第2553回 「それで関係はTHE ENDになる。」という覚悟で、プライベートも過ごす必要がある。と思って私は生き...!!(2022.09.13.火)
私は「住宅営業マン日記～月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。
もちろん、菊原さんの了承を得て続けています。
2021年9月13日のテーマは
～仕事とプライベートはつながっている～
でした。詳しい内容をお知りになりたい方は
https://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/diary/202109130000/
で確認をしてみるのもよい方法だと感じるのですが...いかがでしょうか?
2553日目、私がfacebookに書いた言葉
から
ネガティブン話題になってしまいますが、
住宅ローンの金消契約に必要な書類の中に
火災保険に加入している証明書
があります。
どこの保険会社にするのかは
お客様の意志に任せられていますが、
私が知っている保険会社を紹介してください。
と頼まれることもあります。
この場合、私の場合はリベートをいただかず、
本当に無料で保険会社さんの担当者を紹介し、
大体は私の事務所をこれまた無料で提供することになります。
保険会社の代理店の担当者が第一回目から遅刻してきました。
当然ながらお客様は私の事務所で約束した時間通りに
到着しておられ、待っている状態です。
最初なので間違いもある。
とおおめにみて
４０分遅刻しましたが、
気まずい雰囲気を作らないように時間をつなぎました。
ところが、２度目も同じ状態で遅刻してきたのです。
２度目はお客様が帰られた後、
遅刻が連続ですよ。
絶対に遅刻しないように今後気を付けてください。
と注意喚起を促しました。
ところが３度目はすぐにやってきました。
見積提案書を３パターン紙に書いてもらって届けるだけの依頼でしたが、
さすがに、カチンときて
３度目です。そのままおかえりください。
と伝えて、
別の代理店の担当者を紹介してください。
と保険会社に電話連絡し、
別の代理店の担当者をご紹介いただき、代えてもらいました。
今日のお題は
～仕事とプライベートはつながっている～
です。
私だけでなく、私のお客様となるタイプのお客様は
私と同じく、にこやかに顔では笑っていますが、
とても、時間に厳しいタイプの方です。
おそらく、世の中でも時間を守る。ということは
社会人として基本中の基本。
というのが私の常識です。
確かに秋田の場合、大雪で前が見えないホワイトアウト状態で、
時間を守れなかった経験も私にはあります。
しかし、それは本当にまれなケースで
遅刻するというのは、本人の意識次第で変えられることです。
仕事を失う。とは、信用信頼を失うことだ。
と私は思って生きています。
そして、待たせる側よりも待っている側の方が
イライラして、ネガティブ感を持つ。
というのが私の受け止めている感性です。
私は簡単に遅刻を繰り返す常習犯や
ドタキャン癖のある方とはお付き合いしないようにしています。
そうするとイライラしてネガティブになる事もありません。
素の自分は、仕事でも見えないどこかに現れ、
それを相手の方に感じてさせてしまったら、
「それで関係はTHE ENDになる。」
という覚悟で、プライベートも過ごす必要がある。
と思って私は生きています。
それでは、また明日。
追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、
2021年9月13日に私自身の情で反応して、シェアしたのは
の1つでした。
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((ﾉ(_ _ ﾉ)ﾖﾛｼｸｵﾈｶﾞｲｼﾏｽ!!
私、田澤 平(たざわ たいら)は一級建築士で
秋田県でお客様に「安くていい家づくり」を提供させていただいております。
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