第2159回 「会話のセンスがよく『キレのいい一言』を言える人になれかもしれない。」というのも私の経験で...!!( 2021.08.15.日)
私は「住宅営業マン日記～月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。
もちろん、菊原さんの了承を得て続けています。
2020年8月15日のテーマは
～会話のセンスがよく"キレのいい一言"を言える人になる～
でした。詳しい内容をお知りになりたい方は
https://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/diary/202008150000/
で確認をしてみるのもよい方法だと感じるのですが...いかがでしょうか?
2159日目、私がfacebookに書いた言葉
から
いろいろと反論はあるかもしれませんが、
営業マンの基本とは、
会話のセンス
もっと突っ込むとコミュニケーション全般のセンス
だと私は思っています。
これは、ロープレではなかなか身につきにくい。
が私の経験です。
なぜかというと
ロープレではなかなか生きた会話がしにくい。
という特徴があり、
私の感覚だとやらされた感が強く、
しかもそれで少しでも結果に結びつけば
光も見えるというものですが、
そこまではなかなかたどり着けない。
というのも私の経験です。
ロープレよりだったら、
まずは身近な知人との日常会話の中に
実践向きのヒントはある。
と私は感じています。
日常会話をロープレしているなんて方がいるかもしれませんが、
私の知る限りではそんな方はちょっと記憶にありません。
日常会話は自分のアドリブを鍛える宝庫だ
と私は思って生きています。
判断基準も簡単で
「喜んでいるのかそうではないのか」
で、すぐに判断できます。
私の経験でいうと
今このタイミングでこう言った「キレのいい一言」を放ったら
場の雰囲気がいい方向にざわついたな。
と気づくことがよくあり、
後悔することがちょくちょくあります。
でも今回の後悔は次の実践での成功につながる可能性がある。
という風に心に留めておくと、似たようなタイミングで
必ず私の前に現れます。
生きた会話とはこういうことだと私は思って生きています。
今日のお題は
「会話のセンスがよく『キレのいい一言』を言える人になる」
です。
いきなり白紙の状態で「キレのいい一言」を言える方がいるとしたら、
それは昨日に引き続き、天才型で「天然ボケ」の方しかいない。
という風に私は経験してきました。
大体は
今このタイミングでこう言った「キレのいい一言」を放ったら・・・
を数多くの失敗経験してきた方が上達する。
と私は思っています。
私がハウスメーカー時代に
営業マンとしてお客様に断られた数が多い営業マンほど
実戦でのコミュニケーション能力が身につき、
契約率を上げていくことができる。
ということを本社の営業課長が出向してきたときに
聞く機会がありました。
それからというもの
営業マンとは断られてなんぼ
という意味が私は理解できるようになりました。
私の目に映るトップセールスマンとは
見た目ではなくて
本音で我武者羅に体当たりし、
断られた数が半端ではない雰囲気を持っている方です。
今日のコミュニケーションではどこで失敗して
自分の臨む展開にならなかったのか?
私は失敗したとき、必ずこう反省することにしています。
周りにはよくわからなく見えても
当の本人は魂を込めて商談していれば
必ずわかる。
というのも私の経験です。
こんな経験を経て
「会話のセンスがよく『キレのいい一言』を言える人になれかもしれない。」
というのも私の経験です。
それでは、また明日。
追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、
2020年8月15日に私自身の情で反応して、シェアしたのは
https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/2631032293666109
の1つでした。
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私、田澤 平(たざわ たいら)は一級建築士で
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