第3938回 何よりも優先させていることは、何とかして、相手の方のニーズを引っ張り出してくることはできないのかな。が最初の私のテーマで...!!(2026.06.29.月)
私は「住宅営業マン日記～月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。
もちろん、菊原さんの了承を得て続けています。
2025年6月29日のテーマは
～"軽量、お似合い"ではなく相手のニーズに合わせて説明する～
でした。
詳しい内容をお知りになりたい方は
確認をしてみるのもよい方法だと感じるのですが...いかがでしょうか?
3938日目、私がfacebookに書いた言葉から
住宅の場合は、建築基準法等の法律で制限を受けるため
１００パーセントお客様の希望通りとはいかないことがあります。
だから、私の場合は、例えば、法令集をすぐに引っ張り出せるようにしておき、
このページの何条何項に触れるので
そのままお客様の希望を取り入れることはできませんが、
こういうに変えたら、お客様の希望に近いようにすることができます。
は、よく出てくる会話です。
もちろん、受け入れてくれないときは、それ以上前には進めず、
破談となる場合もあります。
しかし、聞く耳を持っている方もいらっしゃり
ハードルは最初高いのですが、お互いが歩み寄ることによって、
高かったハードルを下げることはできるな。
というのも私の営業経験から得られたことです。
これは、私の主観かもしれませんが、
自由設計で注文住宅を売るときの鉄則だ
と私は思っています。
最悪は、自由設計といううたい文句はいいが、ふたを開けてみると
構造計算等をして法に基準に従った安全側を満たしていなかったり、
構造計算自体を行わず、仕様規定を満たしているから
と、実際は必須の図面を省いてしまうことだな。
です。
それに結構こういう住宅会社は多いということも
実は知られていません。
私の場合は、必ず条件付きという言葉も素通りすることはできず、
条件を満たしたうえで、お客様の住みたい自由設計の注文住宅に
収束させていく。
という感覚で商談を重ねていきます。
今日のお題は
「『軽量、お似合い』ではなく相手のニーズに合わせて説明する」
です。
そうしたうえで、のちに
あれは田澤さんの言うことを聞いておけばよかった。
となっても、お客様自身で受け入れることができて納得できるな。
です。
でも私は、何よりも優先させていることは、
何とかして、相手の方のニーズを引っ張り出してくることはできないのかな。
が最初の私のテーマです。
そして、お客様に通じる言葉で、できることとできないことを明確にし、
できないことはどうしたら、お客様のニーズに近づけることができるのか!!
です。
そうすると結果的に自分で望んでいる結果に近づけていくことができるな。
で、私は生きています。
それでは、また明日。
追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、
2025年6月29日に私自身の情で反応して、シェアしたのは
の1つでした。
興味があったら、クリックしてみてはいかがでしょうか?...
最新情報を知りたい方は
https://www.facebook.com/taira.tazawa
でご確認くださいませ!!
もちろん、友達申請してくだされば、喜んで承認させていただきます。
((ﾉ(_ _ ﾉ)ﾖﾛｼｸｵﾈｶﾞｲｼﾏｽ!!
私、田澤 平(たざわ たいら)は一級建築士で
秋田県でお客様に「安くていい家づくり」を提供させていただいております。
詳しいことをお知りになりたい方は
から、お入りくださいませ(*^-^)V!!