第3743回 「あと２０年、運が良くても３０年が私の寿命の限界だな。」と笑って、言えるようになっちゃい...!!(2025.12.16.火)
私は「住宅営業マン日記～月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。
もちろん、菊原さんの了承を得て続けています。
2024年12月16日のテーマは
でした。
詳しい内容をお知りになりたい方は
確認をしてみるのもよい方法だと感じるのですが...いかがでしょうか?
3743日目、私がfacebookに書いた言葉
から
「なぜお客様が他社に乗り換えたのか?」
とありました。
私の経験でお書きすると
もともと他社のファンで私は「当て馬にされているな」です。
特に奥様の力が強いときはテキメンです。
初対面で会ったときから、テーブルに着席しようとせず、
子供が小さいからと立ったままで距離を置く傾向があり
どうしても、その住宅会社がイメージさせる
ブランド志向にひかれているから仕方がないな。
で私は何度かタイミングを見て着席を求めますが、
絶対に着席はせず、
やっぱり仕方ないな。
と、その時間を過ごすことにしています。
逆に奥様が私のファンである場合は、
まず外すことはありません。
すぐに私の前に着席し、
自分が不安に思っていることを
遠慮しないでどんどん私に突っ込んできます。
"レスポンスが遅い"
とありました。
私はテンポという方をしますが、
テンポが合わなければ、
糸へんに冬で関係は終わってしまうことも私は知っており、
私はテンポに合わせていくことも重要視して対応しています。
今日のお題は
「お客様が他社に乗り換える一番の理由とは?」
です。
私は、他社さんに乗り換えられることを
悔しく感じることは間違ない事実です。
しかし、大事なのは、
乗り換えられた原因をつかむことです。
私は、ここだけは、つかむことにしています。
でなければ、同じ過ちを繰り返すことになってしまうだけではなくて
大切な時間を費やしてしまうことになってしまうからです。
最近、よく使う言葉の中に
「あと２０年、運が良くても３０年が私の寿命の限界だな。」
と笑って、言えるようになっちゃいました。
それでは、また明日。
追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、
2024年12月16日に私自身の情で反応して、シェアしたのは
の1つでした。
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私、田澤 平(たざわ たいら)は一級建築士で
秋田県でお客様に「安くていい家づくり」を提供させていただいております。
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