第1510回 自分の口癖や発する言葉に意識を持ち、同じ内容を相手の方に伝えるとしても「美しくない」と感じる口癖や言葉は自分の中から排除すると…!!(2019.11.05.火)
私は「住宅営業マン日記～月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。
もちろん、菊原さんの了承を得て続けています。
2018年11月5日のテーマは
～潜在意識はあなたの冗談を認識できない～
でした。詳しい内容をお知りになりたい方は
https://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/diary/201811050000/
で確認をしてみるのもよい方法だと感じるのですが…いかがでしょうか?
1510日目、私がfacebookに書いた言葉
から
私の場合、特に融通の利かない不器用な人間だ
と自分自身で感じています。
今でこそ、少しはお客様の言葉が
冗談交じりに私をからかって言っているのか。
あるいは全身から醸し出している雰囲気から、
お客様の心理状態は今、どんな状態なのか
を感じ取れるように私も免疫ができてきました。
しかし、以前はお客様の言葉を
すべて真に受けていました。
はじめはお客様と家づくりのことで私と商談しているとき、
「私に本音は話さず、お客様はウソをつく」
しかし、これは、最初から私をだまそうとして
口から出まかせを言っているわけではありません。
たまにそんなひねくれた方がいらっしゃるかもしれませんが、
私の経験だと、そんな方は稀でほとんどの方が
私にウソをついてしまう理由を
私は、私にお客様を安心させるに至る
信用がまだ伴っていないからだ。
と私は感じ取りました。
また、仕事関係でも
いつも悪い冗談を言われるというのは、
こちらにもその問題の原因があると私は思っています。
そこで私は自ら、冗談を言う時は
明らかに相手の方から「それは冗談だろ」
とすぐに理解でき、
笑って返答される冗談を言うことから始めました。
そうすると相手もしかりで私と同じレベルで
冗談を言ってくれるようになります。
昨日に続き、これを基本中の基本として始めると
相手の方がブラックジョークになってくる場合があります。
これは明らかに私に対して
普段から不満があるという証だ
と私は感じとれるようになりました。
そのまま放置しておくと
そのブラックジョークが
悪い意味で進化していき、
挙句の果ては人間関係を破壊してしまう状態に至り
私の前から去っていくことになってしまいます。
私はこんな別れ方は最悪の別れ方だと感じています。
今日のお題は
「潜在意識はあなたの冗談を認識できない」
です。
今の私は冗談で相手の方がめげるような内容を言いません。
どうしてもおかしい雰囲気ならば、
最初から
「どうして私に対してそんなあたりかたをするのですか?」
とその当人と私の二人だけの状態を作り、
直接、素面で聞くことにしています。
こんな時、冗談で私に返す方はいません。
みんな真顔で答えてくれます。
もしいたら、私はその方を軽蔑し、
二度とお付き合いはやめます。
私の方もあなたを信頼できない。
という私の本心です。
ちょっとからかってやろう
という意識がどちらかに芽生え始めたらいいことはありません。
私の場合、罵られようが普段から、
必要な会話はすべて真面目な言い回しです。
不器用だからそうしているのだろうと
いわれれば
そうです。
と二つ返事です。
普段の口癖が一番肝心な場面で出てしまい、
折角の契約のチャンスを逃してきた
営業の先輩方を私は数多く見てきました。
自分の口癖や発する言葉に意識を持ち、
同じ内容を相手の方に伝えるとしても
「美しくない」と感じる口癖や言葉は
自分の中から排除し、
心の底から「美しい」と感じる言葉に変えるように
私は意識づけて行動しています。
それでは、また明日。
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((ﾉ(_ _ ﾉ)ﾖﾛｼｸｵﾈｶﾞｲｼﾏｽ!!
私、田澤 平(たざわ たいら)は一級建築士で
秋田県でお客様に「安くていい家づくり」を提供させていただいております。
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から、お入りくださいませ(*^-^)V!!