第2404回 今回の自分が敗戦した原因はここにある。と素直に自分と向き合うことを自分の習慣にすると...!!( 2022.04.17.日)
私は「住宅営業マン日記～月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。
もちろん、菊原さんの了承を得て続けています。
2021年4月17日のテーマは
～やるべきことを確認してから営業活動に臨む～
でした。詳しい内容をお知りになりたい方は
https://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/diary/202104170000/
で確認をしてみるのもよい方法だと感じるのですが...いかがでしょうか?
2404日目、私がfacebookに書いた言葉
から
私の場合、「やるべきことを確認する」
この感覚がよくわかりませんでした。
もっと突込むと「やるべきこと」がよくわからないのです。
この傾向は今も変わりません。
「やるべきこと」がよくわからないと
「準備」もできません。
よく「準備をした者は勝つ」という言葉を耳にするときがありますが、
私にとっては「何をどう準備するの？」
と「ポカーン」としてしまうのです。
それで時間はかかりますが、私が出した答えは
まずは「準備をしないで臨むとどうなるのか?」
ということを自分の身体で実体験することでした。
そうすると
「今回の実践で敗戦につながったのはおそらくこれが足りないからだ」
ということが見えてきます。
そのことを克服したと自分で思って次の戦いに臨む。
返り討ちに会います。
その時、準備とは奥深いことなんだな。
ということに気づきます。
学生時代まで私は将棋というゲームを好んでさしていました。
将棋は9×9=81のマス目の中で
自分の駒を使って相手の方の王将の生き場所をなくすと勝ちになります。
「王将を詰める」とか「詰みを見つける」
という表現が用いられますが、
正確な詰みを早く見つけたほうが勝ちです。
自分の王将の頭に相手の駒の金将等が置かれ、
そこではじめて自分の王将の詰みに気付いた状態を続けていては
いつまでたっても進歩がなく、
いくら勝負の流れを有利に展開していても最後に逆転を喫し
勝ちを拾うことはできずに負けます。
私の場合は「詰みを見つける」訓練をどうしたのか言うと
「詰将棋」の問題を数多く解いて
ここにはおそらく「詰み」が存在する。
という感覚を研ぎ澄まして極めることでした。
今日のお題は
「やるべきことを確認してから営業活動に臨む」
です。
私は確かに資料も準備しますが、
お客様と接する前にやることは
過去のお客様とのやり取りの経験から、
このタイミングで契約の話に持っていき、
実際に契約が決まった時のことをフラッシュバックさせることです。
営業では「話を詰める」という表現を用いるときがある。
というのが私の経験ですが、
話を詰めても肝心な契約という詰みの時期に気づかず
見逃してしまったら
競合相手に契約をさらわれてしまいます。
でも若い時はこの敗戦という失敗を数多く経験したほうがいい。
というのが今でも
「やるべきこと」がよくわからない私の答えです。
将棋言うと以前は羽生さんとかで、今ならば藤井聡太さんのように
持って生まれた才能がある方なんていう方はまれで
なかなかそうはならない、たとえ、あってもその時期は短い
というのが私の感覚です。
でもあきらめる必要もない。
というのも私の答えです。
自分の契約に至る流れのタイミングをつかむことができれば
今は何をすべきかが見えてきます。
それにお客様は十人十色で、まったく同じやり方が通用する
お客様はいらっしゃいません。
今回の自分が敗戦した原因はここにある。
と素直に自分と向き合うことを自分の習慣にすると
「やるべきこと」が見えてきてその準備をし、
さらにもう一度確認することで
平常心でお客様とコミュニケーションが取れるようになる。
というのも私の営業経験から得たことです。
それでは、また明日。
追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、
2021年4月17日に私自身の情で反応して、シェアしたのは
https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/3284423114993687
https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/3284504584985540
の2つでした。
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私、田澤 平(たざわ たいら)は一級建築士で
秋田県でお客様に「安くていい家づくり」を提供させていただいております。
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