださいませ!!」

といって関係を閉じて、新たな方へ向かう気持ちに切り替えます。

こんなやり方をしていると自然に
「感情的なクレーム」を持った方が私の目の前に現れなくなり、
私の場合は、好循環で仕事ができるようになりました。

それでは、また明日。

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菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。

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2015年9月15日のテーマは

～スーパープレイを考えなくなってから上手くなった～

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364日目、私がfacebookに書いた言葉
から

私の場合、今は、できるだけ、頭で考えることよりも
自分で感じた直感を信じるということを大事にしています。

もちろんこれは、「ローマは一日してならず」のことわざ通り、
経験が浅い、住宅営業をし始めた新人ころには、
やろうと思っても、無理な話でした。

自分の力だけで挽回できる
小さな失敗を繰り返し続けて、
初めてできるようになってきました。

頭で考えることは自分の世界なので、
何を考えてもいいと思っていますが、
大体は、すぐには、うまくいきません。

「なぜだろう!」とトコトン自分で突き詰めると
答えは、簡単で、自分の頭にそれ以外の部分が
間に合うようについてきていない
ということに気が付きました。

強いて言うならば、ついてきていると感じる部分は
「口先だけ」です。

「詐欺師」じゃあるまいし自分でもすぐに間違っている方向に
進もうとしていることに気づきました。

最初は面倒くさくて、苦痛に感じていても、
その足りないところをコツコツと繰り返しやり続けて
問題を解決して埋めていくと、
結果があるときから、伴ってとくるということも
なんとなくわかるようになってきました。

自分の現在の力を把握することができて、

また、その足りないところをコツコツと
自分で結果を確かめながらやって埋めていく
という繰り返しをやっているうちに

自分でやっているという意識がなくても、
自分の感覚でほぼ正解を
導き出せるようになっていけるなり、

特に今、私は、見積書を提出して計算しなくても、
この家づくりは自分ならいくらでできるということも
瞬時に自分の直感だけで出せるようになりました。

予算が会わないのであれば、

「これをこう変えれば私ならばできます。」
と瞬時に言い切れるようになったということです。

もちろん契約していただいて完成してから
原価率を税理士さんが計算した数字を見て
自分のはじき出した数字の中に
「当てはまっているかどうか」の
現実を見て確認するという作業も欠かしません。

どうやって現状を維持する訓練しているのかといえば、
どうしても必要な日用品をスーパーで買い物するときに、
例えば、3000円とか自分で決めた
お金しかもっていかなくして買い物をし
予算オーバーならば、レジで自分が恥をかく仕組みにしておきます。

また、誤差も1割の300円以内と決めることによって
ルール内におさまなければ、

「自分で決めたルールを守れなかったな。このウソつきやろう!!」

と自分の中でルールに沿えなければ、
罪悪感を覚えるようにもなっています。

私は、自分で気付いたことを「意気込みだけ」で終わらせずに
「結果に必ず結びつける」という
自分流のやり方の一つにこんなやり方を実践しています。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

2015年9月15日に私自身の情で反応して、シェアしたのは

https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/627994693969889

https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/627994710636554

https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/628050310630994

の3つでした。

最新情報を知りたい方は

https://www.facebook.com/taira.tazawa

でご確認くださいませ!!

もちろん、友達申請してくだされば、喜んで承認させていただきます。

((ﾉ(_ _ ﾉ)ﾖﾛｼｸｵﾈｶﾞｲｼﾏｽ!!

私、田澤　平(たざわ　たいら)は一級建築士で
秋田県でお客様に「安くていい家づくり」を提供させていただいております。

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私は「住宅営業マン日記～月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。

もちろん、菊原さんの了承を得て続けています。

2015年9月14日のテーマは

～《今日も食べ過ぎたなぁ》を繰り返していないか？～

でした。詳しい内容をお知りになりたい方は

https://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/diary/201509140000/

で確認をしてみるのもよい方法だと感じるのですが…いかがでしょうか?

363日目、私がfacebookに書いた言葉
から

私の場合、病気の後の
最近は食事をコントロールできるようになりましたが、
昔は、そうではありませんでした。

というのも、子供のころに食事のときに

「自分に出されたものは残さず食べなさい」

という教えを自分の成長の度合いによって
進化させていなく、
そのままずっと守り続けていたからです。

小さいときは、親が食事の量を
コントロールしてくれているので、
責任は自分が持つことはないのですが、

年齢が進むにつれて、
次第に自分でコントロールすることが
必要になってくるということを
気付くことができないままでした。

相変わらず、子供のころの教えのままで
変わらずにいました。

自分の身体の内臓がうっ血して膨らみ、
食べることに苦痛を感じた時に、
主治医の先生に確認するまでは

食事の量は減らすことができて、
残せることを自分で納得して理解できるまで、
出された食事は、無理してでもきれいに平らげていました。

余談ですが、今でも、私自身の中に
平らげられた後の何も残っていない食器を見るのが
大好きだという性格もあるのかもしれません。

しかし、そのままでは、ダメだということに気づき、
今の私は、食事をするのなら、

「自分でどのくらい量が適当か」

を考えて食事をとれるようになり、
その上できれいに平らげて食事を終える
ということに徹しています。

万が一、飲み会などで食べ過ぎ、飲みすぎになった時でも、
きちんと元のペースに身体を
整えていくことができるようになりました。

私は、「責任」という言葉のブレーキのもとで
すべての行動をすることに決めています。

それの範囲であれば、
何をしても「自由」という考え方です。

相手の方との約束を取って会う場を
自分が経験した

「自分が好きで続けてきた野球のどうしても負けたくない最後の試合の場」

だというとらえ方を私は例えることにしています。

その前には、腹いっぱいなど食べず、
食べる時間や量まで自分の感覚を研ぎすまして
自分でできる最高のコンディションに自分をコントロールして
最後の野球の試合にのぞんだことを
今でも自分自身の身体が覚えています。

私は、「人事を尽くして天命を待つ」という諺が大好きですが、

相手の方と会う貴重な時間に臨むときには、
自分で食事の量をコントロールして、

「真剣勝負の場にふさわしい」

自分のコンディションを作って臨むことにしています。

それでは、また明日。

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2015年9月13日のテーマは

～目標達成＋そこから何を学んだか～

でした。詳しい内容をお知りになりたい方は

https://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/diary/201509130000/

で確認をしてみるのもよい方法だと感じるのですが…いかがでしょうか?

362日目、私がfacebookに書いた言葉
から

目標を自分で設定し、目標を達成すると気づくことが
今までにもたくさんあり、
自然とそこから感じ取って学ぶことがあります。

その中でも、私が自分自身で納得することの幹となるのは、

「自分で決めた目標を自分で達成したことがある人間だけしかその世界はわからない!!」

と「昔の人はよく言ったものだ」と感じることです。

どんなに優れたノウハウでも、
実践してやってみなければ、飾っているだけで
自分はまったく成長しません。

自分で猿真似から始めてやっているうちに

「あれっ!!」とか「なるほど!!」とかという事実も生まれてきます。

自分で仮説をたてて、また同じようにやってみると
同じ結果が得られ、数回続くと
「この傾向は間違いない!!」ということに気付きます。

もちろんその内容は、いつも大きな事の気づきばかりではなくて、
小さい事でも気づきはあります。

というか、むしろ小さい事の気付きのほうが
断然、圧倒的に多くて大事だと私は思い込んでいます。

私は、男なのに「感情的な人間だ」と
他人から、評価されることが多々あります。

しかし、もともとの私は、物理的や数学的な
論理的な考え方の本に一つ一つ確かめなければ、
納得できない性格です。

それゆえ、何かを覚えるのにも、他の方より時間がかかり、
「不器用な人間だ」とも評価されるのでしょう。

「感情的な人間に見える」のは、

たぶん、ダイレクト・レスポンス・マーケテイングを学んで

「人間に感情は大事だな!!」

自分で感じてから始まったと思っています。

人前では、「感情的な人間だ」と見える私も、
真実の本は論理的な思考回路が
まず先にあってすべてが始まっているといった感覚を持っています。

目標を自分で設定し、その目標を達成する過程でも
私は、論理的な思考回路を大事して間違いなくすべてを実践しています。

それでは、また明日。

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2015年9月12日のテーマは