注文住宅の新築・一戸建てをローコストで高品質の安くていい家をつくる秋田･大仙市のエイハウスの元社長が書く"一年前の独り言から、今日、元気をもらうブログ!!"

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私は「住宅営業マン日記～月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
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2024年12月16日のテーマは

～お客様が他社に乗り換える一番の理由とは?～

でした。

詳しい内容をお知りになりたい方は
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3743日目、私がfacebookに書いた言葉
から

「なぜお客様が他社に乗り換えたのか?」

とありました。

私の経験でお書きすると

もともと他社のファンで私は「当て馬にされているな」です。

特に奥様の力が強いときはテキメンです。

初対面で会ったときから、テーブルに着席しようとせず、
子供が小さいからと立ったままで距離を置く傾向があり

どうしても、その住宅会社がイメージさせる
ブランド志向にひかれているから仕方がないな。

で私は何度かタイミングを見て着席を求めますが、
絶対に着席はせず、
やっぱり仕方ないな。

と、その時間を過ごすことにしています。

逆に奥様が私のファンである場合は、
まず外すことはありません。

すぐに私の前に着席し、
自分が不安に思っていることを
遠慮しないでどんどん私に突っ込んできます。

"レスポンスが遅い"

とありました。

私はテンポという方をしますが、

テンポが合わなければ、

糸へんに冬で関係は終わってしまうことも私は知っており、

私はテンポに合わせていくことも重要視して対応しています。

今日のお題は
「お客様が他社に乗り換える一番の理由とは?」
です。

私は、他社さんに乗り換えられることを
悔しく感じることは間違ない事実です。

しかし、大事なのは、

乗り換えられた原因をつかむことです。

私は、ここだけは、つかむことにしています。

でなければ、同じ過ちを繰り返すことになってしまうだけではなくて
大切な時間を費やしてしまうことになってしまうからです。

最近、よく使う言葉の中に

「あと２０年、運が良くても３０年が私の寿命の限界だな。」

と笑って、言えるようになっちゃいました。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

2024年12月16日に私自身の情で反応して、シェアしたのは

2024121601

の1つでした。

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2024年12月15日のテーマは

～共通の知り合いの人の話が出た時の注意点～

でした。

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3742日目、私がfacebookに書いた言葉
から

共通の知り合いの人の話が出た時

私の場合は、

○○なことでお世話になって感謝しています。

と先に伝えます。

これを先に出すと、

どう思っているのか?

が伝わってきます。

私と同じて好印象を持っているな。

と感じ取ればそのまま話を続けますが

なんか変だな。

という雰囲気を感じ取れば、別の話題に持っていき、

いい雰囲気になる話題を見つけたら、
そこで立ち止まり、話を続けます。

でも、本音を言うと、私は、好き嫌いが激しい方とは、合わない性格だな。

です。

勿論、悪いところはあるのが人間の証だ。

とは思っていますが、

良いところを探し出し、

いいところの方が目立つようにします。

今日のお題は
「共通の知り合いの人の話が出た時の注意点」
です。

私もよくやってしまいますが、
自分独りよがりの判断は、間違っていることもよくある。

です。

また、周りの評価ばかり聞いていても、
間違って判断してしまうこともよくあります。

自分の五感で感じ取って、両方を照らし合わして確認してみて、

答えを導く。

というのが今の私のやり方です。

その上で、

私の判断は○○です。

と相手の方に伝えます。

過去のお客様で初めは全くそんなそぶりはありませんでしたが、

お客様同士がいとこ同士で幼いときから、よく遊んでいた。

という内容に至りました。

そうなると、そこから、いい意味での呼び捨てになるのです。

○○もエイハウスで家を建てたの?

という話になり、私からしてみれば、

一緒に会ったことはないものの、

年をとっても、幼いときからいい関係だったんだな。

というのは伝わってきます。

類は友を呼ぶ。

ということわざがありますが、

つながりの輪の数は小さいものの

結構似たり寄ったりの性格の方が私の場合は集まってきます。

共通の知り合いの話までは仕方ないとしても、

「悪い流れを呼び込んでしまうな。」

と直感したら、そこからは、話題を変えたほうがいいな。

で私は生きてきました。

それでは、また明日。

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2024121501

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2024年12月14日のテーマは

～どうしても話が長くなる人は途中で質問をはさむ～

でした。

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3741日目、私がfacebookに書いた言葉
から

文章ならば、長く書くことが
なんとか私にもできますが、

話しが長くなってしまう方を私はすごいな。

と思ってしまいます。

それに、もともと秋田県は雪国であり、

会話自体も短いです。

何しろ、「け」と「く」で会話が成立してしまいます。

因みに意味は

「これ、たべてみる?」が「け」
で
「はい、食べてみます」が「く」です。

因みに、拒否するときは言葉を放たず、

首を横に数回降って「NO」を示します。

私自体も話が長くなる時はありますが、

それは、
建築基準法に抵触するときや
構造計算をすると明らかにお金がかかる
特殊材を使わなければならなくなる時で
結局「NO」の意思を示したいときです。

本当は口を開きたくないのですが、

ここは、スルーすると後に大クレームに発展するときです。

どちらかと言えば、私は相手であるお客様に口を開いてほしいな。

と願っています。

相手の方の意思で、口を開くということは、

心を開くことだな。

と私は受け止めています。

でも、初めから、ペラペラと口を開くお客様は稀です。

私から口を開くしかありません。

そこで私は、実は、相手の方に興味があり、
気になっていることかもしれないな。

というキーワードの言葉を並べていきます。

大体は、お金に関するキーワードに私のお客様は反応するな。

です。

そのキーワードは何気なく当たり前に見えるようですが、
不快を感じない自然な流れで並べていくと、
すぐに口を開きませんが、

どこかで、「今、反応した。」

というのが私には感じ取れるようになりました。

今日のお題は
「どうしても話が長くなる人は途中で質問をはさむ」
です。

そこで私が

今の○○のところもっと詳しく教えていただけますか?

という質問をはさむと
当たっていれば、

さらに深くお客様の方から自らの意思で口を開き、
心を開いてくれるのです。

話が長いかどうかは、自分ではなくて相手が決めることです。

魅力を感じれば、拒否反応は示さず、

魅力がなくなったら、拒否反応が出てくるな。

です。

自分の説明よりも相手の方が欲していることを引き出して
納得のいく答えを導いていくのが営業マンの仕事だな。

で

今日まで私は住宅営業マンを継続してきています。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

2024年12月14日に私自身の情で反応して、シェアしたのは

2024121401
2024121402

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2024年12月13日のテーマは

～行動してさらに微調整できる人はトップ1%に入る～

でした。

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3740日目、私がfacebookに書いた言葉
から

いきなり、引用ばかりしてしまいます。

世の中には
「こうやれば売れるようになる」
といったノウハウがたくさん存在している。

それを知っていいと思いながらも
"全く行動しない"
という人が多い。

私の感覚では
"9割以上は行動しない"
という感じ。

とありました。

私からすれば、

行動を起こさなくても生きていけるからだな。

と感じてしまいます。

お金のない時代を経験した私には、

なんて贅沢な悩みなんだ。

とも思ってしまいます。

そんな中
「まずはやってみるか」
と行動する。

ともありました。

私の場合は、

後がないため、

「やるきゃない」

という選択肢しかありませんでした。

とにかくまずは、「０」という数字から脱却しなければ、何も変わらない。

でした。

ところが、仕事を契約したからと言って、必ずしも、黒字になるとは限らないな。

という経験もしました。

マイナスも「０」以外の数字に含まれるのです。

これだったら、「０」の方がよかったな。

ということになりますが、私の経験では、

そうではないな。

でした。

マイナスでも、経験すると
次回はマイナスにならないように
工夫し始める自分が生まれるのです。

これが私にとっては、行動してみて「０」以外の数字がいいな。

ということになり、支払うべき正当な授業料だな。

と思って生きてきました。

今日のお題は
「行動してさらに微調整できる人はトップ1%に入る」
です。

トップにはこだわりませんが、

結果をプラスに保っていなければ、

食っていけなくなり
同時に生きていけなくなることだけは変わりません。

ご和算で、「０」超になっていなければ、
自分の命はなくなってしまいます。

肯定するわけではありませんが、
「闇バイト」も格差社会が広がる一方の現代社会では
自然に生まれてくることだな。

というのが、

お金のない時代を経験した私の感性では他人事ではないな。

です。

道徳意識が高い島国の日本でも、
性善説がどんどん薄れ、性悪説が濃くなる一方だな。

です。

生きていくということは、他の生物の命をいただけなければ、成立しません。

とても残酷な話ですが、しょうがないことだな。

と私は思って「いただきます」と合掌してから食べ物を口にします。

トップの成績でなくてもいいから、
自分が世の中に迷惑をかけないギリギリで生きていく。

というのが私の目指している生き方で

借金は１円単位で覚えておき、
貯金は無理して使う必要もなく、
使わなければ、これだと感じることにただ、あげればいい事だな。

が私の究極思想です。

それでは、また明日。

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2024年12月13日に私自身の情で反応して、シェアしたのは

2024121301

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2024年12月12日のテーマは

～上級者はマッチングさせることに時間をかける～

でした。

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3739日目、私がfacebookに書いた言葉
から

一年前の今日の菊原さんのブログの
「ゴルフ」という言葉を
「営業」という言葉に変えてみると
私にとっては、とても面白いな。

です。

都会の方では、マンション建設は忙しいようですが、
一戸建て住宅は全国的に右肩上がりの伸びは示していないようで
苦戦続きだな。

が私の受けとめている感覚です。

間違っていれば、それまでのことです。

インフレで、物価は高騰していますが、
やはり、自分の懐はその物価上昇に追いついていけず、

誰も触れない言葉ですが、

社会の授業で学んだ
「スタグフレーション」は続いているな。

です。

こんな時は、派手な広告などにお金をかけず、
ホームページに時間をかけ
いろいろ工夫して
反応を見てみる。

というのが私のやり方です。

個人事業主形式だから、できることかもしれませんが・・・

一つ一つ言葉を拾って私なりの言葉でお書きすると

ゴルフは難しいスポーツ。
ちょっとうまくなったと思うとすぐに
「スイングが分からなくなる」

は

営業は難しい職業。
ちょっと営業成績が安定してよくなったと思うと今の時代みたいに
「仕事を契約できる間とタイミングが変わる」

です。

楽しいスポーツであるが
"悩みが多い"
という特色がある。

は、

楽しい仕事でもあるが、
悩みは永遠に尽きず、
という特徴がある。

です。

だから、面白い職業だ。

になるのが私の感覚です。

Aさんは上級者。
いつも安定していいスコアを出す。

そのAさんも
「常に迷いながらスイングをしている」
と言っていた。

は、

トップセールスマンも同じだな。

です。

だから、私は、トップセールスではなくて

規模は小さいかもしれませんが、
アベレージセールスを常に目指し
その後に出た結果を数字に変換してこだわるのです。

「ゴルフには絶対のノウハウがない」

は

「営業には絶対のノウハウがない」

です。

形だけ真似しても
「なぜかうまく行かない」

は、

もし形だけ真似できたら、

販売するのは、人間ではなくて
自動販売機のようにロボットに任せる仕事に変わってしまいますが、

そうならないのも「家」みたいな高額商品になればなるほど
営業マンの仕事はすぐにはなくならないな。

だと私は思っています。

「参考にはするがマッチングさせることに時間をかける」

とありました。

私の場合は、

「参考にはしますが、望んだ結果に至る自分の型を持つことに時間をかける」

です。

今日のお題は
「上級者はマッチングさせることに時間をかける」
です。

体の可動域や柔軟性に合わせてマッチングさせる。

は

今の時代の流れに自分を合わせる。

しかし、納得のできない営業はやらない。

です。

もしかすると、自分の本質を捨てれば、
麻薬やドーピングのように
一時的に成果は上がるかもしれませんが、

そこは、私の望むところではない。

です。

もともと、自然界に存在せず、
人間が作った道具の「お金」に振り回されて
私は生きていたくはないのです。

秋田の冬期間は雪の影響でできませんが、

私は、畑いじりをして、土の感触が自分の手に伝わり、
爪の間に土が入り込んだ方が、

心は満たされるのです。

だって、後で、きれいに洗えば、完璧とまではいかなくても
元の手に戻ります。

そして、何よりも私はきれいな手よりも
しわくちゃで土いじりで汚れている手の方が好きです。

毎年、１２月１２日は「山の神の日」と日本ではなっていて

私を活かしてくれている自然に感謝して祈願する日です。

最低でも今の仕事をやめるまでは１年間で一番感謝を表す日になっています。

それでは、また明日。

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2024121201

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～年齢層が広い時は"3パターン"の文章を考えて送る～

でした。

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3738日目、私がfacebookに書いた言葉
から

"3パターンの自分を伝える文章"
を用意しておくといい。
・20～30代向け
・40～50代向け
・それ以上のお客様向け

とありました。

私の感覚でいうと、

難しいな。

です。

しかし、素のままの自分は着色せずに
どの年代でも伝えることができます。

受け入れてくださる方もいらっしゃれば、
その逆もあります。

私の今の分け方は、年代よりも

その方がどういう環境で育ってきたのか?

にフォーカスします。

ここでもよく触れますが、

金銭感覚は、20代でも70代でもその方独自の感覚があります。

同じ親から生まれた兄弟姉妹でも違います。

例をあげると、三人兄弟の場合、

一番上と一番下はお金に対して固い考え方をして
少しずつでも同じお金を貯蓄していますが、
真ん中は、手元にあるだけお金を使ってしまう性格
で貯金は全くない。

その逆もありで、形を変えると

真ん中は固い仕事についていて退職まで長くそこに勤務し、
一番上と一番下は仕事場を変え、流動的な場合です。

今はグローバル社会で年代や地域別で分けるよりも

人の価値観や性格によって、
文章や伝える言葉を変える必要があるな。

が私の感覚です。

しかし、これも失敗経験と訓練が必要で、
いきなりは身につきません。

でも、経験が増えてくると

この方はこういう性格だな。

は、見えてくるようになるのです。

こんなことからも私のお客様の傾向は

年代を問わず、

２０代から７０代までいらっしゃいます。

こうなると、

それにプラスして
"すべての世代に好印象を持たれる"
といった内容も考えておく。

とありましたが、

こちらの方が私にとっては重要なファクターです。

私自身がどういう人間なのか?

が伝わって
受け入れてもらえれば、
良くても悪くても答えは早くなる。

です。

誰かがやった技に頼りすぎると
私自身の存在がかすみ、

自分自身の経験によって得られたノウハウは
私に価値があれば、受け入れられることが多いな。

です。

今日のお題は
「年齢層が広い時は『3パターン』の文章を考えて送る」
です。

厳しい言い方かもしれませんが、

見込みのお客様全部と契約に至ろうとしたら、
本来、自分が持っている資質が破壊され、

埋もれてしまう道に進んでしまいます。

しかし、確率は低くなっても、自分の感性に合う方は必ずいる。

と信じて私は自分の道を進んでいます。

・仕事の熱い思い
・どれほどお客様のことを考えているか
・お客様から感謝されている

などなど。

こういった内容はどの世代でも響く。

とありました。

これが私の場合の基本中の基本です。

それでは、また明日。

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～中高年には"モンハン好き"より"日本酒の味"の方が響く～

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3737日目、私がfacebookに書いた言葉
から

今の若い方にはすぐには通じない建築用語があるな。

と思って私は接しています。

20年前にお引き渡しした知り合いのお客様のお子さん夫婦といっても
３０歳くらいなのですが、
今はそのお宅で生活されています。

犬を飼っていて、

「歯ぐき」がかゆいらしく、
引き戸をかじってしまって、大きく欠けてしまいました。

と言われました。

当然のことながら、２０年も経つと

その引き戸のメーカーさんは、存在していても
フルモデルチェンジの繰り返しにより、

同じ、仕様の引き戸はありません。

そこで、たまたま、その年代の引き戸を持っていた私は

古いけどいいですか?

と確認して、無償で譲渡することにしました。

その時に、引き戸
という単語を私は面倒くさいので、

「建具」という建築用語で会話を進めてしまいました。

そしたら、

「建具」って何?

と聞き返されました。

「建具」という建築用語は若い方には通じないんだな。

と気づき、

「建具」とは「障子」とか「襖」とか「ガラス戸」とかを総称する言葉で
建物の具として表しています。

カレーで例えると「人参」とか「ジャガイモ」とか「玉ねぎ」のことを指し、
カレーの具と同じ意味合いです。

と伝えると今度は「建具」という建築用語を理解してくれました。

私の年代には当たり前の言葉でも
若い方には通じない日本語が存在するな。

という教訓を得ました。

今日のお題は
「中高年には『モンハン好き』より『日本酒の味』の方が響く」
です。

私も「モンハン」は意味が解らず、検索をかけると
合っているのかどうかはわかりませんが、

どうも、
「モンスターハンター」（Monster Hunter）は
2004年にカプコンから発売されたPlayStation 2（PS2）用ハンティングアクションゲーム

のことを指しているな。

ととらえました。

PlayStation 2（PS2）は何となくではありますが、イメージできます。

しかし「モンスターハンター」は私の苦手なカタカナ言葉でもあり、

イマイチ、パッとしないな。

が私の本音です。

いまだに、私は日本酒に限らず、お酒の味はよくわかりませんが、

「日本酒」という言葉は自分の中にあって、すぐに入ってきます。

秋田も白いもの(雪)がちらついてきました。

私は、夏でも、熱燗とまではいかなくても日本酒は一度温める
ぬる燗派ですが、
冬は、乾杯のビールの後は、焼酎のお湯割りで、
その後、日本酒の熱燗を飲む方がいらっしゃれば
必ずと言っていいほどほどお付き合いします。

因みに血糖値は上がったままとなり、
次の日に調子が悪くなることも知っています。

でも、日本酒で、一番いいのは

一つの「とっくり」 と二つの「おちょこ」のやり取りです。

酔いが回ってくると
最後は本音のやり取りになってしまい、
普段は見えない
お互いの腹の底が見えてくるから
一時的に健康には悪くても
やめられない。

というのも私の本音です。

それでは、また明日。

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～大切な人との時間は短くてもじっくり味わう～

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から

歳をとって、様々な経験を積み重ねてきたからかもしれませんが、

私は誰と会う時でも、

会うのは、これが最後になるかもしれない。

と自然に思うようになりました。

こうなると、会っている時間のコミュニケーションは
悔いは残したくないな。

とも勝手に思ってしまうものです。

何が自分の中に起こるのか?

というと、記憶のギアがもう一段階シフトアップし、
記憶の彼方に放り込まれないように
近くに留めておこうとするのです。

それでも、他の記憶が上書きして
忘れてしまいそうになりますが、

何か、自分の身に火の粉がふりかかりそうなことが近づいているかもしれないな。

と直感すると
すぐに復活して対応するのが私の記憶の特徴です。

「これ大好きだからじっくり味わうんだ」

とありましたが、

「じっくりと記憶に留めるんだ。」

という意識が私には働きます。

今日のお題は
「大切な人との時間は短くてもじっくり味わう」
です。

私事で申し訳ございませんが、

私の母親が寝たきりとなり、
病院から介護施設に入居して丸2年以上たちました。

その時から右半身は動きませんでしたが、
左も人差し指と親指以外は固まって動かなくなってきました。

足の筋肉も衰え、私の腕と同じ太さになってきています。

いつ、お別れが来ても仕方ないな。

という覚悟も決まっています。

月一回１５分の面接時間を私は、1時間、
一緒にいたように感じるようになってしまいました。

限りある時間の密度を濃くして対応すると
長い時間、接していたように感じることができるな。

で今の私は誰とでも接するようになりました。

それでは、また明日。

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自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。

もちろん、菊原さんの了承を得て続けています。

2024年12月8日のテーマは

～スカウトの仕事をしている知人の"人材見極め法"～

でした。

詳しい内容をお知りになりたい方は
確認をしてみるのもよい方法だと感じるのですが...いかがでしょうか?

3734日目、私がfacebookに書いた言葉
から

私の場合、

ちょっとどころか無理なことをお願いされても

私の脳は、その期待に応えようとして働き
望まれている結果を出すまで頑張り続けます。

ただし、明らかに法律に触れるようなことを

「隠れてわからなくなるから大丈夫でしょ。」

と誘惑をかけてくる方がいるのも事実です。

この場合は、申し訳ありませんが、

私から、お断りします。

法律違反でもお金を出せばやる人がいるかもしれないので、
その方をお探しください。

と「はっきり私はやりません。」という意思を示します。

社会問題になっている「闇バイト」と同じだな。

です。

昨日も触れましたが、約所に勤めている方は

国であれば、法律。
地方自治体であれば、条例等

の権限を履行する権利を持っています。

これには逆らうことができません。

ただし、私の過去の経験では、

土砂災害地域に接している場合で
その管轄している役所に確認し

どこからどこまでという線引きをしてもらう必要がある。

とフラット35の融資機関に指示されたことがあります。

その管轄の役所を私が探しだし、
その課にその旨が書かれているし資料を持参し
さらに地積測量図も持参して

この地籍測量図に今すぐではなくてもいいので、
土砂災害地域区分の線引きして示してもらえますか?

と言ったら、そちらでお金を出してやってください。

と返され、カチンときてしまいました。

あなた方が作ったルールの線引きを
私ができるわけがないでしょ。

何を言っているんですか?

できないのであれば、

土砂災害地域から、この地積測量図の場所を
除外したことが記載されてことがわかる書類を出し下さい。

それを国の融資機関に提出します。

そしたら、

また、それもできません。

なのです。

このやり取りを聞いていたその課の一番上の上司が出てこられ、
何とか対応するように部下に伝えてくれました。

たまたまでしたが、

その敷地内でも家を建てる部分は
土砂災害地域に接していなかったのが
２週間後に示された地積測量図を直接いただき、
融資機関に添付して提出しＯＫをもらいました。

長々となりましたが、

「ちょっと無理なことをお願いすると分かる」
と
「それは難しいです」

は役所に勤めているごく一部の人間に当てはまるな。

というのが私の受け止め方です。

公務員試験をパスして採用されるくらいだから、
学校の成績は間違いなく良いです。

でも、社会に出たら、応用が利かない。

この教訓から、カチンとする時間ももったいないので

答えられなかったら、
上司にすぐに同席してもらうようにしました。

言い方は悪いですが、

いつまでも、権限を持たない下っ端と話をしていても

埒(らち)が明かず、時間がもったいないな。

です。

今日のお題は
「スカウトの仕事をしている知人の『人材見極め法』」
です。

私の好意をもつ役所の方は

自分の能力では判断がつかないときに、
判断を付けられる方を
自らの意思で紹介してくれる方です。

逆に嫌いなタイプは

知ったかぶりをして、
結局は、解決しないままにしておいても
心が痛まず、平気な方です。

責任があるようで、一番責任逃れをしようとするのが、役所の人間だ。

元は役所の支所長で、今現在は市議会議員さんの言葉はウソではないな。

です。

私利私欲はダメですが、頼るなら、
役所の方ではなくて、
選挙によってえらばれた議員さんにお願いするべきだな。

というのも私の教訓です。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

2024年12月8日に私自身の情で反応して、シェアしたのは

2024120801

の1つでした。

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2024年12月7日のテーマは

～困っている時"裏ワザ"を教えてくれる人に好感をもつ～

でした。

詳しい内容をお知りになりたい方は
確認をしてみるのもよい方法だと感じるのですが...いかがでしょうか?

3733日目、私がfacebookに書いた言葉
から

私自身、「この書類が足りません」

と言われたら、時間はかかっても、その書類をそろえなおして
また、チャレンジすることに対しては抵抗がありません。

たとえ、1回で終わらず、複数回チャレンジすることになっても
簡単にあきらめずに粘っこくやって、
自分の望んでいる成果に結び付けられれば、
むしろ、その時の喜びは倍増するくらいです。

しかし、世の中には、意地悪な方もいるのは事実です。

過去にあったケースでは、

「すべて書類は自筆で書いてきてください。」

と指示され、

「今時にしては珍しいな。」

と感じましたが、

素直に従って、

丁寧な字で書いて再度後日に提出すると

前の担当者さんはいらっしゃらず

別の方が、書類を確認し、今度は、

「自筆ではなくて、すべて活字で書いてきてください。」

となり、カチンときましたが、

言われたとおり、すべて活字で書き直してまた後日に提出しに行くと、

また最初の担当者で「自筆で・・・」となり、

さすがに「おい、役所だからといっても、いい加減にしろよ」

と言って目をにらんだら、急にまずい雰囲気になりました。

そこへ２回目の活字の担当者が部屋に入ってきたのが確認できたので、
あの人に言われて活字に全部書き換えて持ってきた。

「ね」、と相槌を求めたら、もっと、まずい雰囲気になり、

一番奥の席から、上司が出てきて

すみません。記載事項に間違いがなければ、
自筆でも、活字でもどちらでもいいです。

という結末に至りました。

要は同じ役所内の課なのに
個人個人の意思が強く、
意思疎通ができていないのです。

その後、別件でその課に私が行くと、

二人とも本当に仕事で忙しいのか?

は、わかりませんが、
対応するそぶりも見せず
私に背を向けたままで

対応してくれるのは、上司か
その課で一番下っ端とみられる女の方です。

役所の方の特徴として、高飛車に出て
民間の私を見下して接してくるのですが、

自分の能力や知識よりも私の能力が上だと察すると
「だんまり」を決め込んだままになるのです。

確かに、難しい地方公務員の試験をパスして公務員になっていますが、
その後の成長が極端に落ちるのが公務員で、

民間人で耐えまず進化し用途努力している方に
役所で対応し続けている方は
追い越されてしまうな。

です。

今日のお題は
「困っている時『裏ワザ』を教えてくれる人に好感をもつ」
です。

ルールを決める側よりも
決められたルールに臨機応変に対応できる人間が最後は勝つな。

というのが私の人生経験です。

でも、いつまでも、そんな状態が続けば、
いい事はありません。

相手の自尊心を傷つけない
どこかのタイミングで私が舞い降りて、

声掛けすれば、冷たかった対応は解かれるのです。

失敗を指摘するよりも、どうすれば、達成できるのか?

を示してくれるのが役所の仕事だな。

と私は思っています。

そのためにも人間関係も温めておく方が得だな。

というのも私の人生経験です。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

2024年12月7日に私自身の情で反応して、シェアしたのは

2024120701

の1つでした。

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