第839回 紹介をいただいたときでも、必ず了承を得てから行動をおこすと私が決めているわけ!!(2018.01.03.水)
私は「住宅営業マン日記～月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。
もちろん、菊原さんの了承を得て続けています。
2017年1月3日のテーマは
～お客様の知り合いに勝手にアプローチしてはならない～
でした。詳しい内容をお知りになりたい方は
https://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/diary/201701030000/
で確認をしてみるのもよい方法だと感じるのですが…いかがでしょうか?
839日目、私がfacebookに書いた言葉
から
私の場合、今、絶対にやらない行為の中に
この「お客様の知り合いに勝手にアプローチしてはならない」
ということがあります。
私は、ハウスメーカーに入りたてで
自分の見込みのお客様が少ない時に
これで失敗したことが何度もあったからです。
これは、営業活動にかかわらず、
今の普段の生活でも定着しています。
この歳になると偶然も重なり、
いろいろな方とお知り合いになります。
もちろん、その中には著名人と
いわれる方もおられます。
しかし、「この方たちのことを話してくれ」
と、どんなにせがまれたとしても
具体的に名前まで上げて
詳しく話すことはありません。
理由は、私が話したことが原因で
その方たちに「私が迷惑をかけてはならない」
という私の強い思いからです。
また、普段からできるだけ
その方たちの話題にも触れないようにしています。
そのくらい、私の場合は、一対多数の付き合いではなくて、
一対一の付き合いを一人一人の方に対して大事にしていて
重要視しています。
もし、話をするとすれば、その方たちが
100％得になる場合にしか話に出しません。
「少しでも、迷惑をかけることになるな」と感じたら、
その方たちのことは自分の頭の中の隅に追いやり、
話題のスイッチが入らないようにしています。
話題は変わりますが、
私のお客様で過去に面白いつながりがあり
忘れることのできない出来事があります。
最初、私の広告の言葉に反応していただいて
警察官を退職する1年前に家を
建て替えようとしていたお客様がおられました。
仮にこの方をW様とします。
話もスムーズに進み私に家づくりを
依頼していただくことになりました。
次の年また、私の広告に反応していただき、
JAを退職する1年前に家を
建て替えようとしていたお客様がおられました。
仮にこの方をS様とします。
これもまた、話がスムーズに進み私に家づくりを
依頼していただくことになりました。
間取りこそ、違え、どちらも50坪ほどお住まいでした。
たまたまS様が
私ぐらいの歳だと普通家は小さく建てるのが常識だと思うけど
「このぐらいの大きさの家を建てるお客様はいるの?」
という話題の展開になり、
何も知らない私は、昨年、警察官を退職するにあたって
家を建て替えられたW様というお客様がおられます。
そうするといきなりS様が
私も口に出していないW様の
下の名前をそれも呼び捨て言われたのです。
「どうしてそのお名前を知っているのですか?」
と聞くと
「実は、親同士が兄弟で彼とは、いとこ同士なんだよ。
それで呼び捨てなんだよ」
「今まで知らなかったけど、
彼も田澤さんのところで家を建てたのか…」
後日、W様のところへお邪魔する機会があり、
W様もまたS様のことを話したら、
やっぱり下の名前を呼び捨てなのです。
ここで私が気づいたことは、たとえ年上の方でも
同じ教育を受けた方は紹介などなくとも
私の広告の言葉に反応して同じ行動をとられるのだな
ということです。
今日のお題は
「お客様の知り合いに勝手にアプローチしてはならない」
です。
今の私は勝手にアプローチするのではなくて、
「私の言葉に共感して同じ教育を受けた方に
同じ行動をとっていただき、喜んでもらうことはできないのか?」
と思って行動しています。
また、紹介をいただいたときでも、必ず、
「○○様のお名前を出して紹介をいただいた□□様に
お声をかけてもよろしいですか?」
と必ず了承を得てから行動をおこすことに決めています。
それでは、また明日。
追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、
2017年1月3日に私自身の情で反応して、シェアしたのは
https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/877541739015182
の1つでした。
興味があったら、クリックしてみてはいかがでしょうか?…
最新情報を知りたい方は
https://www.facebook.com/taira.tazawa
でご確認くださいませ!!
もちろん、友達申請してくだされば、喜んで承認させていただきます。
((ﾉ(_ _ ﾉ)ﾖﾛｼｸｵﾈｶﾞｲｼﾏｽ!!
私、田澤 平(たざわ たいら)は一級建築士で
秋田県でお客様に「安くていい家づくり」を提供させていただいております。
詳しいことをお知りになりたい方は
から、お入りくださいませ(*^-^)V!!