第2557回 私の経験上、誰それ簡単には口に出せない話題をドンピシャリのタイミングで公開すると信用を得られるキッカケになり...!!(2022.09.17.土)
私は「住宅営業マン日記～月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。
もちろん、菊原さんの了承を得て続けています。
2021年9月17日のテーマは
～お客様の立場になると「話が退屈」とよくわかる～
でした。詳しい内容をお知りになりたい方は
https://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/diary/202109170000/
で確認をしてみるのもよい方法だと感じるのですが...いかがでしょうか?
2557日目、私がfacebookに書いた言葉
から
「いまさら・・・」といわれそうですが、
１年前の先週の土曜日に生まれて初めて、
ズームで行われる飲み会に参加しました。
私のホームページのトップに
写真を使わせていただいている先輩が
再び、ブラジルの駐在に戻られることが決まったからです。
写真でもわかるように奥様はブラジル人で
日本よりもブラジルの方がいごこちはよさそうだ。
と私は感じています。
先輩の壮行会に参加したのは、
先輩と私の同期３人と２学年下の後輩一人。
ここまでお書きすると
どんな順番でだれが主導権を握るのか、見えてしまいます。
お酒を飲みながら、というとこもあり、話を聞いているだけで
自分が意見を言う機会がないとさすがに眠くなってきます。
普段の飲み会でもそうですが、
ズームだと一層、誰が今一番退屈しているのか?
私はすぐに目に入り、感じ取ってしまいます。
でも後輩は、昔からの立場上、
自分一人ではなかなか主導権を握るチャンスが難しく、
コクリコクリと眠りにつこうとしていました。
私はせっかく参加しているからのだから、
何かで主導権を私は取らせたかったのです。
アラフィフの話題は
家族の話題よりも現在の自分の健康に興味があるな。
と感じとった私は
ほとんど全く髪の毛のない先輩の前で
自分の髪の毛の薄くなっているところをズーム越しにカメラで写し、
髪の毛の話題に持っていきました。
そうすると後輩は、すぐに食いついてきて、
自分もこの辺の髪の毛がどんどん薄くなってきて困っています。
となり、さらに先輩のブラジル人の奥様は
みんなカラーしているでしょ。
と髪の毛を染める回数が増えるのに苦労している。
という話題がプラスされ、
それぞれの髪の毛の事情について
一人一人順番に話題は移っていきました。
こうなると明らかに参加している全員は
退屈モードから一気に解放されます。
今日のお題は
「お客様の立場になると『話が退屈』とよくわかる」
です。
気持ちが込められていない話を長々と聞くのは、
聞いている方にとって酷です。
くだらないと感じる方もいらっしゃるかもしれませんが、
髪の毛事情など、自分の中で今起こっていることを笑い話として
自己開示して提供するとそれで苦労している方の方が
明らかに数は多くなる。
というのが私の人付き合いで得た経験です。
そして、間違いなくそうやって
恥ずかしい話を自ら自己開示してくれる方は
信用できるという点です。
その結果、買うモードに私の頭は動き出します。
逆にモノを売りたくなければ、
マニュアルトーク通りやれば、
興味を示してくれなくなるということにもなります。
私の経験上、誰それ簡単には口に出せない話題を
ドンピシャリのタイミングで公開すると
信用を得られるキッカケになる。
というのも私の営業経験から得られたことです。
それでは、また明日。
追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、
2021年9月17日に私自身の情で反応して、シェアしたのは
の1つでした。
興味があったら、クリックしてみてはいかがでしょうか?...
最新情報を知りたい方は
https://www.facebook.com/taira.tazawa
でご確認くださいませ!!
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((ﾉ(_ _ ﾉ)ﾖﾛｼｸｵﾈｶﾞｲｼﾏｽ!!
私、田澤 平(たざわ たいら)は一級建築士で
秋田県でお客様に「安くていい家づくり」を提供させていただいております。
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