第4032回 昔も今も、本来、雰囲気を明るくするには、口数ではなくて、黙って求められている結果を残し続ける人だな。で・・・!!(2026.10.01.木)

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菊原智明さんのブログを読んで
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2025年10月1日のテーマは

~メンタルが強い人が必ずしも魅力的というわけではない~

でした。

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4032日目、私がfacebookに書いた言葉から

私もメンタルが強いと思われることがありますが、

本来の私は、
「ノミの心臓の持ち主」といった方が
本当の自分だな。

です。

Aさんはとにかく元気。
声も大きい。

いるだけで
「気温が少し上がった」
と感じるほど。

発言もポジティブ。

とありました。

私もここまでは自分のことだな。

と感じ、異論はありません。

しかし、

ちょっと悪いことが起こっても
「そんなこと大丈夫ですよ!」
と言ってくれる。

のところは、違和感が残ります。

一番初めに感じるのは、

なんか無責任な言葉だ。

と私は感じてしまうのです。

「そんなこと大丈夫ですよ!」

というのならば、

「具体的な解決策とその根拠を示し紙に書いてくれ。」

です。

逆に

具体的な解決策とその根拠を示し紙に書いてくれれば、
「そんなこと大丈夫ですよ!」という言葉は要らないな。

です。

そして、

「細かいことには気が付かない」
といった一面もある。

ともありました。

これも

具体的な解決策とその根拠を示し紙に書いてくれれば、
どのくらいまで、細かいことにも気づいているな。

もわかるな。

です。

「それはデリカシーがないな」

といった発言が出れば、それはイコール

具体的な解決策とその根拠を示し紙に書くことはできない人だな。

と私は判断し、

自分が傷つく前に距離はおいておこう。

という風になります。

「イヤイヤ、冗談だよ」

と笑ってごまかす。

も同じ流れだな。

で、

口ではもっともらしいこと言っていますが、
実際は、中身も伴っていないし、
ちょっとした不思議なことに相対しても
自分の頭を使い、学び続けるという姿勢や努力もしていない人だな。

です。

今日のお題は
「メンタルが強い人が必ずしも魅力的というわけではない」
です。


私が感じる本当にンタルが強い人は
以外にも口数は少なく、
淡々と静かに
求められている結果を出す行動を続けられる人で

そんな方に私は魅力を感じしまうのです。

遊び心で軽い冗談が通じる間柄であれば、
ありうるかもしれませんが、

それでも、単発的な場合のみで

昔も今も、本来、雰囲気を明るくするには、
口数ではなくて
黙って求められている結果を残し続ける人だな。

そういう人間に自分はなろう。

というのが私の感性です。


それでは、また明日。


追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、


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第4031回 今の私の「いいお客様」の定義とは、私自身とお客様との価値観が異常なくらい似ている。で・・・!!( 2026.09.30.水)

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2025年9月30日のテーマは

~いいお客様に出会うために自分が魅力的になる~

でした。

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4031日目、私がfacebookに書いた言葉から

私の場合の今の「いいお客様」の定義とは、

私自身とお客様との価値観が異常なくらい似ているな。

です。

これも、初めからあった感覚ではなく、

特にハウスメーカーの新人時代は

何でもかんでも、目の前に現れた方は
お客様になってもらうように行動していました。

ところが、この方はなんか自分自身と価値観が違うな。

というお客様と契約してしまうと、

どこかで、すぐには解決できない
感情的なクレームをもったお客様に出会ってしまうのです。

本来次のお客様を見つけるために使うはずのエネルギーが
全て感情的なクレームをもったお客様に持っていかれ、

営業活動どころではなくなりました。

こんな経験から私は、

私の場合の今の「いいお客様」の定義とは、

私自身とお客様との価値観が異常なくらい似ているな。

になってしまった。

という方が正確です。

もちろん、それは、すべてが私のメリットになるわけでもなく、
デメリットもあります。

例えば、お金に細かく、納得できないお金は1円も支払いたくない。

なんてところは私の価値観と似ています。

逆もあり

納得できるお金は、わけのわからない値引き要求はせず、
1円単位でしっかり支払ってくれる。

というところも私の価値観は一緒です。

話はそれますが、私と契約に至るお客様の特徴として

近くにコンビニがあってもできるだけコンビニは利用せず、
ちょっと離れていてもスーパーマーケットに行って買い物をする。

というのが商談の雑談の中で出てきます。

手数料がかかるATMも利用しない。

なんて話も付け加えられます。

また、自分の家の地下水がおいしいから、
お金はかかってもいいから、活かす方法はないのか?

なんて話も出てきて、
上水道と地下水の蛇口が流し台に2か所あるなんてパターンも
一軒ばかりではありません。

でも、商談中にこんな話が出ると私の心は
「いいお客様に出会うことができたな。」
と
なぜか理由もなく安心してしまうのです。

今日のお題は
「いいお客様に出会うために自分が魅力的になる」
です。

繰り返しますが、今の私の「いいお客様」の定義とは、

私自身とお客様との価値観が異常なくらい似ている。

です。

そして、面白いことにこの感覚は
性別や年齢によって変わることはなく、

私よりも30歳以上若くても
似ている価値観を持つ方はいらっしゃるな。

ということもこの歳になって気づきました。


それでは、また明日。


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第4030回 心の余裕をせめてでもキープするには、気づいたことに対して勇気をもって寿命が尽きるまで挑戦し続けるしかないな。で・・・!!( 2026.09.29.火)

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~成長し続ける人が心掛けている2つのこと~

でした。

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4030日目、私がfacebookに書いた言葉から

私の場合、何気なく毎日を生きていても
何かしらの気づきに出会います。

例えば、2025年9月には
私の住んでいる大仙市の市議会選挙がありました。

人口減少の傾向は変わらない事実だな。

ということは、市役所の本所や
私の住んでいる地域の支所の玄関そばに掲げられていて
その場に行くと自然に目が行き、数字は頭に入っていました。

しかし、何票とれば、当選ラインに到達するのかは
4年に一度しかわかりません。

それに、投票率も今回は58パーセント台と
人口減少しているにもかかわらず、

私には低いと感じる数字です。

この数字の傾向を私個人の力ではいきなり代えることはできませんが、
出た数字から、今後、自分の寿命が尽きるまで、どうやって生きればいいのか?

は、ぼやけているかもしれませんが、
なんとなく見えてきます。

そうすると、

今までやっていなかったことですが、

これに挑戦してみよう。

ということにも気づき、

黙っていても新たにフレッシュな気持ちで挑戦する必要があるな。

と気づいたことに対して行動を起こし、

今度は自分でやったことを
数字の結果から分析し

修正、改善をして生きていくことになるのです。

今日のお題は
「成長し続ける人が心掛けている2つのこと」
です。

言葉を変えますが、

マンネリ化とはぜいたくな悩みだな。

です。

マンネリ化でも生きていけるのなら、それは、それですごい能力だな。

です。

私の場合でいうと、とてもじゃありませんが、

マンネリ化では生き続けてはいられないな。

が私の本音です。

「新たな気持ちで臨むぞ」
と思うようにする。

気持ちを変えただけで
「こんなことがあるのか」
と新たな発見もある。

とありましたが、

これまた私の場合でいうと
尻を叩かれて必然的にそうなっている要素もあるな。

です。

私の中で一つだけ言えることは、
同じところにとどまり続けて生きていくことはできず、

常に目の前に現れる新しい殻を壊して生きていかなければならないな。

です。

また本音として、心の余裕も少しずつではありますが、

なくなってきている事実もあるな。

とも感じています。

心の余裕をせめてでもキープするには、気づいたことに対して
勇気をもって寿命が尽きるまで挑戦し続けるしかないな。

というのも私の生きる術で

尻を叩かれてもしょうがない要素だな。

です。


それでは、また明日。


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第4029回 後始末が最も大切で、「立つ鳥、跡をにごさず」状態が常にキープできているのか否か?だけは、いつも私の心の中にあり続け・・・!!( 2026.09.28.月)

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2025年9月28日のテーマは

~やり方、考え方で"異なる時空"を生きることになる~

でした。

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4029日目、私がfacebookに書いた言葉から

私にとって今は、10年前と比べると

明らかにいい時代とは言えないな。

です。

でも、これを誰かのせいにしたままでは、
何も解決しないこともわかっています。

素直に今の状況を自分で受け止めて
自分で解決していくしか道はないな。

です。

私は変な性格かもしれませんが、

うまくいかなくて当たり前。
うまくいって儲けもの。

という考え方が身についています。

そして、今は、10年前に
たまたまうまくいっていたことの反動として
ただ単に返ってきているだけにすぎないな。

で

これはこれでバランスは取れているな。

です。

おそらく、要因はいろいろあって
すぐにはこたえきれませんが、

私の中にいる神様が、
私に対して試練を与えていて

これまた、おそらくですが、

私にはその試練をどうにかして乗り越える力があり、
試されているんだな。

です。

何の障害もなかったら、誰だってその道で成功できるし、

逆に私の感覚ではつまらない人生を送ってしまうことになるな。

です。

そして、特に民間にはそんな要素が多分に含まれているな。

です。

今日のお題は
「やり方、考え方で『異なる時空』を生きることになる」
です。

ちょっと反論してしまいますが、

「異なる時空」など実際には存在せず、
現実はすべて「同じ時空」の中にある。

というのが

物理的な考え方をする私の感覚です。

今という瞬間に限れば、

「今はいい時代ですよ」

という方もいらっしゃれば、

「今は最悪の時代だ」

と感じ方もいるのが自然だな。

です。

それに数字だけで追うと、

戸建ての新築住宅着工が減っているのも今の現実で
それに伴い
廃業する施工会社も増えているのも現実です。

こんな中で生きるのが今は当たり前だな。

です。

他人事で不謹慎だとは感じますが、

ちょっと違う感覚を受けるのが、

確認申請機関でも

公にある役所機関と民間会社の受付機関では、

受付に対応してくれる方の対応も違うな。

です。

役所関係の方は、2025年4月以降の建築基準法の法改正により
間違った対応をしてはいけないな。

に神経が集中し、

民間の機関は確認申請の数自体が減っていることに対して
神経が集中しているようで

機嫌が悪いな。

でも

受ける印象も理由は違うな。

です。

ここでもよく触れますが、

成功したのかどうかは、その人間が死んだときに
周囲から評価が下され、
死んでしまった人間には永遠にわからないままだな。

です。

ただ、私にとっては、

後始末が最も大切で、
「立つ鳥、跡をにごさず」状態が常にキープできているのか否か?

だけは、いつも私の心の中にあり続けます。


それでは、また明日。


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2025092801

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第4028回 また、昨日に続き、万が一の緊急事態に備えて、一時しのぎかもしれませんが、普段は無理をしてお金を使わず、手元に残しておく。で・・・!!( 2026.09.27.日)

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~時間的に余裕がある人に絶好のチャンスが訪れる~

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私の感覚では、

時間的な余裕を作り出せる方に
チャンスが巡ってくるな。

です。

とはいうものの、時間的な余裕は
勝手には生まれてくることではなくて

自分の中で意識しないと作り出すことはできないな。

です。

そして、これは、小学生の頃に経験した
夏休みの宿題や自由研究の提出に似ているな。

です。

私のパターンでいうと

スタートダッシュはいいのですが、
途中で中だるみし、
そのままひきずって、
残り一週間ですべてを仕上げなければならないなんて

パターンです。

それでも、自分で完結できれば問題ありませんでしたが、

到底不可能で、母親に助けてもらわなければ、
完成させることはできない。

とまず気づきます。

その時に母親は、初め、「自分ですべてやれ」とは言うものの

実際に残されている量から察すると

とてもじゃありませんが、

私一人では完結できないな。

ということを悟り、手伝ってくれることになるのです。

その時に感謝の心も生まれるのですが、

次の年の夏休みは、忘れていてまた同じ繰り返しになりました。

ただし、さすがに2回繰り返すと

これではダメだな。

と気づく自分が生まれ、

その次の年は、スタートダッシュだけをよくするではなくて
計画的にこの日までここを仕上げるというノルマを自分自身に与え

私は夏休みのドリルだけは

ページの右上にノルマの日付を最後のページまで書いてから、

それを確認しながら、仕上げていくようになりました。

そうするとことにより、
ドリルは夏休み終了の前に完成させることができ、
自由研究をやる時間にも余裕が生まれました。

今日のお題は
「時間的に余裕がある人に絶好のチャンスが訪れる」
です。

今となって思うことは、夏休みの宿題とは、
完成させて提出することに意義があるのではなくて

時間的に余裕の作り出せるように自分がなる。

ということを気づかせてくれることに
意義があったのではないのかな?

です。

ここでこの歳になってさらに気づくことは、

「Time is money(タイム イズ マネー)」

という言葉です。

時間的な余裕を作り出せるようになれば、
出ていくお金よりも手元に残るお金も少しずつではありますが、
増やしていけるかもしれないな。

です。

また、昨日に続き、

万が一の緊急事態に備えて、一時しのぎかもしれませんが、
普段は無理をしてお金を使わず、手元に残しておく。

というのも、「お金と時間」に対する私の価値観です。


それでは、また明日。


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第4065回 「口は禍の元」、だったら、「百聞は一見に如かず」を目指す、聴覚よりも視覚に訴えるやり方のアドバイスが向いているな。で・・・!! (2026.11.03.火)

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~ちょっとした言い方の違いで印象がガラッと変わる~

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冷たいかもしれませんが、
私は自ら進んでアドバイスすることをすぐにはしません。

その人が自分で考え、もがき苦しんで
出した解決策が一番だ。

と思っています。

実際、私自身もそうやって育てられた経験を持っています。

すぐにしない。とは、さすがに
いろいろもがき苦しんでやってはいるものの
なかなか思ったような解決策の糸口にも
届くことができないでいるな。

と感じ取れば、

そこは、
私の独り言でヒントにつながることは口にしますが、
それに気付けるかどうかは

本人次第で、「気づけていないな。」

と感じ取れば、「まだまだアドバイスするのは先の話だな。」

と判断を下します。

これも、私が育てられる課程で学び、気づいたことです。

残念ながら、営業という仕事は、
こうやれば必ずうまくいって
100%の確率で契約につながるな。

というノウハウが存在しないな。

というのが私の経験です。

「あなたじゃないから・・・」
と思ってしまう。

とありましたが、

まさしく、その通りだな。

です。

理由も簡単で、

自分一人では成立せず、そこには必ず相手があることだから。

で、だから面白い職業ともいえるな。

です。

私は口を出さないので、

「ちょっと嫌な感じだな」

とは思われないかもしれませんが、

「冷たい人間だな」

とは感じられるかもしれません。

これも、普段の私自身は「お人良し」であるにもかかわらず、

人を育てるとなると、自分一人では完結せず、

任せられたからには、大きな責任の重さが伴うからで
全うするのも当たり前のことと私は判断します。

しかし、いい結果を残したときは、
ぶっきらぼうな言い方かもしれませんが、

素直な心で、

「すごいな。次もがんばれよ」

と声をかけることは必ずします。

これも私が育てられる課程で
同じことをしてもらったので、
こういう答えになります。

今日のお題は
「ちょっとした言い方の違いで印象がガラッと変わる」
です。

昭和生まれの昔の人間で
今は流行らないかもしれませんが、

口下手な私は

「アドバイスよりも自分の背中を見せて人を育てる」

これをやるには、自分が安定した成績を残せていないと
人は付いてきません。

自分自身にも物凄くプレッシャーがかかりますが、
自分も育ち、相手も育つベストの育て方だと
私は思ってそうしています。

私にとっては、

「口は禍の元」だったら、「百聞は一見に如かず」を目指す
聴覚よりも視覚に訴えるやり方のアドバイスが

向いているな。

で

今日まで来ています。


それでは、また明日。


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2026-11-02 11:55:00

第4027回 「万が一の緊急事態に備えて」どうせやらなければならないことならば、気づいたときにすぐやってしまう。で・・・!!( 2026.09.26.土)

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~"夕飯以外"をすべて前倒しにする~

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私の場合、

どうせやらなければならないことならば、
気づいたときにすぐやってしまう。

が今は習慣になっています。

理由は、おそらく、歳を取ったことも影響していますが、

気づいたときにすぐにやっておかないと、
忘れてしまうようになってしまいました。

そして、この忘れてしまったことがいつの間にか山積みされていて

ある時、雪崩のように、一気に舞い降りてきて
結局やらなければならないことになりますが、

そんな時に限って
すぐに解決しなければならないことも重なり
やったとしても精度も下がり、

またやり直しというような状態に陥って

「これは黙っていても寿命が縮まるな。」

とさえ思ってしまうようになったからです。

野球の試合展開で例えると

序盤に相手に与えてしまった失点は
その後、「0」点に相手の攻撃を抑え続けていれば、
最終回のゲームセットまで追いついて逆転できる
チャンスも多々ありますが、

終盤で与えてしまった失点は
挽回できるチャンスも限られていて
そのまま負けにつながってしまう確率が高くなるな。

です。

こんなことから、若い時は、
自分の精神的な腕力と馬力に頼って挽回できたことも
歳をとるにつれて、自分の脳伝達の機動性や
体の筋肉と同じで

精神的な腕力と馬力も
衰えを感じるようになり

繰り返しますが、

私の場合は

どうせやらなければならないことならば、
気づいたときにすぐやってしまう。

が今は習慣になってしまいました。

今日のお題は
「『夕飯以外』をすべて前倒しにする」
です。

前倒しでやる癖が身に着いても

次から次へと新たな課題は、
私の目の前に勝手にやってくるな。

です。

最近、よく触れる言葉ですが、

私の場合は、

「万が一の緊急事態に備えて」

どうせやらなければならないことならば、
気づいたときにすぐやってしまう。

で対応するようになりました。


それでは、また明日。


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第4026回 「運」をつかむためには、その時に周りにどう見えようが、自分の本能に従い、一切、なりふり構わず、で・・・!!( 2026.09.25.金)

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~一番怖い"サイレント失注"をゼロに近づける~

でした。

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「サイレント失注」という表現につながるかどうかはわかりませんが、
仕事の相談は受けていても、

いざ、契約となると別の会社に依頼されてしまい、

また、その後、問題が起きた時の相談は受ける

ということが慢性化している営業マンがいるな。

というのが私の経験です。

別に人当たりが悪いわけでもなく、
むしろ人がいい性格の方に多いな。

というのも私のうけとめる感覚です。

私が受け止める感覚としていえることは、

人が良すぎるから、
「運」も逃しているように見えてしまうのです。

逆を言うと
いい人を演じていれば、仕事は依頼される。

と勘違いしているな。

とも言えます。

奉仕活動とは違い、
仕事は、お金が関係するため、
常に利害関係が伴う現実が存在します。

ここをはき違えてしまうと、
普段の公の場ではよくコミュニケーションが取れていても
仕事だけは、別の方に依頼されてしまう結果に至るな。

です。

仕事を依頼されるためには

あなたと私だけの秘密という条件が満たされないと
依頼されることはありません。

ようするに
「気づかずにチャンスをつぶしている」
ということ。
これは一番怖い。

とありましたが、

普段はオープンでもその時だけは秘密主義を守ってくれ。

というサインに気づけない方は

目の前に無言でやってきている「運」を逃ししまうな。

です。

お客様に明確に
「この部分が嫌なのでお断りします」
と言われる。

とありましたが、

その前に気づけなければ、話はすでに終わってしまっているな。

です。

今日のお題は
「一番怖い『サイレント失注』をゼロに近づける」
です。

私の答えとして、残念ながら、

「サイレント失注」とは、

その人間の育ちの過程に大きく関係しているな。

です。

いわゆる、心の中で不自由という障害を
ほとんど感じることなく、育ってきた方は
大変だな。

というのも私の経験から得られたことです。

そういう方はむしろ、性格もよすぎるな。

です。

例えば、両親ともに公務員なんて場合は、よくあるパターンだな。

で

逆に商売で生計を立てている家に生まれたて育ってきた人は、

いわれなくても、いい時も知っているが、悪い時も身体の感覚で知っているな。

です。

見えない人の心の動きの雰囲気をとらえる感性を
意識して身に着けないと
いつまでたっても同じ繰り返しとなり
「運」をつかみきることはできないな。

です。

私は仕事が趣味と言い切れます。

どんな場面でも
常に私の人の心の動きをとらえるアンテナに電源が入ったままで、
エンジンを切ることはなく、アイドリング状態です。

今、目の前の方の心はこう動いているのを察知するのが癖になっています。

そうするとその動きの波やスピードが
大きく速い方とゆっくり流れる方がいらっしゃって

その動きにも対応できなければ、契約には至らないな。

です。

私の結論としては、残念ながら、

いい人のままでは、「運」をつかむことができず、
「運」をつかむためには、
その時に周りにどう見えようが、自分の本能に従い、
一切、なりふり構わず、
一直線に行動できる方が「運」をつかむ確率が上がるな。

です。


それでは、また明日。


追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、


2025年9月25日に私自身の情で反応して、シェアしたのは

2025092501

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秋田県でお客様に「安くていい家づくり」を提供させていただいております。

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第4025回 「万が一の備え」という言葉がありますが、この感覚がない方とは、歩み寄ろうと努力してもやっぱり無理だな。距離を置こう。という風になり・・・!!( 2026.09.24.木)

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私は「住宅営業マン日記~月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。

もちろん、菊原さんの了承を得て続けています。

2025年9月24日のテーマは

~雑談にはその人の考え方、価値観が出てしまう~

でした。

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4025日目、私がfacebookに書いた言葉から

私が気を付けていることの中に

相手の方に求められない限り、
自分の主観を
自分からは言わないことにしています。

いわゆる、聞かれれば自分の意見を言いますが、
触れられなければ、自分の意思で進んで言うことはない。

です。

逆に、自分以外の方は
主観で物事を言うというのは当たり前の感覚で、
そのことに対しても
いちいちイラっとすることもありません。

その方の勝手だな。

です。

ただし、ここで気を付けなければならないことは、
主観で物事を言う方は
ほかの人も全て自分の感覚と同じだ。

と思っていることです。

私は自分の主観ではモノは言いませんが、
法律に触れることは、スルーせずに
必ず、その瞬間にとどまって口を開くことにしています。

この法に触れることと主観が一緒で受け止める感覚なのです。

特に独学で家づくりを学んできた方に多い傾向にあります。

自分に都合のいいことだけインプットし、
アウトプットもその範囲の中だけです。

そこで、自分の独学の中に含まれていないことを指摘されると
それは、私が主観でモノを言っていることになり

それはそちらで解決してくれ。

という流れになりますが、

法律自体を私の力で変えることもできるはずもなく、

聞く耳を持ってくれない方は、お客様にならず、
実際は法律違反であっても

昨日の続きになりますが、

「耳障りのいい言葉」

を言ってくれる住宅会社に家づくりを依頼することになります。

でも、のちに法律違反だということを認識したとき、

また私のところへ、まれに
相談しに戻ってこられる方もいらっしゃいます。

こんな時は、冷たいようですが、

法に触れることは触れないところまで
戻ってやらなければならず、

お金も新しく家づくりするよりもかかります。

までは口を開いてお伝えしますが、

現実的な話ではないので
これ以上の相談を受けても
私の力では期待に応えることができません。

お引き取りください。

とまでは言いませんが、

お引き取りいただく流れにしてしまいます。

今日のお題は
「雑談にはその人の考え方、価値観が出てしまう」
です。

私は自分と価値観が似た方とお付き合いし、

この感覚は私とちょっと違うな。

という方とは距離を置くようにしています。

一番気になるところは、

実際、お金とどう向き合っているのか?

というところに私の価値観は勝手に注目してしまいます。

収入は僅かばかりでも、月々、少しずつ貯金している方と

収入は多くても、もらっただけめいっぱい使っていて
貯金が「0」の方とは、明らかに価値観が合いません。

「万が一の備え」という言葉がありますが、
この感覚がない方とは、歩み寄ろうと努力しても
やっぱり無理だな。距離を置こう。

という風に私の最終的な価値観はなってしまうのです。


それでは、また明日。


追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、


2025年9月24日に私自身の情で反応して、シェアしたのは

2025092401

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第4024回 知識はたくさんあってもいいのですが、その知識に頼りすぎて戦うと・・・!!( 2026.09.23.水)

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2025年9月23日のテーマは

~汚い言葉一つでチャンスを逃すこともある~

でした。

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4024日目、私がfacebookに書いた言葉から

大変申し訳ございませんが、
逆の視点から書くことにします。

それは、「耳障りのいい言葉」をその時の担当者が使っていても

「実際には矛盾がある」と感じ取られてしまった瞬間に

それまで築き上げられて信頼は一気に失われ、
チャンスを失うというか、
もともとチャンスさえ存在しなかった。

ということになるな。

というのが

私のハウスメーカー時代の新人営業マン時代の苦い経験です。

新人営業マン時代、まずは、雇ってくれたハウスメーカーの
新人営業マン用のマニュアルを強制的に丸暗記させられます。

そのマニュアルの中には

それまでの自分の倫理や道徳観では受け入れられないような
何を言っているのかわからない意味不明な内容もありますが、

そのまま丸暗記して、接客時の実践で使うのが
会社の方針でした。

ところが一世一代の高額商品である住宅を購入する
当時のお客様は
現金で住宅を購入するのが当たり前という時代でした。

現金とは、どうやってそのお金が今の自分の手元にあるのか、
明白な経験がそのお客様には残っています。

矛盾を感じる営業マンの元へそのお金は渡せないな。

が本音になるな。

です。

今の時代だと

構造計算によって耐震等級3の確保が標準仕様で
省エネ性もZEH仕様で完璧です。

とホームページやSNSでは謳っていても、
それは自作自演になっているケースが多いな。

です。

なぜなのか?

というと、昨日の続きになりますが、

自分自身で実際にやっておらず、人任せにしているからです。

私は自分自身でやっていますが、
自分では100点満点で完成した。

と思っていても

実際は100点満点ではないな。
何処かにミスが潜んでいる。

といつも自分自身を疑って設計図書を仕上げています。

それを解決する手段が公の第3者機関にお金を支払って
検査を行ってもらい、
法律やフラット35の融資条件等を満たしているのか?

を確認してもらうことです。

そうすると指摘を受け、
そこの気づかなかった部分を修正することにより、
100点満点になれる実力を自分自身で身に着けることでき、
回数も重ねれば重ねるほど、
精度と完成させるスピードも上げられているな。

に徐々になっていくのです。

今日のお題は
「汚い言葉一つでチャンスを逃すこともある」
です。

同じ武器を持って戦う勝負になった時

自分の身体の一部となっているのか?

それとも、ただ同じ武器を持っているだけなのか?

です。

ただ同じ武器を持っている人は
持っている知識を奪われ、利用されるだけ利用され、

最後に依頼するのは,
実際にできる技術を持つ人に
契約を持っていかれてしまうな。

です。

こんな経験から、武器に頼りすぎてもダメで、
自分の今の実力に見合った武器を持ってバランスよく戦うことが、
今のベストの戦い方だな。

という風になりました。

知識はたくさんあってもいいのですが、
その知識に頼りすぎて戦うと

実際にはちょっとしかない実践力や技術でも、

その実践力や技術を持っている人に足元をすくわれ
最後の最後で契約を持っていかれてしまうな。

武器に頼りすぎるのはやめにしよう。

というのも私の教訓です。


それでは、また明日。


追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、


2025年9月23日に私自身の情で反応して、シェアしたのは

2025092301

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第4023回 小さくまとまって仕事をするなら、苦手なことを自分でやって克服すると・・・!!(2026.09.22.火)

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2025年9月22日のテーマは

~ストレスや足枷になっていること減らせば結果が出る~

でした。

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4023日目、私がfacebookに書いた言葉から

私の場合は、必然的に

「苦手なことをやって克服する。」

になりました。

理由は、ここでもよく触れますが、

父の債務返済を背負い、お金に余裕がなかったからです。

私が思ったことは、お金がないならば、

1日24時間、自分にも平等に与えられた時間をフルに使うしかないな。

でした。

当然のことながら、初めから自分で思うように

スイスイと進むわけでもありません。

ちょっとやっては止まり、こういうやり方で進めばうまくいくな。

と自分自身で勝手に思っても

全部初めに戻ってやり直ししなければならないな。

なんてことは日常茶飯事でよくあることでした。

それでも、全然お金に余裕がない私でも
時間だけは作り出すことができました。

こんな私の経験から、
効率を上げるという感覚はありませんでしたが、

自分で使う時間の密度を上げたり
逆に落としたりすることはできるな。

という感覚は身に付きました。

今日のお題は
「ストレスや足枷になっていること減らせば結果が出る」
です。

私のやり方である

「苦手なことをやって克服する。」

の副産物は、

仕事の中でまったく別の休憩を入れずに
その仕事の中で密度をあげたり
下げたりすることで休憩時間を味わいながら、
仕事は続けけられるな。

です。

まったく別のことに神経が行ってしまうと

元に戻すのが大変だな。

ということにも気づきました。

ならば、仕事の中で密度の強弱を付けて休憩気分を味わった方が

私向きだな。

です。

それに自分でやったことならば、どこからおかしくなったのか?

ということもすぐに気づくことができ
そこに戻ってやり直しもできますが、

誰かに任せた場合、完全には自分の目が届かず、

おかしくなった原因がなかなかつかめないこともあるな。

というのも私の経験です。

小さくまとまって仕事をするなら、
苦手なことを自分でやって克服すると

大きな落とし穴にハマって、
望んでもいないストレスや足かせで
自分の貴重な時間を持っていかれることもなくなるな。

という方を選択して私は生きています。


それでは、また明日。


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2025年9月22日に私自身の情で反応して、シェアしたのは

2025092201

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第4022回 本来、自分が望んでいる方向に進むには「気になる部分」を伝えられた時、すぐ、頭にカっときて行動に移さず、辛抱も大切なことだな。で・・・!!(2026.09.21.月)

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2025年9月21日のテーマは

~長く付き合っていくなら"気になる部分"を伝える~

でした。

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4022日目、私がfacebookに書いた言葉から

相手の方が私の気になる部分を伝えられる時があります。

自分の意思や感情で言っていることならば、

すぐに認めて謝ることができますが、

自分の意思ではなくて他人の意思で伝えられたことが
そのまま言霊となって伝えてしまうことがあります。

其れに対して、いらいらしたのだな。

と感じとれたら、

その時は売り言葉に買い言葉にしていけないな。

が私の経験による対応です。

一度、ぐっとくる感情を抑え、

一呼吸おいて

今の言葉は○○機関から伝えられ言葉です。

私の聞き間違えがあるかもしれないので、
もう一度、そこの○○機関に行って、確認してみます。

と伝えると

それならば、そこまでは求めません。

話を前へ進め増しよう。

という流れになります。

楽をしたらろくなことがない。

と、この場でもよく触れますが、

自分の感情のみで動いてもろくなことにつながらないな。

というのも私の経験です。

一番いい方法は、自分の意思を優先させるのではなくて
善意の第3者、できれば、事前に公の機関を巻きこんで
記録を残しておく。

というのが今の私のやり方です。

最近のニュースでいうと

○○警察署のものです。

という詐欺電話がかかってきて
金銭的な被害にあってしまった。

ということがありますが、

私は警察に厄介になったことはありませんが、

自分だけで解決できない困りごとで、
直接すぐに金銭が絡まない場合は、

たまにですが、おそらく証拠として必要とされる資料を
自分で調べて記録したものを持参して
警察に相談に行くことがあります。

警察とは、いますぐ何かを決定し
解決してくれる機関ではなくて

困りごとの相談の窓口になってくれる機関だな。

というのが私の今の警察の位置づけです。

そうすると大体は

その問題は、裁判所に行って相談してみてください。

が警察の答えとして返ってくるな。

です。

裁判所に行くと、裁判所で今すぐに解決できない問題は
どこそこにある公証人役場等の関係役所に相談してみてください

や

どうしても行く場所が見つからない場合は、
今の問題の解決を引き受けてくれる弁護士さんを見つけて
その弁護士さんに相談してみてください。

が裁判所の回答です。

今日のお題は
「長く付き合っていくなら『気になる部分』を伝える」
です。

私の気になる部分を伝えられた時、
自分の意思によることと
他人の意思が絡んでいるときがあります。

特に他人の意思が絡んでいるときは
気になる部分を伝えられた私もイラっと来ます。

でも、話を自分が本来望む方向に進ませていくには

一度、ぐっとくる感情を抑え、

一呼吸おいて対応すると

元の本題の話の空気に戻るな。

です。

感情は確かに大事ですが、
すぐに売り言葉に買い言葉で吐き出すと
うまくいく話も壊れてしまうな。

本来、自分が望んでいる方向に進むには「気になる部分」

を伝えられた時、すぐ、頭にカっときて行動に移さず、
辛抱も大切なことだな。

です。


それでは、また明日。


追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、


2025年9月21日に私自身の情で反応して、シェアしたのは

2025092101

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第4021回 国土交通省にはいくつも告示が存在しますが、「構造計算」はその上を行くまるで水戸黄門の印籠みたいな存在だな。で・・・!!(2026.09.20.日)

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~話題に沿った話をしているかチェックしてみる~

でした。

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4021日目、私がfacebookに書いた言葉から

専門職や業界にはその独特の言葉を使い
反感を食らってしまう言葉が存在するな。

です。

この業界に入ったときは
まだ
関数電卓を使って計算するのが当たり前でしたが

30年くらいたち
今は、パソコンに計算させる時代になりました。

ここで私の業界で注目を浴びることになったのが
「構造計算」という単語です。

私も

構造計算によって安全基準を満たしているのかどうか?

を確かめるのが常識になってきている。

という言葉をよく使うようになりました。

ところが、「構造計算」という単語を使っただけで

素直に大事なことだな。

と思ってくださるお客様と

自分の考えている間取りは
もしかして無理ではないのかな?

というタイプのお客様に分かれるのが
よく伝わってくるようになりました。

パソコンのアプリの発達前は
方眼用紙等のマス目がある紙に書いて間取りを考えるのが当たり前
という時代から

無料のアプリで間取りを考えると
素人のお客様でも
何種類も間取りのパターンをかけてしまう時代になってしまったな。

です。

もちろんそのアプリには但し書きがあり、

建築士の資格を持つ専門家に
安全を確認してもらうことが必要です。

とはありますが、

そこは無視というか頭の中に入っていないのです。

方眼用紙等のマス目がある紙に
自分が住みたい間取りを書いてきてくださる方は
お客様になりやすいのですが、

出会うときからパソコンで
何パターンも書いてくる方は破談なりやすいな。

というのが私の経験です。

そして、パソコンで間取りを書いてくるお客様は

「構造計算」という単語を使うだけで

拒否反応を示しているな。

というのも伝わるようになったな。

が

今のお客様から受け止める感覚です。

今日のお題は
「話題に沿った話をしているかチェックしてみる」
です。

構造計算によって安全基準を満たしているのかどうか?

を確かめる。

は

2025年の4月から始まる・・・

と「Youtube動画」でも目にする機会がありますが、

確認申請の設計図書の中では省略を許されていても
建築基準法ができた当時から一度も

構造計算によって安全基準を満たしているのかどうか?

を確かめなくてもいいなんて

法律は存在しないな。

と私が気づいたのが

フラット35の耐震等級の必要性を感じ始めた
2011年からのことです。

それ以降は全棟構造計算によって安全を確かめるようになり

場合によっては、

お客様の住みたい間取りは
建築基準法をクリアするレベルだと

こことここは最低限訂正し、

耐震等級3をクリアして
優遇金利や固定資産税の軽減で
〇十万円得することは
残念ながらできませんが、

それでもよろしいですか?

という言葉もフラット35の融資を受けて
家づくりしようとする方には付け加えるようになりました。

「構造計算」は確認申請の設計図書には必要ない場合もありますが、

一度もやらなくていいなんて法律は過去の歴史の中にはありません。

そこはご理解いただけるでしょうか?

とも伝えるようになりました。

国土交通省にはいくつも告示が存在しますが、
「構造計算」はその上を行く
まるで水戸黄門の印籠みたいな存在だな。

というのが今の私が゜受け止めている感覚です。


それでは、また明日。


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第4020回 仕事欲しさに「おかしいことはおかしい」と言えなくなってしまったら、それは、私がこの建築業界から必要とされなくなった時だな。で・・・!!(2026.09.19.土)

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~お客様の質問に対してズレた回答をしていないか?~

でした。

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4020日目、私がfacebookに書いた言葉から

「お客様からの質問にズレて答えている」

に対して、私の回答は、これまたズレているかもしれませんが、

わざと、意識してズレて答えるときもあります。

それは、もし目の前の方をお客様にしてしまったら、
将来、解決できないような
感情的な問題に巻き込まれてしまうかもしれないな。

という直感が働いた時です。

「この営業の人はちょっとダメだな」

と相手の方の意思で思わせるのが一番いい方法だな。

です。

「だから結果が出ていないんだな」

というよりは、

ひねくれているかもしれませんが、

「わざと結果を出さない。」

です。

しかし、初めから、こういった行動に出るわけではありません。

はじめは、真摯さ気持ちで接していて
私の伝え方ではイマイチ伝わっていないな。

と感じとれば、伝え方を変えたりもしますが、

自分で学んだことがすべて正しい。

と思っている

いわゆる「お山の大将」という性格の持ち主には通じないな。

というのが私の経験による答えです。

自分の感情のみで判断する性格の方が
いらっしゃるのは仕方ありませんが、

家を持つというのであれば、

最低でも建築基準法と
それに従った最低限の安全基準を構造計算等によって確かめる。

ということに対して

さすがにお客様だからといっても
無視して建築してしまったら、
裁かれるのは私自身になります。

法律には、任意で守ればいいことと
強制力があって守らなければならないことが存在し、

強制力のあることだけれども
隠れてしまえばわからないから、

「やれ」というお客様候補に出会ったことは、
一度ばかりではないな。

というのも私の経験です。

ここで「背に腹は代えられぬ。」

は私がやっていけないことだな。

というのが私の生きていく判断基準です。

また、

「質問の何かの言葉に反応してしまう」

とありましたが、

これはよくある新人営業マンの対応だな。

で、私にもありました。

一つ一つの言葉反応することは大事ですが、
全体像を素直に感じ取る能力が身につけば、

「おかしいことはおかしい」

ということも感じ取れるようになり、
何でもかんでも言いなりではなくて
指摘することも大切な要素だな。

です。

今日のお題は
「お客様の質問に対してズレた回答をしていないか?」
です。

私が子供のころに感じた感覚と
今の世代が違うところは

リセットが聞くのが当たり前と思っているところです。

いかにも、ゲーム世代で育ってきた方の発想だな。

ですが、

私の感覚でいうと、

命は一つしかなく、リセットはない。

で

死んでしまった生物は生き返ってこないのが当たり前の感覚で

だから、一度限りを大切にするのです。

私が感じている今の建築の法律も

私がこの業界に入りたての頃は
簡単にやり直しがきいた時代背景もありましたが、

構造や省エネ性能が重要視されるようになってきた今の建物は
元通りに修復することは至難の業という風に変わってきたな。

です。

仕事欲しさに「おかしいことはおかしい」と言えなくなってしまったら、
それは、私がこの建築業界から必要とされなくなった時だな。

です。


それでは、また明日。


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第4019回 「ありがとう」はそこで責任逃れすることも可能ですが、「感謝」は責任逃れすることはできないな。で・・・!!(2026.09.18.金)

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~相手の"興味ポイント"に合わせて話をする~

でした。

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4019日目、私がfacebookに書いた言葉から

さらに、Aさんは
「部下の興味に合わせた伝え方」
を工夫した。

人によって興味ポイントは違う。

・仕事で結果を出したい
・効率的に仕事をしたい
・プライベートを重視したい
・趣味が一番

などなど。

ありました。

私の経験では、これには、流れがあるな。

で逆算すると

答えが見えてくるな。

です。

・趣味が一番
↓
・プライベートを重視したい
↓
・効率的に仕事をしたい
↓
・仕事で結果を出したい

という順番です。

趣味を一番したいのなら
プライベートで問題が起こらないようにする

プライベートに影響を与えないようにするには
効率的な仕事をしているのかどうかは
過去に出た数字の結果のみで判断し
未来は当てにしない。

自分が目指して設定した数字が安定していれば、
自然と仕事で結果も出ているな。

です。

実利主義の私にとって、
途中経過や未来への勝手な期待はあってもいいのですが、
実際はどうでもよく、

過去と素直に向き合うことができていれば、
それが今の自分の実力ということに自然となっているな。

です。

それに、

「○○したい。」と思って終わっていることほど
怖いことはないな。

です。

仕事で結果を出すには今すぐ何をして出た結果に対してじっとフォーカスする。
効率的に仕事をするには今すぐ何をして出た結果に対してじっとフォーカスする。
プライベートを重視するには今すぐ何をして出た結果に対してじっとフォーカスする。

というように

今すぐ何をして出た結果に対してじっとフォーカスすれば

趣味が一番をクリアする条件が整うことになるな。

です。

ただし、私の場合は年を重ねるほど

趣味が仕事となれば

途中経過はどうでもよくなり

余計なことに足元をすくわれることもなくなるな。

です。

今日のお題は
「相手の『興味ポイント』に合わせて話をする」
です。

「感謝」とは、相手の方に伝われば、
その後黙っていても
行動と望まれている結果で戻ってくるな。

です。

「ありがとう」はそこで責任逃れすることも可能ですが、
「感謝」は責任逃れすることはできないな。
結果を出し続ける道しかないな。

で

「ありがとう」と「感謝」の決定的な違いはここにあるな。

が私の経験による持論です。


それでは、また明日。


追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、


2025年9月18日に私自身の情で反応して、シェアしたのは

2025091801

の1つでした。

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私、田澤 平(たざわ たいら)は一級建築士で
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第4018回 よそ様がどうであれ、私は今の自分の生き方に自然になってしまったことに「感謝」の心が身についてしまっていて・・・!!(2026.09.17.木)

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私は「住宅営業マン日記~月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。

もちろん、菊原さんの了承を得て続けています。

2025年9月17日のテーマは

~身近な人に"感謝の気持ち"を伝えているか?~

でした。

詳しい内容をお知りになりたい方は
確認をしてみるのもよい方法だと感じるのですが...いかがでしょうか?
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4018日目、私がfacebookに書いた言葉から

「ありがとう」という言葉は
そこで終わってしまうこともありますが、
「感謝」はその後に行動に現れ続けるものだ。

というのが私の受け止める感覚です。

しかし、「感謝」もいつの間にか当たり前と受け止められて

自分では、気を使ってやっていることでも

空気と同じ存在になってしまうな。

です。

もともと、見返りを求めてやっていることではないので
それでも、私は構わないな。

と思っていますが、

「なんだか、悲しいな」とは感じます。

それでも、その方を喜ばせたいという心があれば、
もっと感謝されるように自分をレベルアップしようとする自分も生まれます。

私の業界も、職人さんの高齢化は進み、
現役から退く方が増え続けています。

今まで、お金を出せば、修繕してもらえるな。

と当たり前だったことも

修繕してくれる方がどんどん減り続けています。

かといって、代わりに世代交代で同じ技術を持った若い方が育ってくれているのか?

というと私には「疑問符」?

がつくのです。

職人さんのレベルもまた、下がる一方だな。

というのも、私の中に残る感覚です。

世の中は、職人さん不足を何とかしようとしている流れも
感じますが、

ローマは一日にして成らずで、

実際には時間もかかるし、
折角、時間をかけて育て上げても
簡単にやめてしまうのも今の時代の流れだな。

です。

仕事を契約してきても、実際にできる人はどんどん減り続け、

今の時代は、どこの住宅会社で契約するのか?

は変わりますが、

実際に現場で働く職人さんは同じ人が来て、
変わらないのが今の建築業界の流れだな。

です。

それに歳を取ってくると体力の衰えは仕方ないとしても
気力が衰えると、
その瞬間に「引退」という言葉が頭をよぎり始めます。

昔は、業者会という組織があり、
派閥のようになっていて
職人さんもほかの住宅会社の仕事は引き受けない。

なんてことも感じ取れましたが、

今はそれもなくなってきているな。

です。

今日のお題は
「身近な人に『感謝の気持ち』を伝えているか?」
です。

今私がやっていることは、

請負金額はできる限り上げず、職人さんの手間は少しずつ上げる

です。

経営的にはまずいことですが、

今は借金もなく、派手な暮らしではなく、質素な暮らしを続けていれば、
成立するな。

で

高齢化する職人さんも1000円でも一日の手間賃が上がれば喜んでくれるな。

です。

面白いことに私は、借金背負って生きてきたおかけで、

貧乏くさいかもしれませんが、質素な暮らしが苦になりません。

かなりへそ曲がりな意見で
嫌味たらしく聞こえてしまうかもしれませんが、

よそ様がどうであれ、私は
今の自分の生き方に自然になってしまったことに
「感謝」の心が身についてしまっています。

と同時に「欲」という言葉もなくなってきているな。
さて、自分の人生をどうきれいに終えるのか?

という面白さが私の中に芽生え始めています。


それでは、また明日。


追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、


2025年9月17日に私自身の情で反応して、シェアしたのは

2025091701

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第4017回 最近、妙に、幼い時に見たアニメの「一休さん」のCM前のこのセリフ「あわてない あわてない ひと休み ひと休み」が頭の中に浮かぶようになり・・・!!(2026.09.16.水)

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2025年9月16日のテーマは

~"失敗バターン"から一刻も早く抜け出す~

でした。

詳しい内容をお知りになりたい方は
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4017日目、私がfacebookに書いた言葉から

私の経験から「失敗バターン」にもすぐに抜け出せる場合と
長いトンネル状態に陥る。というよりは

さらにひどいとアリ地獄とか底なし沼といったような状態に
ハマってしまっているな。

こんな場合は、何をやっても望むような結果が出ないな。

という意識も追い打ちをかけるように
自分の中に植え込まれてしまいます。

困ってはててしまう。

を通り越して、

いっそ、全部投げ出した方が楽かもしれないな。

とささやき始める自分も出現してきます。

でも、こんな時こそ、短気を起こしてはいけないな。

望んでいるような結果にはすぐにつながらないかもしれませんが、

「焦るな。焦るな。」

という自分を信じて私は前へ進もうとするのです。

もちろん、これをやったからと言って、
保証なんてものはどこにも存在しません。

もしかすると、自分を信じてというよりは

「すがる」のは、もう自分自身しかいないな。

という方が正確です。

世界情勢のせいにはしたくありませんが、

私が学んだ歴史の授業の中で
唯一、直接、経験していないのが「戦争」です。

どうも、世界は、あちらこちらで「戦争」に至る火種であふれているな。

と感じるようになりました。

「戦争」の反対を私の認識では「平和」と学んでおり、

「平和」が前提で経済は成立するな。

です。

「平和」が脅かされ始めているような今の時代、

明らかに、私の中では、
初めて経験する長いトンネルに入っているかもしれないな。

です。

こんな中でも、生きていくという意思が働いている限り
自分自身で何とかしなくてもならないな。

です。

でも、やってはいけないことは、
犯罪行為につながることに触れてはいけないな。

で、

今、私が取り組んでいることは、
「戦争」で破壊されてしまうことになってもいいから

もう一度、正確さの解釈を軸として法律を見直しています。

1995年に2級建築士を取得してから、30年以上たちます。

明らかに変わっていることは、

法令集が2倍くらいの体積となり
おまけに、そこに書かれてある字も縦書きから横書きとなり
さらに行間も狭められていて

見にくくなってきています。

老眼は進む一方なのに
頭の柔軟さはどんどんなくなってきているようにも感じ、

生きていれば、来年で還暦を迎える私にとっては、
上る階段の段差はどんどんきつくなるばかりだな。

という現実も突き付けられているように感じています。

今日のお題は
「『失敗バターン』から一刻も早く抜け出す」
です。

「『失敗バターン』から一刻も早く抜け出す」ことも大事だが
決して、焦るな。

です。

最近、妙に
幼い時に見たアニメの「一休さん」のCM前のこのセリフ

「あわてない あわてない ひと休み ひと休み」

が頭の中に浮かぶようになりました。

やらなきゃいけないことがある
↓
時間がない
↓
急いでやる
↓
かなりの確率で失敗

という悪循環を繰り返すなよ。

と言われているみたいです。

失敗したら、手戻りとなり、余計に時間がかかることになります。
「ちんたら、ちんたら」やりなさい。

いうわけではないけれども

まるで、「急いでいる時こそ慎重にやりましょう。」

と言われているみたいです。

それでは、また明日。


追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、


2025年9月16日に私自身の情で反応して、シェアしたのは

2025091601

の1つでした。

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第4016回 営業マンは望まれた結果を出せれば、あとは寝ていようが何をしていてもいい。ということになるな。で・・・!!(2026.09.15.火)

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2025年9月15日のテーマは

~自分の基準を持ち、お客様によってアレンジする~

でした。

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4016日目、私がfacebookに書いた言葉から

どんな凄い営業スタッフでも
「今回の商談は失敗したな」
という時がある。

知人の営業スタッフは、あるお客様に対して
「進め方を間違えた」
と言っていた。

通常のお客様は
「4~5回の商談で結論を出す」
といったことをしている。

とありました。

私はこれがどこから来ているのか?

というと、

ロープレ、それも、新人営業マンを教育するための弊害だな。

と私は感じています。

ロープレの目的は、ロープレ自体をうまくやる。
ではなくて
あくまでも、実戦で望む形での契約に至る。

が、ロープレ嫌いの私の答えです。

「4~5回の商談で結論を出す」とは、

時間制限で勝敗が決するスポーツで、

屋外だとサッカーで屋内だとバスケットボール

だな。

が私の感覚です。

サッカーやバスケットボールが悪いわけではなくて

どちらかというと私好みのスポーツではない。

ということだけです。

私好みのスポーツは

屋外だと野球で屋内だとバレーボールです。

面白いのは、勝敗が決するまで

延々と試合は続行され、

まさに死闘を尽くして戦い、体力気力が尽きたら
勝敗はそちらに傾くで

負けた原因は時間ではなくて自分の中にある。

ということを認めなくてはならないのです。

例えは悪いかもしれませんが、

ワンサイドゲームのコールドゲームで決まるときもあれば、
延長戦もあるのです。

これを今、目の前に現れたお客様から、

どうなるのか?

ある程度感じ取る能力がなければ、
戦いに備えることもできないな。

というのが私の答えです。

回数にこだわらずに

自分の素直な心で感じ取った戦い方を基本とする。

が私の戦い方です。

反感を食らってしまうかもしれませんが、

「4~5回の商談で結論を出す」

で契約できれば、
営業マンの職業は成り立たなく、
営業マン自体が不要になるな。

清涼飲料水等の自動販売機とは明らかに違う点だな。

です。

笑い話に聞こえてしまうかもしれませんが、

都会でよく人が行きかう幅が狭い路地にある自動販売機と
田舎の広い農免道路にある自動販売機では成績が違って当たり前で

田舎の広い農免道路にある自動販売機は売上を上げるために
自らの意思で動き出すのか?

というと、そんなことはありえず、

動き出す必要性が迫られた時点で
人間である営業マンの仕事に代わるな。

です。

今日のお題は
「自分の基準を持ち、お客様によってアレンジする」
です。

今の時代はハラスメントになってしまうかもしれませんが、

私はハウスメーカー時代の支店長から言われた

営業マンは望まれた結果を出せれば、
あとは寝ていようが何をしていてもいい。

が私の基本となっています。

自分の時間は結果を出すために使い、

契約に至った時だけ、理由は支店長に申し述べることなく
1日完全休養をいただくのが新人営業マン時代の私の営業スタイルでした。

この時だけは
支店長は腹の中ではいろいろあった。

とは感じますが

支店長は「休むなよ。」

とは言えなかったタイミングだな。

ということも私はつかんでいました。

自動販売機で成立しない商売に営業マンが必要とされるな。

そして、

営業マンは望まれた結果を出せれば、
あとは寝ていようが何をしていてもいい。

ということになるな。

です。


それでは、また明日。


追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、


2025年9月15日に私自身の情で反応して、シェアしたのは

2025091501

の1つでした。

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第4015回 人は、追い込まれたときに本当の底力が見え、ワクワクして一番面白いところだな。で・・・!!(2026.09.14.月)

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2025年9月14日のテーマは

~2年目のジンクスの乗り越え方~

でした。

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4015日目、私がfacebookに書いた言葉から

私の場合、2年目のジンクスどころか、毎日がジンクスとの戦いです。

ここでもよく触れますが、

私は社会人となって、大黒柱の父親を亡くし、
3000万円以上の債務返済の責任を引き継ぎました。

最初は、経営しているのだから、すぐに返済できるだろう。
大したことではないな。

と思っていましたが、実はこの債務の歴史は
私が小学生のころからマイナスの山として
15年くらい積み上げられたものだ。

ということに気づきました。

なぜ、こんなことが起きたのか?

と自分なりに分析すると

バブル経済が影響していて、銀行さんはまず100万円貸す
利息を付けて100万円返済したら、今度は200万円、400万円、800万円と
倍々と貸してきており、それが銀行さんとの信頼につながっていましたが、
貸付利息も年8%を超えており、

銀行さん側からみれば、ウホウホ状態で
お金を貸せば、利息が増えて自分たちの利益につながるな。

でした。

父が亡くなった時、私もこの制度を利用しようとしましたが、
社会人になりたての私には信用がなく、

銀行さんの回答は、今ある借金を全部返済したら、
お金をまた貸しますよ。

でした。

それに、バブル経済も陰りを見せてきており、
私は俗にいう「貸し渋り」をもろに受けました。

その時に、結果として、地べたを這いずる回ることになりました。

そして、債務返済の元手は自分の身一つしかない。

ということにも気づきました。

ちなみに、今の時代だと東南アジアを拠点とした犯罪がニュースで流れますが、
一つ間違って今の時代に私が遭遇していれば、
弱い心を持った私自身が先立てば、
手を染めていたのではないのかな?

と頭の中をよぎってしまうこともあります。

今日のお題は
「2年目のジンクスの乗り越え方」
です。

こんな経験から、誰が本当は強いのか?
また、次は誰が転ぶかもしれないな。

が日常のチョット瞬間からが見えてしまうことがあります。

それは、この人は何に突き動かされているのか?

です。

お金のためや地位のためといった
人からの評価のため

といった外側の報酬を追いかけている限り
どこかで息切れして、父親のようになるな。

です。

一方、初めはすぐに利益に直結しなくても

これをやらずにはいられない。

という内側からの衝動で動いている方の目は

接しているときの熱量が明らかに別物です。

私の経験をもとすれば、

どん底を這いずり回っているときに
外からの評価なんて一切関係なく

とにかく私は人にいくら笑われて
馬鹿にされてもいいから

一日も早く債務を完済することだけに
自分のエネルギーを集中させていました。

こんな経験から、私は、自分の田んぼから収穫できたお米と
電動ポンプでくみ上げている地下水があれば、

何とか生きていけるな。

という生活スタイルも身に付きました。

人は、追い込まれたときに本当の底力が見えてきて
ワクワクして一番面白いところだな。

今現在時点での成功体験を振りかざしている人には興味が湧かないな。

です。

人の目は参考にしてもいいのですが、
最終的には今の自分とまっすぐに向き合う。

で生きてきました。今後も変わりません。


それでは、また明日。


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第4014回 「自分は何でここまで生き続けてこられたのか?」と問うと、OBのお客様のおかげだな。で・・・!!(2026.09.13.日)

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~他人を理解したうえで「どう活かすか」と考える~

でした。

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まわりのレスポンスが遅い。
というのではなく
「自分が早すぎる」
ということもある。

と冒頭にありました。

これも建築士であり、経験が豊富な私にはよくあることです。

しかし、私のレスポンスのスピードについてこられないのが
お客様の普通の感覚である。

ということも自分の中にインプットしておかなければならないな。

です。

レスポンスもまた、タイミングとレンジを合わせる必要があるな。

というのも住宅営業マンとしての私の実践経験による答えです。

人間関係において
「まわりを変えよう」
とすれば苦しくなる。

何かを言って他人がすぐに変わる。
そんなことはめったにない。
ほとんどが無理。
ストレスの元になるだろう。

ともありました。

周りというか自分以外の人間を変えようとする時点で
かなりの無理があるな。

成人していればなおさらのことで、
その人間の生きてきた年数に比例して
変えることはますます困難になるな。

というのも私の経験です。

間違いなく、お客様は成人しています。

意見や考え方に相違があって当たり前のことだな。

です。

でも、唯一変えられる場合があります。

それは、その方の意思で、私の感覚と同じになりたい。

という意思が働き、

実際になろうという意思が働いて動き出した時です。

この人のようになりたいと思えば、
勝手にほかの方はその方の背中を見てついてくるようになってくるな。

というのも私の経験です。

そこでそのもととなるのが

自分の考え方や物事に取り組む姿勢を自分自身の意思で変えてみる。

です。

すべての方が考え方を変えてついてくるようになるとは限りませんが、

まったく「0」でもないな。

というのも私の経験から得られたことです。

今日のお題は
「他人を理解したうえで『どう活かすか』と考える」
です。

自分がどう動いたら、ほかの方はついていきたくなる。

という欲求が生まれるのか?

です。

私の答えは

自分を標準に考えてもいいが、
お山の大将になってはいけないな。

です。

周りをできる限り広く見られる視野を
身に着けることが重要となってくるな。

です。

そうすれば、

私以外の方、個人個人が何をしたいのか?

が、勝手に見えてくるな。

です。

自分の価値観を押し付けるのではなくて
ついてきたくなるようにいろいろ動いてみる。

で私は生きてきました。

いまだに、大軍にはなっていませんが、
小さなコミュニティーは僅かばかりかもしれませんが、
出来上がっているな。

どこで出来上がっているのか?

というとOBのお客様との継続したお付き合いです。

「自分は何でここまで生き続けてこられたのか?」

と問うと、OBのお客様のおかげだな。

で、

逆らうことは、よっぽどのことがない限りできないな。

と、自然に思えてしまうのです。


それでは、また明日。


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第4013回 今は死語となってしまいましたが、私は、「半ドン」の土曜日が好きで・・・!!(2026.09.12.土)

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~まわりの人にイライラしたら"自分がおかしいのでは?"と問う~

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私の感覚では、結果として

「気が短いから、経営者になっている。」

です。

そして、経営者になる前の自分と反射的に比較してしまい、

自分の感覚より動きが遅ければ、ストレスとなってしまうな。

です。

これは、同様に取引先とも同じ現象となり、

俺が取引先ならば、こういうタイミングで動く。
ちょっとでも遅いと感じると

おそすぎる。

となるな。

です。

自分がおかしい

のではなくて、私が若い時代はそれが当たり前の感覚でしたが、

「なんで早くやらないんだ」

と、つい口にしてしまえば、

今の時代は、完全にハラスメントでアウト。

でも、今の日本は、しょうがないけれども、

事なかれ主義を選択し、そうなってしまったな。

です。

こんなことから、私は、会社ではあるけれども、

個人事業主形式がいいな。

と感じていて、実行しています。

「社員の動きが遅い」とは思わず、

「自分の動きが遅い」という風に必然的になり、

望んだ結果にいたらなければ、自分に対してのみ

「なんで早くやらないんだ。早く望んでいる結果を出せよ。」

とイライラしながら自分自身に対して言い聞かせることになり

すべて責任の源は自分になってくるのです。

愚痴が出たとしても、結局は自分に対してで
誰のせいにもできないな。

という状態が変かもしれませんが、

私にとっては、心地いいな。

です。

今日のお題は
「まわりの人にイライラしたら『自分がおかしいのでは?』と問う」
です。

ただし、昔も今も変わらないのは、

成果によってのみ、正確な評価が下されることです。

私にしてみれば、契約をとれない月があれば、

月一の営業会議で、「給料泥棒」とはっきりいわれた方が
一度スッキリできて、翌月に臨めますが、

明らかに今の時代は、

口には出さなくても、
契約が取れない月の営業会議での営業マンへの対応は、
無言の圧力が加わり、
翌月も取れなければ、さらにその圧力は増すばかりだな。

です。

結局は育つ営業マンはどんどん減ってまれになり
やめていく営業マンが増えるばかりで、

私の感覚では、決して、いい傾向ではないな。

と感じてしまうのです。

今は死語となってしまいましたが、

私は、「半ドン」の土曜日が好きです。

午前中で勤務や授業という制約は取り除かれ、
午後は、そのまま、自分たちで、何をするのか?

を決め、そのまま流れて行って、次の日は完全休養。

民間企業でも、数か月に一度くらいはあったことです。

週休二日制の普及にともない死後になってしまいましたが、

私はここに日本全体が伸びる文化が存在していたな。

と思ってしまうことが、

今日みたいな機会があれば、ふと、思い出してしまうのです。


それでは、また明日。


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第4012回 私の伝えたいことがお客様の記憶の中に定着できれば、私と過ごした時間も定着し続けているな。で・・・!!(2026.09.11.金)

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2025年9月11日のテーマは

~商談準備は時間に余裕をもって見積もる~

でした。

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4012日目、私がfacebookに書いた言葉から

しっかりと
「これとこれを伝える」
と準備するだろう。

とありました。

私の場合、

「最低限、これは伝える」というポイントに絞って、
準備をする。

です。

お客様と商談していれば、
話はあちらこちらに飛ぶのが当たり前で、

その都度、自分の経験からアドリブで対応し、
うまく話を収めるようにしていますが、

それでも、お客様個人個人の特融とでもいえる
予期せぬ話題となり、
それに追従していかなければならない時があります。

「これとこれを伝える」

と準備していて
たとえ、あとでお客様が忘れてしまうことになっても

お客様自身の意思で興味を抱いた内容に
勝る話題はなくなる時があります。

そして、私が伝えたいと思っている
「これとこれを伝える」
はその瞬間にどこかに飛んで行ってしまうことになってしまうのです。

この経験から、私は、複数ではなくて

「最低限、これは伝える」というポイントに絞って、
準備をし

今日の商談では、これだけはお客様の記憶に残るようにする。

を実現するために、

お客様自身の意思で興味を抱いた内容に飛んで行っても
必ず、リバースして

私の時代の例えだと、

壊れたテープレコーダー状態となります。

キーワードとなる「最低限、これは伝える」が
伝われば、次回のアポの展開にもうまく連動してつながっていくな。

です。

今日のお題は
「商談準備は時間に余裕をもって見積もる」
です。

あれもこれも伝えたい。

と欲張った時点で

お客様の意思で興味を抱くことがなければ、

それは、無用の長物となって
記憶の彼方に葬られることになってしまいます。

逆を言うと、一つでもいいから、私の伝えたいことが
お客様の記憶の中に定着できれば、
私と過ごした時間も定着し続けているな。

です。

そして、こういう流れになれば、信頼・信用の構築につながっていくな。
さらには、契約に至ることができるな。

というのも私の経験から得られた教訓です。


それでは、また明日。


追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、


2025年9月11日に私自身の情で反応して、シェアしたのは

2025091101

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私、田澤 平(たざわ たいら)は一級建築士で
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第4011回 人のやり方を黙って観察する機会があれば、そこはスルーせずに飛び込んでいってみる。で・・・!!(2026.09.10.木)

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私は「住宅営業マン日記~月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。

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2025年9月10日のテーマは

~どんなに仕組みが凄くても最後は人で決まる~

でした。

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4011日目、私がfacebookに書いた言葉から

生きていれば、来年で還暦を迎える私の
競合との戦い方の中には

会社の社長以上の能力や器量を持った営業マンや社員はいないな。

です。

もしも、いたとしたら、長くその会社にはとどまらず、
ステップアップしてもう一つランクの上の会社に行ってしまう。

や

自分自身の意思で独立起業するな。

です。

ということは、

相手にならない会社や営業マンを
希望しているお客様の場合は、
早く撤退し、

逆に、いつも競合でぶつかり合うような会社ならば、
あきらめなければ、最後に逆転で契約にたどり着けることもあるな。

というのが、

ハウスメーカー時代からの実戦による経験です。

こうなれば、理念経営や仕組化で戦いに臨んでくる場合、

私のあきらめない意思が働けば、

私の美学で粉砕することもできるな。

です。

私の中には

「理念」<「美学」

という法則が存在し、

自分の中にある「美学」で戦うことを基本としています。

また、ほかの住宅会社の戦い方を学ぶ機会があるのならば、
拒絶せず、どん欲に学んで自分の知識の中に
事前の知識として入れておくことが大事だな。

です。

戦い方には、必ず、どこかで
ウイークポイントにつながる可能性がある癖が出る瞬間があります。

そこを見逃さなければ、たとえ、劣勢でも
あきらめずに追従していけば、

契約に至る可能性は「0」ではないな。

です。

あまり詳しく言えないが
「上から目線でオレが教えてやる」
といった雰囲気。

とありました。

上から目線の特徴が出る人は、

実は、大した実力は持ち合わせていないな。

もっと言えば、現場監督や確認申請を通した経験がない
なりたての営業マンに多いな。

です。

むしろ、お客様の一つ一つの言葉を細かく聞き入れ、

下手に出るタイプの方が戦う相手としては怖いな。

です。

実力が伴わないのに、有利に戦い方を展開しようとするのが
いつの間にか癖となって、上から目線に現れてしまうな。

というのが私の分析した答えです。

またお客様になれる立場では、

相手の感情の本音に触れて
営業モード全開で踏み込ませるには、
猫をかぶったふりをして
どこまでも、下手で戦い続けた方が

本音が見え隠れし、
最後は押し切ろうとするタイミングまで
手に取るようにわかってくるのです。

私は営業マンと同時に
お客様になれるケースがめぐってきたら、

望んで、まな板の上のコイになります。

それが相手の戦い方の癖を知り、

こういう場面ではこういう戦い方に来る。

をインプットさせておくのが、今の私の癖です。

今日のお題は
「どんなに仕組みが凄くても最後は人で決まる」
です。

仕組化よりもマンパワーをあげることを重要視する。

それが、たまたま、同じノウハウを手に入れた時

スタート地点は同じでも
いきなり大差になる可能性を秘めている。

です。

自分の意思も大切だが、
人のやり方を黙って観察する機会があれば、
そこはスルーせずに飛び込んでいってみる。

そして、そこには、実戦で活かせるヒントがいっぱい隠されているな。

というのも私が気付いたことです。

それでは、また明日。


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第4010回 時代の流れのスピード感だけは敏感であれ、それが脳の衰えを鈍化することにつながるな。で・・・!!(2026.09.09.水)

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2025年9月9日のテーマは

~"失敗するのも楽しいし学びが深い"と考える~

でした。

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4010日目、私がfacebookに書いた言葉から

知らず知らずのうちに
「自ら考える力」
が衰えてくる。

とありました。

この原因が自ら無意識に「楽をしよう。」あるいは「楽をしている。」

ことだな。

と私は思っていて、

これは、ダメだ、少しでも、意識して自分に負荷をかけて鍛えよう。

となるのです。

テレビCMでは、こちらが意識しなくても

身体の筋肉を維持して衰えないようにする健康器具の売り込みが流れてきます。

あるいは、脳のオメガ脂肪酸と呼ばれる物質が減ってきているから
良質な油をサプリメントで補給する。

しかし、私が思っている不思議の中に
脳を鍛え続ける直接的なテレビCMは流れてこないな。

です。

体が硬くなってケガにつながる。
あるいは、
生活習慣に気を付けないと病気につながる。

ということの中でも

私が一番衰えてほしくないのは

頭の柔軟さで

俗に言われる「頭が固くなる」ということが私にとっては、一番怖いことです。

頭が固くなると

自分がすべて正しい。と思い込み

人の意見に耳を傾けなくなる。

感情でいう人ならば、スルーもあるかもしれませんが、

日々、知識を得て、実戦で密かに確認している人の
何気ない言葉や行動に気づけなく
スルーするようになってしまったら、
これは、自分にとってかなり危険な状態に陥ろうとしているな。

です。

私の年齢になると

若い時のような非現実的ともいえる夢は持ちませんが、

ちょっと頑張って負荷をかければ、実現するかもしれない。

という夢は、今も持ち続けています。

もちろん、実利主義の私は、達成することが大前提で
達成がゴールではなくて
ようやくスタート地点に立てたかもしれない。

と思うことは日常茶飯事というか
今では当たり前のことです。

成果にこだわり続け、

途中で投げ出してあきらめるな。

と、よく自分自身に言い聞かせています。

今日のお題は
「『失敗するのも楽しいし学びが深い』と考える」
です。

働いて私のご飯を食べさせてくれる現場がある。

しかし、手を抜いたわけではありませんが、
自分に気づけないことがあって、
折角、現場があるのに赤字を生んでしまった。

何をやっているんだ。

と悔やむことがあります。

しかし、この悔やみが次へのステップへの架け橋になるな。

です。

また逆に、なんなのか?という詳しいピンポイントでの特定はできませんが、
私が意識して契約金額をプラスになるように操作したわけでもなく
思った以上に手元にお金が残ってしまった。

ということはまれにあります。

以前は、まあ、プラスになったのだから、いいや。

で済ませていましたが、

そんなことはないな。

ということにも気付けるようになりました。

自分にとって、実利になるのか、ならないのかはあてにせず、
半信半疑で取り組んだことの中にそれがあるのです。

赤字は原因が必ず特定でき対策も明確になりますが、
黒字もまた、特定する癖を身につけておかないと、
足元をすくわれてしまう原因になるな。

というのに気付けるようになったのが今の年齢でのことです。

「勝ちに不思議の勝ちあり、負けに不思議の負けなし」

という言葉がありますが、

勝ちも負けも細かく分析すると必ず原因を特定できるな。

ということは、

今まで勝ちにつながっていたことも特定できていないと、
ある日突然に負けの原因になっていたな。

ということにもつながるな。

です。

普段は能天気で鈍感な私でも

時代の流れのスピード感だけは敏感であれ、
それが脳の衰えを鈍化することにつながるな。

で今を生きています。


それでは、また明日。


追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、


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2025090901

の1つでした。

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第4009回 人間では見抜けないこともAIは簡単に見抜いてしまうな。だったら、で・・・!!(2026.09.08.火)

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2025年9月8日のテーマは

~初めから答えを見たら楽しさは半減する~

でした。

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4009日目、私がfacebookに書いた言葉から

よく触れることですが、

「楽をしたら、ろくなことがない」

です。

このブログも文章を書く日本語のレベルは
相変わらずの私ですが、

絶対に自分の言葉で毎日書き上げては
読み返し、アップしています。

これが自分の頭のいいトレーニングになっているな。

で私の脳にとっては新しい発見があり、快感の毎日になっています。

さらに天邪鬼の私は、ちょっと意地悪して
チャットGPT

を困らせてみよう。

なんて発想も時折生まれ、実行するときがあります。

例を挙げると最近のYoutube動画には
私の仕事にも勝手に関連してきて

「2025年4月以降は木造2階建て以下でも「全棟構造計算」が義務化」

なんてキャッチコピーをよく目にします。

チャットGPTは自信をもって

これは、構造梁・柱を含む住宅全体の強度・安全性を精密にチェックするもので、これまでは一定以下の住宅に限られていた計算が、これからは全規模で求められる形になってきます。

と返してきました。

そこで、私は、

2025年4月ではなくて以前から構造計算はもともと必須のはずです。
2020年3月以降は構造計算書も設計図書を作成した時から15年間の保存義務が義務化されています。
ただし、仕様規定で確認申請を出すとそれで、確認申請は通ります。

なんか答えが間違っているような気がして法律を犯しているように感じますが、

いかがですか?

と返してみました。

そうすると

ご指摘の通りです。あなたの理解は非常に正確で、私の前回の回答には不正確な表現が含まれていました。以下、法的な正確性に基づいて整理して回答いたします。・・・

途中は省きますが、

まとめとして、

観点→正しい内容

構造安全性の確保→常に義務(建築基準法第20条)
構造計算書の提出→小規模木造住宅は仕様規定で代替可
構造設計図書の保存義務→2020年3月~:15年間保存義務化(建築士法)

で

依頼しようとしている住宅会社に対して

・「構造計算書は全棟保存されていますか?」と確認することが有効です。
・もし「仕様規定で済ませています」という回答であれば、
「その仕様根拠の保存」「壁量計算等の妥当性」まで確認を。

が推奨アクションで

あなたのご指摘は、設計・施工の適正性を問ううえで非常に重要な視点です。
ありがとうございました。

と返し技の一本になりました。

今日のお題は
「初めから答えを見たら楽しさは半減する」
です。

今日のブログは、私自身も過去の例を引用し、
楽をしてしまいましたが、

必ずしも、チャットGPTも完ぺきではなく、
チャットGPT自身も指摘されて気づいたら、
素直に誤りを認めて謝罪し
訂正記事を書き直す。

これには、さすがに私も「なんて正直なんだ」と感動してしまいました。

自分の言葉で完結していなくAIの力を借りたら、
借りていると素直に書くべきだな。

が私の答えです。

いかにも、自分だけで書いたとうたっていても

なんかこの文章は怪しいぞ。胡散臭いな。

と感じたら、それを見抜いてくれるのもAIであり、

まずは、自分の頭が主体となり、
自分では気づかない
まずい部分をAIに見つけてもらって指摘を受け

また自分の言葉で書き直して指摘を受けてみる。

という繰り返しでAIに頼る流れなら

私はありだな。

です。

人間では見抜けないこともAIは簡単に見抜いてしまうな。
だったら、ダサくてもまずは自分の中から自分の意思で生まれる言葉の方が
その人間の個性や人柄がよくあらわれて私にとっては、魅力的だな。

と映って見えます。


それでは、また明日。


追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、


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2025090801

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第4008回 「一所懸命、なんでも、頑張ります」という言葉よりも「請け負った金額で迷惑をかけないように工事を完了する」が私のお客様の定義で・・・!!(2026.09.07月)

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2025年9月7日のテーマは

~"お客様の立場になって"と書いて3回見る~

でした。

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4008日目、私がfacebookに書いた言葉から

私のお客様の定義とは、もしかすると違った感覚かもしれません。

私は23歳で父を亡くして債務を背負った時、

下請け仕事や孫請け仕事でも私に仕事を回してくれた
社長さんがお客様の第一歩でした。

今の私の言葉に変換するというと
「B to B(Business to Business)」
になります。

ちょっと脱線すると

「B to B(Business to Business)」

という言葉の意味が分かったのは、
5年位前の話で

よく出てくる言葉だな。

とは感じていましたが、

何を意味しているのか?

わからず、

その時の講師の方に私から質問して
意味を把握しました。

下請け仕事や孫請け仕事でも私に仕事を回してくれた
社長さんのことを

私や私の会社を利用して儲けている。

という方もいらっしゃいましたが、
仕事を続けて直接
契約することができない私にとっては、

神様みたいな存在で、

おかげで、息をして生きていることができる。

という感謝の気持ちが先立ち、行動に現れていました。

その後期間は足掛け2年と短かったのですが、
今度は中途採用で大手ハウスメーカーに雇ってもらい、
本当は社長さんにならなければならないのですが、

支店勤務では、私の給料査定に直接かかわる

支店長が私のお客様となりました。

仕事を契約できない月は「給料泥棒」
と営業会議で強く言われることもありましたが、

私の採用を決めてくれた支店長を喜ばせるため働こうと思い、
結果につなげる努力として私の時間を使うことに対して
何も疑いの心も生まれませんでした。

時には、値引きを強要してくるお客様に対して
別の値引きをしないお客様を何とかして探すから、
支店長を喜ばせない方はお客様にならなくてもいいな。

とさえ思ったことがあります。

そして、今は、「BtoC(Business to Consumer)」となっているわけですが、

一戸建ての家を売る住宅会社の
景気の悪さはどうもまだ続くようだな。

と直感しており、

昔のような「B to B(Business to Business)」も私の視野に入ってきました。

今日のお題は
「お客様の立場になって"と書いて3回見る」
です。

下請けや孫請けの仕事でも仕事を回してくれた社長さんが私のお客様で

いわゆる「足を向けて寝ることはできない」です。

食いつないでいくためには

「一所懸命、なんでも、頑張ります」

という言葉よりも

「請け負った金額で迷惑をかけないように工事を完了する」

そして、その仕事を回してくれた社長さんに儲けてもらって喜んでもらう。

これが私のお客様の定義です。


それでは、また明日。


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第4007回 デジタル全盛の時代ですが、リアルを軽んじてはいけないな。と再確認した実利主義のアフター仕事・・・!!(2026.09.06.日)

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~長く付き合うパートナー会社の2つの条件~

でした。

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4007日目、私がfacebookに書いた言葉から

2019年にお引渡したOBのお客様から
トイレの便器に関しての心配事があり、
その時施工にかかわった設備屋さんを派遣する約束しましたが、

待てよ。

という直観力が働いたので、

派遣する前に私と直接会う約束を交わし、
私の感覚で実際はどうなのか?

確認するために車で1時間半かけてアフターに行きました。

私が見た感じ、きれいにトイレを使われているのはすぐにわかりましたが、

トイレなので、汚いという心遣いが働き、
私の手のことを心配してくれました。

いいお客様だ。

と再確認してしまいました。

しかし、私は、すぐに

いつも素手で自分の家のトイレ掃除している。

とお伝えし、確認した後に洗面所をお借りします。

とお伝えし、

実際に自分の触覚で確認しました。

確かに塗装がひび割れたような小さなクラック程度の筋は入っていましたが、
陶器で作られたトイレ自体に問題はないな。

と判断し、お客様にお伝えしました。

その過程で、

すみませんが、
ここは上水道が引っ張られていたはずですが、
トイレが結露した後は見当たりません。

もしかすると、夏は、お湯みたいな水が蛇口から流れてきていますか?

とお聞きしたところ、

すぐにうなずかれました。

実は、便器の水漏れと結露は間違われやすく、

私の家のように地下水で暮らしているところは

便器の周りだけ、色が変わっていていることがありますが、
その形跡も見られないので、確認するためにお聞きしました。

いずれにせよ。便器自体を使用する分には問題ありません。
もう少し様子を見られてはいかがでしょうか?

とお伝えしたら、そうすることにてくれました。

問題が一段落した後、

たしかこの家は総額で2000万円くらいかかりましたよね。

今だと、4000万円くらいかかってしまいます。

と雑談したら、私のお客様のタイプは、お金に敏感であり、

「2倍になってしまったんですか?」

とすぐに反応を返してくれました。

ちなみにほかの住宅会社だと、5000万円以上はかかります。

これには、ほぼ、論外という風に伝わってきました。

「早く家を建てておいてよかったな。」

とは返してくれました。

居間に通され、「ちらかっています」と現状を見せてくれましたが、

モデルルームのように何もない方が変で
これくらいならば、まだかわいい方で
もっと物であふれているお客様もいらっしゃいますよ。

ともお伝えしました。

一度、クロスの補修工事を契約書で交わした約束通り無料でやっており
それを直に見ていた旦那様は補修材を買ってきて
その後、気になった個所は自分自身でやっていて
補修材の口をカッターで斜めに切ってやっていることも教えてくれました。

業者任せにせず、自分で見て覚えたことは、自ら挑戦してみて
技術を身に着けてお金を節約し
ほかの使いたいことに回す。

というのもデザインよりも実利優先という私のお客様のタイプです。

今後、10年くらいすると問題になるのが、
ガスコンロやガスボイラの交換が必要になってくる可能性ですが、

その時は、ちょっと高くても量販店で買わず、
今の業者さんにお金を直接支払って
交換したほうが安全で安心できます。

なにしろ、ガスは直接火災にかかわることです。

とお伝えすると、居間にあるカレンダーを指さし、

このガス屋さんですね。

と返してくれました。

それに今の時代、お客様の都合だけで
タダで動かすことは許されず、
専門業者さんに来てもらうと、

たとえ問題がなくても
手間賃やガソリン代など最低、1万円は出稿費としてかかりますが

私が来る分には、タダです。

心配事があったら、約束を合わせていただければお伺いします。

とお伝えしました。

別れ際に、外壁の話となり、

いわれるまま
この灰色と黒が混じった外壁を選んでよかったです。

多分、色あせているとは思いますが、

それが目立たたないんですよ。

これも、デザイン主張よりも実利主義優先のお客様の意見だな。

と感じました。

今日のお題は
「長く付き合うパートナー会社の2つの条件」
です。

心配事の連絡があったら、緊急性がない限り
いきなり専門業者を派遣するよりも、
まずは、自分で現場に行って
五感を使って確認してみる。

デジタル全盛の時代ですが、
リアルを軽んじてはいけないな。

と再確認した実利主義のアフター仕事でした。


それでは、また明日。


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第4006回 何かをお伝えするとき、結論が先、その結論に深く興味を示す方とだけ、その後の展開が待っている。で・・・!!(2026.09.05.土)

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~"結論を伝える"→"それについてどう思いますか?"~

でした。

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2025年4月以降の建築基準法の法改正で
確認申請図書に「平均地盤面」を示した図面が必要になりました。

今までだと高低差1m以上あれば、
それごとに「平均地盤面」示せばよく

いわゆる私がベンチマークを設定して
基準にしていればよかったのですが、
そういうわけにはいかなくなったのだな。

これは、国土交通省のマニュアルに描かれているようにやる必要があるな。

と直感しました。

ところが、最高の高さの基準がマニュアルには示されておらず、
特定行政庁ごとに微妙に高さの基準が変わるのです。

さすがにこれは困ったということになり、

国土交通省の住宅相談窓口に電話を入れて私自身で確認してみます。

と答えたら、

さすがにもう特定行政庁の担当の方は
自分の見解は述べなくなり

逆に特定行政庁の私の担当の方は

回答が出たら、私にも教えてください。

となりました。

しかし、過去の私の経験から、

国土交通省の住宅相談窓口に電話を入れても
すぐに回答はもらえず、

最低でも1週間以上はかかりますが、
それでも待ってもらえますか?

と聞き返したら、それでも、かまいません。

待ちますので、お願いします。

ということになりました。

実際は15日後に国土交通省の住宅相談窓口からの回答がありました。

ちなみに、特定行政庁とは、
建築主事を置いている市町村、
またはその他の市町村では都道府県知事を指します。

私はすぐに特定行政庁の私の担当の方に電話を入れ、

結論から言いますと、

○○さんの見解で間違いありませんでした。

とお伝えしたあと、

ただし、いろいろと国土交通省の内部でも問題があったらしく、
15日間、回答をもらうのに時間がかかりました。

と付け加えました。

今日のお題は
「『結論を伝える』→『それについてどう思いますか?』」
です。

全然話は変わりますが、

Youtube動画を見るとき、

長々と時間稼ぎするように
なかなか結論を伝えない動画は
最近見なくなりました。

時間がもったいないし、こういう展開の動画作者は

私と馬が合わないな。

です。

攻めるようですが、最初に結論を示し、
そこで見るのをやめたいのであれば、それでいい。

という動画作者とは

私と馬が合うな。

です。

そして、私は、なぜ、そういう結論に至ったのか?

を勝手に探るため、
結局は最後までその動画を見てしまう流れに至ってしまうのです。

まずは、結果は、こうなった。

その内容をくわしく知りたい方は前へ進み、
いらない人は、ここで見るのをやめてください。

と動画の中には文字で直接、書かれていなくても
そんなメッセージが伝わってくる動画が私好みの動画です。

何かをお伝えするとき、結論が先、
その結論に深く興味を示す方とだけ、その後の展開が待っている。

結論が先は、接客活動するときも同じで
私の悪い癖でもあり、逆にうまくつながるときの岐路にもなっていますが
面白くてやめられないな。

が私の本音です。


それでは、また明日。


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第4005回 一発逆転の大物を狙うよりも、小さな実利でも継続的に数多く積み重ねたほうが、将来の自分の味方になってくれるんだな。で...!!(2026.09.04.金)

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私は「住宅営業マン日記~月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。

もちろん、菊原さんの了承を得て続けています。

2025年9月4日のテーマは

~50:50で完全に迷ったら難しいほうを選択する~

でした。

詳しい内容をお知りになりたい方は
確認をしてみるのもよい方法だと感じるのですが...いかがでしょうか?
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4005日目、私がfacebookに書いた言葉から

私の場合、50:50で迷ったら、

間違ったニュアンスで受け取られてしまうかもしれませんが、

トンネルは長くても、実利が長く続くな。

と直感するほうを選択します。

トンネルとは、俗にいう、「浪人」さんみたいな状態で、
長く続いても、一向にどこにも、うまくいく保障は存在しない。

という状況です。

この状況を打破するのには、

誰も頼る方はおらず、信じるのは、己自身だけ。

と自分を自ら追い込むやり方です。

元受け仕事を得て
生きていく本来の姿とは、
そういう博打打とおなじ思想にあるな。

です。

そういう生き方をしていると、
誰か似たような思想を持たれた方
が目の前に現れてくれるのです。

ただし、この時、私が楽をしていたり、
実際には、やっていることにズレがあれば、
目の前にせっかく現れてくれた方は、お客様とならず、
消えていくことになるのです。

私の職業は人生の中でおそらく一番高価な品物を売る仕事です。

楽やズレは、ゆるされない業種だな。

で

結果のみが求められる業種でもあるな。

です。

売っている商品に力があれば、
実際には営業マンとして行動していても
御用聞きでも通用する業種もあります。

しかし、今の私ではCM広告をバンバン打てる
大手ハウスメーカーや有名な地域ビルダーのようになることは
無理な話だな。

です。

商品はもともと自分自身で、

商品の中身も
自分の中から生まれる無限の可能性を秘めた
誰にもまねできないうえに、
のどから手が出てどうしてほしいと思われる商品でなければ、
通用しないな。

です。

そうならなければ、
あなたから買いたい。

という想いは絶対に生まれてくることすらないのです。

今日のお題は
「50:50で完全に迷ったら難しいほうを選択する」
です。

楽をしたら、
必ず、マイナスの利息を付けたブーメランとなって
自分のもとへ帰ってくると同時に
逆に攻められ続けられます。

逆に、楽をせず、もがき苦しみながらも
放ったブーメランは

ブーメランとはならず、飛んで行ったままが当たり前となるな。

です。

でも、時折、あてにはしていなかったのに
「紹介」や「リピート」という形で自分の元へ戻ってくるときがある。

というのも数は少ないのですが、
私の経験の中にあります。

楽をしたら、ろくなことがない。

直ぐに望んだ結果には至らなくても
「苦」を選択したほうが、
もしかしたら、あてにしていなかったプラスの利息が付いていて
戻ってくることだってあるんだな。

というのも私の営業マンとしての経験です。

一つ言えることは、少しでも、自分自身に対して
昨日よりは今日、今日よりは明日。

と少しずつでもいいから負荷をかけて
自分を追い込んでいれば、
出口の見えないトンネルも光が見えてくる可能性があり、

一発逆転の大物を狙うよりも
小さな実利でも継続的に数多く積み重ねたほうが
将来の自分の味方になってくれるんだな。

という意味です。

それでは、また明日。


追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、


2025年9月4日に私自身の情で反応して、シェアしたのは

2025090401

の1つでした。

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私、田澤 平(たざわ たいら)は一級建築士で
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第4004回 判断をすぐに必要とされたら、嫌われてもいいから、「No」とナイフの切れ味で返答する私自身は、結構好きだな。で・・・!!(2026.09.03.木)

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2025年9月3日のテーマは

~AかBか迷った時点で成功率はほぼ同じ~

でした。

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4004日目、私がfacebookに書いた言葉から

「AかBか迷った時点で成功率はほぼ同じ」
という考え方は間違ってはいない。

と感じますが、

私の場合で言うと、

「AかBか迷ったら、悪あがきをする。」

というのが私特有の遊び後心が生まれる瞬間です。

迷っても、まずは、使うのが、私の直感力です。

迷って微妙なのですが、どうも、私の直感力は

「Aへ進め」と言っているようだ。

とわずかでも感じたら、迷いは消え、そちらに進みます。

もちろん、根拠などは存在せず、もしかすると、直観力というよりは

本能のまま進むといった方が正確かもしれません。

昔の私と今の私の大きな違いは、
上下関係にこだわらず、
スパッと「No」と断ることができる点です。

そして結論を伝えてから、

手短に断る理由を添える。

という感じです。

例を挙げると

昨年の土曜日にNHKのBS放送でも毎年、特集を組まれるほどの
大曲の全国花火競技大会がありました。

突然、私の住んでいる市と姉妹都市の女性の市長さんから

本日は大仙市の花火大会に伺います。
終わりましてから、もしご都合が合えば、飲みに行きますか?

と誘われました。

ちなみに姉妹都市の女性の市長さんとは、

私の大学時代の同期の妹さんで、人生いろいろあって、
市長さんに今は、落ち着いています。

実際に、私自身も2~3回あったことがある程度のお付き合いです。

〇〇さん、お声がけ、ありがとうございます。
飲み会の件ですが、
さすがに、年に一度の今日は大曲市内に入っていくのも
地元住民でもかなり大変なことだな。
と把握しています。

さらにどこのお店も満員御礼の日でもあるので
申し訳ございませんが、飲み会はお断りさせていただきます。
□□方面に行くときは私からも
お声がけさせていただきます。

その時はよろしくお願いいたします。

ぜひ、花火をご堪能くださいませ!!
以上、田澤でした。

が私の回答で、

ご返信ありがとうございます。そうですよね。

またの機会にぜひ、よろしくお願い致します!!

で締めくくられました。

一年に一度の大曲の全国花火競技大会以外の日であれば、

誘われれば、先約がない限り、何とかして、時間を作り出し、
絶対に会う時間をとる私ですが、

今回ばかりはさすがにどう転んでも私の実力だけでは無理だな。

という直感が働いたのです。

今日のお題は
「AかBか迷った時点で成功率はほぼ同じ」
です。

「AかBか迷ったら、悪あがきをする。」

が私の専売特許ですが、

私の脳が、いろいろなパターンを想定してシミュレーションして無理だな。

と判断を下したら、

それがたとえ、姉妹都市の市長さんであっても

すぐに「No」を伝えるのが私の行動パターンです。

今のスタグフレーションが原因の不景気時代、

時代に押しつぶされないように、しぶとく踏ん張って
粘り強く生きているのが今の私ですが、

判断をすぐに必要とされたら、
嫌われてもいいから、
「No」とナイフの切れ味で返答する私自身もまた、結構好きだな。

です。


それでは、また明日。


追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、


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2025090301

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第4003回 少しでも「間」の空間を見つけ出すことができ、対応できるようになれれば、接客活動では、「鬼に金棒」だな。で・・・!!(2026.09.02.水)

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~"自分2割、相手8割"ができている人はほとんどいない~

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私の求める理想は、
「自分1割以下、相手9割以上」の割合で商談はうまく成立し、
その後の感情的なクレームもなくなるな。

です。

究極は必要最低限のことだけ相手の方の要望に応じ
誤解を生まないよう、手短に対応し続けることができればいいな。

です。

私の営業経験から、別の目線でお書きすると

説明が長くなるのは、
沈黙になる状態を営業マンが自らの嫌うからだな。

で

だから、マシンガントークになりやすいな。

です。

私は、接客活動においてタイミングが大事だ。

と

この場でも触れることが多いのですが、

同時に大切にしているのが「間」です。

場合によっては、お客様自身に考えさせ、
お客様の意思で考え出した答えが出るまで、

沈黙の状態が続いた方が、むしろいいな。

と感じる時があり

その流れに従い、
会話が存在しないコミュニケーション自体を長くとる時間も必要だな。

というやり方です。

お客様との商談では
"まずは5割5割"
を目指す。

とありました。

いつも、野球に例えてしまいますが、

「5割5割」とは、相手の胸めがけて
ボールをコントロールして投げあう
キャッチボール状態を示しているな。

です。

それから、お客様が話す割合を
"6割→7割→8割"
と少しずつ増やしていく。

とありましたが、

これは、ピッチャーとキャッチャーの関係になっていくことだな。

です。

この時、間違えてはいけないことは、

お客様にピッチャーになってもらい、
自分自身はキャッチャーにどんどん徹していくことだな。

が私の営業感覚です。

私の役目は、お客様の隠れた要望を可能な限り、
糸目を付けずにどんどん引き出して
お客様の心をやる気モードにのせていくことです。

今日のお題は
「『自分2割、相手8割』ができている人はほとんどいない」
です。

お客様が話す割合と同じくらい
お客様が勝手に作り出す沈黙の空間である「間」にも
対応できるように自分自身を訓練することが大事だな。

です。

実際には見えませんが、
少しでも「間」の空間を見つけ出すことができ
対応できるようになれれば、

接客活動では、「鬼に金棒」だな。

です。


それでは、また明日。


追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、


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