第971回 「資料請求からアポへ結び付けるメール」という、一か八かの『一撃必殺』は使わなくて済む方法がいいと思っているわけ…!!(2018.05.15.火)
私は「住宅営業マン日記～月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。
もちろん、菊原さんの了承を得て続けています。
2017年5月15日のテーマは
～営業レターマスターでも“一撃必殺”は難しい～
でした。詳しい内容をお知りになりたい方は
https://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/diary/201705150000/
で確認をしてみるのもよい方法だと感じるのですが…いかがでしょうか?
971日目、私がfacebookに書いた言葉
から
営業レターではありませんが、
私に資料請求してきた方への
「資料請求からアポへ結び付けるメール」
の雛形を私は作り上げて持っています。
このメールを使うと、
アポを取るためだけの「一撃必殺」という観点から見ると
「ほぼ」と言っていいほど、
かなりの高確率で 私と会ってお話しする
2時間の約束を取っていただけます。
しかし、このメールを
私はできるだけ使わないことにしています。
なぜなら、アポはとっていただけますが、
契約まで行くとなると「0」ではありませんが
半分以下の確率に落ちてしまうからです。
このメールはアポだけを見ると
「一撃必殺」でもあると同時に
私にとっては、お客様になっていただくとなると
「諸刃の剣」となってしまう
可能性の確率も多分に秘めています。
こんな営業方法を取っていたのであれば、
安定した営業成績を残すことはできない
と私は思っています。
因みに、過去のどんなときに使ったのかといえば、
断られて当然の状況ですが、
いい感じの見込みの方となると
その数も減ってきているし、
先行きが見えないなというときに
一か八かで自分で使いました。
私に対して、結構真剣な思いで
折角、資料請求していただいたのに
最終的に私のお客様になっていただくことができず、
他の住宅会社と契約に至ったら、
それは、昔の日本の戦国時代に例えるならば、
敵側に加勢したことと同じだと私は思っています。
よっぽどのことがない限り、
その後に私に対して、
お客様を紹介していだくことなどはありません。
紹介するならば、自分の家を建ててもらい、
感謝していて、気に入っている住宅会社であれば
私だったら、知り合いを推薦し紹介します。
わかりやすく言うと
敵方に回ってしまうという考え方です。
「諸刃の剣」と書いたのはこのことを意味しています。
さらにこんな状況は、自分の本来の力を逸脱していて
たまたまの「天運」だけに頼っている度合いが
ドンドン膨らんでいることになっている
と私は思っています。
私の経験から、たまたまの「天運」だけに頼った
営業方法には粘り強さなどなくて、
競馬やパチンコのように
いきなり「0」という可能性が多分に含まれています。
ハウスメーカーの初期のころ
私はこんなも経験をよくしていました。
今日のお題は
「業レターマスターでも『一撃必殺』は難しい」
です。
私の経験から、一か八かの意味合いが強い
『一撃必殺』の度合いが強まるほど
「今置かれている自分の状況はよくないことになる」
と私は思っています。
そして、結果的に
相手も傷つけると同時に自分も傷つけてしまう
「諸刃の剣」ということになってしまいます。
『一撃必殺』を狙うよりは
スピードは緩やかになるかもしれませんが、
相手の方との信頼関係を徐々につけていく方法を
私は今選んで動いています。
おのずと営業レターに書くネタも
それに準じたものになります。
結果的に信頼関係が得られ、
家を建てた後も感謝され、
紹介をいただくという流れを作り上げようと
試行錯誤しながら、私は
努力を続けている状態です。
「資料請求からアポへ結び付けるメール」という
一か八かの『一撃必殺』は使わなくて済む
方法がいいと思って行動しています。
そこが私の今の状況の正確なバロメーターとしてあらわされ
実際に結果と直結しています。
それでは、また明日。
追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、
2017年5月15日に私自身の情で反応して、シェアしたのは
https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/985856891516999
の1つでした。
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私、田澤 平(たざわ たいら)は一級建築士で
秋田県でお客様に「安くていい家づくり」を提供させていただいております。
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