2016年10月23日 - 2016年10月29日

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私は「住宅営業マン日記～月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。

もちろん、菊原さんの了承を得て続けています。

2015年10月30日のテーマは

～ブログとメルマガにこんなクレームが！～

でした。詳しい内容をお知りになりたい方は

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409日目、私がfacebookに書いた言葉
から、

この日のお題は、

「ブログとメルマガにこんなクレームが！」

です。

私の場合、鈍感なのかもしれませんが、
菊原さんのブログが遅れようがあまり気にしません。

私のレベルでは、ブログが読めること自体が
「ありがたいことだ」と感じますし、

もし、遅くれたり、アップされなかったとしても、

「何か理由があったのだろう?」と

自分の中では、簡単に処理することにしています。

なぜなら、このことは、自分発信ではありません。

自分以外の方おかげで成立している事だからです。

もし、事情があり、なくなってしまったとしても
「今まで、ありがとうございます。」と
感謝の気持ちで終わることにしています。

しかし、自分の事となると話は別で、全く正反対になります。

「自分を当てにしてくれる方がいる」

その方に対して、私の事を気にして、

「自分の心　ここにあらず!!」

では、本末転倒になってしまいます。

私は、「自分で責任を持つことがとても大事だ!!」
といつも言っていますが、
何かをやるには、「ちょっとやそっとではやめない!!」
という決意と覚悟が必要だとも思いこんでいます。

それゆえ、もし、その事をやめて店じまいするときにも、
自然消滅では「ダメ」で、

きちんと前もって

「自分の意思を伝えておく必要がある!!」

と思い込んで実行しています。

そしてこのことは、私の美学になり
自分の素直な意思に対して、

絶対に逆らえなくなってしまう自分が存在します!!

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

2015年9月30日に私自身の情で反応して、シェアしたのは

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私、田澤　平(たざわ　たいら)は一級建築士で
秋田県でお客様に「安くていい家づくり」を提供させていただいております。

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2015年10月29日のテーマは

～ハードルを下げれば接客はグッと楽になる～

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408日目、私がfacebookに書いた言葉
から

この日のお題は

「ハードルを下げれば接客はグッと楽になる」

です。

私は「お客様の警戒心をいかに解けるか?」
について、自分流の方法を実践しています。

それは、自己紹介をしているときに
例えば、「この方は特に警戒されているようだな」と感じると、
すぐに感じたことを口にすることにしています。

その時の表情はおそらく自分のあるがままの姿で、
優しい表情をして言っていると思われますが、
内容に関しては「いきなり」と感じられるかもしれません。

「私を警戒されているようですね。私は、お客様がいいと感じるまで、ここにいることにしますが、それでよろしいでしょうか?」

と話すことにしています。

ここで私は、相手の方の本音をつくことで
警戒心を解く事にしています。

もちろん100％の確率ということはありませんが、
相手の方も大体は、自分の意思で来られていますので、
警戒心を解いてくれます。

さらに、「折角きたことだから」ということで
機関銃のように私に疑問を投げこんできます。

そんな時は、きれいで話すかもしれませんが、
自分の言葉で答えることにしています。

私は、不器用な人間だと自分の事を感じていますので、

例えば、営業トークを覚えたとしても、
相手の方が笑ってしまうほど、
棒読みになってしまいます。

たまに場の雰囲気を和ませるために
冗談でやることはありますが、
基本的には「できない」といった方が正確です。

私は、「自分の時間がもったいない」
と思い込んでいるせいなのか、
相手の方の本音にできる限り早くたどり着こうとする癖があります。

これは今すぐに家を建てる事につながらなくても良くて、
とにかく、相手の方の今の本音に早くたどり着ければよいと感覚です。

それでは、また明日。

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2015年10月28日のテーマは

～ここまでやるか！小学生用の教材ＤＭ～

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407日目、私がfacebookに書いた言葉
から

この日のお題は

「ここまでやるか！小学生用の教材ＤＭ」

です。

私はＤＭを出すときに気を付けていることは、

「自分だけの都合になっていないのか?」

です。

本当はこんな事を気にかけていては「ダメ」で、
商人ならば、理由はともあれ、
手当たり次第に右肩上がりの数字だけを
日々、追い求めていくべきなのかもしれません。

まして、私のように
小さな工務店の経営に携わっている人間は、なおさらで、

「生意気に何を言っているんだ!まずは、結果で示せ!!」

とたたかれるのかもしれません。

しかし、私は、自分の使命感にかられて
進んできた「道」に背く事は、
結果的に、ものすごく売れたとしても
そんな、自分自身を好きになれません。

ＤＭで誘導することは、決して悪い事ではなくて、
むしろいいことだと感じます。

しかし、今日の最後の誘導しっぱなしで

「お父さんかお母さんに『英語習いたい！』と元気に言ってみよう」

で終わっては「良くない」と私は感じます。

私だったら、そのあとに

「そして、この手紙をお父さんお母さん両方に読んでもらいましょう。」

と付け加え、

自分自身を売り込む内容の手紙を書きます。

ここからが私の本当の真剣勝負の始まりになります。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

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2015年10月27日のテーマは

～悪魔の声との勝負はまずは“４勝３敗”でいい～

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406日目、私がfacebookに書いた言葉
から

この日のお題は、

「悪魔の声との勝負はまずは『４勝３敗』でいい」

です。

私は、日々意識していることがあります。

それは、自分の中に存在する悪魔のささやきに
負けない自分を作るということです。

な～んてカッコつけずに

単に「弱気な自分に甘えないこと!!」です。

それでは、何をしているのかといえば、
目に見えない目標や
見えていても自分にとっては、「かなり厳しいな!?」
という目標を設定しないことです。

自分がやりたい事よりは、
絶対にやりたくない最低限の目標を設定することに決めています。

ハッキリ言えば、その目標を達成できなければ、

「世の中に自分は貢献していなく、迷惑をかけていることになっている!!いったい、俺は何をしているんだ!!」

と自分に言って確認することにしています。

また、私は、ギリギリの勝負が好きです。

最近は、将棋をすることはありませんが、
まだ、社会に出る前によくやりました。

その時のルールが一番毎に勝った方が
飛車、角とか駒を落としていく勝負のルールです。

何回か勝負をするうちに
ある程度まで行くとキッコウする手合いがきます。

一番毎に駒が減ったり、増えたりする手合いです。

そんな経過をたどるとき、
自分が勝ち続けているときには、おごらないこと
負けが込むときには、諦めないことです。

しかし、どうしても相手との実力に差があるときは、
途中で自分が弱いこと素直に認めて
ある程度、自分で努力してみて、

「よし、少しはレベルアップしたかな」

と感じたら、またの勝負に臨むことにしていました。

私の場合、勝負の時、４連敗だけは絶対しないようにしています。

３連敗までで、自分が弱い原因の何かを感じ取り、
もし、原因がすぐわからず、対処できないときは、
一度勝負を止めて、時間を置きます。

その後、「自分が原因を克服して、成長したな!!」と感じたら、
また、再チャレンジする事に決めています。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

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https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/641124205990271

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2015年10月26日のテーマは

～仕事始めをどう感じているかで成功が決まる～

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405日目、私がfacebookに書いた言葉
から

この日のお題は

「仕事始めをどう感じているかで成功が決まる」

です。

私の場合、断然、月曜日になると断然やる気が湧いてきます。

いつもこうやって、毎日「独り言」を書いているわけですが、

特に「月曜日の朝です。おはようございます。」

と書く時が七日ある曜日の中でも
一番、心がワクワクしますし、

「おっ!!今週もヤル気になっているな!!」

と冷静に判断しているもう一人の自分もいます。

私にとって、菊原さんのブログは
毎日の自分のバロメーターを図る
判断材料にもなっていますが、

今週はどんな感じで進んで行くのか?

一週間を一区切りの周期として
今週の自分の調子を予測する元ともなっています。

毎週、「月曜日の朝です。おはようございます。」

と書くのが楽しくてたまりません。

「さっ!!今週はどんな山と谷をのりこえて前へ進んでいく自分がいるのか?」

とてもワクワクします。

私の場合、週の仕事始めが月曜日から始まります!!

それでは、また明日。

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2015年10月25日のテーマは

～メリットだけで判断する人生はつまらない～

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404日目、私がfacebookに書いた言葉
から

この日のお題は

「メリットだけで判断する人生はつまらない」

です。

私は、お題に「『私の』メリットだけで判断する人生はつまらない」

と『私の』付け加えると自分にシックリきて、
断然、やる気が湧いてきます。

私の場合、つくづく感じることがあります。

それは、人間は一人一人価値観が違うことです。

「メリット」についても、人それぞれだと感じています。

しかし、もしも、人それぞれの奥底にあるメリットを
自分で感じることができるようになったら、

そして、その感じたことを
自分が叶えることができるようになったら、

さらに自分自身のメリットとして
素直に受け入れて喜べるようになったら、
私の人生は楽しい人生になるのではないのか?

と自分に問いかけたことがあります。

自分だけのメリットではなく、
自分以外の方のメリットも
一緒に叶える事を頭の中において行動すると、
まさしく「Give and Take」で、
自分のいいモチベーションも保たれます。

今の世の中の流れは、効率を重視するがあまり、
何に関しても、分業制が行われています。

「間違っていない流れだ」

と頭ではわかっていますが、
私自身はそんな流れを好きになれません。

私は昔の人間だからなのかもしれませんが、

野球でいえば、最後には、皆に頼りにされる
エースで4番のチームの大黒柱の存在
という生き方が大好きです。

今の時代にこれを目指そうとすれば、
時代に逆行することになり、
とても困難な道になることも理解しています。

しかし、自分の心を荒ませず、
ワクワク楽しく過ごしていくには
たとえ、いばらの道だとしても、
自分にとってはいい道だと思い込んでいて、
今、一歩一歩、歩んでいる途中です。

それでは、また明日。

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2015年10月24日のテーマは

～自分がおかしな方向に行っていないチェックする～

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403日目、私がfacebookに書いた言葉
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この日のお題は「自分がおかしな方向に行っていないチェックする」
でした。

私は今まで、自分以外にもいろいろな営業マンの方を見てきました。

その中で、仕事の業種を変えて

「私はどんなものでも売る事が出来るんですよ」

と今日のブログに出てくる方と
同じような過程をたどる方の特徴を発見しました。

因みに悪い意味でです。

その方の特徴というのは、
自分がモノを売った方を
鮮明に覚えている能力が高いのです。

そして、その方は自分が今売っている品物が
売れなくなると別の品物に変え
また、自分がモノを売った方を
一人一人回るという繰り返しを行っているのです。

ある意味では、すごい能力だと感じるのですが、
いずれモノが尽きると同時に
その方は居場所のわからないところに消えてしまいます。

私は、この営業のやり方を
「逃げる営業方法」と名付けています。

この「逃げる営業方法」に対して、

私がやっている営業方法は、

「追いかける営業方法」です。

語弊があるかもしれないので、触れておきますが、

このやり方は、お客様にどんな嫌な思いをさせてまででも
追いかけて売るという意味の営業方法ではありません。

売っているものは、特別な限定品のモノではなくて、
ありきたりのよく目にする普通のモノです。

営業技術も特別なトークなどを使っているわけでもありません。

そう、売るのは自分自身です。

自分が生きてきた人生の過程のすべてをそのまま売るやり方です。

そして、このやり方は、相手の方を評価するやり方ではなくて、
自分へのいかなる評価も受け入れる覚悟を必要とするやり方です。

世の中には、どうしても、モノに執着して、
こだわる方がいます。

そういうわけで、100%の確率で成功はしません。

しかし、このやり方で私が続けられている以上
0%という確率でもありません。

一つだけ、この「追いかける営業方法」をやるとメリットがあります。

それは、極端に感情的なクレームが減るということです。

私は、不器用で鈍くさい性格だからかもしれませんが、
新しいモノを開発できる能力はありません。

しかし、自分が今まで生きてきた人生と向かい合うと
生意気かも取れませんが、「一点の曇りもなく、快晴の人生だ!!」
と誇りに思っている自分がいます。

こうなっているのには、
知らず知らずのうちに
自分自身にチェックを入れて修正している
もう一人の自分がいたからだと感じています。

それでは、また明日。

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