第769回 「お客様にいただいた大切なお金を自分自身に対して何度も再投資することだ」という風になると…!!(2017.10.25.水)
私は「住宅営業マン日記～月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。
もちろん、菊原さんの了承を得て続けています。
2016年10月25日のテーマは
～メーカーの人を装って飛び込んできた営業マン～
でした。詳しい内容をお知りになりたい方は
https://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/diary/201610250000/
で確認をしてみるのもよい方法だと感じるのですが…いかがでしょうか?
769日目、私がfacebookに書いた言葉
から
私は26年前にハウスメーカーで
営業マンとして修行していた時に
飛び込み営業をした経験があります。
最初の一件目はなかなか飛び込む勇気が持てず、
2時間ぐらい公園のベンチに座って悩み
なかなか飛び込む覚悟ができなかったことを今も覚えています。
こんな経験をした私は、飛び込み営業のルーツを探り、
「相手の方に受け入れられる
飛び込み営業はどんなときなのか?」
を模索した時期がありました。
そうすると私の家の家庭の事情で
私の祖母が伯母と父を育て上げるために
魚売りの行商していた時の話を思い出し、
そこを突破口にしました。
飛び込み営業のやり方の順番で
一番やってはいけないことは
「何が何でも無理矢理、相手の了解を得ずに
自分の商品を買わせようとする行為だ」
ということに気づきました。
この行為をしているうちは、まず絶対に受け入れられません。
相手に受け入れられる飛び込み営業とは、
逆に「相手の方が必要としている情報を
差し上げることだ」
ということに気づきました。
今、マーケテイングとか市場調査という言葉は
日常茶飯事、当たり前のように使われていますが、
私は、飛び込み営業で市場調査を取り入れました。
そして見返りというわけではありませんが、
私の知っている情報を代わりに
飛び込みした相手の方に差し上げることにしたのです。
ちなみにこの情報というのは、
家づくりの情報だけに限らず、
たまたま、私は地元の国立大学を卒業していたので、
地元の国立大学に合格する方法を
よく聞かれた記憶があります。
そのあとの展開も決まっていて、
それなのに「なぜ、いまこんな仕事をしているの?」
になるのです。
そうすると私は「これこれしかじかで」というように
今の自分の生い立ちまでを話すことになりました。
共感してくれた方は、
「こんなところではなんですので、中に上がってください」
といわれお茶までご馳走になってしまうのです。
こんな展開が何度か続き、その中から、
私の場合は1棟契約を取り、
その時、勤めていた会社のルールにより、
飛び込み営業を卒業しました。
残念なことに、今の時代は防犯上のこともあり、
普通の家庭では簡単に玄関の鍵を開けてくれません。
ということは、飛び込み営業も成功する確率が
低くなったことを意味していると私は思っています。
私は今の時代に必要とされる営業方法は
自分の独自のキャラをだし
自分だけにしかできない商品を武器にして、
その商品を絶対に必要として買ってくれるお客様を
呼び込む営業方法だと私は思っています。
呼び込める価値が自分になくなったとき、
そこで自分は必要とされなくなり終わることになります。
そうならないようにするには、
自分自身の価値を少しずつでもいいから、
高め続けることだと私は思っています。
そしてそのことを行動に移すと
お客様にいただいた大切なお金を
自分自身に対して何度も再投資することだ
という風になると思って私は行動しています。
それでは、また明日。
追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、
2016年10月25日に私自身の情で反応して、シェアしたのは
https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/814561195313237
https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/814792915290065
の2つでした。
興味があったら、クリックしてみてはいかがでしょうか?…
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私、田澤 平(たざわ たいら)は一級建築士で
秋田県でお客様に「安くていい家づくり」を提供させていただいております。
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