第1419回 ショートメールを最近、使う機会が多くなってきているわけ…!!(2019.08.06.火)
私は「住宅営業マン日記～月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。
もちろん、菊原さんの了承を得て続けています。
2018年8月6日のテーマは
～留守番電話にきっちりメッセージを入れる人は少ない～
でした。詳しい内容をお知りになりたい方は
https://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/diary/201808060000/
で確認をしてみるのもよい方法だと感じるのですが…いかがでしょうか?
1149日目、私がfacebookに書いた言葉
から
ここでもよく書いていますが、
人の時間を勝手に奪う電話が大嫌いな私です。
しかし、どうしても電話をしなければならない
という時もあります。
私の中では本当は電話をかけたくないのですが、
このタイミングで自分の声で直接連絡を入れておくことが
最優先事項になるときもあります。
そのとき電話を入れると
まず、すぐに出てくれる方は
最近、まれになってきたと感じています。
大体は留守番電話です。
私もこの時、一回目では
「エイハウスの田澤です。また後で電話します」
とそっけないことがほとんどです。
まだまだです。
しかし、二回目の電話を入れる時、
「エイハウスの田澤とです。○○件でお電話させて頂きました。」の後、
私は、「また、時間を変えて再度お電話させて頂きます」
とは言わず、
「ショートメールで連絡事項を送らせていただきます。
時間ができた時に目を通してもらってもよろしいでしょうか?」
と疑問形で投げかけておきます。
そのあと、
「時間を作ることができればその時間を教えていただけますか?」
とこれまた疑問形で質問しておきます。
疑問形で残すのには意味があります。
心のある方であれば、
必ず返事を返してくださいます。
これが見込みの方であれば、
私との契約につながっていく確率が
かなり高くなっていく傾向を示すことになります。
今日のお題は
「留守番電話にきっちりメッセージを入れる人は少ない」
です。
私もその一人です。
ただし、留守番電話になってしまったとき、
ショートメールで相手の方に用件を伝えておきます。
そうすると次に電話を掛けた時も電話に出ることが
その方の都合でできないとき、
今度は相手の方からの連絡が入ります。
そして、電話にすぐ出ることができなくて
申し訳ないという気持ちも同時に伝わってきます。
私はこの行き来も信頼関係を深めていくことに
つながっていくことだと私は感じています。
私もそうですが、携帯電話が発達してから
前よりも電話嫌いになり、
すぐに電話に出られないこともある
というのが現在当たり前となってきていると私は感じています。
しかし、その時、ショートメールを使って用件を伝えることは可能です。
こちらの都合で電話をかけているのだから、
今すぐ出に電話に出られないことは仕方ないにしても
そこで留守番電話もちゃんと入れず、
ショートメールも使っていないのが当たり前となると
必然的に仕事量も落ち込み効率が悪くなります。
私はショートメールを最近、使う機会が多くなってきています。
頭も疲れますが、その分、相手の方に覚えてもらう可能性が上がります。
面倒と思わず、実践で取り入れ、
言葉に対する自分のスキルも上がるな
と今の私は感じていてショーメールを自分の行動に取り入れています。
それでは、また明日。
追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、
2018年8月6日に私自身の情で反応して、シェアしたのは
https://www.facebook.com/taira.tazawa/videos/1366092226826795
https://www.facebook.com/taira.tazawa/videos/1366296590139692
https://www.facebook.com/taira.tazawa/videos/1366407220128629
https://www.facebook.com/photo.php?fbid=1366411183461566&set=a.1023123091123712&type=3&theater
https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/1366450260124325
https://www.facebook.com/taira.tazawa/videos/1366556696780348
https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/1366680490101302
の7つでした。
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でご確認くださいませ!!
もちろん、友達申請してくだされば、喜んで承認させていただきます。
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私、田澤 平(たざわ たいら)は一級建築士で
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