第819回 知ったことを公開していくことは、また、新たな気づきを自分で得ることにも…!!(2017.12.14.木)
私は「住宅営業マン日記～月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。
もちろん、菊原さんの了承を得て続けています。
2016年12月14日のテーマは
～ノウハウを独り占めしようとしていないか?～
でした。詳しい内容をお知りになりたい方は
https://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/diary/201612140000/
で確認をしてみるのもよい方法だと感じるのですが…いかがでしょうか?
819日目、私がfacebookに書いた言葉
から
私は、自分で気づいたノウハウを
たとえ、「要らない」といわれも
口に出し行ってしまうタイプです。
私は、「学ぶ」ということの意味の一つは、
基本的には、自分が一生懸命に働いた結果、
相手の方に喜ばれていただいた「お金」を
自分に投資して「学ぶ」事が一つ。
もう一つは、その学んだことを人に伝えて
「学ぶ」を深めることだと思っています。
当然のことながら、このことを実行するには、
「うるおぼえ」状態では、不可能なことだと私は思っています。
その状態で、もし相手の方が目の前にいたら、
簡単に「こいつは『うるおぼえ』状態で、話しているな」
ということが伝わってしまい、
すぐに飽きられてしまうからです。
自分がノウハウを学び
本質をしっている方ならば、どんな些細なことでも関係なく、
相手の方が「興味を引いた」という証拠に
必ず、質問が返ってきます。
その質問に答えるときにまた、私の場合は、
実践的に「学ぶ」が自然にできてしまうと思っています。
なぜなら、質問が出ても明確な答えを伝えることができなければ
そこでまた「もういいです。」という雰囲気になってしまって、
結果的には、「こいつは『うるおぼえ』状態で、話しているな」
に戻ってしまいます。
ここで私が「大事だな」と思って意識していることは、
相手の方の目の輝きがあるかどうかを確認するために
自分から目をそらさないことが一つです。
もう一つは、相手の方がより理解できる言葉を選び、
意識して話すことです。
このことは接客の時にも応用がきき、
「一番の自分の武器になる」と私は思っています。
私の感覚で言うと、
自分知っていることを無感情に説明するのではなく、
相手の方の疑問を次々に、自分のペースではなく、
相手の方のペースで答えていくということです。
これが結果的に自分のペースに
持ってくることができるということです。
ここには、「信頼」というキーワードが
ドンドン大きくなってくるというのが私のイメージです。
また、自分が気づいたノウハウを公開することは、
さらにより深い状態に持っていくことかできます。
自分の色のノウハウに磨きを缶けることもでき、
そのことは、「自分の進む道を極める」
ということにもつながってきます。
公開できないノウハウはまだ自分のものになっておらず、
ちょっと、きついいい方かもしれませんが、
「所詮、その程度の事」だけで、「奥がない」ということです。
今日のお題は
「ノウハウを独り占めしようとしていないか?」
です。
私は、ノウハウを独り占めではなくて、
誰かに公開していくことで広めることによって、
誰も手の届かない、自分だけの方のノウハウになってしまうのだ
と思っています。
「その過程で知ったことを公開していくことは、
また、新たな気づきを自分で得ることにも繋がる」
と思って私は公開していくことにしています。
それでは、また明日。
追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、
2016年12月14日に私自身の情で反応して、シェアしたのは
https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/863236680445688
https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/863270947108928
https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/863311263771563
https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/863513773751312
の6つでした。
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私、田澤 平(たざわ たいら)は一級建築士で
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