第2917回 誰かがその人間の実力をもって、突破口を開かなければ、なかなかうまくはいかない。リーダーとはそういう存在の方のことを言うと私は思って...!!(2023.09.12.火)
私は「住宅営業マン日記～月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。
もちろん、菊原さんの了承を得て続けています。
2022年9月12日のテーマは
でした。
詳しい内容をお知りになりたい方は
確認をしてみるのもよい方法だと感じるのですが...いかがでしょうか?
2917日目、私がfacebookに書いた言葉
から
５日前にズームでの有料研修に参加しましたが、
参加したのは私だけで講師を独り占めにしていました。
しかし、一人だけということもあり、
長時間ではネタ元もどんどん減り続けます。
参加しているのは、
講師と私と主催者のサポートの3人だけでした。
そこで、私と講師は休憩時間を挟んで
今持っているサポートの方の素朴な疑問を聞く課題を与えました。
立場が全く逆転するのです。
講師と私は面白くなるのは必然の展開になっちゃいますが、
サポートのいわゆる今どきの若い方が
何らかを得なければ楽しくならないことも知っていました。
そうすると
会社にノルマを与えられて
みんなでそのノルマを達成するにはどうしたらよいのか?
という超がつくぐらい素朴な疑問が飛んできました。
この時、私が感じたことは、
昔は一人一人が数字を出してその結果の合計として
営業課全体のノルマが達成できていたが、
今は、集団で責任を負う仕組みになっているのか?
ということです。
私は昔から相も変わらず、
どんなに財力があろうが、
または、どんなに若かろうが、
自分の人に対する接し方の基本は変わりません。
いつも素のままの自分で接します。
若い方の話を聞いたとき、
これは、変な展開にしてはいけないと感じ、
そのとらえ方がまずまずい。
と全否定から始まってしまった後、
いつもここで触れる言葉の
思った通りはならないが、
やった通りにはなる。
やらなければやらない通りになる。
と、はなってしまいました。
しかし、今は働き方改革の負の遺産で
時間制限が設けられていて
その条件下で結果を出すにはどうしたらよいのか?
となりました。
○○さんの意志で自分の時間を使うのは
別に問題ないよ。
やらされているのであれば、それは大問題になるのだが...
そうすると講師の先生は
俺の若い時は１か月に３日休めればいい方で
平日の時間も毎日夜の１０時帰宅になる。
でした。
世の中では週休二日という言葉が定着し始めていましたが
建設業界ではそれが常識で
私もまったくその通りで疑う余地がなく、
それが当たり前で今も変わらず、自分の生活に定着しています。
講師の先生は私と一桁が違う経営をしていますが、
ぼそっと漏らした言葉が、
日本の場合、本当は軍隊形式の経営のやり方がうまくいくのだが...
でした。
これにも同感で私自身もハウスメーカー時代は軍隊形式でした。
とこれまた言葉をはなってしまいました。
その後、サポートの方の身の上話にどんどん展開していきました。
身の上話の内容はそれこそ、個人情報に当たる。
と私は感じるのでここでは避けます。
今日のお題は
「いい結果を声に出して発言し増幅させる」
です。
身の上話までもっていって
そこから明るい展開が見えるようにする。
というのが私の接客でも採用しているやり方です。
しかし、なかなか身の上話に持っていく状況を
作り上げることも簡単ではない。
ということも知っています。
最後は完全にかしこまった研修ではなくて
和気あいあいとした研修モードになっている。
と感じた私は
次回の研修はもう一人参加者を最低増やして
私を黙らせてください。
とこれまたノルマを与えました。
しかし、私のフォローも忘れません。
私も声掛けをするからね。
なのです。
ここに愛情が生まれていれば、それはハラスメントにはならない。
という私なりの常識で
実は、
会社にノルマを与えられて
みんなでそのノルマを達成するにはどうしたらよいのか?
の答えに導くようにしているのです。
みんなで・・・と言葉にはなっていますが、
実は誰かがその人間の実力をもって
突破口を開かなければ
なかなかうまくはいかない。
リーダーとはそういう存在の方のことを言うと私は思って生きています。
それでは、また明日。
追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、
2022年9月12日に私自身の情で反応して、シェアしたのは
の1つでした。
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私、田澤 平(たざわ たいら)は一級建築士で
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