第3188回 頑固とは決して悪いことではなくて。むしろいいことであり、私にとっては戦いやすいな。というのが...!!(2024.06.09.日)
私は「住宅営業マン日記～月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。
もちろん、菊原さんの了承を得て続けています。
2023年6月9日のテーマは
でした。
詳しい内容をお知りになりたい方は
確認をしてみるのもよい方法だと感じるのですが...いかがでしょうか?
3188日目、私がfacebookに書いた言葉
から
私自身、「説得」という言葉自体が嫌いです。
「説得」を使う場面がうるとしたら、法律に荒れるときです。
さすが、ここは建築士でもある私も譲れません。
××は○○という法律の□条項に触れるため、できません。
といった風に具体的に荒れる法律名を挙げ、
はっきり口を開いて私は対応します。
しかしながら「納得」という言葉は大好きです。
私が知らない法律で、その法律を知っているプロの方
例えば弁護士さんとか、金融のプロで実績のある方等
に
逆に
××は○○という法律の□条項に触れるため、できません。
といわれたら、私は素直に従います。
「地主であるお父さんを説得する」
自体が私にとってはナンセンスで
もしも、私に依頼する気が
お子様夫婦から伝わってきたら、
キーマンとなる方をまず見つけます。
というのも息子さんのお父さんとは限らず、お母さんであったり、
または、よく婿貰いの奥様の場合はもちろん、
奥様のご両親のどちらかの方がキーマンであることもありうる。
というのが私の営業経験です。
「説得」ではなくて「納得」に持っていくために私がとる行動は
自分が今日まで生きてきた過程を話し続け、
そこで聞かれたことは、すべて包み隠さず答えるやり方です。
例えば、訴訟に進展し裁判所に行ったことなんかも隠さず、
自分の経験をお伝えします。
何を売るのかというと
自分自身という人間をキーマンとなる方に売り込むのです。
その前にお客様となりそうな若い夫婦の方にも
自分という人間を売り込みますが、
キーマンとなる方には、売り込みの桁数が違う。
という感覚です。
人間生きていれば、かかわりたくない経験も含まれてきますが、
歳をとるにつれてこれは避けられなく
かかわってしまい、自分の中に死ぬまで残り続けます。
そんなキーマンの方に私は自分の人生をさらけ出して
「納得」してもらえる状況を作り出そうとします。
資料を用意して
とありましたが、
自分自身の本当の姿を売り込むときに資料なんてものは必要ないな。
が私の判断です。
お客様から
「親父は頑固で強敵だと思いますよ」
と聞いていた。
ともありました。
頑固爺こそ、私は水を得た魚のようになるのです。
理由は簡単で
私自身が頑固爺だからです。
頑固爺の気持ちは相手の方が黙っていても
よ～く見えてしまいます。
今日のお題は
「説得するのではなく相談して関係を深める」
です。
私の場合は
「説得するのではなく私自身という人間をさらけだして関係を深める」
です。
それが通用する一番いい流れが
頑固を貫いて生きてきたキーマンになるのです。
頑固とは決して悪いことではなくて。むしろいいことであり、
私にとっては戦いやすいな。
というのが私の営業勘です。
それでは、また明日。
追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、
2023年6月9日に私自身の情で反応して、シェアしたのは
の２つでした。
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私、田澤 平(たざわ たいら)は一級建築士で
秋田県でお客様に「安くていい家づくり」を提供させていただいております。
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