第556回 時には、たとえお客様であったとしても、自分の人生の経験を踏まえて、「おかしいことはおかしい」とはっきり言えることが大切!!(2017.03.26.日)

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私は「住宅営業マン日記~月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。

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2016年3月26日のテーマは

~一流の営業マンを直に見る機会を増やす~

でした。詳しい内容をお知りになりたい方は

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556日目、私がfacebookに書いた言葉
から

一年前今日のお題は

~一流の営業マンを直に見る機会を増やす~

です。

最近、私が「いい」と感じて、
参考にしている会社の営業マンがいます。

それは、日産自動車系の車の営業マンなのですが、
まず、売り込みがありません。

そして、どんなに小さなことでも、
嫌な顔をせずに対応してくれます。

また、私が気づかないことでも、
「こんな問題点がありますが、どうなされますか?」
といった感じです。

「何か今すぐでも、車を買わなければいけないという
ガツガツした前の営業マンという方と違うな?」
と感じました。

聞いてみると45歳までは、工場長だったと話してくれました

会社の方針で、今は、現場から営業に移ったということでした。

私は、昔、営業という仕事のルーツを聞いたことがあります。

現場で、仕事をしてきて、
年老いて、知識はあるものの身体がついて行かないから、
営業にまわることになった。

一瞬窓際に追いやられた感じですが、

「実際はちがう」

なぜなら、車に問題があれば、
自分が今まで経験してきたことの中から、
即座に問題点を導き出して解決する能力は
営業しか経験してこなかった方とは、
明らかに異なります。

ちょっとしたことは、すぐ自分で直してしまうし、
さらに、その原因を一瞬で「ピタリ」と当てて、
「どう対処すればいいのか」を判断する能力は
ただただ感服するのみです。

私が目指す営業マンは実践で問題が起きた時こそ
自分の経験から即座に問題を解決できる営業マンです。

お客様の心理ばかりを追究するだけではなくて、
時には、たとえお客様であったとしても、
自分の人生の経験を踏まえて、
「おかしいことはおかしい」と
はっきり言えることが大切だと感じて行動しています。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、


2016年3月26日に私自身の情で反応して、シェアしたのは

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私、田澤 平(たざわ たいら)は一級建築士で
秋田県でお客様に「安くていい家づくり」を提供させていただいております。

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第555回 常に「その時、自分がベストだ!!」と感じる状態をつくり、そこから、すべてに臨む!!(2017.03.25.土)

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2016年3月25日のテーマは

~ベストコンディションで営業に臨む努力をしているか?~

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555日目、私がfacebookに書いた言葉
から

一年前の今日のお題は

~ベストコンディションで営業に臨む努力をしているか?~

です。

私は、特に初めての約束を実行する方と
お会いする2時間前に
一人になることにしています。

前の日の夜七時以降は、携帯電話の電源も切り、
お会いする方以外との会話はすべて無視します。

極端に言えば、
「お会いする方に関係すること以外のことを断つ」
といった感覚です。

一人になる理由は簡単で、
全神経を研ぎ澄まし、
集中力を高めるためにやっています。
ちょっとしたことでも、
まわりに当たり散らしたりして、
誰かに迷惑をかけてしまうことになります。

また、そのことによって、
折角、研ぎ澄まして蓄えた集中力をかき、
取り戻すことに時間をかけたくないためです。

こうして、その時の自分の最高の状態を作ります。

もちろん、お会いして、うまくいかないときもありますが、
その原因究明も早く、素早く解決することが可能となります。

私は、常に「その時、自分がベストだ!!」と感じる状態をつくり、
そこから、すべてに臨むことにしています。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

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第554回 窮地に追い込まれたときにこそ、「自分を救えるのは自分しかいない」と今まで自分が歩んできた道を信じるのが本筋!!(2017.03.24.金)

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2016年3月24日のテーマは

~間違ったプログラミングをすれば結果から遠ざかっていく~

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554日目、私がfacebookに書いた言葉
から

一年前の今日のお題は

~間違ったプログラミングをすれば結果から遠ざかっていく~

です。

私は、間違ったことでも、
継続したことをすぐに『おかしい』と感じても、
続けてやってしまう「癖」があります。

たぶん、変に頑固すぎる性格のせいかもしれませんが、
肝心なことは、自分で間違った道に進んでいることを
自分で気づけることだと思っています。

そして、間違った道の横に、
すぐに飛び越えていける道が並んであったとしても
私はその選択を選ばないことにしています。

必ず、間違った分岐点まで戻り、
そこからやり直し始めることにしています。

それには、ちょっと冷めた目で
自分を客観的に見る
もうひとりの自分の存在が必要です。

時には、そんな私を「嫌」と感じる方が
いるかもしれませんが、
そこは、自分の感覚を信じて進むことにしています。

窮地に追い込まれたときにこそ、
「自分を救えるのは自分しかいない」
と今まで自分が歩んできた道を信じるのが本筋
だと私は思いこんでいます。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

2016年3月24日に私自身の情で反応して、シェアしたのは

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の2つでした。

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第553回 「自分の道は自分で切り開く覚悟を持て」を基本として、今やっている最中!!(2017.03.23.木)

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2016年3月23日のテーマは

~一時的なモチベーションアップより継続力~

でした。詳しい内容をお知りになりたい方は

https://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/diary/201603230000/

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553日目、私がfacebookに書いた言葉
から

一年前の今日のお題は

~一時的なモチベーションアップより継続力~

です。

私は、自分がまだ安定した成績を残せないときに、
自分の稼いだ「お金」を払って、セミナーに参加して、
「何か自分の武器を得よう」
という目的だけで参加していた時期があります。

ところがそんな自分の欲だけでは、
一時的にモチベーションアップはするものの
継続性がありませんでした。

そこで、「どうすれば、継続できるのだろうか?」
といろいろと試行錯誤した結果、

私の場合は
「ちょっと冷めた、第三者的な立場でセミナーに参加すると」
そのセミナーの本質が見えてくることに気づきました。

そして、「もしも、目の前でセミナーをやっている方が、
明日から、自分のエリアで同じビジネスを展開し始めたら、
自分はどう対処するのか?」

という目線を持つことにしました。

これだと、私の場合は、自然に継続することができます。

常に何かにすがっていてばかりでいると
その状態から永遠に抜け出すことはできませんが、

逆に自分が必要な人間として、
人から、頼られるようになれば、
継続につながっていくという結論です。

「自分の道は自分で切り開く覚悟を持て」を基本として
今やっている最中です。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

2016年3月23日に私自身の情で反応して、シェアしたのは

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の1つでした。

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第552回 自分と似ている方同志のやり取りだと結果として「楽しくてやめられません」の状態が続く!!(2017.03.22.水)

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2016年3月22日のテーマは

~“批判で反応を取る”を常習化してはならない~

でした。詳しい内容をお知りになりたい方は

https://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/diary/201603220000/

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552日目、私がfacebookに書いた言葉
から

一年前の今日のお題は

~“批判で反応を取る”を常習化してはならない~

です。

私は以前、自分をアピールするうえで、
誰かをやり玉にとり、批判して比較させ、
「不安をあおっていく」やり方で
集客数を伸ばしていました。

ところがこのやり方は永遠には続かず、
まるで、ジェットコースターのように
一時期上がってすぐ落ちてくるだけで、
継続性がないということに気づきました。

そこで私は、「不安をあおっていく」
ということをやめて、
私自身のことを書くことにしました。

内容は、私自身もお客様と同じ痛みや悩みを
持っているということをあるがまま書いています。

「私は、こんな風にして解決した」
という実例を示したうえで、
提案して具体的に価格等を明記していくやり方です。

自分の経験に基づいているので、
オリジナリティーがあり、
誰にも、私の事細やかな部分までは真似できません。

このやり方をすると集客数は格段に落ちます。
しかし、契約率は格段に上がっていきます。

私は、せいぜい自分一人で
営業、設計、現場、経理をやったとしても、
「年間7棟ぐらいが精いっぱいだ」ということを
自分で経験して感覚をつかんでいます。

それ以上の仕事をやると身体に異常をきたすことも
経験してきているからです

こんなやり方をしていると、実際には
私と似ている感覚の方だけが集まってきます。

ただただ欲だけで集まってきた方が
たまにいたとしても、
その関係はすぐに閉じられます。

また、自分と似ている方同志のやり取りだと
結果として「楽しくてやめられません」
の状態が続くことにつながります。

現在このやり方を私は継続中です。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、


2016年3月22日に私自身の情で反応して、シェアしたのは

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第551回 「きつい」と最初は感じていてもやっていると次第に慣れてきます。そして、空気のように当たり前になるとまた次に自分のステップアップする方向の課題が見える!!(2017.03.21.火)

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2016年3月21日のテーマは

~営業レターでおさえるべき2つのポイント~

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から

一年前の今日のお題は

~営業レターでおさえるべき2つのポイント~

です。

私の場合、情報のしぼり方は
見学会の会場で相手の方が「放った言葉じり」
を集中してとらえます。

次にその言葉じりから、この方は
「このことに不安を抱き、疑問に感じて盛っているな!!」
を瞬時に感じ取ります。

そして、アクションも露骨ですが、ストレートに
「このことにについて、疑問を感じておられるようですが、
もしよければ、1週間以内にお手紙で答えを送りたいのですが、
よろしいですか?」

と必ず、確認を取ってから
手紙を送ることを基本とします。

興味のあることに対しては、
何よりも優先して相手の方が行動を起こしてくれます。

何も答えてくれなければ、
「誰かに聞きにくいことがありますか」とお聞きして
「OK」の確認を取ってから、お手紙を送ります。

例えば、その内容で一番多いのが
「お金」の話で、一番興味を持ってくれます。

だから私の場合はこれも露骨ですが
「お金」の話でよろしいですか?
断定する時もあります。

最後に後に「もっと詳しく聞きたいことがあったり、
疑問を抱いておられるのであれば、
時間を作っていただき、私と会っていただけますか?」

とこれも露骨ですが、最後に締めくくりの言葉として入れます。

そして、「お問い合わせは、こちら」というように
連絡先を間違えないように露骨に記して置きます。

すべて露骨ではあれますが
この状態を乗り越えいくる方との
契約率は、80%を超えます。

実際、私も一人一人に対して、
興味のあることお手紙に書いて送っていることを
「きつい」と最初は感じていましたが、

やっていると次第に慣れてきます。

このことが空気のように当たり前になると
また次に自分のステップアップする方向の課題が見えてきます。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

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の3つでした。

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第550回 今の私は「考えるのではなく、感じて、自分の修復を楽しむ」といったところ!!(2017.03.20.月)

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~難しく考えて楽しむ意識を忘れていないか?~

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~難しく考えて楽しむ意識を忘れていないか?~

です。

歳を取ったせいなのか
最近の私は、「考えることよりも感じること」
の感覚が優先しています。

30代前半までは、
とにかく考えに考え抜いたこともありましたが、

30代半ばを過ぎてからは、考え抜くという力が、
自分なりに頑張っているつもりでも、

冷静に判断すると「徐々に落ち込んでいっているな」
と感じるようになりました。

そこで代わりに私の中に出現してきたことが
「感じる」という力です。

考える力はトコトン追求していくと、
頭が痛くなりドンドン辛くなり始めます。

それでも、若いときは、持久力があって、
ストイックにやっても
持続することを苦痛に感じませんでした。

今の歳で同じことをやろうとすると
なんとか同じスピードでやり遂げることはできるものの
その反動がものすごく大きく、
身体は正直で、精神的に「グター」となるだけです。

回復にも、物凄いエネルギーを必要とします。

そこを自分の「感じる」という感覚を中心にやると
例え、うまくいかなかったとしても
自分がしたことなので、認めざるを得ません。

しかし、以外にも、そのうまくいかなかった原因は
自分の中に簡単に見つけ出すことができます。

そこで気づいたことを私の場合、
「楽しい」と感じて修復に向かうことができます。

逆を言えば、いつまでもそのままに
放置している期間が長ければ長いほど
「気になる」から「解決できないでイライラする」に代わるという状況が
が積み重ねられた結果、自分を自分自身で嫌になってしまいます。

こうなったら、最悪です。

無理矢理「楽しい」と
意味もなく思っても持続できませんが、
「あの最悪の状態には、二度と戻りたくない」
と思えば、必然的に自分の中では、
「楽しい」の方向に向かっていきます。

今の私は「考えるのではなく、感じて、
自分の修復を楽しむ」といったところです。

それでは、また明日。

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