第1037回 仕事の話が来ても、昔のように何でもかんでも、お客様に持っていくことはなくなったわけ…!!(2018.07.20.金)
私は「住宅営業マン日記～月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。
もちろん、菊原さんの了承を得て続けています。
2017年7月20日のテーマは
～その後”報告してくれる人”は好かれる人～
でした。詳しい内容をお知りになりたい方は
https://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/diary/201707200000/
で確認をしてみるのもよい方法だと感じるのですが…いかがでしょうか?
1037日目、私がfacebookに書いた言葉
から
私は昨年、お盆に行われる同窓会のクラス代表の役員で
一年前から集まりに可能な限り
同窓会を準備する会に参加して動いていました。
実際どう動いているのかといえば、
実は、その約一か月前のことですが、
「同窓会に来られる方の集まりが悪いようだ」
ということが判明しました。
それで、クラスの中で社会人になってからも
ちょくちょくお付き合いを続けていて
尚且つ、頭に浮かぶ方で電話番号を知っている方に
「声掛けとして」片っ端から連絡を入れてました。
因みに、その中には、わたしのオーナー様もいます。
ここで気づいたことがありました。
私が連絡を入れた方は、皆、参加の意思を
案内が届いた時点で、すぐに指定された
口座に振り込みを完了していたのです。
私から連絡が行った後も完璧でした。
自分で同窓会の会費を振り込んで確認したにもかかわらず、
案内に書かれていた事務局の方にも
もう一度、
きちんとお金が振り込まれているのか?
再確認の連絡を入れていたということが分かりました。
今日のお題
「その後『報告してくれる人』は好かれる人」
です。
わかりきっていることでも、
必ず、再度確認するために
正確な報告を入れることは
とても大切なことだと私は感じています。
私自身も仕事上で誰かに任せられたら
どんなに小さなことでも
必ず、報告を事細かに入れることにしています。
「報告をきちんとも入れること」=「安心・信用」
につながると私は思って実行しています。
ここで、もっと正確に言うならば、
「ウソのない真実の報告をきちんとも入れること」
だと私は思っています。
私の経験上、ウソと真実を交えて、
あたかも全部が真実であるかのように
伝える方いるという風に感じるときがあります。
しかも、そんな方の中で
「おバカさん」と感じる人は一人もいません。
「頭が切れるな」という方ばかりです。
私の様に「バカ正直」が丸出しだと
すぐに騙されてしまうことも何度かありました。
しかし、もう一つ共通していることもあります。
そんな方たちは、
すべて、私の前から消え去っていってしまった
という事実です。
結局、どんなに離れていても
心が通じ合う方は私が何年かぶりに
急に連絡を入れたとしても、
私と同じ行動をとっているな
と再確認できた出来事でした。
さらに私の場合、
住宅営業で仕事の話が来ても
昔のように何でもかんでも
お客様に持っていくことはなくなりました。
やはり、私と相手の方で
同じ「共感」を持った方だけを
今はお客様にするようにしています。
そして私と相手の方が得られたことは
「とても心地いいお付き合いの継続」です。
それでは、また明日。
追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、
2017年7月20日に私自身の情で反応して、シェアしたのは
https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/1035655643203790
の1つでした。
興味があったら、クリックしてみてはいかがでしょうか?…
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((ﾉ(_ _ ﾉ)ﾖﾛｼｸｵﾈｶﾞｲｼﾏｽ!!
私、田澤 平(たざわ たいら)は一級建築士で
秋田県でお客様に「安くていい家づくり」を提供させていただいております。
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