第256回 『「○○するな」ではなく相手のメリットを提示する 』の応用は、イソップ寓話（ぐうわ）の「北風と太陽」!!(2016.05.30.月)
私は「住宅営業マン日記～月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。
もちろん、菊原さんの了承を得て続けています。
2015年5月30日のテーマは
～「○○するな」ではなく相手のメリットを提示する～
でした。詳しい内容をお知りになりたい方は
https://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/diary/201505300000/
で確認をしてみるのもよい方法だと感じるのですが…いかがでしょうか?
256日目、私がfacebookに書いた言葉
から
私の場合、お客様とのやりとりに
『「○○するな」ではなく相手のメリットを提示する 』
を応用して、
イソップ寓話（ぐうわ）の「北風と太陽」
の話を頭に浮かべて行動しています。
人間は、目の前に
どんなにほしいものがあったとしても、
自分の判断ではなく、
他人から了解なしで無理矢理、
「買いなさい!」と断定された瞬間に
たとえ、誰からかは買うのですが、
その言葉を発した方からは『買わなくなってしまう』
ということが私の経験です。
私の場合は「買うか買うまいか？」
と迷っている方が目の前にいたら、
その方の背中の最後の一押しをしてあげることが
私の仕事だと感じて行動しています。
「北風と太陽」の話でいうと
北風のように
旅人の上着を強い風で無理矢理、
剥ぎ取らせようとするのではなくて、
太陽のように太陽の暑い熱で
「暑いからしょうがない上着を一枚脱ごう」
という旅人の意思から生まれたことをもとにして、
「すべて決めていく」というやり方をしています。
その結果として、たとえば、ご契約をしていただいて
私が選ばれたとしたら、
私を選んだ方との感情的なクレームには、
発展しないということもまた私の経験です。
私の場合、『「○○するな」ではなく相手のメリットを提示する 』
の応用はイソップ寓話（ぐうわ）の「北風と太陽」です。
それでは、また明日。
追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、
2015年5月30日に私自身の情で反応して、シェアしたのは
https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/592246074211418
https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/592053797563979
https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/591935457575813
https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/592231870879505
https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/592053464230679
https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/591935337575825
https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/591935370909155
の7つでした。
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私、田澤 平(たざわ たいら)は一級建築士で
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