第2406回 契約は取ったはいいが、一気に赤字経営に直面する危険性も大だ。という意識を心の中に置きながら...!!( 2022.04.19.火)
私は「住宅営業マン日記～月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。
もちろん、菊原さんの了承を得て続けています。
2021年4月19日のテーマは
～置き去りにされた営業スタッフに暖かい声をかける～
でした。詳しい内容をお知りになりたい方は
https://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/diary/202104190000/
で確認をしてみるのもよい方法だと感じるのですが...いかがでしょうか?
2406日目、私がfacebookに書いた言葉
から
ありきたりかもしれませんが、営業の基本中の基本とは
温かい気持ちを込めた「声掛け」だと私は思っています。
昨年の初めの日曜日に
秋田県の知事選挙がありましたが、
私はい積ものように期日前投票をしました。
そこで私の母よりも10歳ぐらいうえで
私が商工会の青年部の部長をしていた時と
同時期に女性部の部長であった方に
１５年ぶりぐらいでお会いしました。
なぜそこにおられたのかというと
期日前投票の立会人に選ばれていたようです。
私はいきなり「元気だったんすか?」
と方言で思わず、お声がけをしてしまいました。
しかし、期日前投票の立会人ということもあり、
返答を返すことはできないようでした。
でも、「満面の笑顔」状態と会釈が返ってきました。
会ったことがある方かもと感じたら、間違ってもいいから、
瞬時に声掛けをする。
人ごみの中でどうしても声掛けができなければ
せめてこちらから笑顔でアピールして頭を下げて会釈したり
手を振ったりする。
私はこんな行動が今は身についてしまっています。
今日のお題は
「置き去りにされた営業スタッフに暖かい声をかける」
です。
私の感覚では、自分は置き去りにされてもいいから、
人は絶対に置き去りにしない。
で生きています。
今はコロナ禍で人間同士の接触が制限されているときです。
しかし、人は生身の接触に飢えている。
と自分のことも含めて私は感じてとっています。
こんな表現はまずいのかもしれませんが、
zoom等のリモートで会っても
私は物足りなさを感じるのです。
ハードルはどんどん高くなっていく一方ですが、
リアルで私に会いたくなるような
お客様の感情を抑えきれない状態を作り上げる必要がある。
に今の私は取り組んでいます。
それに、おそらくコロナ感染のリスクがなくなれば、
人は動き出し、結構きつい右肩上がりのインフレ状態に突入する。
というのが私の読みです。
しかし、このインフレはすべての方に対して平等ではなく、
逆に今よりも不利な状態に陥る方もいらっしゃる。
というのも私の読みです。
私の仕事に関することを上げてしまいますが、
住宅ローンで３年固定とか５年固定と呼ばれている
期間ごとに金利の見直しをしなければならない変動金利の住宅ローンは
その時に一括返済できる実力のある方は別として
下手をすると実質破綻してしまう方が続出する。
と私は勝手に思っています。
私はそんな方を出したくはなく、置き去りにもしたくありません。
普段から声掛けをし、信頼信用を築き上げる途中で
特に今は変動金利の危険性も伝えるようにしています。
因みにインフレですが、今は世界情勢があまりにも不穏な動きで
読めません。
すでに輸入材関係の木材だけでなく建築資材も高騰の波に突入しています。
契約は取ったはいいが、
一気に赤字経営に直面する危険性も大だ。
という意識を心の中に置きながら
今の私は工務店経営している状態です。
それでは、また明日。
追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、
2021年4月19日に私自身の情で反応して、シェアしたのは
https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/3289849241117741
の1つでした。
興味があったら、クリックしてみてはいかがでしょうか?...
最新情報を知りたい方は
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もちろん、友達申請してくだされば、喜んで承認させていただきます。
((ﾉ(_ _ ﾉ)ﾖﾛｼｸｵﾈｶﾞｲｼﾏｽ!!
私、田澤 平(たざわ たいら)は一級建築士で
秋田県でお客様に「安くていい家づくり」を提供させていただいております。
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