第2946回 家づくりパートナーは私ではなくほかの方かもしれません。ここまで言い切って私は次回アポのオファーをかけ、ダメなら...!!(2023.10.11.水)
私は「住宅営業マン日記～月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。
もちろん、菊原さんの了承を得て続けています。
2022年10月11日のテーマは
でした。
詳しい内容をお知りになりたい方は
確認をしてみるのもよい方法だと感じるのですが...いかがでしょうか?
2946日目、私がfacebookに書いた言葉
から
個別無料相談していると
「正直、このお客様の性格は厄介だな」
と感じることがあります。
私の経験では、旦那様である男性に多いタイプです。
耐震性はどうとか...
外断熱やサッシはどうとか...
外壁はどうか...
等、
家のスペックに関することが多いように
私の経験では感じています。
当然スペックには深い理論の意味と
実際に自分でやってみたデータが伴ってこそ、
成り立つ。
というのも私の経験から出てくる言葉です。
「科学的」と「非科学的」に分かれるな。
が現実です。
当然といえば当然のことなのですが、
スペックの話を持ち出す方に限って
かじった程度の理論で
「非科学的」のままで終わっているな。
が私が受け止めるイメージです。
住宅業界に３０年以上携わってきた私にとって、
３０年前の住宅と今の住宅で大きく変わってきているのは
間違いなくスペックです。
ところがこのスペックは
ちょっとかじった程度では
絶対に証明できません。
奥が深いな。
というのが私の実感です。
「正直、このお客様の性格は厄介だな」
という私の直感は間違いなく当たっている。
でお断りした方がいいな。
ですが
この上を行く直感が私に生まれることがあります。
それは、女性である奥様の家づくりに対する想いの深さです。
奥様というか女性の場合は超がつくぐらい現実主義です。
私のところへ個人無料相談に来るということは
もうお金に対する意識も決まっていて
国でいうところの財務省になっているパターンが多いのです。
勿論、ご自身の欲望にも近い希望もありますが、
そこは自分の家づくりご予算と
よく相談してからが優先します。
これを感じ取ったとき、私はまず、旦那様を黙り込ませることから始めます。
どうやるのかというと自分の知識の根拠をすべて科学的にさらすことです。
このお客様は構造計算でこうなり、
温熱計算でこうなり、
都市計画区域内の場合は、
採光有効面積等の法律関係を満たすにはこうなり、・・・
そしてこれらを技術的に満たす現場の施工の写真はこうなります。
ここまで示すといわゆる「ギャフン」といわせる状態まで
私は一気に持っていきます。
それから奥様の家づくりへの想いが少しでも叶うように話を進めます。
ちなみに、今のところ、
私の上の住宅建築知識がある旦那様にはあったことがありません。
今日のお題は
「浅い知識で人を批判すれば敵を作ることになる」
です。
深い知識で対応いても、敵になる方は敵になる。
が私の経験です。
私は個人面談で繰り返すことは
お客様と感性が合う営業マンの方が
お客様が納得できる最高の家づくりパートナーです。
それなら後で後悔しても
自分で決めたことなので納得できるじゃないですか?
そして、その家づくりパートナーは私ではなく他の方かもしれません。
ここまで言い切って
私は次回アポのオファーをかけ
ダメなら、
今日はわざわざお越しいただいてありがとうございました。
○○様の家づくりがご成功するように心からお祈りしています。
といってお別れすることで納得しています。
それでは、また明日。
追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、
2022年10月11日に私自身の情で反応して、シェアしたのは
の2つでした。
興味があったら、クリックしてみてはいかがでしょうか?...
最新情報を知りたい方は
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でご確認くださいませ!!
もちろん、友達申請してくだされば、喜んで承認させていただきます。
((ﾉ(_ _ ﾉ)ﾖﾛｼｸｵﾈｶﾞｲｼﾏｽ!!
私、田澤 平(たざわ たいら)は一級建築士で
秋田県でお客様に「安くていい家づくり」を提供させていただいております。
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から、お入りくださいませ(*^-^)V!!