第479回 「まだ、私に興味があるのだな!!よ~し、この次に会う時には、もっと興味が湧く話題を学んで準備してきて伝え、喜んでもらおう」になると!!(2017.01.08.月)

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私は「住宅営業マン日記~月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。

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2015年1月8日のテーマは

~貴重な時間を奪う営業マンになってはならない~

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479日目、私がfacebookに書いた言葉
から

一年前の今日のお題は

~貴重な時間を奪う営業マンになってはならない~

です。

私の場合、初回のアポの時、
2時間の約束の時間を取っていただくことにしています。

しかし、それでも、なぜ、足りなくなるのかといえば、
それは、相手の方の興味のある話題の中心にして、
そのことをドンドン掘り下げていくと
2時間では、時間が足りなくなってしまうからです。

そして、細かいことですが、話の途中、途中で

「この話を続けてもよいですが?いやならやめますが…!!」

と細かく、相手の了解を取りながら
話を進めることにしています。

相手の方にとって、

「貴重な時間を私が奪ったのかどうか!?」

の最終的な判断は、次の約束をまた、

「2時間取っていただけるのかどうか?」

で判断できます。

ここでまた、了解を得ることができれば

私の場合は、

「まだ、私に興味があるのだな!!よ~し、この次に会う時には、もっと興味が湧く話題を学んで準備してきて伝え、喜んでもらおう!!」

というようということになります。

自分自身もワクワク感を持って、仕事を続けることができ、
自分のスキルアップにも繋がります。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

2016年1月8日に私自身の情で反応して、シェアしたのは

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第478回 私とご契約に結びつくお客様は「鏡の中に移っているもう一人の自分だ!!」という感覚の意味!!(2017.01.07.土)

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2016年1月7日のテーマは

~”トークを真似すれば売れる”は本当か?~

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478日目、私がfacebookに書いた言葉
から

一年前の今日のお題

~”トークを真似すれば売れる”は本当か?~

です。

私は、「う~ん!いいかもしれない!?」と感じたら、
とにかく、何でもいいから真似をすることから始めます。

最初から完璧には、コピーできないかもしれませんが、
とにかく自分が感じたことは、すべて納得がいくまで、
真似してできるようにします。

そうすると、必ず、真似の限界がやってきます。

ここからが私は自分自身との真剣勝負だと感じていて、
自分のキャラが消えないスタイルに変化させて
ワンランク上の自分らしさを目指します。

そうすると、今までは、なんにも思わずに
ただ、追いまくっていたお客様を追わなくなります。

そして、目の前には、自分のキャラに合ったお客様が
行列とまではいきませんが、ポツリポツリと並び始めます。

そうすると話がうまく進んで契約に結びつきます。

最近、私が感じ続けてほぼ確信していることがあります。

それは、私とご契約に結びつくお客様は
「鏡の中に移っているもう一人の自分だ!!」という感覚です。

ということから、私は、普段の自分のライフスタイルで、
「いい感じだね!!」と自分で感じて納得するように
自分に目を向けて行動しています。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

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第477回 大工見習いから始めた自分の色の出る図面で、夜の2時3時に起きていて、誰にも邪魔されず、夢中になって書かなければならない意味のある図面!!(2017.01.06.金)

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2016年1月6日のテーマは

~昼間ダラダラして徹夜しても評価されない~

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477日目、私がfacebookに書いた言葉
から

一年前の今日のお題は

~昼間ダラダラして徹夜しても評価されない~

です。

私の場合、完徹とは行きませんが、
夜の2時3時に起きていて、仕事する時があります。

それは、図面一式を仕上げなければならないときです。

建物の種類によっては、2週間ぐらい続くときもあります。

これは、夕飯を食べた後に続けるときもあれば、
「今日はだめだな!!調子が乗らない」と感じるときもあるので、
そんなときは早く寝て
2時3時に起きて図面を仕上げていくこともあります。

なぜ図面を仕上げるときだけ
そんな時間の配分になるのかといえば、

誰にも、邪魔されずに図面だけに夢中になり、
密度の高い時間を過ごすことができるからです。

もちろん昼間ダラダラして
徹夜しているわけではありませんが

どうしても日中だと突然の訪問者や電話の応対などで、
集中力を持続する環境にありません。

私は、日中には、長時間、世の中の流れを無視して
我を忘れて夢中になって図面を書くことには、
無理があると感じています。

そんなわけで
この時以外は、シンデレラタイムで12時には床について、
6時には目を覚ますようにしています。

因みに私の書いた図面は、
ただ申請を通ればよいだけの図面ではありません。

その図面を見れば、あとは一目瞭然で
現場の方が仕事に集中して仕事を
素早く、完結できるように労働時間を過ごせるようにしています。

さらに、短時間で現場がきれいに仕上がり
請け負った職人さんにも利益が残る仕組みの
うれしい図面に仕上げています。

もちろん、「ちょっとやそっとの浅はかな知識のいちゃもん」

などには、ビクともしません。

「俺は、ここまで、奥底をイメージして、図面をしあげてあるんだ!!」

という図面に仕上げてあります。

大工見習いから始めた自分の色の出る図面で、
夜の2時3時に起きていて、誰にも邪魔されず
夢中になって書かなければならない
意味のある図面でもあります。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

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第476回 毎年1月5日は、住宅営業マンとして「初心を忘れるべからず」という言葉が勝手に自分の気持ちを正してくれる日!!(2017.01.05.木)

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2016年1月5日のテーマは

~お客様はカレンダーを楽しみにしている~

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476日目、私がfacebookに書いた言葉
から

一年前の今日のお題は

~お客様はカレンダーを楽しみにしている~

です。

私の会社ではカレンダーを配っていません。

しかし、いろいろな方々からカレンダーを山ほどいただきます。

その中でも自分がいつも当てにしている会社のカレンダーがあります。

そのカレンダーとは、どちらかといえば、デザイン重視ではなくて、
予定を4か月分ごとに管理できるカレンダーです。

私向きの実用的なカレンダーともいえ、
本当に「ありがたいな!!」と感じるカレンダーです。

ところが、

「去年大分余ったせいもあり、50部減らして注文したところ、私まで回ってこなくなってしまった」

とその会社の社長さんから
「すみません」という気持ちが込められた電話連絡が入りました。

私は、すぐに取引が多い大切な方に回っていき、
昨年よりもそんなお客様が増えたことに気づきました。

私は

「わかりました。今年の分は諦めます。」

「でも、お客様が増えてよかったですね!!」

と受け答えしました。

そして、何よりも、私個人に対して、
わざわざ「すみません」という
電話連絡していただいたことに感動しました。

ところで今日1月5日は24年前の1993年に
ハウスメーカーの営業マンとして、
初めて飛び込み営業を開始した記念すべき日です。

最初のお宅に飛び込みするのに
自分の中で「ためらい」があり、
なかなか、飛び込みできずに、
実際に2時間ぐらい時間を費やしたこと今も覚えています。

今では、いい思い出ですが、

毎年1月5日は
住宅営業マンとして「初心を忘れるべからず」
という言葉が勝手に自分の気持ちを正してくれる日です。

それでは、また明日。

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第475回 「お金」に対しては例え、1円でも多くても、少なくても「ダメ」。「請求書の額と違うときは、きちんと正す必要がある」から生まれる行動とは!!(2017.01.04.水)

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2016年1月4日のテーマは

~お金の問題はノーミスを心がける~

でした。詳しい内容をお知りになりたい方は

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475日目、私がfacebookに書いた言葉
から

一年前の今日のお題は

~お金の問題はノーミスを心がける~

です。

私の場合、「お金」のことで、
注意して気を付けていることがあります。

それは、買い物に行ったときに
自分の買ったもの数やお金の計算を間違われて、
お金をたくさんとられることよりも、

レジの担当の方が品物の数などを間違えて
誤った金額が打っていないのか?

ということです。

最近は、バーコードで読み取るようになったため、
間違いは少なくなりましたが、
私は、自分が必要だと決めて買い物に行くときは、
同じ品物を何十個単位で「爆買い」するときがあります。

そうすると、同じ品物だと
バーコードのセンサーが
「ピッピィ」となりっぱなしになるので、
レジの方は数を自分で数えて打ち込むことになります。

ここで単純ですが、数を数え間違えていたり、
打ち込む数字を自分の思い込みで
違った数字を入力してしまうのです。

こんなことを発見したら、
すぐに「間違えていますよ!!」と言って、
レジの方に気づいてもらうことにしています。

その時の店員さんは、極度の緊張状態から解放され、

「良かった」と胸を撫で下ろして
「ホッ」とした姿が伺えます。

私は、「お金」に対しては
例え、1円でも多くても、少なくても「ダメ」で
「請求書の額と違うときは、きちんと正す必要がある!!」と
思い込んでいて実行しています。

それが、いざというときに映し出される
無意識に相手の方のことを想った
自分の姿になると普段から意識して行動しています。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

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第474回 コミュニケーション能力を高めるには、自分で考えて言葉を選んで話すようにすると身につく!!(2017.01.03.火)

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2016年1月3日のテーマは

~コミュ能が高い人が伸び悩む理由~

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474日目、私がfacebookに書いた言葉
から

今日のお題は

~コミュ能が高い人が伸び悩む理由~

です。

私は今でこそ、「コミュニケーション能力は高い」
と評価を受けることもありますが、

もともとの性格は、引っ込み思案で
できればとにかく、何かを聞かれない限り
何もしゃべらない性格でした。

しかし、父親が亡くなり、
自分で責任を負わなければならなくなったときからは、
澄ましていてばかりでは、
「生きていけない」ということを感じました。

これに気づいてからは、とにかく
「コミュニケーション能力」を高める練習を
日常茶飯事やりました。

そうすると俗にいう、「余計なことまでしゃべる」
という表現がありますが、これで何度も失敗しました。

原因は、自分の感情が優先して思いつくままに
ただ喋って喋りまくっていることです。

ここで私は、とにかく一度、
頭で考えてから、喋るやり方に変えました。

そうすると今度は、
ところどころで「間が空きすぎる」と感じました。

しかし、私は、ここで余計な言葉の接続詞の
「あー」とか「うー」などはつかわず、
沈黙したままで、言葉浮かんだら、話すことにしています。

理由は、相手の方が折角、集中して聞いてくれているのに、
「あー」とか「うー」とい接続詞は
その集中を妨げてしまうことにつながると感じるからです。

そして、私の今の境地は、
「相手の方の感情を正確に感じる」
ということを意識しています。

コミュニケーション能力を高めるには、
自分で考えて言葉を選んで話すようになった結果、
私に身についたことです。

私個人の見解ですが、自分で素直に「感じる」ことができるようになり
いろいろと応用もきかせることもできるようになりました。

それでは、また明日。

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第473回 相手の方の「家づくりへの想い」の熱いスイッチが入っているうちに、自分が頭に思い浮かぶ可能な限りの全力を尽くして、自分を売り込んで「信頼関係を築く」営業方法!!(2017.01.02.火)

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2016年1月2日のテーマは

~”売れなかったこと”を心から感謝する時がくる~

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から

一年前の今日のお題は

~”売れなかったこと”を心から感謝する時がくる~

です。

私の場合、いろいろと営業方法を試してきましたが、

たどり着いた営業方法は、
相手の方の「家づくりへの想い」の熱いスイッチが入っているうちに
自分が頭に思い浮かぶ可能な限りの全力を尽くして、
自分を売り込んで「信頼関係を築く」ということです。

これは、野球で言えばバッティングです。

相手のピッチャーが全力で
打たれまいと投げてくるボールを
ストライク三つ取られてアウトになる前に打ち返すのと一緒です。

それでも、全部ヒットになるとは限りませんが、
ただ黙って見逃しの三振をするよりは、
私は学ぶことが多いと感じています。

そしてこれは、自分が打席に立っているときだけしか
チャンスはありません。

私は、相手の方と出会った時に、一瞬の隙も見逃さず、
しぐさ、言葉など相手の方から感じたことをもとに

最初から自分という人間を
素直に感じてもらえる
行動に出ることにしています。

因みに私は、打席に立ったら、好球必打で
初球から打てると感じたら、見逃さずに、

バットでボールの芯を真っ二つに切っていく
感覚でバットを振っていくタイプです。

それでは、また明日。

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第472回 2017年は満50歳になります。そろそろ自分だけの型を確立していく歳!!(2017.01.01.月)

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2016年1月1日のテーマは

~去年より昨日、今日より明日~

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472日目、私がfacebookに書いた言葉
から

一年前の今日のお題は

~去年より昨日、今日より明日~

です。

私は、2016年の自分の習慣づけの目標として、
後回しにせず、要、不要をすぐに自分自身で判断をして、
特に「いらない『物』をすぐに判断して捨てる」
ということに重点を置き、行動することに決めました。

私は、今までにも、あらゆる面で、
「白」「黒」あるいは、「Yes」「No」の判断を
すぐに決断して行動を取ってきましたが、

どこかで、とくに「物」に対してだけ、
自分の中ではあいまいなり、「ボヤッ~」と

「何かの役に立つかもしれない!!」

と特別扱いをしてきたところがあります。

2016年は、自分が気付いた「物」に対して、あいまいにせず、
その場で「これは、いつ何どき、こんな時に必要だ!!」と
具体的で明確に頭にイメージできない限り、

「物」に固執することをやめ、ドンドン捨てていくことにしました。

また、どうしても後で「物」が必要だと感じたら、
もう一度、自分で「お金」を稼いでから、買うことに決めます。

今年の抱負は「いらない『物』をすぐに判断して捨てる」に決めました。

が一年前の私の決意でしたが、これを客観的に見てみると
大分、モノを一年で整理したと私は満足しています。

この決意は、一年でやめることなく、
今年も継続していきます。

また、今年の抱負は、「自分の型を確立していく」と決めました。

私自身、今年は50歳になります。

そろそろ自分だけの型を確立していく歳になったと私は感じています。

さて来年の私は、どうなっているのかとても楽しみです。

それでは、また明日。

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