第2579回 どんな豪華なプレゼンよりも「自分で愛用し続けていてこうなりました。」に勝るものはない。と...!!(2022.10.09.日)
私は「住宅営業マン日記～月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。
もちろん、菊原さんの了承を得て続けています。
2021年10月9日のテーマは
～数字やデータより「私も愛用しています」～
でした。詳しい内容をお知りになりたい方は
https://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/diary/202110090000/
で確認をしてみるのもよい方法だと感じるのですが...いかがでしょうか?
2579日目、私がfacebookに書いた言葉
から
私が仕事上で使っている水回りのメーカーさんで
タ〇ラスタンダードという会社があります。
どうしても、お客様の要望により、一度だけ
フロアーコンテナという商品が出て
他社さんのキッチンを使ったことがありますが、
その後はタ〇ラスタンダードさんでも対応してくれて
結果として、一度限りの浮気みたいになっちゃいました。
因みに、社会人になってから私は30年の月日が経過しましたが、
タ〇ラスタンダードさんでは、
一度もタレントさんをCM等に起用したことがありませんでした。
しかし、どうしても時代の流れて言うこともあり、数年前から
土〇太鳳さんを起用し始めました。
何故、土〇太鳳さんを起用したのかというと
うちのショールームの女性スタッフに実際にいそうじゃないですか?
というのが私の当時の営業マン担当の方のお言葉でした。
おそらくタ〇ラスタンダードさんのトップは
それがおおもとの感覚で
土〇太鳳さん起用したのだ。
と私は感じました。
実は、私も「タ〇ラ信者」で２０年以上前に自宅をリフォームするときに
ユニットパスとキッチンは
タ〇ラスタンダードさんの商品を使用しています。
とお客様にお伝えすることがよくあります。
更に、ユニットバスのことは
２０年以上使い続けいると
色等は落ちてきましたが、
ユニットバス本体の機能は昔のままで
特に床は私のこの重い体重で毎日使い続けても
全然びくともせず、「きしみ」や「ゆがみ」を感じることはありません。
他社さんであれば、２０年以上使い続けていると
一番初め、床に「きしみ」や「ゆがみ」が出て
どんどんひどくなり、
洗面所とユニットパスのそう取り換えリフォーム工事で
今の価格で数百万円かかる現場に遭遇したこともありました。
タカラさんでは２０年後にそうならない。
と、自分の家のユニットバスの実証実験により、
私は胸を張って断言できます。
とお伝えすると、
私は説得が嫌いなタイプの人間なのですが、
これだけは受け入れてくれる。
というのが私の営業経験です。
今日のお題は
「数字やデータより『私も愛用しています』」
です。
前に触れたことがありますが、
私のお客様になられるパターンは
私と性格や感性が似ていらっしゃる方です。
つまりは、私と似ていると
私も愛用し続けていてその後はどうなったのか？
ということをよいことも悪いことも包み隠さずお伝えすると
それは即、信頼関係の構築につながります。
工務店の社長さんはどちらかというと
売れるというよりも自分の好きな商品を進める傾向にある。
というのが私の経験です。
そして、話を深く聞いてみると必ず、自分で愛用しているのです。
それにコロナ禍以前は
定期的に各工務店さんを回っていた勉強会でも
新居がバックに写っているような
OBのお客様のお写真の中に
その工務店の社員さんの写真が目に入ると
社長さん以上にとても、説得力がある。
と私は感じてしまうのです。
これは、商品だけでなく、ブログやホームページ等でも
手をかけているというのが伝わってくると
この方は、自分のやっていることに対して
こよなく愛情を注ぎ続ける方なんだな。
と感じてしまいます。
どんな豪華なプレゼンよりも
自分で愛用し続けていてこうなりました。
に勝るものはない。
と私は感じて生きています。
それでは、また明日。
追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、
2021年10月9日に私自身の情で反応して、シェアしたのは
の2つでした。
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私、田澤 平(たざわ たいら)は一級建築士で
秋田県でお客様に「安くていい家づくり」を提供させていただいております。
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