第1655回 集客が「0」ならば、いくらいい商品を持っていても、あるいはものすごい営業能力があったとしても結果は…!!(2020.03.29.日)
私は「住宅営業マン日記～月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。
もちろん、菊原さんの了承を得て続けています。
2019年3月29日のテーマは
～“金持ち父さん貧乏父さん”の裏表紙から学んだこと～
でした。詳しい内容をお知りになりたい方は
https://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/diary/201903290000/
で確認をしてみるのもよい方法だと感じるのですが…いかがでしょうか?
1655日目、私がfacebookに書いた言葉
から
私がハウスメーカーの営業マンとしての修行の場所に
木造軸組み系の住宅会社を選んだのか
というと
今はコンピュータの計算能力が優れてきているほかに
地震のなどの災害も多発していて
一概には簡単にはそう言えなくなってきていますが、
そこには建築基準法さえクリアしていればいい「自由設計」
という無限の可能性が含まれていたからです。
「自由設計」という網で私はお客様を獲得していました。
一方、国立大学の新卒を営業マンとして多く採用している
鉄骨系の大手のハウスメーカーの網はというと
「全国どこでも同じ形の夢の住まいが持てます。」
というキャッチコピーのもとに営業展開していました。
今でいうと企画住宅ですが、
その走りがすでに25年以上前に出来上がっていて
この網もなかなかのものだと私は思っていました。
しかし、一見これらの考え方は
雲をつかむような話に聞こえますが、
実はどちらもその時代に一番売れている
間取りに収束していくことになっているな。
と私は気づくことになるのです。
そしてどこからそれを持ってきたか
というと綿密な市場調査
今でいうところのマーケティングのもとに
成り立っているということです。
誰も、
俺はこの家が好きだから
お前もこの家を買え
という発想は、
一見あるように見えて絶対にない。
ということです。
人間の本質には
新しく生まれることやモノに対しては
自分の思い通りにしたい
という願望が必ず生まれます。
一方対応する側はこの願望を頭から否定することは
俺の言うことを聞きたくなければ、他で買え!!
というのが究極の対応だ。
と私は感じるのです。
一網打尽にして網でお客様を集めると
ここにずる賢いと私が感じる出来事が発生します。
数の原理が大前提ですが、
自分の会社と考え方が合わないお客様は
海にまた戻すことができるのです。
いわゆるこの網が集客だと私は思っています。
結果を残している経営者の共通の言葉に
集客が「0」ならば、
いくらいい商品を持っていても、
あるいはものすごい営業能力があったとしても
結果は「0」更新が続くだけだ。
という話を耳にすることが多々あります。
私はこの話が真実をついていると感じていて
自分の人生の中にも常に取り入れていて
頭の中に思い浮かぶのが習慣になっています。
今日のお題は
～“金持ち父さん貧乏父さん”の裏表紙から学んだこと～
です。
聞こえはいいですが、
「俺は肉が好きだから魚も好きだろう」は
勢いに乗って、たまたまということは一時期あっても
永遠はなく、道楽でしかありません。
やはり経営を安定させるには一本釣りでは限界があり、
網でお客様になっていただく方を集める
行動に移るときが必ずやってきて、
そして、そのあと、その仕事をやめるまで永遠に続きます。
私は「集客も営業マンの仕事」と言い続けています。
その時代に合った集客方法の技術もまた、
理屈抜きで、経営者は嗅覚でつかみ
学んで身に着けることが不可欠だ。
と私は思って行動しています。
それでは、また明日。
追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、
2019年3月29日に私自身の情で反応して、シェアしたのは
https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/1652931898142825
https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/1653072764795405
の2つでした。
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私、田澤 平(たざわ たいら)は一級建築士で
秋田県でお客様に「安くていい家づくり」を提供させていただいております。
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