第1343回 どうしてもこれは天然だと感じたら、相手のことを正すのではなくて自分で対策を考えて行動することに…!!(2019.05.22.水)
私は「住宅営業マン日記～月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。
もちろん、菊原さんの了承を得て続けています。
2018年5月22日のテーマは
～無意識に周りの人に迷惑をかけていないか？～
でした。詳しい内容をお知りになりたい方は
https://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/diary/201805220000/
で確認をしてみるのもよい方法だと感じるのですが…いかがでしょうか?
1343日目、私がfacebookに書いた言葉
から
他人に迷惑をかけているのかどうかは
自分の営業成績に顕著に表れるという風に
私は感じています。
ただし、こうなる前にはいろいろな前兆があります。
一番感じられることは
どうも自分の周りには
人が寄り付かない状態になっていることです。
ただし、これは調子に乗っているときもあります。
こちらの感覚は
「近寄りがたい」
と感じる方が私は正確だと感じています。
ハウスメーカー時代の私の場合だと、
大事な契約の前は神経がピンと張りつめて
おそらく物凄いオーラが出ています。
どうしても確認したい用事があり、
どうしても近寄らなければならない方がいたとして
何かちょっと話しかけられたくらいで、
顔では笑っていても、
「なんでこのタイミングで話しかけてくるんだよ」
というオーラがおそらく出てしまっています。
このことに私は営業マン時代に自分自身で気づいていたので、
どうしても会社の事務所でやらなければならない仕事を片付け、
よく図書館の自習室のような
知らない方がたくさんいるところに行って
残りの仕事を片付けた後、大事な契約に臨んでいました。
さすがに今は図書館の自習室にはいかなくなりましたが、
この傾向は変わらず、
大事な仕事で集中力をたくさん必要とするとき
一人部屋にこもることが日常になっています。
こうした方が周りに迷惑をかけなくてもよく、
そして、それと引き換えに私が契約を結んでくると
私に関係する周りの方に喜んでもらえました。
全部の行動が喜んでもらえれば
それに越したことはないのですが、
私はいまだにそのレベルまでは達してはいません。
それで契約を結んできて最後に普段お世話になっている
会社の皆さんに喜んでもらえるという結果のみを目指して
動いています。
私の発想には「終わり良ければすべてよし」
という半分甘えた考え方かもしれませんが、
そんな考え方が定着しています。
今日のお題は
「無意識に周りの人に迷惑をかけていないか？」
です。
パソコンのキーボードの打ち方が強い癖のある方ぐらいであれば、
私はすぐに冗談交じりで
キーボードが早く壊れちゃいますよ。
それにもっと肩の力を抜いて打った方が早く楽に打てる
と気づかせてくれた方がいて私もそうしています。
といえます。
しかし、私は貧乏ゆすりだけは我慢できません。
でも、子供のころの躾の段階で学んで身に着けてこなかった
20歳を超えた成人の方に注意しても
反感を買うだけだと私は感じています。
そんな時もまたその席の近くから離れて
別のところに行くことにしていますが、
今のところ仕事場ではそんな経験はありません。
しかし、高校時代、
白髪頭をしたかなりご年配の古文の先生の
貧乏ゆすりだけは
いまだに私にとって「拷問だった」という
印象が残っています。
私自身にもよく言われることがあります。
それは私の持病も影響していて
自分の声も聴きとりにくくて
大きな声で話すことです。
これは聞きやすいという方と
そんな声のボリュウムで話すことはやめてくれ。
という真っ二つの評価に分かれます。
この注意は聞き入れることにしていますが、
それでも会話に熱が入ると
元のボリュウムに戻っているときが多々あります。
これは私の「天然なんだ」とほかの方が気づいてくれると
受け入れてくれる方がほとんどです。
どうしても受け入れてもらえないタイプの方もいます。
何か後ろめたいことがあるような方
と私は分析しています。
根っからのこのタイプの方は
私を絶対に受け入れてくれません。
そしてこれは同僚関係だけでなく
そんなタイプのお客様に出会っても
契約には至りません。
逆の立場になって、どうしてもこれは天然だと感じたら、
相手のことを正すのではなくて
自分で対策を考えて行動することに決めています。
ここも
他人のことは変えられないが、
自分自身のことだったら変えることができる
という教訓が活かされています。
それでは、また明日。
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私、田澤 平(たざわ たいら)は一級建築士で
秋田県でお客様に「安くていい家づくり」を提供させていただいております。
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