第3563回 家づくりの話はもちろん、リフォーム工事でも会わないことには詳しいことは確認できないし、話は始まらない。というのが私の営業感覚で...!!(2025.06.19.木)
私は「住宅営業マン日記～月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。
もちろん、菊原さんの了承を得て続けています。
2024年6月19日のテーマは
でした。
詳しい内容をお知りになりたい方は
確認をしてみるのもよい方法だと感じるのですが...いかがでしょうか?
3563日目、私がfacebookに書いた言葉
から
ここでもよく触れますが、
私は大の電話嫌い
そうはいっても、電話を使わなければならないときもあります。
その原因は最近の働き化改革にあります。
働き化改革を徹底するならば、
メール発信を仕事の時間外で送ることは
やめてほしいということです。
一年前、約束のキャンセルメールと実行メールが
１００年保証の管理会社から
18時9分と１８時１０分という時間帯に送られてきました。
しかも約束の実行は次の日の土曜日で
すでにお客様と約束を済ませています。
キャンセルメールと実行メールのどちらなのか?
を確認するため、電話連絡を入れたのですが、
本日の業務は終了しました。
月曜から金曜の１０時から１７時までに
電話連絡を入れてください。
を繰り返すばかりです。
働き化改革は理解できますが、
だったら、時間外にメールも私に送らないでくれ。
しかもどちらともとれる迷うメールを送ってくるなんて最悪だ。
です。
今回の場合はお客様も絡んでいて
約束が実行されないとなると
私だけで済まないこともあります。
今日のお題は
「テレアポでは『好印象を残すこと』を重視する」
です。
私個人の意見を言うと働き化改革には反対です。
能力が追い付かない私みたいな人間が
唯一その差を埋めることができるのが
時間の使い方だ。
と思っていて、そうやって私も生きてきました。
残業代なんてお金も私は求めません。
それよりも差を補うために自分の時間を使わせてくれ。
というタイプの人間です。
ただし、私にも電話を好んで使う時があります。
それは、詳しい内容を記したメールを送り、
実際に相手の手元に届いているのか?
確認するための電話連絡です。
その相手の方が何かを求めてきたら、
即答できることなら対応しますが、
長くなりそうだな。
となると、会ってお話ししましょう。
とアポを取ります。
家づくりの話はもちろん、
リフォーム工事でも会わないことには
詳しいことは確認できないし、
話は始まらない。
というのが私の営業感覚で
やっぱり電話はアポを取るための道具が私の基本形です。
それでは、また明日。
追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、
2024年6月19日に私自身の情で反応して、シェアしたのは
の1つでした。
興味があったら、クリックしてみてはいかがでしょうか?...
最新情報を知りたい方は
https://www.facebook.com/taira.tazawa
でご確認くださいませ!!
もちろん、友達申請してくだされば、喜んで承認させていただきます。
((ﾉ(_ _ ﾉ)ﾖﾛｼｸｵﾈｶﾞｲｼﾏｽ!!
私、田澤 平(たざわ たいら)は一級建築士で
秋田県でお客様に「安くていい家づくり」を提供させていただいております。
詳しいことをお知りになりたい方は
から、お入りくださいませ(*^-^)V!!