第1963回 情報不足は自分が営業マンとして奥底に潜む本音を私が引き出していないから契約に至らない。と思って行動し...!!(2021.01.31.日)
私は「住宅営業マン日記～月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。
もちろん、菊原さんの了承を得て続けています。
2020年1月31日のテーマは
～決断できないのは性格ではなく情報が足りないから～
でした。詳しい内容をお知りになりたい方は
https://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/diary/202001310000/
で確認をしてみるのもよい方法だと感じるのですが...いかがでしょうか?
1963日目、私がfacebookに書いた言葉
から
私は東京で勉強会の後に懇親会があるとき、
必ず近くのカプセルホテルに泊まって、
朝一番の新幹線からローカル線に乗り継いで
秋田にゆっくり帰ってくることにしています。
今みたいにコロナ禍ではない
一年前の途中の乗り継ぎ駅でことです。
沢山の大きなスーツケースの山があり、
これは、最近、よく見かける中国人の団体様が観光旅行に来ているな
とすぐに感じとりました。
待合室で、国会中継を見て
私が感じるギリギリの乗り継ぎ時間まで時間調整をして
駅のホームに行きました。
私も結構重い荷物を持っていたので階段ではなくて
今回はエレベーターでおりました。
するとそこには、10人ちょっとの中国人の団体の方が
スーツケースと一緒にいました。
都会なら別ですが、
田舎のローカル線は電車の2両編成なんてのは
地元の私には当たり前のことです。
私はエレベーターから出た時、
すぐに、こ「こには、電車は来ませんよ。」
と口を開きました。
どうも「ここには、電車はが来ない」
という内容は通じたらしく、
一瞬ざわざわとなりました。
どうしてなのか、知りたいのは、
顔の表情から感じ取ることができました。
その訴えているイメージから私は
口で「あっち」と言いながら、指先を使って、その方向を示し、
自らゆっくり、そっちに向かって歩き出しました。
私の一番そばにいらした方が中国語で
その内容を伝えたらしく、
ぞろぞろ私についてきて、
電車が来る位置まで移動してくれました。
言葉はきちんと通じなくても私が行動で示すことにより、
ここにいてはだめだ。
という情報が伝わり
そんな行動に中国人の団体の方々はなった。
と私は分析しています。
今日のお題は
「決断できないのは性格ではなく情報が足りないから」
です。
世界中どこの国の方でも
緊急を要するときは
迷っている暇はありません。
このことから、相手の方を煽り立てているわけではありませんが、
緊急を要するメリットを伝えるように私は情報発信しています。
昨日のブログの恐怖を取り除くという内容も大いに影響もしています。
相手の方が納得するような
的確な情報を私が伝えるには、
相手の方から忘れているような情報でも
私が引き出してくる力が必要で絶対不可欠です。
当然のことながら、自分だけが知っている情報を伝えるだけでは
説得はできるかもしれませんが、
心を開いてもらって納得していただくことはできません。
情報不足は自分が営業マンとして
奥底に潜む本音を私が引き出していないから
契約に至らない。
と思って行動しています。
それでは、また明日。
追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、
2020年1月31日に私自身の情で反応して、シェアしたのは
https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/2173745182728158
の1つでした。
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((ﾉ(_ _ ﾉ)ﾖﾛｼｸｵﾈｶﾞｲｼﾏｽ!!
私、田澤 平(たざわ たいら)は一級建築士で
秋田県でお客様に「安くていい家づくり」を提供させていただいております。
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