第804回 どんなに当たり障りのない言葉を選んで使うとしても、「愛情」が込められていなければ、「まったく無意味だ」!!(2017.11.29.水)
私は「住宅営業マン日記～月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。
もちろん、菊原さんの了承を得て続けています。
2016年11月29日のテーマは
～共感のステップを飛ばせば話を聞いてもらない～
でした。詳しい内容をお知りになりたい方は
https://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/diary/201611290000/
で確認をしてみるのもよい方法だと感じるのですが…いかがでしょうか?
804日目、私がfacebookに書いた言葉
から
私の場合、初対面では共感を得るように使うものは、
自己開示です。
これだけといっても、いいかもしれません。
そして、必ず自分の人生を生きてきた上での
「波」を正直に話すことにしています。
「波」という表現はわかりにくいかも知れませんが、
よく耳にする言葉で言うと、
「人生、山あり、谷あり」ということだと私は思って
「波」という表現をつかっています。
私の人生の場合、かなり一般の常識からはかけ離れ、
いきなり、谷底に落とされた状態から始まっています。
わかってもらえないこともありますが、
私はこのことから話を
包み隠さず話すことにしています。
こんな経験から、私は、
「失敗したことのない方など、この世には存在しない」
が真実だと確信しています。
しかし、出会うといきなり、
「失敗など一度もない」と言い切る方がいます。
こんな時、昔の私は、「なんて嘘つきなんだ。こいつ」
と思っていましたが、
今は、少々ちがった見方をすることもあります。
どんな受け止め方を私がしてしまうのか
というと、
それは、目に見える形では、表現できませんが、
「自分の目指した道を信じて続けている限り、
まだ、失敗で終わったわけではない」
と感じる方です。
たとえまったく、同じ言葉を使って表現していても、
こんな方にはむしろ、共感してしまいます。
私は、「そこに何が存在するのか?」
と自分なり出した答えは、
優しい口調であったり、心地いい間のとり方であったり、
穏やかな表情であったり…など
話を伝えようとする相手の方に形は見えないけれども、
「自然に伝わるいい雰囲気がある」
という風に私なりの答えを今は出しています。
また、私は邪道だと感じていますが、
自分に興味をひかせるために、
わざと、きつい言葉を放って、
「共感」ではなくて、「敵対心」を持たせるようにして、
「聞きたい奴だけついてこい」という風に感じさせて
接してくる方もいるということも今の私は知っています。
今日のお題は
「共感のステップを飛ばせば話を聞いてもらない」
です。
私は、「敵対心」を持たせるようにして、
「聞きたい奴だけついてこい」というやり方もありだ!!
という風に思っています。
しかし、どちらのやり方を窓口として採用するにしても、
出口に向かう過程で、「相手の方のことを想う」という
「愛情が込められて行動していなければならない」
と感じています。
何かを誰かに伝えるときに、
たとえ、どんなに当たり障りのない言葉を選んで使うとしても、
「愛情」が込められていなければ、
「まったく無意味だ」と私は思っています。
そうならないよう、私は意識を持って行動することに決めています。
それでは、また明日。
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私、田澤 平(たざわ たいら)は一級建築士で
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