第1894回 もしも、お客様に「いい住宅会社を見分ける秘訣は何ですか?」と聞かれたら...!!(2020.11.23.月)
私は「住宅営業マン日記～月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。
もちろん、菊原さんの了承を得て続けています。
もちろん、菊原さんの了承を得て続けています。
2019年11月23日のテーマは
～値引きではなく"お金にはかえられないもの"で勝負する～
でした。詳しい内容をお知りになりたい方は
https://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/diary/201911230000/
で確認をしてみるのもよい方法だと感じるのですが...いかがでしょうか?
1894日目、私がfacebookに書いた言葉
から
「なんだかんだ言っても最終的には金額勝負になります」
これは絶対に避けることのできない私の永遠のテーマです。
売値に対して絶対に目を背けない。
と自分で決めています。
だからこそ、私は絶対に値引きはしません。
値引きをするぐらいならば、
最初から自分の限界の価格で勝負に出た方がいい。
とずっと私は思っていて実行に移しています。
私がなくなった父から学んだことの中に
「ゴミ(無駄)を減らす意識を持つ」
ということがあります。
ゴミの元は何かというと
お客様から頂くお金です。
ゴミだと思うと簡単に捨てられるかもしれませんが、
それが１万円のお札ならば、
簡単に捨てられる方はまずいない。
と私は思っています。
私はバブル経済の時を経験していて、
お金が紙のように扱われた時代を知っていますが、
その時に簡単にゴミとして捨ててしまう悪い癖が
職人の世界でも身についたと感じています。
「今の若い職人さんは...」
というのは私自身もご法度だと感じていますが、
職業柄、私はほかの住宅会社で建てられている
建築中の家のそばを通ると
ゴミ箱の中に目が行きます。
交差点で信号待ちしていると
その時間がちょっと長くなる時もあります。
そうすると「こんな材料を捨てているのか」
と自分の目をうかがいたくなるような
光景が目に入ってきます。
どうやらそれはその住宅会社の方針で
ちょっとでも曲がっていたら使用せずに捨てるように
という教育をうけている。
と、私の大工の師匠から聞いたことがあります。
それに付け加え、
あんないい材料を捨てていることに
お金を支うお客様はかわいそうだな。
と、ボソッと漏らしていました。
ハプル経済が破綻して以降、職人の手間が削られ続けて
大工に限らず、若い人が夢を持って職人になる人が少なくなり
高齢化しているという現状があります。
当たり前だと私は感じています。
営業マンの方には失礼かもしれませんが、
営業マンならば、明日から
「俺は○○を売っている営業マンだ」
と胸を張って一人前気取りで
口にだして言えるかもしれませんが、
職人さんにはありえないことです。
職人さんは口ではなくて
必ず結果責任で示さなくてはなりません。
腕のいいできる職人さんに言い訳はありません。
大げさかもしれませんが口は邪魔な存在です。
それにそんな技術は１日では絶対に身に付きません。
一人前として師匠に認められるまでは
独り立ちも許されず、
師匠が白を黒といえば黒で
師匠の言いなりにたえて生きなければ
人間的にもできた、いい職人さんにはなれません。
今日のお題は
「値引きではなく『お金にはかえられないもの』で勝負する」
です。
ちょっとニュアンスは違うのかもしれませんが、
ゴミにするのか、それとも、製品にするのか
これも私は技術だと思っています。
私の理想形は現場にゴミ箱を置かない状態です。
そうするとできるだけゴミが出ないように職人さんは工夫します。
そうするとそれは原価率に還元されます。
原価率が還元されれば、自然と売値も下がり
最終的に同じ仕様でも安い方がお客様に喜ばれます。
もしも、お客様に「いい住宅会社を見分ける秘訣は何ですか?」
と聞かれたら、
私は迷わず
その住宅会社が現場においているゴミ箱を見ればわかります。
ゴミの量 = お客様が支払うお金
とイメージしてください。
と答えます。
私の目線は
いつも動いている生きた現場に答えがある。
と思って行動し、お客様にも提言しています。
それでは、また明日。
最新情報を知りたい方は
https://www.facebook.com/taira.tazawa
でご確認くださいませ!!
もちろん、友達申請してくだされば、喜んで承認させていただきます。
((ﾉ(_ _ ﾉ)ﾖﾛｼｸｵﾈｶﾞｲｼﾏｽ!!
私、田澤 平(たざわ たいら)は一級建築士で
秋田県でお客様に「安くていい家づくり」を提供させていただいております。
詳しいことをお知りになりたい方は
から、お入りくださいませ(*^-^)V!!