第1353回 ならば鍛えるのは、誰にでもわかりやすい独自の強み…!!(2019.06.01.土)
私は「住宅営業マン日記～月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。
もちろん、菊原さんの了承を得て続けています。
2018年6月1日のテーマは
～誰もがスマホやＡＩ以上の能力を持っている～
でした。詳しい内容をお知りになりたい方は
https://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/diary/201806010000/
で確認をしてみるのもよい方法だと感じるのですが…いかがでしょうか?
1353日目、私がfacebookに書いた言葉
から
「これから家を建てる人が減っていくし、見込み客が見つけられなくなる」
という言葉に目が留まりました。
私にとっては、キーワードとでもいうべき言葉で
ふと気づくと頭の中で勝手に思考回路が動いているな
とよく気づくことがあります。
素直に受け止めてしまうと
私は超ネガティブな言葉としてイメージしてしまいます。
しかし、この状況を楽しもうとする
もう一人の自分が存在します。
冷静に判断すると
とてもクレージーだと感じますが
でも私はこれがやめられません。
ちなみに私の発想も多分飛びすぎていて
「この状況でどうすれば見込み客が見つかるのか？」
でとどまらず、
「この状況の中で、お客様が自らの意思で行動を起こし
家づくりの相談を私のところへきてしたくてたまらなくなるには
どうしたら、そうしたくてたまらなくなるのか?」
とかなり欲張りな発想です。
でもこのかなり欲張りな発想がいい
と私は感じています。
この発想を実現する能力は
今のところ人間だけが持っている特権です。
単なる事務仕事、例えば銀行の窓口業務とか役所関係の事務仕事は
今すぐAIで対応でき、もう実践が始まっていて
かなりの経費削減につながり、
大きな目で見ると維持経費の分野で
コストダウンにつながるというニュースを目にします。
今日のお題は
「誰もがスマホやＡＩ以上の能力を持っている」
です。
AIは経験値で判断し、
物凄い処理能力で進化しています。
到底かないません。
しかし、私が思うには経験値が
まったく「0」の分野を開拓する
能力にはまだまだ時間を要すると私は感じているのです。
その分野とは何かといえば、「営業職」です。
それも高額で内容が複雑な商品になるほど
グルングルンというような感覚で人は感情が動きます。
極端な例でいえば、昨日の思ったことと
今日朝起きてからは全く正反対になることがあります。
どこでそのことが起きるのかといえば、
私が長年携わってきた住宅営業では少なくてもそうでした。
AIは私の発想のサポートはできても、
「0」 のことサポートできにくい傾向があると
今は感じています。
なぜか、コンピュータの基本は「0」か「1」でしか判断できず、
その中に重要な要素が隠れているとき
それを見つけ出す能力は経験値がない場合、
人間にはかないません。
単なる窓口業務はAIが上ですが、
特に家という高額な商品を売る能力は
いろいろな商談中に感情が飛び交い、
まだまだ人間のほうが格段に上だと私は感じています。
ただし、営業マンが自分で契約をとれない言い訳として
「これから家を建てる人が減っていくし、見込み客が見つけられなくなる」
といっていたならこれは最悪です。
家を建てる人は減っていても
まだその仕事が日本でなくなったわけではありません。
過疎化していて私の住んでいる田舎だって
家は建っています。
ならば鍛えるのは、誰にでもわかりやすい独自の強みです。
そこを鍛え続けていれば、
私はAIには負けず、まだまだいけると思って生きています。
それでは、また明日。
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((ﾉ(_ _ ﾉ)ﾖﾛｼｸｵﾈｶﾞｲｼﾏｽ!!
私、田澤 平(たざわ たいら)は一級建築士で
秋田県でお客様に「安くていい家づくり」を提供させていただいております。
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から、お入りくださいませ(*^-^)V!!