第3114回 伝わったかどうかは、相手の行動とその姿勢を見て感じて、私自身は判断することに...!(2024.03.27.水)
私は「住宅営業マン日記～月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。
もちろん、菊原さんの了承を得て続けています。
2023年3月27日のテーマは
でした。
詳しい内容をお知りになりたい方は
確認をしてみるのもよい方法だと感じるのですが...いかがでしょうか?
3114日目、私がfacebookに書いた言葉
から
ここでも、触れることがありますが、
私は、「ロープレ」が大嫌いです。
「ロープレ」いわゆる練習で結果を出すのと
「本番」で望んだ結果を出すのとは全く状況が違う。
というのが私の感性だからです。
しかし、「ロープレ」が全く役に立たないのか?
というと、そうとも言い切れない。
というのが゜私の感覚です。
私が上司の方に試されるのが「ロープレ」の目的ですが、
あまのじゃく的な私は
「ロープレ」を通して、今、上司の気持ちがどこにあるのか?
に気づくことができる。
という視点で「ロープレ」に入ると、案外、楽しいな。
だったのです。
私のことをどう思って対応しているのか?
が見えてくるのです。
勿論、言葉は「ロープレ」だけに対してのみですが、
私の中身の感覚は
今の上司の言葉には、
ちょっと、いじわるが入っているな。
とか、これは心底私に
お客様に対してはこういう姿勢で対応するべきだ。
という意識が手に伝わるようにわかってくるのです。
変な話、口には出しませんが、
上司の方々にも、私だけの格付けが付きます。
そして、その格付けはそのまま営業成績の順位に現れているのです。
今日のお題は
「相手に伝わるように相談すれば営業力が上がる」
です。
不器用で発想に乏しい私は
何か対して、新しいことを生み出す。
という能力が自分にはかけているな。
と感じています。
しかし、その代わりとして、だれも見向きもしなくなった
ノウハウ等を自分に合うように変えて臨んだ結果に結びつける。
という「拾う」という能力は貧乏を経験している私には得意な分野です。
大きな成功は得られませんが、
自分に関していうと結果は「０」ではなくて「１」にできるな。
と冷静で客観的に自分を見ることができています。
また、口下手で上がり症の私は
口だけではうまく会話することができません。
必ず、箇条書きにメモを一旦、残してから、
相手に伝わるように相談すると、
私の場合は、うまく伝わるな。
と感じ私は実行に移しています。
私の営業トークも冷静に分析すると全然だめで
一向にうまくならないな。
が、この歳まで続いていますが、
箇条書きに自分の伝えたいことを整理し、
カンニングペーパーみたいですが、
それに目をやりながらだったら、
どうも相手の方には伝わっているな。
になり、
そうすれば、相手の方も自分の意思を組み込んで行動に移してくれるな。
です。
伝わったかどうかは、相手の行動とその姿勢を見て感じて
私自身は判断することにしています。
それでは、また明日。
追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、
2023年3月27日に私自身の情で反応して、シェアしたのは
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私、田澤 平(たざわ たいら)は一級建築士で
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