第2467回 個人の営業マンとお客様の関係は「金魚」と「う〇こ」の関係がベストと私は思っていて...!!(2022.06.19.日)
私は「住宅営業マン日記～月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。
もちろん、菊原さんの了承を得て続けています。
2021年6月19日のテーマは
～メリットとデメリットでモチベーションを上げる～
でした。詳しい内容をお知りになりたい方は
https://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/diary/202106190000/
で確認をしてみるのもよい方法だと感じるのですが...いかがでしょうか?
2467日目、私がfacebookに書いた言葉
から
私の場合のいいモチベーションの状態は
私だけが必要とされている。
と感じる雰囲気が
お客様からびんびん伝わってくるときです。
以前は、競合がいて、相見積もりに参加し
契約に結び付けていた時期もありますが、
今は、やめました。
スタート地点が相見積もりから始まると
私のモチベーションは
絶対に最高潮に達しないからです。
結果、お客様に対するサービスも
契約書に書かれたまましか発揮しません。
わかりにくいかもしれませんが、
モチベーションが上がっていると
明らかに目には見えないサービスの質が向上しています。
それがAIとは違い生身の人間の感情だ。
と私は思って生きています。
今日はわかりにくいことを連発しますが、
以前の私とは違い、
モノにこだわらないようになりました。
代わりにそこにどんな人間がかかわってきているのかです。
品質を上げるのは機械ではなくて明らかに人間の質の問題だ。
が私の経験による答えです。
よって、かかわっている方の雰囲気を感じ取ると
楽しそうに仕事をしているのか。
それても、義務だけで仕事をしているのかが伝わってきます。
昔の話をすると年老いたといわれてしまいますが、
昔は精度を高めるデータを集めるのにも限界があり、
人間の感覚に頼ることの方が大だった。
と私は感じています。
自分の失敗経験をもとにして
次はこういう自己練習を積み重ねてやり、
試してみよう。
という試行錯誤が私の定番でした。
それがよくあらわれるときがコミュニケーションの時です。
私の中には数えきれないほど、
この展開でこの言葉遣いはまずかった。
が山ほどあります。
しかし、それをその都度、全部、改善して
自分の頭の中にしまっています。
そうすると、この展開ではこの言葉遣い。
というのが綱渡りのようですが、
次々と蘇り、実践の場で現れてきます。
ちなみに、使い方を間違えたら
その瞬間、綱渡りから下に落ちるときです。
今日のお題は
「メリットとデメリットでモチベーションを上げる」
です。
営業とは、決められたルールに基づいて
売る力が備わっていれば、
どこでも、なんでも売ることができて
生きていくことができます。
会社に所属してはいますが、
営業職だけは個人事業主という感覚を私は持っています。
どうしても今の会社に満足できなければ、
基本給は少なく、規模も小さくても
モチベーションが上がる会社に移ることができるのが、
営業マンの特権です。
汚いたとえの表現ですが、
個人の営業マンとお客様の関係は
「金魚」と「う〇こ」の関係がベストと私は思っています。
「金魚」は営業マンで、「う〇こ」はお客様です。
人間に魅力があればこの状態は可能だ。
が私の経験による答えです。
人からではなくて、自分で自己評価し、
自分のモチベーションを上げ続けている。
これが私の高いモチベーションをキープするやり方です。
それでは、また明日。
追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、
2021年6月19日に私自身の情で反応して、シェアしたのは
https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/3457836170985713
の1つでした。
興味があったら、クリックしてみてはいかがでしょうか?...
最新情報を知りたい方は
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((ﾉ(_ _ ﾉ)ﾖﾛｼｸｵﾈｶﾞｲｼﾏｽ!!
私、田澤 平(たざわ たいら)は一級建築士で
秋田県でお客様に「安くていい家づくり」を提供させていただいております。
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