第440回 「自分の都合だけで、世の中が回るほど、簡単にはできていない」ということを把握する!!(2016.11.30.水)
私は「住宅営業マン日記～月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。
もちろん、菊原さんの了承を得て続けています。
2015年11月30日のテーマは
～”武器になる存在”が何人いるか?～
でした。詳しい内容をお知りになりたい方は
https://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/diary/201511300000/
で確認をしてみるのもよい方法だと感じるのですが…いかがでしょうか?
440日目、私がfacebookに書いた言葉
から
今日のお題は
「『武器になる存在』が何人いるか?」
です。
私はよく勉強会でこんな質問を耳にすることがあります。
その質問の内容とは、
一度に複数のお客様と契約してしまい、
仕事の着工と竣工が明らかに重なるときに
工期をずらしたいのですが、
お客様は『ハイ』とは言ってくれず、
「約束の予定まで仕上げてくれ!」と言われます。
どうしたらよいですか?
という質問です。
私の答えは決まっていて、
「自分の力でその工期内に仕上げるのは不可能です。」
と言いきります。
そして、契約を白紙に戻し、そのことが可能な他の住宅会社を
さがしていただくことをお薦めするのが
私の優先的な答えです。
どうしても、仕事を取りたければ、
複数のお客様と契約しても
仕事が可能な体制を取ることだ
と私は答えます。
因みに一番ダメな対応の仕方は
約束を守れないことを把握しているにもかかわらず、
ただ、引き延ばしだけの意味不明な言い訳をしたり、
都合の悪いことはしゃべらずに黙っていることです。
しかし、複数のお客様と契約しても
仕事が可能な体制を取るということとは、
その時ばかりではなくて、
常に続けて安定した仕事を与えなければ、
自分の家庭をもって生活を送っている
協力業者さんたちは当てにしてくれません。
自分の都合だけで世の中が回るほど
簡単にはできていないということが私の経験です。
仕事を一度に複数こなしたいのなら、
自分自身も常にそういう体制を築き、
行動を取ることが必要不可欠だ
が私の答えです。
こうすることによって
協力業者さんとの信頼関係が築きあげられれば、
この方たちは、
「自分の武器になる存在になってくれる」
という結論が私の答えです。
それでは、また明日。
追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、
2015年11月30日に私自身の情で反応して、シェアしたのは
https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/650873095015382
の1つでした。
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((ﾉ(_ _ ﾉ)ﾖﾛｼｸｵﾈｶﾞｲｼﾏｽ!!
私、田澤 平(たざわ たいら)は一級建築士で
秋田県でお客様に「安くていい家づくり」を提供させていただいております。
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