第513回 明確な答えを持たない方に対しては、たとえ、有力なお客様候補であろうが「鳴かぬなら殺してしまえ、ホトトギス」!!(2017.02.11.土)
私は「住宅営業マン日記～月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。
もちろん、菊原さんの了承を得て続けています。
2016年2月11日のテーマは
～ドタキャン、延期する人で成功する人はいない～
でした。詳しい内容をお知りになりたい方は
https://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/diary/201602110000/
で確認をしてみるのもよい方法だと感じるのですが…いかがでしょうか?
513日目、私がfacebookに書いた言葉
から
一年前の今日のお題は
～ドタキャン、延期する人で成功する人はいない～
です。
私の場合
「ドタキャン」=「自分との約束を守れないだらしない人間だ!!」
そして、
「私とは、別世界の人間だ!!」と断定することにしています。
自分が「これでいい!!」
と覚悟を決めた約束を守れないなんて、
「最低の人間だ!!」と私は判断します。
もしも、これが、私の好きな日本の歴史の戦国時代では、
それ自体ですぐに死を意味します。
まずは、相手の方は誰であれ、とにかく
「自分は絶対に約束を守り続け、ウソのない人間だ!!」
という証を自らが示し、
相手の方にそう感じてもらえることが
信頼関係を築く第一歩だと私は思って実行しています。
この感覚が自分の身体の一部になってしまえば、
相手の方が『ウソ』を私についているのか?
それとも、本当に急用ができて、
私との約束が果たせないのか?
かんたんに見抜く方法があります。
それは、こちらから、期限を設けずに、
「いつになったら、今回の約束を果たせるのか?」を聞いて
相手の方自身に答えてもらうことです。
ここで明確な答えを持てない方に対して、
私は、たとえ、有力なお客様候補であろうが
「鳴かぬなら殺してしまえ、ホトトギス!!」
と織田信長のように刀で切ることにしています。
「あなた様の好きな他の住宅会社で家づくりをお勧めし、ご成功されることを心よりお祈りいたいます。」
と私は言うことになります。
「モッタイない!!」と、
今は名残惜しさも感じなくなり、
それよりもいち早く次の方に
挽回の意味もこめて全力で移行していくことにしています。
ただし、相手の方が何年先でも、礼儀を尽くし、
きちんと、明確な期限を示してくれたならば、
営業レター、ニュースレター等で
私自身が「美しい!!」と感じる情報を定期的に届け続けて
自分を売り続けることにしています。
それでは、また明日。
追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、
2016年2月11日に私自身の情で反応して、シェアしたのは
https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/677043439065014
https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/677050212397670
https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/677091625726862
の3つでした。
興味があったら、クリックしてみてはいかがでしょうか?…
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でご確認くださいませ!!
もちろん、友達申請してくだされば、喜んで承認させていただきます。
((ﾉ(_ _ ﾉ)ﾖﾛｼｸｵﾈｶﾞｲｼﾏｽ!!
私、田澤 平(たざわ たいら)は一級建築士で
秋田県でお客様に「安くていい家づくり」を提供させていただいております。
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から、お入りくださいませ(*^-^)V!!