第916回 相手の方に『浮気心』が芽生え時の逆転の一手とは…「そこが勝負の分かれ目になる」!!(2018.03.21.水)
私は「住宅営業マン日記～月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。
もちろん、菊原さんの了承を得て続けています。
2017年3月21日のテーマは
～連絡がつかない瞬間”浮気心”が芽生えるもの～
でした。詳しい内容をお知りになりたい方は
https://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/diary/201703210000/
で確認をしてみるのもよい方法だと感じるのですが…いかがでしょうか?
916日目、私がfacebookに書いた独り言から
「もし閉店時間を過ぎたらこちらに連絡してもらえますか?」
このトークを自分のトーク設計図に入れていて
身体の一部のように
すぐに引き出すことができるのかどうかは
安定した成績を収めることのできる営業マンと
たまに爆発することもあるが、
不安定な成績しか残すことしかできない営業マンの大きな分岐点だ
と私は思っています。。
いや、これから営業マンとして生きていく上での
岐路といっても過言ではないと私は思っています。
私は「しつこい売り込みはしません。」
という言葉をよく目にします。
しかし、私は、この意味をはき違えている
営業マンやその会社の方が結構多いという風に
勉強会などに参加すると感じるときがあります。
「契約が取れない」という言葉はみんな一緒です。
しかし、相手の方がその気になって
ガンガン来ているにもかかわらず、
その雰囲気を察することができずに
「しつこい売り込みはしません。」
と言っているから
「あくまでもこちらからはモーションはかけません。」
ということなのですが、
それなら、私がお客様でも、
さすがに「あなたは、やる気があるのかな」と感じ
引いてしまい逃げてしまいます。
当たり前のことですが、契約には至りません。
これならば、むしろ、私がハウスメーカー時代に習ったように
「継続して契約を持ってくることができなければ
少しでも可能性があると感じたお客様に張り付いていろ!!」
を実践し、自分の退路を断ち、死ぬ気で
必要以上のしつこい売り込みをかけ
契約を取ってきた営業マンが勝利するは当然の話です。
また、若い時にそういう場面を何度も私は見てきました。
結局のところ、こちらも命を懸けて
どこかで勝負に行かないと
永遠に目の前の方と交わることはできない
というのが私の経験です。
ならば、相手の呼吸に合わせて、
引いているときはこちらも引き、
ガンガン来ているときには
こちらもガンガン行くという行動に出るべきだ
と私は思っていて実際にそう行動しています。
相手の方が来てほしい時は
「しつこい売り込みにはならない」
が私の持論です。
今日のお題は
「連絡がつかない瞬間『浮気心』が芽生えるもの」
です。
私は、「もっと条件のいいことがあるかも」と
『浮気心』が芽生える瞬間というのは、
人間であれば、誰にでも起こりうる現象だと私は思っています。
これを無理矢理、遮ることも不可能だとも私は思っています。
私が気をつけていることは、
相手の方に『浮気心』が芽生え時、
「もう一度でいいからあの人に会って確認してみよう」
という風に
自分のことを思い出してもらえるように
自分自身を売り込みアピールできているのか?
の状態に相手の方を育てていて
さらに、実際、今現在まで
「いい信頼関係を築けてきているのかどうか」
がとても重要な要素になると私は思って行動しています。
「信頼関係を築く」ということは
確かに手間と時間がかかる仕事です。
もちろん、信頼関係を築いたからと言って
契約率を100％に持っていけるわけでもありません。
しかし、何もしなければ、たとえ契約に結び付いても
それはただの運でしかなくなります。
相手の方に『浮気心』が芽生え時の逆転の一手は
「いかにその時に自分の存在を
頭に思い描いてもらえる状況を
前もって作り上げておくかどうか」
に尽きると思って私は行動しています。
「そこが勝負の分かれ目になる」が私の持論です。
それでは、また明日。
追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、
2017年3月21日に私自身の情で反応して、シェアしたのは
https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/935747956527893
https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/935748883194467
の2つでした。
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私、田澤 平(たざわ たいら)は一級建築士で
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