第3140回 職人さんの高齢化対策は私が時間を作って手元として雑用を協力すれば...!!(2024.04.22.月)
私は「住宅営業マン日記～月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。
もちろん、菊原さんの了承を得て続けています。
2023年4月22日のテーマは
でした。
詳しい内容をお知りになりたい方は
確認をしてみるのもよい方法だと感じるのですが...いかがでしょうか?
3140日目、私がfacebookに書いた言葉
から
ちょっと目線を変えてお書きすると
「お客様のことを自分以外にも知ってもらう工夫をする。」
とありました。
こちらで動かなくても勝手に情報をつかんで
私に知らせてくれる方たちがいらっしゃいます。
誰なのか?というと協力業者の親方様たちです。
私も家族経営していますが、
私の協力業者の方たちも家族経営が基本で、
仮に他人を使っていたとしても
私との現場の進行の打ち合わせは
親方が必ず来ます。
そこで、出る話は現場のことはもちろんのことですが、
必ず雑談タイムになると施主さんの性格のことが話題に上がります。
具体的には、
今回のお客様のお父さんは
あの時の現場で
問題になったお客様のお父さんの性格に似ている。
なぜ、お父さんなのか?
というと、親子関係のつながりは
性格も似通ってつながっている。
というのが私の経験です。
いつわかるのか?
というと仮設工事しているときにわかってしまうのです。
自分の子供が建てる家に興味がない親はいない。
という私の経験に基づき、
性格がつかめれば、
問題が起こりそうなことは
前もって私が対応してルールを作っておき
お客様と私とで共有できていれば、
変なわがままから、クレームにつながることはありません。
そして、この関係は利害が発生するときは、
どこに潜んでいるのか?
わからないものだ。
というのも私の経験です。
なんか変な感覚が伝わってきた。
これは、私とつながりのある協力業者さんの
親方様たちも
それこそ、似通っている同じ感覚です。
今日のお題は
「小規模な工務店がしっかり数字を上げている理由」
です。
小規模な工務店は協力業者さんたちも小規模な方がお付き合いしやすい。
というのが私の感覚ですが、
高齢化が進み、後継者がいなくて困っている親方さんたちも増えています。
私が隠れているお客様のブラック的な情報を得たら
何で恩返しするのかというと
お金ではなくて、こちらもその相手の協力業者さんたちが
不利益に巻き込まれない情報
プラス、利息として私が手元としてもできる仕事です。
雑用を私がこなせば、職人さんは持っている技術で仕事だけに集中できます。
職人さんの高齢化対策は私が時間を作って手元として雑用を協力すれば、
それは自然と数字に反映されてくるな。
というのも私の経験です。
それでは、また明日。
追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、
2023年4月22日に私自身の情で反応して、シェアしたのは
の2つでした。
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私、田澤 平(たざわ たいら)は一級建築士で
秋田県でお客様に「安くていい家づくり」を提供させていただいております。
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