第2072回 ウェブの世界でも、文字に始まり、写真が加わって今は映像化して発信するのが当たり前となりつつあると...!!(2021.05.20.木)
私は「住宅営業マン日記～月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。
もちろん、菊原さんの了承を得て続けています。
2020年5月20日のテーマは
～実際に会って「ガッカリだ」と思われないようにする～
でした。詳しい内容をお知りになりたい方は
https://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/diary/202005200000/
で確認をしてみるのもよい方法だと感じるのですが...いかがでしょうか?
2072日目、私がfacebookに書いた言葉
から
最近は、SNSの投稿やホームページが媒介となって
新しいお客様と出会う機会が
大部分を占めるようになりました。
お客様自身もそうだと私は感じているのですが、
お互いに一回時間を作ってお会いすると
見た目だけでなく、内面までどんな生き方をしてきたのか
どちらもすぐに感じ取ってしまいます。
感覚が合えば、次回以降もアポは続いて
最終的に契約まで゛行きつきます。
うまく続かなくなるケースは
どちらかが相手に合わせようとする行為の
延長線上にある。
というのが私の経験です。
一言でいえば、
これにどちらかの私欲が絡んだ
「無理」が加わりだしたら、要注意で
お互いの関係はうまく続きません。
私の会社でうまくいかなくなるパターンでいうと
私の人間性はどうでもよく、
とにかく価格のみで来られるお客様です。
こんなタイプの方とはうまくいかないのが
私のパターンです。
こういうタイプになる可能性のあるお客様を
私は呼び込みたくないと感じ、
私が実践していることは、とにかく、
家のデザイン重視の発信をしないことに決めました。
今の私のコンセプトは
文学的な表現を用いて表すと
光熱費をはじめとする維持経費がかからなく
しかも、丈夫で長持ちする安くていい暮らす家。
といったところですが
これでは私の性格に似たお客様は納得できない。
と私自身がお客様の立場なら感じます。
まずやることは、国で定めた基準を満たす設計と施工をし、
公に認められている第3者機関に検査を依頼して
確認してもらうことだと私は思っています。
ちなみに私の頭の中にある
光熱費をはじめとする維持経費がかからない家とは、
省エネルギー等級4を満たし、
丈夫で長持ちする家とは、
耐震等級3の認定書を公の機関から発行してもらうことができる
仕様の家のことです。
しかし、省エネルギー等級4の方は
これではまだ物足りないと私は感じました。
実際にお引渡しを終え、住まわれたOBのお客様の中で
協力してくださる方からデータをいただき、
自分の目で確認するということです。
もちろん「なんでもただ」というのは私も気が引けるし、
お互いに責任も成立しなくなる
というのが私の経験であり、
協力を得たことに見合ったお礼もする。
ということを怠ってはいけない。
ということも必須自要件だ
と私は思っていて行動に移しています。
これだけデジタル社会が加速的に進んでいる現代で
数値化されたデータで示さないことに対して
私は疑問を投げかけたくなる性格です。
もちろん、そこに思惑が入ってはいけなく
素のままのデータで示すことです。
今日のお題は
「実際に会って『ガッカリだ』と思われないようにする」
です。
ウェブの世界でも
文字に始まり、写真が加わって
今は映像化して発信するのが当たり前となりつつあります。
ガッカリさせないためには
自分が発信する情報のところどころに
時々、動画の情報を加えながら
今は自分を発信することにしています。
それでは、また明日。
追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、
2020年5月20日に私自身の情で反応して、シェアしたのは
https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/2407637422672265
https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/2407711802664827
https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/2407862615983079
の3つでした。
興味があったら、クリックしてみてはいかがでしょうか?...
最新情報を知りたい方は
https://www.facebook.com/taira.tazawa
でご確認くださいませ!!
もちろん、友達申請してくだされば、喜んで承認させていただきます。
((ﾉ(_ _ ﾉ)ﾖﾛｼｸｵﾈｶﾞｲｼﾏｽ!!
私、田澤 平(たざわ たいら)は一級建築士で
秋田県でお客様に「安くていい家づくり」を提供させていただいております。
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から、お入りくださいませ(*^-^)V!!