第808回 「現役の住宅営業マンを続けることが何よりも重要だと私は思っていて…!!(2017.12.03.日)
私は「住宅営業マン日記～月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。
もちろん、菊原さんの了承を得て続けています。
2016年12月3日のテーマは
～一流の営業マンはお客様にとどめを刺す～
でした。詳しい内容をお知りになりたい方は
https://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/diary/201612030000/
で確認をしてみるのもよい方法だと感じるのですが…いかがでしょうか?
808日目、私がfacebookに書いた言葉
から
これからここに書くことは、
勘違いする方もいるかもしれないので、
最初に触れておきます。
私の営業方法は、「相手の方の言いなり」です。
注文住宅をメインに売っているからかもしれませんが、
自分からの提案ということはほとんどしません。
なぜ、こんな営業スタイルを取っているのかといえば、
「お金」を出すのは、相手の方だからです。
限られた自分の家づくりの予算の範囲の中で、
「好きなように家の間取りを考えていただくことが一番だ」
と私は思っていてそのことを基本としているので、
「相手の方の言いなり」という費用減をしました。
しかし、最後まで、相手の方の思い通りには
いかないことを私は知っています。
なぜなら、建築士のライセンスを持っていなく、
法律や構造に関して言えば、
どうしても素人部分の面が出てきてしまいます。
例えば、意地悪ないい方になってしまいますが
「もし、あなたの言っていることが本当ならば、
あなたが今、言っていることの根拠として、
構造計算で証明してください」
と質問すると、答えが返ってきません。
なぜなら、人間の本能として、
自分に都合の悪いことを言いたくないときには、
「黙る」という行動に出るしかなくなるからです。
そして、当たり前のことですが、
建築の本質を勉強していないので
わからないことは当然なのです。
ここで相手の方にどうしても必要とされる
私の知識が要求され、
私の出番がやってきます。
この時に私は、相手の方が
とにかく「納得できるまで」
ということを強く意識し、結果を追求します。
これは、いくら説明しても、
相手の方の感情に響かなければ、
「まったく、意味をなさない」
という風に私が思っているからです。
こうやって私は、相手の方との
信頼関係を構築していく段階で、
相手の方が見とれるくらいの勢いと魅力で
「蝶」のように舞いだします。
そして、これ以上、
「結論を先送りする明確な理由は見当たらないな」
というところで、絶妙の契約のタイミングを見計らい
相手の方に対して、
「蜂」のように相手の方のハートめがけてとどめを刺します。
今日のお題は「一流の営業マンはお客様にとどめを刺す」です。
今日は今年2016年6月3日にこの世を去られた
元WBA・WBC統一世界ヘビー級チャンピオン
モハメド・アリさんの
「蝶のように舞い、蜂のように刺す」
(Float like a butterfly, sting like a bee)
という言葉を引用させていただきましたが
ただ自分の力に頼ってばかりの
力任せで押し切る営業だけでは
いずれ、通用しなくなります。
その時が来る前に、フットワークをきかせて、
相手の方の疑問や質問に対して、
縦横無尽に対応できるように自分を研いておくことも大切だ
と私は思っていて今も自分を鍛えています。
そして、その状態を続けるには、実践する場として
「現役の住宅営業マンを続けることが何よりも重要だ」
と私は思っていて、現役にこだわっています。
それでは、また明日。
追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、
2016年12月3日に私自身の情で反応して、シェアしたのは
https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/852108184891871
https://www.facebook.com/taira.tazawa/videos/vb.100002780926717/852581531511203/?type=2&theater
の2つでした。
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((ﾉ(_ _ ﾉ)ﾖﾛｼｸｵﾈｶﾞｲｼﾏｽ!!
私、田澤 平(たざわ たいら)は一級建築士で
秋田県でお客様に「安くていい家づくり」を提供させていただいております。
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