第2019回 私の結論は、どんどん切り込んでいって、「立ち向かう」やり方だということにたどり着き...!!(2021.03.28.日)
私は「住宅営業マン日記～月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。
もちろん、菊原さんの了承を得て続けています。
2020年3月28日のテーマは
～「逃げるな」ではなく「立ち向かえ」を伝える～
でした。詳しい内容をお知りになりたい方は
https://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/diary/202003280000/
で確認をしてみるのもよい方法だと感じるのですが...いかがでしょうか?
2019日目、私がfacebookに書いた言葉
から
「〇〇するな!」はよくキャッチコピーで用いる
逆説的な技術だと私は学びました。
わかりやすい表現でいうと
「気にするな!」
といわれるだけで
もう気になって気になってどうしようもなくなります。
人間は興味がなかったり、
意識の中にないことは言葉にでない。
というのが私の経験です。
特に逆説な言葉はその人間が興味を抱いている本質をついています。
ところがこれを見破られると
人は「だんまり」を決め込みます。
「図星をつく。」
という言葉がありますが、これなんかはもう当たっている証拠です。
お客様は最初、うそをつく。
これは、詐欺師みたいに最後にやり込めようとしているのではなく、
まだあなたことは信頼していませんよ。
ということだと私は思っています。
今日のお題は
「逃げるな」ではなく「立ち向かえ」を伝える
です。
私は、いろいろな営業手法を実践してみましたが
私の短気な性格もあり、私に向いている営業手法は
「立ち向かえ」が自分にとってシックリ来ている。
と今は感じて実行しています。
「立ち向かえ」の具体的な方法は
本質を感じ取り、ぶち当たったら、
とことん、切り込んでいく。
という超接近戦に出ます。
しかし、拒まれたら、「THE END」で結構だ
という覚悟も同時に持っています。
特に最近のお客様は、
「結論が早い」という傾向を持っていると
私は感じています。
ということは、
昔のやり方のままでは通用しないお客様が増えている。
という意味です。
今の時代のスピードが重視された時代背景が
そのまま反映されている。
という感覚です。
そこで、まだリタイアを宣言していない私が見つけたやり方は
玉砕覚悟の上での超接近戦です。
これは、自分自身という一兵卒で
「立ち向かわなければならない」
が今の私流のやり方です。
私の中には、相手の方に対しても自分に対しても
「逃げ切りを絶対に許さない。」
逃げるんだったら、
向かい合っている間の今ここで
結論を出してもらいます。
という風に動きます。
こちらの方が今後の方針も明らかになり、
結果的にお互いに楽です。
こういうやり方をしていれば
契約率は「0」%になるのかというと、
私の経験ではむしろ集客数は減りますが、
契約率は上がる。
という結果に至っています。
どうも、私の短気な性格は治りません。
ならば、その性格に合った営業方法を身に着ける必要がある。
その結果、私の結論は、どんどん切り込んでいって、
「立ち向かう」やり方だということにたどり着き、
今は、これで、「勝負」をかけています。
それでは、また明日。
追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、
2020年3月28日に私自身の情で反応して、シェアしたのは
https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/2285243471578328
の1つでした。
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私、田澤 平(たざわ たいら)は一級建築士で
秋田県でお客様に「安くていい家づくり」を提供させていただいております。
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