第3734回 失敗を指摘するよりも、どうすれば、達成できるのか?を示してくれるのが役所の仕事だな。と私は思っていて...!!(2025.12.07日)
私は「住宅営業マン日記～月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。
もちろん、菊原さんの了承を得て続けています。
2024年12月7日のテーマは
でした。
詳しい内容をお知りになりたい方は
確認をしてみるのもよい方法だと感じるのですが...いかがでしょうか?
3733日目、私がfacebookに書いた言葉
から
私自身、「この書類が足りません」
と言われたら、時間はかかっても、その書類をそろえなおして
また、チャレンジすることに対しては抵抗がありません。
たとえ、1回で終わらず、複数回チャレンジすることになっても
簡単にあきらめずに粘っこくやって、
自分の望んでいる成果に結び付けられれば、
むしろ、その時の喜びは倍増するくらいです。
しかし、世の中には、意地悪な方もいるのは事実です。
過去にあったケースでは、
「すべて書類は自筆で書いてきてください。」
と指示され、
「今時にしては珍しいな。」
と感じましたが、
素直に従って、
丁寧な字で書いて再度後日に提出すると
前の担当者さんはいらっしゃらず
別の方が、書類を確認し、今度は、
「自筆ではなくて、すべて活字で書いてきてください。」
となり、カチンときましたが、
言われたとおり、すべて活字で書き直してまた後日に提出しに行くと、
また最初の担当者で「自筆で・・・」となり、
さすがに「おい、役所だからといっても、いい加減にしろよ」
と言って目をにらんだら、急にまずい雰囲気になりました。
そこへ２回目の活字の担当者が部屋に入ってきたのが確認できたので、
あの人に言われて活字に全部書き換えて持ってきた。
「ね」、と相槌を求めたら、もっと、まずい雰囲気になり、
一番奥の席から、上司が出てきて
すみません。記載事項に間違いがなければ、
自筆でも、活字でもどちらでもいいです。
という結末に至りました。
要は同じ役所内の課なのに
個人個人の意思が強く、
意思疎通ができていないのです。
その後、別件でその課に私が行くと、
二人とも本当に仕事で忙しいのか?
は、わかりませんが、
対応するそぶりも見せず
私に背を向けたままで
対応してくれるのは、上司か
その課で一番下っ端とみられる女の方です。
役所の方の特徴として、高飛車に出て
民間の私を見下して接してくるのですが、
自分の能力や知識よりも私の能力が上だと察すると
「だんまり」を決め込んだままになるのです。
確かに、難しい地方公務員の試験をパスして公務員になっていますが、
その後の成長が極端に落ちるのが公務員で、
民間人で耐えまず進化し用途努力している方に
役所で対応し続けている方は
追い越されてしまうな。
です。
今日のお題は
「困っている時『裏ワザ』を教えてくれる人に好感をもつ」
です。
ルールを決める側よりも
決められたルールに臨機応変に対応できる人間が最後は勝つな。
というのが私の人生経験です。
でも、いつまでも、そんな状態が続けば、
いい事はありません。
相手の自尊心を傷つけない
どこかのタイミングで私が舞い降りて、
声掛けすれば、冷たかった対応は解かれるのです。
失敗を指摘するよりも、どうすれば、達成できるのか?
を示してくれるのが役所の仕事だな。
と私は思っています。
そのためにも人間関係も温めておく方が得だな。
というのも私の人生経験です。
それでは、また明日。
追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、
2024年12月7日に私自身の情で反応して、シェアしたのは
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私、田澤 平(たざわ たいら)は一級建築士で
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