第3551回 「リラックス状態を作り出すには一人リハーサルが一番だな。」で初対面のお客様にいつも臨み...!!(2025.06.07土)
私は「住宅営業マン日記～月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。
もちろん、菊原さんの了承を得て続けています。
2024年6月7日のテーマは
でした。
詳しい内容をお知りになりたい方は
確認をしてみるのもよい方法だと感じるのですが...いかがでしょうか?
3551日目、私がfacebookに書いた言葉
から
私の場合、「思い出すべき言葉」をリストアップすることはありませんが、
代わりに毎回していることがあります。
それは、お客様と出会い、会話が始まるのを想定して
自分でリハーサルすることです。
周りから見ていれば、何、ブツブツと独り言を言っているんだ。
というように見えると指摘を受けたこともあり、
可能な限り、1人の空間を用意して
そこで必ずやる癖も身についてしまいました。
たとえ、初対面でも、お問い合わせの言葉遣いから
おそらく、このお客様は、こんな方だろうな。
と想定することができます。
それで、リハーサルもその都度の想定によって微妙に変化します。
出会った後、まったく違う展開になっても、
私の心境は落ち着いたままで変わりません。
大事なのは、リハーサルして自分の心を落ち着かせることにあります。
今日のお題は
「営業をする前に『思い出すべき言葉』をリストアップする」
です。
初対面での展開は違っても、リハーサルした言葉の中から使える言葉は
アドリブが勝手に出てきて良好な関係をキープすることもできます。
リハーサルをやらないよりはやった方がいい。
です。
私は点ではなくて、流れの中から、
今必要とされているポイントに会話の力を注ぐ。
ということを大事にしています。
一人リハーサルは私にとって、
肩に余計な力が入らない
自然体の状態を作ってくれるのです。
それに私の場合、天邪鬼なところもあり、
「リラックスする」
という言葉を見てから望む。
と「余計、リラックスできない状態が自分の中に生まれてしまう」
ということもあります。
「リラックス状態を作り出すには一人リハーサルが一番だな。」
で初対面のお客様にいつも臨むことにしています。
それでは、また明日。
追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、
2024年6月7日に私自身の情で反応して、シェアしたのは
の1つでした。
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私、田澤 平(たざわ たいら)は一級建築士で
秋田県でお客様に「安くていい家づくり」を提供させていただいております。
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