第2071回 自分ですぐに手を付けることによって逆の立場になったときにその経験が活かされるというのが...!!(2021.05.19.水)
私は「住宅営業マン日記～月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。
もちろん、菊原さんの了承を得て続けています。
2020年5月19日のテーマは
～買いっぱなしにしないために"届いたら玄関で開ける"～
でした。詳しい内容をお知りになりたい方は
https://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/diary/202005190000/
で確認をしてみるのもよい方法だと感じるのですが...いかがでしょうか?
2071日目、私がfacebookに書いた言葉
から
私は、自分の性格を利用して
「手を付ける」という行動にすぐ出ます。
ちなみに私の性格とは、
「何かに着手したら、途中で辞めず、自分で納得するまで仕上げる」
という性格です。
これは、大正生まれの亡くなった祖母が小学校を卒業して
北海道の函館に女中奉公に出されて
そこで修業した時に学んだことの中に
自分の意志で手を付けたら
最後まで責任を負ってきちんと元通りのきれいな形で終える。
最後まで責任を負えないのなら、最初から手を付けるな。
という教えのもとで
私が幼い時に祖母にそう躾られました。
それに自分の失敗から学んだ教訓もあります。
私にはウェブで買う建築資材が存在します。
今は宅配の方も気を付けるようになり
なくなりましたが、
ある時期、宅配されてきた資材が壊れている
ということが続いた時期があります。
ちなみに、その資材とは、照明器具やタイル
といった壊れやすい資材なのですが、
困ったのは、交換して送られてくる資材が手元に届くまで
お引渡しの期限に微妙に影響にしてくるという事実です。
さらに
1週間以内に連絡をもらえれば
壊れた資材と交換いたします。
という但し書きも存在し、
私のミスで一度この期限を超えてしまい
交換してもらえないこともありました。
この失敗をもとに
今の私は必ず何かが届いたら、
品物が壊れていないのか
自分の目で確認することにしています。
今日のお題は
「買いっぱなしにしないために『届いたら玄関で開ける』」
です。
これが資材だけにとどまらず
郵送物等も必ず確認する癖が身に付きました。
話は変わりますが、ここで気づいたのが
アクション数が多くなると
「面倒くさいな。」
と感じてしまう事実です。
これは、営業レターでもいえることだと私は感じました。
ハガキだとワンアクションで事は済みますが、
手紙になるとワンアクションではすみません。
開封してさらに目を通してもらうには
「よっぽど魅力があるな。」
と相手の方に感じもらえなければ
すぐにゴミ箱行きです。
ところがこの能力はなかなか私には身につきません。
そこで、私のとった対策は、
とにかく、気になったら、その相手の方に
手書きのハガキをこまめに送るという方法です。
この時、私がいつも気にしていることは
文書はたとえ短くても
手を抜かず、その時の自分の限界の力を振り絞り全力で書く。
ということです。
手を抜いているのか、そうでないのか
は、お読みになられた方がすぐに判断して
送った人間性まで見抜かれてしまいます。
勘違いなんてミスも許されません。
話を戻しますが、
自分ですぐに手を付けることによって
逆の立場になったときに
その経験が活かされるというのが私の経験です。
でも、正直、この道も険しい道だな。
と私は感じて行動しています。
それでは、また明日。
追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、
2020年5月19日に私自身の情で反応して、シェアしたのは
https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/2405422319560442
https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/2405424389560235
の2つでした。
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私、田澤 平(たざわ たいら)は一級建築士で
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