第2438回 一人でもいいから誰かに「真摯な気持ちで求められる」自分自身の価値を高め続ける。ということになり...!!( 2022.05.21.土)
私は「住宅営業マン日記～月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。
もちろん、菊原さんの了承を得て続けています。
2021年5月21日のテーマは
～"価値を提供する"を具体的な行動に落とし込む～
でした。詳しい内容をお知りになりたい方は
https://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/diary/202105210000/
で確認をしてみるのもよい方法だと感じるのですが...いかがでしょうか?
2438日目、私がfacebookに書いた言葉
から
私の本質的な性格の中に
「他人の期待に応えようと一生懸命無償で行動している自分自身の姿が好き」
ということがあります。
なくなった私の祖母の教えの中に
困っている方がいたら、
すぐに駆け寄って手助けする。
という教えがあり、そこから来ています。
しかし、この考え方に最初、
邪魔なのが「お金」の存在でした。
「お金」が絡むとどうも心がよどんでいるように私は感じていました。
しかし、ただただ、無償のボランティアばかりで続けていると
今度は「お金」がなくて他人に迷惑をかけてしまうことになる。
ということにも気づきました。
ここをバランスよく保つにはどうしたらよいのだろう？
と自問自答した結果
私の出した答えは
一人でもいいから誰かに
「真摯な気持ちで求められる」
自分自身の価値を高め続ける。
ということです。
父の債務を背負った経験のある私は
下請け、孫請け、さらにその下でも請負工事でも
結果を出してきた経験を持っています。
結果を出してきた経験とは、
債務返済とただ迷惑をかけないように生きるではなくて、
自分でこのレベルならば
人間として満足のいく一生を終えることができる
と、自分自身で思い描いている生活を実現することです。
でもこのレベルとは祖母の教えにある
困っている方がいたら、
すぐに駆け寄って手助けできるレベルです。
また私には、自分自身の生活は可能な限り質素な方がいい。
という考え方もあります。
私の場合は「お客様に価値を与えたい」
というよりは、
「お客様に求められている価値を私が実現できる。」
という方が大事で、どちらかというと受け身です。
市場原理主義の考え方の下では
「これが一番儲かるからね」という流れのCM等が多いな。
と私は感じています。
ところがこれは、あくまでも業者目線でしかなく、
たとえ満足できたとしても
一部の方だけで
しかも、長続きしないように感じています。
可能な限り、万人の方に求められる価値というのは
それぞれ微妙に違った要望等に応え続けることだ。
と私は思って生きています。
今日のお題は
「『価値を提供する』を具体的な行動に落とし込む」
です。
「○○さんが求めていることで私ができることとは何か?」
「□□さんが求めていることで私ができることとは何か?」
「△△さんが求めていることで私ができることとは何か?」...
という応用が利き、求められている、結果を出し続けなければ
具体的な行動に落とし込んでいることにはならない。
というのが私の考え方です。
しかし、現実は
「●●さんが求めていることで私ができることとは何か?」
と思ったとき、法律に触れてしまうこともあります。
その時、今の私は「お金」には目もくれず
お断りすることができるようになりました。
営業マンと長く続いている会社の経営者の違いはここにある。
と私は感じています。
最後は、私もお客様に求められていることを実現してきましたが、
お客様も、最低限、同じ考え方を持った同志の人間として私を扱ってほしい。
ということです。
そこが原点となり、お互いに少しでも尊敬の念が生まれればいいな。
に発展していきます。
私がなりたくない営業マン像には
確かに結果は出しているが、
お客様と同じように会社に勤めている同志やその協力業者の方も
悲しむ結果にはなりなくない。
という根底があります。
だから結果には
求められている結果とそうではない結果に分かれるのだ。
と思っています。
求められている結果を出し続けるのに必要不可欠なことが
私自身の存在の意義につながり
一人でもいいから誰かに
「真摯な気持ちで求められる」
自分自身の価値を高め続ける。
ということになるのです。
それでは、また明日。
追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、
2021年5月21日に私自身の情で反応して、シェアしたのは
https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/3379864825449515
の1つでした。
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私、田澤 平(たざわ たいら)は一級建築士で
秋田県でお客様に「安くていい家づくり」を提供させていただいております。
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