第1908回 「ブランド力」を高めるには、自分以外の誰かの意見に耳を傾け、結果で示すことが...!!(2020.12.07月)
私は「住宅営業マン日記～月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。
もちろん、菊原さんの了承を得て続けています。
は「住宅営業マン日記～月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。
もちろん、菊原さんの了承を得て続けています。
2019年12月7日のテーマは
～トップ営業マンは"共感する力"が高い～
でした。詳しい内容をお知りになりたい方は
https://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/diary/201912070000/
で確認をしてみるのもよい方法だと感じるのですが...いかがでしょうか?
1908日目、私がfacebookに書いた言葉
から
今年の正月に顔を出した時以来、
自分の体の調子が今一つよく感じず
飲みに出かけていませんでしたが
私の誕生日のことを覚えていてくれ、
電話でお祝いしてくれてから、
私は月に1~2回のペースで飲みに行くようになりました。
田舎の飲み屋さんのビルで、
10件ほどテナントがあります。
私が30年前ほどに社会人になりたての頃は
そのビルのテナントが10件すべて埋まっていて
流行っていたのですが、
ぽつりぽつりと消えて今はそのお店一件しかなくなってしまいました。
2件あったころまでは、
どちらかのお店に行ってこちらがいっぱいならば
もう一方のお店にいって
時間を過ごすということもあり、
よく回転していたようですが、
1件になってからは、回転もうまくせず、
週休2日になったり、
時には3日連続で誰もお客様が来ない日もあるそうで、
先月はカラオケが赤字になってしまった
という話も聞かされました。
お客様が来なくなるとお客様が動く情報も取れません。
また、お客様が来なくなると店をしまう営業時間も早くなったりして、
いつでも行けるわけではないということも
お客様は察知してしまい、連続すると
よっぽどのことがない限り、足を運ばなくなります。
そして、悪循環が始まりだします。
私に電話連絡したのは、
どうも町の中の動きの情報も欲しかったようです。
とはいうものの私は体のこともあり、
今は、町のポランティア団体の所属を
妹の社長と今年から席を変わっていて
情報を細かく把握できていません。
どのような対応をしたのかというと
事務局の方に連絡を入れ、
嘘がつけない私の性格は
○○さんのお店、最近、お客さまがあまり来なくて
厳しいから次の例会の2次会で使ってもらうことはできないでしょうか？
という内容です。
事務局の担当は漢気のある鉄鋼会社の社長さんで
それならば、
という二つ返事ですぐに動いてくださいました。
今日のお題は
「トップ営業マンは『共感する力』が高い」
です。
私は本当に困っている方で
「助けて」という声が聞こえてきたら、
だまって見過ごしておくことはできない性格です。
自分ができる範囲でベストを尽くすのが本来の私の姿だ
と自分では思って生きています。
私の意見で申し訳ありませんが、
「共感」とは、その人間が本来持っている「ブランド力」
だと私は思っています。
「ブランド力」を高めるには、
自分以外の誰かの意見に耳を傾け、
結果で示すことが大切である
と思っています。
私が良く出る行動に
挨拶は元気よく大きな声でした後は
その挨拶をした方が発する言葉に反論せず、一度受け入れ、
「うんうん」と素直な気持ちで耳を傾けて聞くことにしています。
これが『共感する力』を高める第一歩だ。
と思って今、私は生きています。
それでは、また明日。
追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、
2019年12月7日に私自身の情で反応して、シェアしたのは
https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/2067730939996250
の1つでした。
興味があったら、クリックしてみてはいかがでしょうか?...
最新情報を知りたい方は
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((ﾉ(_ _ ﾉ)ﾖﾛｼｸｵﾈｶﾞｲｼﾏｽ!!
私、田澤 平(たざわ たいら)は一級建築士で
秋田県でお客様に「安くていい家づくり」を提供させていただいております。
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