第2109回 どんなことでも「お金」の話から絶対に逃げず、事細かにどんな相手の方でも納得するまで伝え、すべてクリアにしていく。というのが...!!( 2021.06.26.土)
私は「住宅営業マン日記～月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。
もちろん、菊原さんの了承を得て続けています。
2020年6月26日のテーマは
～ネガティブな内容はこちらから先に話してしまう～
でした。詳しい内容をお知りになりたい方は
https://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/diary/202006260000/
で確認をしてみるのもよい方法だと感じるのですが...いかがでしょうか?
2109日目、私がfacebookに書いた言葉
から
「やましいことがない」と思っているのは
私だけかもしれません。
というのも
Google検索で「エイハウス」
と打ち込んでいくと
「エイハウス 評判」
をお探しですか?
という具合に私の住んでいる地域ではトップに出て来ます。
脱線しますが
今はGoogle検索でも地域ごとに出て来る
優先ワードの順番が違います。
でも、これを見る限り、
おそらく住宅を購入する予定のお客様にとって
その住宅会社に興味を持つと同時に
「評判」はとても気になる要因で、
「評判」を探すのに書き込みを最重要視するのは当たり前の行動
と私は感じています。
話を戻し、「エイハウス 評判」
を探しても私の会社では
充分な数の回答が集まっていないため
データを表示できません。
と出てきてインターネット上からは
私の会社の評価を探ることができない状態です。
なぜこんなことが起きるのかというと
私は仕事をする上で大事にしているキーワードは
「信頼関係の構築」だからだと思っています。
つまりは「信頼関係の構築」に関して
自分の過去の経験による感覚で
ちょっとでも疑問を感じた時点で
見込みのお客様だけでなく、
業者の方ともお付き合いをやめています。
仕事がうまく回るからといって
ここを無視して無理をかけていくと
必ず、悪い評判として最終的に
しっぺ返しがインターネット上に現れ、炎上につながる。
と私は感じています。
それに最近では「無記名の投稿は許さない。」
という方向に法律整備するよう
世の中は動いているように私は感じていて
「評判」は自由に書けますが、
責任というモラルも問われているのが
現在の状況だと私は感じています。
今日のお題は
「ネガティブな内容はこちらから先に話してしまう」
です。
私はここでもよくお書きしているようにかなり不器用です。
ネガティブな内容なのかがよくわかりません。
そこでこれまたよくお書きしていますが
「素のままの自分をさらけ出す。」
ということに徹しています。
ということは失敗した経験も
すべて自分から話すということです。
ここで共感が生まれれば契約につながっていきますし、
合わなければ「はいお付き合いはそこまで」
という風に終焉を迎えます。
私の目指している集客に反応してくださるお客様は
間違いなく、お客様の方からは鋭く切り出してはきませんが
「お金」の発生がいつから始まり、総額でいくらになるのかです。
それに住宅ローンをお組になられて家を建てられるお客様は
総額でいくら利息を支払わなければならなのか?
という点です。
本音でデザイン等が先に来る方は
私のところへは来ない集客を私は意識しています。
ネガティブな内容なのかよくわからない私の
取っているやり方は
「素のままの自分をさらけ出す。」
というやり方です。
それにプラスアルファで
どんなことでも「お金」の話から絶対に逃げず
事細かにどんな相手の方でも納得するまで伝え、
すべてクリアにしていく。
というのが私のやり方です。
「お金の話にこちらから切り込み、信頼関係を構築する。」
これで私は自分の仕事を継続しています。
それでは、また明日。
追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、
2020年6月26日に私自身の情で反応して、シェアしたのは
https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/2498221366947203
の1つでした。
興味があったら、クリックしてみてはいかがでしょうか?...
最新情報を知りたい方は
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もちろん、友達申請してくだされば、喜んで承認させていただきます。
((ﾉ(_ _ ﾉ)ﾖﾛｼｸｵﾈｶﾞｲｼﾏｽ!!
私、田澤 平(たざわ たいら)は一級建築士で
秋田県でお客様に「安くていい家づくり」を提供させていただいております。
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