第2991回 「〇〇について教えてもらえますか?」と「自分一人でやっているから失敗するんだ。」の繰り返しでしたが...!!(2023.11.25.土)
私は「住宅営業マン日記～月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。
もちろん、菊原さんの了承を得て続けています。
2022年11月25日のテーマは
でした。
詳しい内容をお知りになりたい方は
確認をしてみるのもよい方法だと感じるのですが...いかがでしょうか?
2991日目、私がfacebookに書いた言葉
から
上司や先輩について
「〇〇について教えてもらえますか?」
と相談する。
とありましたが、
「〇〇について教えてもらえますか?」
には、いわゆる、「重い」「軽い」があるな。
と、ハウスメーカーに就職したときに感じたことでした。
私の感覚では、大変失礼なことかもしれませんが、
営業歴が浅い隣の席の先輩には
「かるい」質問をしていました。
しかし、返ってくる答えも「軽い」答えが返ってきました。
もう少し営業歴のあるその隣の席の先輩に質問すると
こちらは同じような「軽い」質問をしているのに、
少し「重い」答えが返ってきて、
「んっ」と感じ、自然と考えさせられるのです。
そうして、段階をつみあげて、直属の上司のところ行くと、
「〇〇について教えてもらえますか?」
という質問をしても「軽い」と感じたら、
スルーパスで返答は帰ってきません。
質問しても答えてくれないのなら、
時間の無駄だと考え、
自分で調べ上げて、実践投入します。
しかし、見事に跳ね返されます。
そのことを直属の上司に相談すると今度は、
「自分一人でやっているから失敗するんだ。」
とみんなの前で堂々と言われてしまうのです。
答えてくれないので、同じレベルの先輩に聞くと、
普段は、気さくに「軽い」質問に答えてくれていても
「重く」なると
その質問の答えはこっち(直属の上司)に聞け。
となるのです。
その質問に対しての答えは確かに答えられるが、
その答えを言い渡すのは、俺ではなくて、
お前の直属の上司の役目だよ。
で
確かにハードルは高くすぐ簡単には教えてはもらえないが、
直属の上司が自ら教えたくなるような状況を自分自身で作り上げなさい。
なのです。
今日のお題は
「相談前に自分で少し調べ、最後までしっかり聞く」
です。
しかし、面白いのは、
私は直属の上司よりもタイミング的に
支店長に相談するケースもよくありました。
支店長が何よりも欲しいものは売上額です。
よって、契約につながる流れは、
「どう動けばいいのか?」
即座に教えてくれるのです。
適切な動きを教えてもらい、その通り動くと
契約に至る流れも自然と出来上がってしまうのです。
しかし、直属の上司と支店長では
私に対する立場が違うのです。
営業マンとして独り立ちできる人間を作る。
が私の直属の上司の役目で
どちらかというと支店長の本音は目先の数字を積み上げてくれればいい。
なのです。
時々、直属の上司と支店長の間で意見がぶつかることもありましたが、
最後は私を直属に預けた支店長が一歩引きさがることになるのです。
こんな経験から、私はまずはとことん調べ上げてから、
直属の上司に相談するようになりました。
相も変わらず、
「〇〇について教えてもらえますか?」
と
「自分一人でやっているから失敗するんだ。」
の繰り返しでしたが、
私の質問の内容が「重く」なってきている。
と感じてくれたらしく、アドバイスもしてくれるようになったな。
がその当時の私の感覚でした。
それでは、また明日。
追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、
2022年11月25日に私自身の情で反応して、シェアしたのは
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私、田澤 平(たざわ たいら)は一級建築士で
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