注文住宅の新築・一戸建てをローコストで高品質の安くていい家をつくる秋田･大仙市のエイハウスの元社長が書く"読むだけで視界が変わる!元社長の『超ポジティブ』思考回路!!"

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私は「住宅営業マン日記～月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。

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2015年7月1日のテーマは

～自分の個性にマッチした理想形を目指す～

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288日目、私がfacebookに書いた言葉
から

私の場合、本来の姿は、最初は目立ちません。

私のことに最初は興味など持ってもらえず、
お付き合いしているうち、
徐々に、ところどころで私のよい面が感じられて
じわじわと自分の良さが伝わっていくタイプだと思っています。

というのも

「初めにあったときと今は、全然イメージが違いますね」

と、後からよくといわれて評価されるので、
たぶん、自分ではこれが本来の姿だと思っています。

実際に、今までの自分の人生を振り返っても、

「そんな生き方をしてきているな」

という記憶が多く残っています。

もう少し話すと、初対面の相手の方とは、
私の方からは話しかけるよりは、

「相手の方が何か話しかけてくれないかな?」

と実際は思っているくらいです。

しかし、いざ、相手の方が目の前にいて、接客モードに突入すると
こんな接客スタイルでは、
せっかく時間を作って頂いて来て下さっている相手の方を

「満足させていないのではないのか?」

と感じるようになりました。

もうひとつ、私は、頑固なところがあり、
自分の事が原因で、
他の方に、「悲しい」思いや「嫌だな」という思いをさせることが
たとえ、自分の中で意識していなくとも、
結果的にそうなってしまう事が何よりも大嫌いです。

こんな事が元となり
今の私の接客スタイルが出来上がっています。

初めて、会った方は、私のことを

「会った瞬間にその場の空気を支配し、すべて持っていってしまう」

と感じる方もいるかもしれません。

しかし、私の接客スタイルは、
すべて「私」という一人称から始まるのではなく、
「あなた」あるいは「あなた方」
という二人称から始めることにしていて、

そうしたやり方が自分の力を発揮しやすく、
接客スタイルでは、自分にも向いていると感じています。

コミュニケーション能力もまた
実際は見た目より、
自分自身は、高くないと感じています。

しかし、私は、相手の方に仕事を依頼され、

「家づくりを成功させる!!」

という仕事をやり遂げた結果

「お客様から大切なお金を頂いて生活している」

という現実があります。

お客様への「感謝」の気持ちが
自然と自分の全面に出ることなく、
自分の都合のみだけで行動していると
自分に「何か情けない」と感じてしまう事が多々あります。

こんな自分の経験が、今の接客スタイルの源となり、
私に身につき、現在の接客スタイルにつながっています。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

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2015年6月30日のテーマは

～最近、守備でエラーが少なくなった理由～

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287日目、私がfacebookに書いた言葉
から

私の場合、集中→熱中→夢中

と自分の順番で自分のゾーンに
入っていくことは、自分自身でわかっています。

しかし、自分では、わかっていても
中々入っていけないときがあります。

それは、無理矢理そういう状態になろう
と自分で意識するときです。

頭で意識すればするほど
全然、集中にも入っていけません。

そんな時は、一旦意識することを諦めます。

誤解を招くかもしれませんが、
頭をまったく使わないことにします。

そうすると、頭に残っていた自分がやるべきことに
突然、気づいた時には勝手にゾーンに入り込んでいて、

いつ集中→熱中→夢中の順番で入ったのか
ということは、まったく記憶に残っていなく、
鮮明ではありませんが、

結果だけを見ると面白いように
やろうとしていることがはかどる状態に
自分はなっています。

あれだけ集中できなかったのに
思いついた時には、不思議ですが、

「いつからこうなっているんだ!」

と思うときがあるくらいです。

そして、今度は、
ちょっと意識したぐらいでは
今、夢中でやっていることをすぐにやめられなくなります。

今やっていることを
自分が納得するところまで終了しない限り
「ズーッ」と続けてしまいます。

私は、いつも「今日は集中に時間がかかるな」
と感じたら、一旦そのことだけを意識することをやめて、
自分の頭の中を真っ白にすることにしています。

私の場合、これが自分の

集中→熱中→夢中(ゾーン)

状態に持っていくときに自分でやっている「コツ」です。

それでは、また明日。

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2015年6月29日のテーマは

～外部環境のせいにすれば思考停止状態になる～

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286日目、私がfacebookに書いた言葉
から

私の場合も、売れない時代に
景気のせいにしていたときがあります。

しかし、そのとき、自分で感じたのは、

「本当に家を建てる方が秋田県には、まったくいなくなったのであろうか?」

という疑問です。

それで、住宅の着工率に着目して自分で調べたことがあります。

確かに少しずつ減少する傾向にはありましたが、
「0」ではなくて、
まだまだ、家をほしいと思って建てている方が
たくさんいることに気づきました。

私は、そこで、今までの高価で豪華装備の家ではなく、
その当時の住宅金融公庫の基準に適合する住宅を
自分が必要とするギリギリの金額で建てて売ることにしました。

父親の残した無形の遺産で
一度にたくさんの数の家は建てることができないけれども、
図面に書かれているとおり、

少人数で、どこの工務店よりも正確に速く一棟を完成に導く、
無形のノウハウがうちの工務店にはあることは、
下請け、孫受け時代にも経験していて
自分で感じて知っていました。

実際に「基準に適合しているのかどうか?」

という検査を受けても、

大きな間違いの施工もなく、
ちょっとやり直す程度の作業はありましたが、
ほとんどすべてが一発で再検査なしの合格でした。

これは、下積み時代に木造大手ハウスメーカーの
下請けも数多く経験し、
勉強会に参加していたこともプラスに働きました。

家づくりに対する私の今の考えは
お客様の100％の夢をすべて思い通りに叶える住宅
ではないのかもしれませんが

お客様が実際に買える住宅で

「安かろう悪かろうの家づくりではない」

国の融資をきちんと受けることが可能な家づくりはできる
ということに重点を置き、今は実践しています。

もし、仮に秋田県の住宅着工数が「0」になっても、このことをきちんとやっていれば、

「どこにいっても、他の方に迷惑をかけないで生きていくだけのお金を稼ぐ事はできるのではないのかなあ～」

と私は勝手に考えて行動しています。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

2015年6月29日に私自身の情で反応して、シェアしたのは

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2015年6月28日のテーマは

～確証がない状況で“ワクワク”するか“不安”になるか～

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285日目、私がfacebookに書いた言葉
から

私は、営業レターが直接的に、自分の営業成績に
すぐにつながるとは思っていません。

では、「なぜ、送り続けるのか?」といえば、
送られてきた側の気持ちで考える事にしています。

営業レターはハッキリ言って手間がかかります。

正直、お金もかかります。

やらなくてもいいならば面倒くさいのでやりたくない。

というのが私の本音です。

しかし、送られてきた側が
たまたま、家づくりのスイッチが入っていて、

「今にでもすぐにでも家を建てたい!!」

ともし、思っていたら、

自分だったらどう感じるのでしょうか?

ということです。

たとえば、今すぐに奥様は家を建てて
住みたいと思っていますが、

旦那様は、まったくその気がないので、
家づくりの話が進みません。

しかし、ある日突然、

旦那様が家を建てようかな?

と口に出した途端にどうなるのでしょうか?

そのときに自分のことをアピールし、

「あなたの事をいつも気にしています!!」

という営業レターが定期的に送り届けられていたら、
奥様は家づくりのパートナーとして、
誰を候補に入れようとするのでしょうか?

家づくりを依頼するかどうかは、
わからないけれども、

少なくても、その中の候補に入り、
とりあえず他社と同じ土俵に
あがれるチャンスが到来するのではないのかな?

と私は思っています。

私は、新人営業マンのとき、
見込みのお客様が少ない時に、
営業レターとまでは行きませんが、

毎日、奥様相手に家づくりのことや自分をアピールする内容の
ラブレター如きの手紙を送っていて、
そんなチャンス何度となく、
いただいた経験を持っています。

一番手っ取り早く自分を
知っていただく手段として

「自分の文章で手紙を書くことに勝るものはない!!」

と、私は思っています。

最近では、どこの会社も
何かしらのダイレクメールを送っています。

今、営業レターを送らなければ、
力のない新人営業マンは

「まず、候補からすぐに消去されるのかな!?」

と感じながら、私はお客様と接しています。

私は、見込みのお客様が少ない営業マンこそ、
地道にコツコツと自分の文章で手紙を書いて、
自分のことをお客様にアピールし続ける事が大切だな!!

と、私は感じて行動しています。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

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2015年6月27日のテーマは

～仕事も借金状態になれば運気が下がる～

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284日目、私がfacebookに書いた言葉
から

「家づくりの夢を叶えて成功するには、どうしたらよいのか?」

と聞かれることが、私はよくあります。

私の答えはいつも決まっていて

「一言で言えば、それは、細かいお金の問題で現実に目を背けないことです!!」

とお答えしています。

私に家づくりを依頼してくれる方々は、
大きく2種類に分かれます。

土地も持っていて、すべて現金で建てられる方と
自己資金もほぼないに等しく、土地も持ってなく
住宅ローンに頼らなければならない方です。

私は、その中でも、
現金で建てられる方の言葉を参考にしています。

なぜなら、現金で家づくりなされる方は、
勉強になることがとても多いからです。

ひとつ例を挙げれば、

同じ時期に入社した会社の同僚は、
給料から何もお金を引かれることなく、
毎月、丸々もらった給料を使っていました。

しかし、私は、自分の生活レベルで必要な分だけを使い、
残りは、定年がある仕事なので将来のことを考えて、
民間の年金保険にお金をかけていました。

実際は、もらった給料の半分で暮らしていました。

いずれ、父親の建てた家も古くなって
あちこち直さなければなくなると思っていました。

そのとき、少しずつリフォームして直していくのか?

それとも、建て替えるのか?
の決断にいたったとき、

私は、建築技術も進歩するので、
新しい技術で建て替えるために
お金を寄せておくことを選択しました･･･

この話をお客様から聞いたとき、

「世の中には、自分とよく似た考えをする方もいるもんだな!!」

と私は感じました。

そして、私は、この話を
自己資金もほぼないに等しく、土地も持ってなく
住宅ローンに頼らなければならない方にそのまま話します。

すると、それまで、土地の条件や家のデザイン・工法等に
こだわっていた旦那様の意見はどこかへ追いやられ、

途中から、家計をやりくりしている
賢い奥様の意見だけが通って
押し切られるようになります。

私は、

「その方の見える部分を無理矢理に力技で動かすことができても、その方の見えない部分の中身や根本を変えることはできない。」

ということが私の持論です。

相手の方に見えない無形の真実を悟ってもらうには、
その方自身に「気づいてもらう」ことが
一番いい方法だと思い込んでいます。

そして私自身も仕事の借金状態で
自分の足元を救われないように
時間が空きそうだなと感じたら、
少しずつでも仕事の前倒しをして
仕事を片付けていくように行動しています。

それでは、また明日。

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2015年6月26日のテーマは

～一度でも借金契約に手を出せば戻れなくなる～

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283日目、私がfacebookに書いた言葉
から

私は、自慢話にもならないことですが、
「嘘」をつくのが「トコトンへたくそな人間」だと
自分自身でつくづく思っています。

だから、決めたことがあります。

私は、自分のことを

「嘘と無責任が大嫌いな一級建築士」

という肩書きをつけることにしました。

一瞬「かっこいいな」と
感じる方がいるかもしれません。

しかし、私自身は本当に嘘をつくのがへたくそで
顔の表情や行動にすぐ出てしまうので
こんなネーミングにしたというのが真実です。

もうひとつ得意なことがあります。

それは、誰かに怒られても、

「へこまない」ということです。

もちろん、これは「右から左に聞き流す」
ということではありません。

きちんと「何で怒られているのか」を
自分自身で受け入れているといううえでのことです。

私は、中学時代よくいろいろな先生に怒られて
往復ビンタをよく食らっていました。

今では、こんなことをすると社会問題になってしまいますが、
当時はあたり前のことだと思っていました。

私は、原因は自分自身にあるのだ
と素直に認め、いわゆる「愛のムチ」だと思って、
往復ビンタを食らっていたのです。

この「嘘をつくのがへたくそだ」

ということと、

「いくら怒られても、へこまない」

という二つが社会で生きていく上でとても役立っていて
私の武器になっています。

いわゆる「怒られたくないから嘘をつく」という
悪循環に陥ることがまったくないからです。

私は、自分で

「何か変だな!自分自身で違和感があるぞ!!このままでは、間違った方向に進んでしまうな。」

と感じた時は、

「初心忘れるべからず」

で自分の原点に戻って、
そこからやり直すことにしています。

原点である「0」に戻ってやり直したければ、

「今ある自分自身の現実と向かい合う事から始める必要がある」

と、私自身は感じて行動しています。

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2015年6月25日のテーマは

～返報性の心理の感覚がズレている人～

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282日目、私がfacebookに書いた言葉
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私の場合、「頼むだけ頼んでおいて何もなし」
という方がいるとすれば、
もし、一度やられたら、こちらも同じ事をします。

「あなたは、頼むだけ頼んでおいて、音沙汰さえないじゃないですか!」

「あなたが私にしたことと同じ付き合い方をあなたは望んでいらっしゃるようなので、同じようにお付き合いすればいいんですね!!」

とはっきり言い切ります。

これで気づいてもらえないのであれば、
それっきりです。

こうならないようするために、
私は、必ず、期限付きで答えを求めます。

その期限も、相手の方に決めてもらいます。

自分自身で決めた約束自体を守れないような方とは、
たとえ、お客様候補であろうが、
二度とお付き合いをしません。

こんな生き方をしてきた方とは
付き合っていても自分自身の進歩を妨げるばかりです。

更に、変な温情を出して
「かわいそうだ」と思って長く付き合っていると
今度は、跳ね返りが自分にもきて
自分自身の内面も壊れてしまいます。

あたかも、「頼むだけ頼んでおいて何もなし」
が当たり前かのように
自分自身を変化させてしまうことは、
私の望むところではありません。

私は、お客様なのにも関わらず、
周りの方にお気遣いしているのが
伝わってくる方を感じてしまいます。

そんな、謙虚な姿勢で望んでこられる方には、
会社的には、まずいことですが、
逆に私のできる限りのサービスをたくさんしてしまいます。

情がもろく、経営者としては、
失格なのかもしれません。

しかし、「人としては、実際どうなのか?」
といえば、とても単純なもので、
私はそんな方とは、
長くお付き合いしたいと思って行動しています。

それでは、また明日。

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2015年6月24日のテーマは

～“遅刻して忙しさを演出する”はリスクが大きい～

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281日目、私がfacebookに書いた言葉
から

私の場合、「わざと～する」ということができません。
「ポーカーフェイス」ができないのです。

家づくりを終えて、

完成見学会を開催すると近所の方で、
どうひいき目に見ても
必ず、興味本位で見学会場にこられる方がいます。

なぜわかるのかといえば、
約束事などまったく守る気がまったくなく
また、興味本位できているので、セリフが決まっていて

私が真摯な姿勢で何を聞いても、
「わ～すごい」しか言わないのです。

大切なのは、
誰がそのことを一番嫌がるのか

ということです。

これから「ウキウキ」気分で
新しい家に住まいになられる

建て主の方のお気持ちです。

私は、何よりも私共に家づくりを
ご依頼してくれたお客様に
嫌な気持ちになってもらいたくありません。

自分より先に近所の方に
冷やかしでこられ、その方が見て感じたままを、
噂話の種にされることをお客様は極端に嫌います。

たとえば、そのとき私の性格上

「今日は予約の方々だけです」

と、平然とした態度でわざと嘘をつくことなど
絶対にできない性格で困っていました。

そこで私が建て主さんと考えた対策が

「ご近所の方は、建て主さんが引越しされたら
ご挨拶されたいとの事なので、引越しされたら、

見学に来てもらえますか?」

と話すことに相談して決めました。

そして、もし、その過程の流れで

私共との契約が決まったときは、
紹介受注という形で商品券を
お礼で差し上げるというふうにも決めました。

建て主さんと私共がお互いに

「ウィンウィン」の関係になれ、
さらに家づくりを計画された方も

成功に導くことができます。

冷やかしの方を排除して
私共と家づくりを成功されたい方だけを
集客することができる私が考えた仕組みのひとつです。

私の辞書には「わざと～する」という言葉はありません。
というよりは、できないといったほうが正確です。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

2015年6月24日に私自身の情で反応して、シェアしたのは

https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/599728383463187

https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/599728346796524

の2つでした。

興味があったら、クリックしてみてはいかがでしょうか?…

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私、田澤　平(たざわ　たいら)は一級建築士で
秋田県でお客様に「安くていい家づくり」を提供させていただいております。

詳しいことをお知りになりたい方は

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私は「住宅営業マン日記～月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。

もちろん、菊原さんの了承を得て続けています。

2015年6月23日のテーマは

～“続けられる人”と“3日坊主で終わる人”の違い～

でした。詳しい内容をお知りになりたい方は

https://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/diary/201506230000/

で確認をしてみるのもよい方法だと感じるのですが…いかがでしょうか?

280日目、私がfacebookに書いた言葉
から

私の場合、「欲」がないとよく人に言われます。

「なぜ、そう見えるのだろう?」

と聞いたことがあります。

そうすると、

「いつも現状の同じ成績で満足していることを喜んでいるように見えるから」

とよくいわれます。

私は、他の方には、
「そう見えるんだな」と感じました。

しかし、それは、私自身にはとんでもないことで、
私の内面はまったく違います。

なぜなら、私は、

「一年間で最低1000万円以上、自分の意志で自由に使えるお金をお客様が満足していただいた結果を伴いながら、それを自らの力で稼ぎ出す」

という目的を毎年、コンスタントに達成するため、
自分自身に「ムチ」をうって、
見えないところで自分なりに
ちょっとは努力しているなと感じているからです。

私は、常に右肩上がりを目指す経営は
素晴らしい事だと感じています。

しかし、私がやっている小さい住宅会社は

「一気に売上げ棟数が二桁以上に上昇するときもあれば、また、一気に売上げが下降して『0』になるリスク」

を含んでいて、
私には絶えずそんな状況が実際につきまとっています。

その事を克服するためには、

営業力を強化してドンドン右肩上がり
にあがっていく攻撃力に力を入れるよりも

信頼をいただいてご契約いただいた工事を
お客様との約束を大事に守って

「きちんとコツコツ仕上げていく」

という守備力に重点を置くべきだという風に
私は思い込んでいます。

他の方からは「欲｣がまったく無いように
見えるかもしれませんが、

私は、お客様と接してお仕事をいただく住宅営業
という仕事を生涯現役として
可能な限り、続けたいと思っており、

これを実現するために
まず、毎年、自分の収入を自分の力で
安定させコントロールすることが大事だと思っています。

そして、それは、とりもなおさず、

「自分自身の能力を『進化』させ続けることが、現役を継続できて、安定につなげる唯一の方法だ」

と私は思い込んでいます。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

2015年6月23日に私自身の情で反応して、シェアしたのは

https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/599427463493279

https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/599448193491206

https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/599489253487100

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の6つでした。

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私、田澤　平(たざわ　たいら)は一級建築士で
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詳しいことをお知りになりたい方は

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私は「住宅営業マン日記～月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。

もちろん、菊原さんの了承を得て続けています。

2015年6月22日のテーマは

～一日のはじめに何をするのかでその日の充実度が決まる～

でした。詳しい内容をお知りになりたい方は

https://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/diary/201506220000/

で確認をしてみるのもよい方法だと感じるのですが…いかがでしょうか?

279日目、私がfacebookに書いた言葉
から

前にも、お話ししましたが、
私の場合、幼いころの「躾」によって
たとえ、休日の日でも、
毎日同じ時間帯に起きるという癖がついています。

そのとき、父親に言われた言葉があります。

「また、朝ご飯を食べて、また寝てもいいから、みんなと一緒に行動しなさい!!」

という言葉です。

しかし、みんなで一緒に朝ごはんを食べた後に
また、すぐに寝ることなどできませんでした。

なぜなら、幼いときなので、
夜更かしをしているわけでもないし、
夜の8時から9時には、就寝していました。

それで、寝不足などまったくなく、
一言で言えば眠れないのです。

こんな生活のリズムで暮らしてきたので、
私の場合、病気にでもならない限り、
昼まで寝ていることができない
身体になってしまっています。

これは、ひとつの例に過ぎないのかもしれませんが

最初は自分自身で決めて、
意識することから始めます。

いつしかそれは、習慣化してしまいます。

そして習慣化したことは、
自分の身体が勝手に覚えていて、
勝手に反応して動くようになってくれます。

私は、「これ、いいな!!」と感じたら、
初めは、とにかく意識して自分の中に
取り込もうとすることから始めます。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

2015年6月22日に私自身の情で反応して、シェアしたのは

https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/598946090208083

https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/599075656861793

https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/599087596860599

https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/599095623526463

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の5つでした。

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