第4020回 仕事欲しさに「おかしいことはおかしい」と言えなくなってしまったら、それは、私がこの建築業界から必要とされなくなった時だな。で・・・!!(2026.09.19.土)
私は「住宅営業マン日記～月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。
もちろん、菊原さんの了承を得て続けています。
2025年9月19日のテーマは
でした。
詳しい内容をお知りになりたい方は
確認をしてみるのもよい方法だと感じるのですが...いかがでしょうか?
4020日目、私がfacebookに書いた言葉から
「お客様からの質問にズレて答えている」
に対して、私の回答は、これまたズレているかもしれませんが、
わざと、意識してズレて答えるときもあります。
それは、もし目の前の方をお客様にしてしまったら、
将来、解決できないような
感情的な問題に巻き込まれてしまうかもしれないな。
という直感が働いた時です。
「この営業の人はちょっとダメだな」
と相手の方の意思で思わせるのが一番いい方法だな。
です。
「だから結果が出ていないんだな」
というよりは、
ひねくれているかもしれませんが、
「わざと結果を出さない。」
です。
しかし、初めから、こういった行動に出るわけではありません。
はじめは、真摯さ気持ちで接していて
私の伝え方ではイマイチ伝わっていないな。
と感じとれば、伝え方を変えたりもしますが、
自分で学んだことがすべて正しい。
と思っている
いわゆる「お山の大将」という性格の持ち主には通じないな。
というのが私の経験による答えです。
自分の感情のみで判断する性格の方が
いらっしゃるのは仕方ありませんが、
家を持つというのであれば、
最低でも建築基準法と
それに従った最低限の安全基準を構造計算等によって確かめる。
ということに対して
さすがにお客様だからといっても
無視して建築してしまったら、
裁かれるのは私自身になります。
法律には、任意で守ればいいことと
強制力があって守らなければならないことが存在し、
強制力のあることだけれども
隠れてしまえばわからないから、
「やれ」というお客様候補に出会ったことは、
一度ばかりではないな。
というのも私の経験です。
ここで「背に腹は代えられぬ。」
は私がやっていけないことだな。
というのが私の生きていく判断基準です。
また、
「質問の何かの言葉に反応してしまう」
とありましたが、
これはよくある新人営業マンの対応だな。
で、私にもありました。
一つ一つの言葉反応することは大事ですが、
全体像を素直に感じ取る能力が身につけば、
「おかしいことはおかしい」
ということも感じ取れるようになり、
何でもかんでも言いなりではなくて
指摘することも大切な要素だな。
です。
今日のお題は
「お客様の質問に対してズレた回答をしていないか?」
です。
私が子供のころに感じた感覚と
今の世代が違うところは
リセットが聞くのが当たり前と思っているところです。
いかにも、ゲーム世代で育ってきた方の発想だな。
ですが、
私の感覚でいうと、
命は一つしかなく、リセットはない。
で
死んでしまった生物は生き返ってこないのが当たり前の感覚で
だから、一度限りを大切にするのです。
私が感じている今の建築の法律も
私がこの業界に入りたての頃は
簡単にやり直しがきいた時代背景もありましたが、
構造や省エネ性能が重要視されるようになってきた今の建物は
元通りに修復することは至難の業という風に変わってきたな。
です。
仕事欲しさに「おかしいことはおかしい」と言えなくなってしまったら、
それは、私がこの建築業界から必要とされなくなった時だな。
です。
それでは、また明日。
追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、
2025年9月20日に私自身の情で反応して、シェアしたのは
の1つでした。
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私、田澤 平(たざわ たいら)は一級建築士で
秋田県でお客様に「安くていい家づくり」を提供させていただいております。
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